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Follower Wonk para Análise e Otimização de Twitter

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Follower Wonk para Análise e Otimização de Twitter. O slideshow mostra algumas aplicações simples do software para o trabalho do analista de mídias sociais.

Follower Wonk para Análise e Otimização de Twitter. O slideshow mostra algumas aplicações simples do software para o trabalho do analista de mídias sociais.

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  • 1. Softwares de Mensuração eMonitoramento da Comunicação Follower Wonk Follower Wonk para análise e otimização de Twitter
  • 2. Dados, Monitoramento e Mensuração Os dados publicados em ambientes digitaiscomo sites e mídias sociais podem oferecerinformações estratégicas para pessoas eorganizações. No contexto corporativo, duas práticas estãoganhando mais destaque e importância: omonitoramento de marcas e conversações e amensuração da comunicação digital. Este slide faz parte de uma série mostrandoas possibilidades de ferramentas, softwares emetodologias para o profissional decomunicação digital.Follower Wonk para análise e otimização de Twitter
  • 3. Follower Wonk O Follower Wonk é um aplicativo deanálise de perfis e dados no Twitterque ganha destaque e está sendoaprimorado. Hoje oferece diversas possibilidadesde análise dos perfis, conteúdo e seusseguidores, assim como comparações. Nos próximos slides, algumasaplicações possíveis do software.Follower Wonk para análise e otimização de Twitter
  • 4. Follower Wonk: créditos Um detalhe: o Follower Wonkinstaurou um sistema de créditos,estabelecido devido aos custos demanutenção de um software online dotipo. Para usar você pode esperar (a cadaduas horas todo perfil ganha umaquantidade de créditos) ou comprarcréditos.Follower Wonk para análise e otimização de Twitter
  • 5. Página Inicial do Follower Wonk Search Twitter bios: permite procurar por palavras-chave nas bios de usuários do Twitter Compare users: permite comparar diversos dados e visualizar listas de seguidos e seguidores de até três perfis simultaneamente Slice ‘n Dice: gera análise do total ou amostragem de seguidos e seguidores de um perfil em diversas variáveis e os distribui em porcentagens Saved reports: a cada análise gerada, os relatórios são salvos nesta abaFollower Wonk para análise e otimização de Twitter
  • 6. Busca em Bios do Twitter A busca em bios do Twitter serve paradiversas tarefas de análise e benchmarkda rede e mercado, como:  Descobrir pessoas interessadas no seu conteúdo, produto ou serviço  Identificar e achar concorrentes  Achar quem produz conteúdo sobre suas áreas de interesse  Localizar perfis de sua áreaFollower Wonk para análise e otimização de Twitter
  • 7. Busca em Bios do Twitter Exemplo de busca para “monitoramento”Follower Wonk para análise e otimização de Twitter
  • 8. Busca em Bios do Twitter Exemplo de busca para “cerveja artesanal”Follower Wonk para análise e otimização de Twitter
  • 9. Comparação de Perfis A comparação de perfis é ideal paraser realizada com concorrentes e comperfis considerados referência no setor. Vamos ver alguns dados relacionadoscom perfis de duas mídias sociaisbrasileiras de nicho.Follower Wonk para análise e otimização de Twitter
  • 10. Comparação de Perfis Identificação e Wonk Score Ao comparar perfis, o Follower Wonkmostra seus dados principais e bio,além de um escore chamado “WonkScore”. Em moldes parecidos com oPeerIndex e o Klout, esse índice podeser analisado como um indicador deinfluência.Follower Wonk para análise e otimização de Twitter
  • 11. Comparação de Perfis Dados Gerais Com os dados ao lado é possível verqual conta foi criada primeiro, qual émais ativa, qual está conseguindo gerarmais seguidores. A partir desses dados o analistapode, por exemplo:  Avaliar se diferenças em estratégias são convertidas em performance  Conferir se o rendimento de um perfil está ligado a seu pioneirismo ou caráter tardioFollower Wonk para análise e otimização de Twitter
  • 12. Comparação de Perfis Follower e Following Analysis Através de gráficos de Venn, oFollower Wonk mostra visualmente adiferença na quantidade de seguidos eseguidores e, mais importante, aquantidade que é compartilhada pelosperfis sendo comparados. Os seguidores na sobreposição estãorecebendo conteúdo e tweets deambos concorrentes. Ou seja, pode sero tipo de consumidor mais informado emenos fiel.Follower Wonk para análise e otimização de Twitter
