El documento habla sobre la importancia del servicio al cliente para una empresa. Explica que el servicio al cliente está dirigido tanto a clientes como no clientes de la empresa y que ayuda a resolver dudas sobre la empresa y orientar a las personas sobre los productos y servicios que ofrece.

1. • SERVICIO AL CIENTE
• A QUIEN VA DIRIGIDO
• IMPORTANCIA

2. SERVICIO AL CLIENTE
• ESTE SERVICIO ES UNA DE LAS HERRAMIENTAS
MAS IMPORTENTE DE UNA EMPRESA

3. A QUIEN VA DIRIGIDO
ESTE SERVICIO VA DIRIGIDO A TODAS LA
PERSONAS ASOCIADAS O NO ASOCIADAS A LA
EMPRESA.

4. PORQUE ES IMPORTANTE
AYUDA A LAS PERSONAS A RESOLVER LAS
DUDAS O PREGUNTAS QUE TENGA SOBRE LA
EMPRESA.
ORIENTA A LAS PERSONAS SOBRE LOS BIENES Y
SERVICIOS QUE OFRECEN.