090416 Ta Vrakking 2

1,396 views
1,272 views

Published on

veranderstrategieen & interventies

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,396
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
8
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

090416 Ta Vrakking 2

  1. 1. Handboek veranderkunde Tamara Agatz Bronnen: - Cozijnsen & Vrakking (2007) -- EUR Management Consultancy (2008) -- Holland Consultancy Group (2008) Drs. ing. M. Seijner
  2. 2. Sessie 2  Quiz  Film  Theorie  Vragen film  Opdrachtuitwerking  Afronding
  3. 3. Quiz Wat is een aanleiding om te veranderen? C. Bureaucratische organisatie D. Gemiddeld ziekteverzuim E. Autoritair leiderschapstijl F. Weinig conflicten G. Gespannen medewerkers
  4. 4. Quiz Welke veranderstijl is: Unfreezing, moving, Freezing? D. Diffusie/adoptie E. Planned change F. Organization Development G. Organization Transformation
  5. 5. Quiz Het veranderproces is als volgt: B. Strategie, diagnose, visie, implementeren en evalueren. C. Diagnose, visie, ontwerpen&ontwikkelen, implementeren en evalueren. D. Aanleiding, verandercapaciteit, visie, ontwikkelen, implementeren en evalueren. E. Stromingen, strategie, implementeren en evalueren.
  6. 6. Quiz Veranderbereidheid is als volgt te omschrijven: - De verandercapaciteit van de medewerkers - De bereidheid van de consultant - De aanvaarding van de organisatie - Complexiteit van de organisaties
  7. 7. Quiz Een interventie is als volgt te omschrijven: - Een methode om de veranderbereidheid te vergroten; - Een methode om de verandercapaciteit vast te stellen; - De consultant faciliteert het veranderproces; - Tussen beide komen;
  8. 8. Film Gorden Ramsey (4/1)  Hoe stelt Gorden de verandercapaciteit vast?  Welke weerstand komt Gorden tegen?  Welke interventie wordt er uitgezet?  Van welk systemisch patroon heeft het restaurant last?
  9. 9. Veranderproces  Diagnose (vorige keer)  Visie (vorige keer)  Ontwerpen en ontwikkelen  Implementeren  Evalueren en continueren
  10. 10. Veranderbereidheid, Verandercapaciteit en Sence of urgency Draagvlak creeren!
  11. 11. Weerstandfactoren  Aanpak ter discussie stellen  Achterliggende theorie aan de orde stellen  Diagnose simpel ontkennen  Vragen om steeds weer meer details en toelichting  Veel bezwarende details aanvoeren  Moment van invoering is ongelukkig  Plan is niet praktische/onhaalbaar  Het is allemaal al eerder geprobeerd  Zwijgen en negeren van de plannen
  12. 12. Interventiemethodieken Intervenieren is in principe “tussenbeide komen” of “ingrijpen”. - Diagnostisch - Probleemoplossend - Procesbewakend Zie het interventiewiel blz. 66
  13. 13. Change-strategieen Overtuigen Leren doorzetten Faciliteren
  14. 14. ONTWERP & ONTWIKKELEN Ontwerpmethodieken:  Vergelijkingmethode  Fasenmethode  Deductieve methode  Contingencymethode  Opportuniteitsmethode
  15. 15. Cultuur/structuur dilemma Strategie beleidskeuze Route A Route B B Structurering Cultuur interventies A
  16. 16. Cultuurtypering Machtspreiding Laag Rolcultuur Machtscultuur /bureaucratie /familie Samenwerking Samenwerken Laag Hoog Personencultuur Taakcultuur /parkeerterrein /project Machtspreiding Hoog
  17. 17. IMPLEMENTEREN hoog W ee rs tan d to t ve ra n de ie re p at n ci rti Pa laag
  18. 18. IST- & SOLL niveau Graag kijken op pagina 186
  19. 19. Organization Transformation Kenmerkend Object van verandering met nadruk op gehele organisatie, op groepsniveau en op individueel niveau. Vooral wanneer strategic change een absolute must is!
  20. 20. Divergentie-/ convergentietraject QuickTimeª en een -decompressor zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.
  21. 21. Waarom Divergentie-/ convergentiemodel?  Zoveel mogelijk aan iedereen de samenhang laten zien  Zoveel mogelijk kennis benutten uit alle niveaus  Oplossingen “ontstaan” in het proces  Respect voor rationele besluitvorming  Betrokkenheid organiseren  Vermijden van verrassingen  Bevorderen implementatiesnelheid
  22. 22. EVALUEREN Wat is het belang van evalueren? - Procesevaluatie - Strategie evaluatie - Product evaluatie Stabiliseren en continueren!
  23. 23. Pauze
  24. 24. Reflectie Gorden Ramsey  Hoe zou jij het systemisch patroon omschrijven waarvan het restaurant last heeft?  Hoe stelt Gorden de verandercapaciteit vast?  Welke weerstand komt Gorden tegen?  Welke interventie wordt er uitgezet?
  25. 25. Systemische patronen  Wat maakt dat veranderingen stagneren?  Welke lessen zijn hieruit te leren voor het veranderingsproces?  Welke interventies doorbreken de vicieuze cirkels?  En vooral: welke bijdrage kan jij leveren als toekomstig adviseur aan het doorbreken of in de stand houden van de situatie.
  26. 26. Evaluatie & Reflectie Tip & Top
  27. 27. Afsluiting Bedankt!

×