第三季發表會簡報V.1

2012第三季台灣數位閱讀行為調查研究問卷結果報告台灣數位出版聯盟祝本堯副秘書長 2012.10.05

問卷發送方式• 問卷調查時間：2012/8/22~2012/9/5• 問卷對象：六個月內曾經閱讀過電子書籍的消費者。• 回收2729份問卷，完成2528份 – 完成比率為92.4%• 問卷發送方式：透過國內主要電子書銷售平台與閱讀電子書族群可能較常造訪的網站，以及公協會如台北市雜誌公會、漫畫協進會、文化部網站等，以活動Banner、電子報發送、手機簡訊派送、粉絲團發佈等方式。 2

問卷中電子書籍及載具定義• 載具：用來閱讀電子書籍的3C產品，例如桌上型電腦、筆記型電腦、平板電腦、智慧型手機、專用閱讀器等等。• 電子書籍：所有在載具上閱讀有書名、目錄、內文的數位內容，包括在電子書、APP銷售平台（如Amazon電子書城、iTunes APP Store）上的電子雜誌*、電子書*、電子漫畫。不包括新聞與部落格閱讀。 – *電子雜誌：具有特定主題、定期出刊的電子書籍，如男人幫、國家地理雜誌等。 – *電子書：單獨成冊的電子書籍，如三國演義、九把刀「再一次相遇」、幾米「走向春天的下午」等等。 3

感謝以下單位大力協助 4

受測者描述 5

受測者描述 6

受測者描述 7

受測者擁有載具：輪廓分析 8

受測者擁有載具：輪廓分析• 複選題• 比例最高為筆記型電腦（67.4%），其次為平板電腦（65.5%）、智慧型手機（64.4%）。• 本季將樣本對象擴大至最近六個月內有閱讀電子書籍的讀者者，發現本季平板的擁有者比例較第二季增加。• 女性擁有平板電腦的比例，從未滿五成增加到超過五成。• 29歲以下族群擁有平板電腦的比例也有增加的趨勢。 9

電子書籍之閱讀行為電子書籍電子雜誌電子書電子漫畫（91.6% （92.2% （51.9% ）））• 本次研究將電子書籍分為「電子雜誌」、「電子書」、「電子漫畫」三類，並從受測者「最常閱讀的類別」希望了解使用者閱讀不同電子書籍種類與內容之偏好與閱讀行為。受測者中有91.6%的人曾經閱讀過電子雜誌，92.2%的人曾經閱讀過電子書，51.9%的人曾經閱讀過電子漫畫。 10

電子雜誌之閱讀行為• 曾經閱讀過電子雜誌的受測者，最近一個月觀看過的電子雜誌以1-4本比例最高，佔 70.3%；其次是5-8本，佔16.7%。• 最常閱讀的電子雜誌內容類別依序為商業理財、3C科普、旅遊美食、流行時尚與語言學習，此五類內容佔全部曾經閱讀過電子雜誌的受測者裡的84.7%。 11

電子雜誌之閱讀行為• 最常閱讀的五類內容中： – 最常使用平板電腦閱讀。 – 最多人花16～30分鐘閱讀。 • 其中商業理財及語言學習類亦有較多讀者每次閱讀時間在31分鐘以上。 – 最常取得方式部分，商業理財類為定期訂閱，其他四類均為單本購買比例最高。 – 每個月花在該類電子雜誌上的金額均為1～150 元比例最高。 12

電子雜誌之閱讀行為 13

電子雜誌之閱讀行為 14

電子雜誌之閱讀行為• 商業理財影響最大，有52.7%的受測者認為因為閱讀商業理財類的電子雜誌，而大幅減少紙本商業理財雜誌的閱讀時間• 3C科普、旅遊美食、流行時尚與語言學習類，亦有33.0%、27.2%、20.7%、29.3%的受測者認為大幅減少該類紙本雜誌的閱讀時間。• 有超過六成受測者認為因為購買電子書籍而大幅或小幅減少紙本書籍的購買，其中商業理財類（大幅減少佔了60.8%）影響最大。 15

電子書之閱讀行為• 曾經閱讀過電子書的受測者，最近一個月觀看過的電子書以1-4本比例最高，佔 74.9%；其次是5-8本，佔11.2%。• 最常閱讀的電子書內容依序為文學小說、商業理財、休閒旅遊、語言電腦、人文科普，此五類內容佔全部曾經閱讀過電子書的受測者裡的83.1%， 16

電子書之閱讀行為• 針對文學小說、商業理財、休閒旅遊、語言電腦與人文科普五類內容，詢問受測者閱讀該類電子書的閱讀行為，結果顯示：• 五類內容均最常使用平板電腦閱讀。• 閱讀時間五類內容均為16～30分鐘最多人回覆。 – 文學小說、商業理財及語言電腦類有較多讀者每次閱讀時間在31分鐘以上；• 最常取得方式部分均為單本購買比例最高。• 每個月花在該類電子書上的金額均為1～150元比例最高。 17

電子書之閱讀行為 18

電子書之閱讀行為 19

電子書之閱讀行為• 有41.6%的受測者認為因為閱讀商業理財類的電子書，而大幅減少紙本商業理財書的閱讀時間，30.6%認為小幅減少，文學小說、人文科普、語言電腦與休閒旅遊類，亦有23.5%、22.8%、29.1%、28.0%的受測者認為大幅減少該類紙本書的閱讀時間。• 購買金額部分，均有超過五成受測者認為因為購買電子書而大幅或小幅減少紙本書的購買。 20