  • 13. Comparação de Perfis Seguidores em Comum: SuaEmpresa e Concorrentes Na maioria dos cruzamentos dedados que o Follower Wonk oferece, épossível clicar e ver a lista completados perfis que correspondem àquelescritérios. Observar, analisar e compararas listas podem gerar insights. A partirdisto é possível. Ao lado, alguns perfisque seguem ambos perfis analisados.Follower Wonk para análise e otimização de Twitter
  • 14. Comparação de Perfis Seguidores em Comum:Stakeholders do Concorrente Outra aplicação desse recurso érealizar o seguinte. Comparar trêsperfis pessoais importantes da suaempresa concorrente (diretores, sóciosetc) e avaliar quais são os perfis quetodos eles seguem. Essa sobreposiçãopode indicar parceiros, fontes deconteúdo e o pensamento atual daempresa.Follower Wonk para análise e otimização de Twitter
  • 15. Slice ‘n Dice A aba Slice ‘n Dice permite análisesquantitativas do total ou amostragemdos seguidores ou seguidos dedeterminado perfil. Os dados podem gerar informaçõesao se analisar um perfil individualmenteou ao comparar vários.Follower Wonk para análise e otimização de Twitter
  • 16. Slice ‘n Dice: Wonk Scores Saber a distribuição de seguidores por “Wonk Scores” permite:  Perceber se o perfil em questão é mais ou menos influente que a média de quem o segue  Identificar quais são os perfis mais influentes que já seguem o perfil em questão e intensificar o relacionamento com estes  Comparar com concorrentes e ver quem tem a maior quantidade de seguidores influentesFollower Wonk para análise e otimização de Twitter
  • 17. Slice ‘n Dice: Quantidade de Seguidores Saber a distribuição de seguidores por número de seguidores que estes possuem permite:  Avaliar se a média de retweets (calculado em outras ferramentas) está de acordo com o potencial que os seguidores trazem  Escolher os seguidores de maior alcance para eventuais ações de seeding  Analisar se os seguidores de maior alcance são os que possuem o maior Wonk Score  Fazer um cruzamento de dados e unir a métria de influência (Wonk Score) com a de alcance (número de seguidores) e criar lista de “seguidores vip”Follower Wonk para análise e otimização de Twitter
  • 18. Slice ‘n Dice: Quantidade de Seguidos Saber a distribuição de seguidores por número de seguidos que eles possuem possibilita:  Projetar a concorrência pela atenção, uma vez que cada tweet de sua conta concorre com a quantidade de seguidos que estes perfis possuem  Descobrir perfis que lhe permitem um maior share of voice: aqueles que são ativos mas seguem poucosFollower Wonk para análise e otimização de Twitter
  • 19. Slice ‘n Dice: Idade das contas Saber a média de tempo de uso dos seguidores pode ter as seguintes aplicações:  Avaliar se os seguidores são usuários “maduros” da mídia e, possivelmente, mais sofisticados  Direcionar conteúdo a novos usuários (se for caso), como dicas de quem seguir, tutoriais etcFollower Wonk para análise e otimização de Twitter
  • 20. Slice ‘n Dice: Atualização do Conteúdo Saber a quanto tempo os seus seguidores tuitaram pode ser um dado para:  Identificar o percentual de seguidores inativos  Perceber sazonalidades de uso expressivo do TwitterFollower Wonk para análise e otimização de Twitter
  • 21. Slice ‘n Dice: Total de Tweets Saber a quantidade total de tweets de seus seguidores é um dado que:  Ao ser cruzado com a média de tempo de uso permite projetar uma média de tweets por período  Permite a seleção de perfis mais prolíficos para mineração de dadosFollower Wonk para análise e otimização de Twitter
  • 22. Slice ‘n Dice: Língua Como o Twitter lançou recentemente a versão em português, ainda é um dado pouco relevante para a maioria dos brasileiros. Porém, para contas de empresas multinacionais pode mostrar a sua distribuição linguística de seguidores.Follower Wonk para análise e otimização de Twitter
  • 23. Slice ‘n Dice: Nuvem de palavras da bio A nuvem de palavras gerada a partir das “bios” dos seguidores permite identificar se o público-alvo está adequado, assim como identificar grupos de seguidores não previstos.Follower Wonk para análise e otimização de Twitter
  • 24. Slice ‘n Dice: Nuvem de palavras da localidade A nuvem de palavras gerada a partir da localidade dos seguidores pode fomentar a produção de conteúdo relacionado aos locais, assim como perceber a distribuição de interessados em sua marca.Follower Wonk para análise e otimização de Twitter
  • 25. Leia maisFollower Wonk para análise e otimização de Twitter
  • 26. Mais conexões e conteúdo: Tarcízio Silva www.tarciziosilva.com.br www.slideshare.net/tarushijio www.linkedin.com/in/tarciziosilva www.twitter.com/tarushijio eu@tarciziosilva.com.brFollower Wonk para análise e otimização de Twitter