Respeto

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  • Hacer énfasis de que coloquen el nombre de la persona que respetan mas a nivel Megapaca – Personal – Mundial, en la parte de atrás colocar el nombre del colaborador,,,y luego realizar un consenso grupal
  • Respeto

    1. 1. CULTURA MEGAPACA
    2. 2. VISIÓNCon pasión, eficiencia y honestidadhacemos accesible el primer mundo a todo el mundo
    3. 3. FRASES INSTITUCIONALES• Frase de Bienvenida: Buenos días, buenas tardes, buenas noches, bienvenido a Megapaca estoy para servirle.• Frase de Atención: Mi nombre es ……………….. y estoy para servirle.• Frase de Despedida: Gracias por su compra esperamos que vuelva.
    4. 4. NUESTRAS PALABRAS MÁGICAS• Bienvenido.• Con mucho gusto .• ¿Le puedo servir en algo más?• Espero que vuelva.• Que le vaya bien.• Muchas gracias.• Por favor.• Fue un placer servirle.
    5. 5. ¿CÓMO VAMOS A LOGRARLO?¿Qué necesitamos de ustedes?• Compromiso.• Involucramiento.• Entrega.• Pasión.
    6. 6. RESPETO
    7. 7. TEMA IRESPETO
    8. 8. RESPETOEs el acto en el cual tenemosobediencia, cortesía y atención anuestras autoridades superiores, anuestros mayores y a los niños.Así como al entorno que nos rodea,respetando civilizadamente laconvivencia ciudadana.
    9. 9. EL ENTORNO Y LA CONVIVENCIA CIUDADANA• Respetar el entorno que nos rodea, significa respetar a todo lo que esta cerca de nosotros, y donde podemos influir. Ejemplo: Mantener limpio mi lugar de trabajo, respetar el medio ambiente no tirando basura, a las plantas como a los animales, etc.• Convivencia ciudadana: Es respetar a la ciudad donde vivo, a mis vecinos y las leyes que rigen a mi país.
    10. 10. VIDEO DE RESPETO
    11. 11. DINÁMICA• Luego de ver el video anterior, piense reflexiones y analice en la siguiente pregunta? ¿Qué comentarios puede compartir con sus compañeros?
    12. 12. TEMA IIRESPETO HACIA NIÑOS Y MAYORES
    13. 13. RESPETO HACIA NIÑOS Y MAYORESLa palabra respeto procede deuna palabra latina respectusque significa “ObservarAlrededor” quien observa a sualrededor y se da cuenta que noesta solo y que hay personascomo uno y diferentes a uno EL RESPERTO AL DERECHO(niños, adultos y gente mayor) AJENO ES LA PAZ.sabrá el significado de la Benito Juárezpalabra, por el contrario quienactúa como si estuviera solo ,seguramente no respetará a losdemás.
    14. 14. VIDEO: Aprende a mirar a tu alrededor
    15. 15. DINÁMICA Escriba y explique en una hoja, como usted respeta:1. Al Jefe2. A los Clientes3. La marca (Megapaca)4. Los recursos de la empresa5. A los niños6. A mayores7. A usted mismoPosteriormente compártalo con sus compañeros.
    16. 16. EL RESPETO EN MEGAPACAEs el respeto que todocolaborador debe tenersea uno mismo, a lossuperiores, compañerosde trabajo y los clientes.
    17. 17. Respeto que debemos tener CLIENTE
    18. 18. EL RESPETO EN MEGAPACAA uno mismo: porque el colaborador que no serespeta a si mismo no podrá respetar a los demás.A los superiores: el colaborador debe respetar a sussuperiores, porque se le reconoce su experiencia yautoridad.A los compañeros de trabajo: el colaboradorrespetara a los compañeros, porque tenemos la mismaoportunidad, y con ellos nos relacionaremos la mayorparte del tiempo.A los clientes: debemos de respetar a los clientes,porque ellos son nuestros jefes y de ellos depende lasupervivencia de la Nación Megapaca.
    19. 19. DINÁMICAFormar 2 equipos de trabajo.• A cada equipo se le pedirá que individualmente escriba en una hoja una persona que respetan en Megapaca, una persona que respetan en el mundo y una persona que respetan en su entorno familiar.• Cada equipo tendrá una cantidad de personajes a respetar dependiendo de su entorno o percepción.• Se le pedirá al equipo que seleccionen a 3 personajes de entre su lista por su importancia, pasarán a presentarlo y explicarán cómo llegaron a ese consenso.• Esta dinámica nos servirá primero para conocer personajes o personas de respeto. Segundo para saber su valor y entender por qué se les respeta.
    20. 20. TEMA IIIRESPETO E IRRESPETO
    21. 21. Respeto e Irrespeto• RESPETO: Tratar a los demás con la misma consideración que le gustaría ser tratado. Ejemplo: La persona que no es injusta, que expresa los pensamientos, que trata por igual a todos, es solidario con los otros.• IRRESPETO: Pasar por alto las más elementales normas de convivencia, causando daño a la sociedad y a los individuos en particular.• Ejemplo: La persona que no tiene consideración por nadie, es injusto, que dice las cosas sin pensar, quien actúa sin observar alrededor para acomodar su forma de actuar.
    22. 22. Ejemplo de cómo no respetamos a todos por igual Una persona respeta a su conveniencia en su trabajo, los niveles jerárquicos (al jefe, al encargado, etc.), y cuando llega a su casa no respeta a sus hijos, a su esposa ni a los que lo rodean, actuando de una forma inconsistente.
    23. 23. Cualidades de una Defectos de una Persona Persona Respetuosa IrrespetuosaSencillo DesconsideradoAtento AbusivoConsiderado GroseroCordial EgoístaResponsable OfensivoSolidario Dañino
    24. 24. DINAMICA• Se seleccionará a cuatro colaboradores para que pasen al frente del aula.• Se les pedirá que observen cuidadosamente las cualidades de ser respetuoso y los defectos del irrespetuoso y que elijan uno de cada uno.• Luego deberán de dramatizarlas, para que los demás colaboradores adivinen cuales son las cualidades o defectos (moviendo la cabeza, sacudiendo caderas, balanceando los hombros y brazos, hablando, etc.)• Los demás colaboradores deberán de anunciar cual de las cualidades o defectos están dramatizando sus compañeros.
    25. 25. TAREA• Elabore un resumen sobre el siguiente tema: “Importancia del respeto en Megapaca” Debe de contener lo siguiente:• Introducción• Desarrollo del tema• Conclusiones• Recomendaciones Nota Importante:• Presentación• Letra clara• Mínimo de 1 hoja (el desarrollo del tema)
    26. 26. TAREAGlosario:Deberá de realizar un glosario con un mínimo de 5 palabras porcompetencia que considere importantes o que desconozca, con una definicióncorta de diccionario y una definición que usted haga, de preferencia aplicadaa Megapaca. El glosario debe presentarse en orden alfabético.Aspectos a Evaluar:Limpieza y Orden: Si se entrega a Computadora, usar letra Arial tamaño 12,si se entrega a mano, escribir con claridad y la mejor letra posible.PresentaciónCalidad en las definicionesNota:1.El Glosario deberá entregarse al ingresar a capacitación.2.Todo trabajo debe estar debidamente identificado con el formato deencabezado.
    27. 27. ENCABEZADO DE TAREAS
    28. 28. NINGUNO DE NOSOTROS ES TAN BUENO COMO TODOS NOSOTROS JUNTOS ¿QUIÉNES SOMOS?

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