電子漫畫之閱讀行為• 曾經閱讀過電子漫畫的受測者，最近一個月內閱讀電子漫畫的本數以1-4本比例最高，佔 58.0%，其次是0本，佔16.6%。• 最常使用的閱讀載具為平板電腦，佔50.3%，其次為桌上型電腦，佔23.0%• 每次最常閱讀的時間為16-30分鐘，佔 39.6%，其次為31-60分鐘，佔26.7%• 最常取得的方式為單本購買，佔30.6%，其次為單本租借，佔25.6%• 每次購買金額最多為1-150元，佔41.5%，其次為0元，佔40%。 21

電子漫畫之閱讀行為• 有38.1%的讀者因為閱讀電子漫畫而大幅減少紙本漫畫的閱讀時間• 另外有40.2%的人因為閱讀電子漫畫而大幅減少紙本漫畫的購買，41.65%的人回答沒有影響，和電子雜誌、電子書比較起來，比例較高。 22

電子書籍閱讀行為比較 23

電子書籍閱讀行為比較• 在前一季調查裡，最近一個月閱讀1～4本電子書籍的讀者比例為60.5%，9本以上的比例為8.9%• 每次閱讀時間在16~30分鐘的比例為 45.1%，61分鐘以上的比例為14.5%• 兩部分均尚未有明顯增加或減少的趨勢。 24

電子書籍閱讀行為比較• 取得方式部分，電子雜誌的讀者最常使用的方式定期訂閱，為34.5%；電子書與電子漫畫的讀者為單本購買，分別佔48.6%、 30.7%• 回答「其他」的電子雜誌及電子書讀者，多為透過圖書館資源；回答「其他」的電子漫畫讀者，則多為網路上免費下載。• 每月花費金額中，以電子漫畫「0元」比例最高，佔了40%。 26

電子書籍閱讀行為比較• 五成以上的讀者認為會因為閱讀電子書籍而大幅減少同類別紙本書籍的閱讀時間，其中電子雜誌（38.8%）的影響最大。• 與第二季相比（24.1%），不管是電子雜誌、電子書或電子漫畫，選擇會大幅減少閱讀時間的比例（38.8%、 26.2%、38.1%）均較上季增加。• 將近五成的電子雜誌讀者會因為購買了該類型的電子書籍而減少紙本書籍的購買，受影響最大。• 與第二季相比（23.2%），不管是電子雜誌、電子書或電子漫畫，選擇會大幅減少紙本書籍的購買比例（46.8%、30%、40.2%）均較上季增加。• 七成的電子雜誌及電子書讀者認為的閱讀經驗是滿意或非常滿意，電子漫畫也有六成五的讀者認為滿意或非常滿意。 28

電子書籍閱讀行為比較• 每個月購買金額在0元的比例從則是從 25.6.%減少到19.4%，顯示讀者願意付費購買電子書籍的比例正在增加。• 與上季數據相比，兩季受測者紙本預算分布比例幾乎相同。 30

電子書籍愛好者閱讀行為比較• 在閱讀電子雜誌、電子書以及電子漫畫的讀者當中，各有38.8%、26.2%及38.1%的人因閱讀電子書籍而「大幅減少」紙本書籍的閱讀時間，我們將這群人稱為「電子書籍愛好者」；而將回答「沒有影響」紙本書籍閱讀時間的受測者稱為「非電子書愛好者」，比例各為30.8%、40.9%及 41.6%，希望比較兩者間的閱讀行為。 31

電子書籍愛好者閱讀行為比較• 「電子書籍愛好者」佔曾經閱讀過電子雜誌、電子書以及電子漫畫的讀者當中的 38.8%、26.2%及38.1%。• 「電子書籍愛好者」每月閱讀的電子書籍數量、每次閱讀時間、擁有平板比率及每月花在電子書籍上的金額均高於「非電子書籍愛好者」。 32

閱讀功能滿意度 33

閱讀經驗不滿意之理由• 問卷開放受測者可針對電子雜誌、電子書籍、電子漫畫填寫不滿意的原因，其中電子雜誌有181個回覆，電子書有137個回覆，電子漫畫有66個回覆。• 將這些回覆整理分類，其中「閱讀呈現待改善」、「習慣紙本」及「內容不足」為共通對於電子書籍不滿意的原因，顯示受測者希望能有更美觀漂亮、內容完整的電子書籍。 34

電子書未來期待• 有七成以上的受測者，希望未來可以有更多的影音多媒體、可以租借給親友閱讀、可以贈送給親友。• 另外，更方便的購買流程、更好的閱讀體驗和操作界面亦是受測者的未來期待。 35

結論• 平板電腦擁有比率上升 – 尤其是女性及29歲以下的受測者其擁有比率顯著上升，平板電腦不再只屬於科技先驅者或是高消費族群。• 電子雜誌、電子書、電子漫畫讀者最常使用平板電腦閱讀 – 顯示平板電腦仍為目前較佳的閱讀載具，勝過智慧型手機、桌上型電腦、筆記型電腦以及專用閱讀器。 36

結論• 付費閱讀比率上升 – 每月購買金額為0元的比例亦較上季下滑，顯示讀者付費意願較上季增加。• 「電子書籍愛好者」族群的閱讀行為 – 持續觀察這個族群的變化，將可以有效了解數位出版的趨勢，並可以擬定電子書籍的行銷策略。 37

結論• 讀者希望有更多元的電子書籍 – 受測者認為內容仍不足，期待能有更多的電子書籍。• 讀者希望有更方便的電子書籍 – 受測者期待電子書籍可以有更方便直覺的閱讀體驗如影音多媒體、社群分享功能與操作界面。• 讀者希望有更精美的電子書籍 – 如Epub的行距、大小、字型等。 38

敬請指教

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第三季發表會簡報V.1

by Taiwan Digital Publishing Forum on Oct 08, 2012

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