Is & Business Strategy

1,593 views

Published on

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,593
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
31
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Is & Business Strategy

  1. 1. ‫کتاب‬ ‫هشتم‬ ‫فصل‬ ‫از‬ ‫اي‬ ‫ارائه‬ Information Management & Systems ‫مقدم‬ ‫صمدیان‬ ‫مرتضی‬ :‫دهنده‬ ‫ارائه‬
  2. 2. ‫فهرست‬ ‫مقدمه‬ ‫استراتژي‬IS ‫پایدار‬ ‫رقابتي‬ ‫مزیت‬ ‫سوي‬ ‫به‬ ‫ریزي‬ ‫برنامه‬ ‫استراتژیک‬ ‫هاي‬ ‫چارچوب‬IS ‫ریزي‬ ‫برنامه‬ ‫فرایند‬ ‫استراتژیک‬ ‫مدیریت‬IS ‫و‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫هاي‬ ‫استراتژي‬ ‫انطباق‬IS/IT
  3. 3. ‫مقدمه‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫هایي‬ ‫سازمان‬IS‫اند‬ ‫یافته‬ ,‫اند‬ ‫کرده‬ ‫گذاري‬ ‫سرمایه‬ ‫که‬IS‫به‬ ‫نه‬ ‫و‬ ‫کند‬ ‫مي‬ ‫ایجاد‬ ‫پول‬ ‫خلق‬ ‫براي‬ ‫ارزشي‬ ‫نه‬ .‫کند‬ ‫مي‬ ‫کمک‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫اهداف‬ ‫به‬ ‫دستيابي‬ ‫مدیریت‬ ‫و‬ ‫توسعه‬ ‫از‬ ‫چشمگيري‬ ‫رقابتي‬ ‫مزیت‬ ‫دیگر‬ ‫بعضي‬ ‫استراتژیک‬IS.‫اند‬ ‫آورده‬ ‫بدست‬
  4. 4. ‫مقدمه‬(‫)ادامه‬ ‫استراتژي‬IS‫برنامه‬ ‫بر‬ ‫متمرکز‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫بر‬ ‫مبتني‬ .‫است‬ ‫کاربردي‬ ‫هاي‬ ‫استراتژي‬IT‫تکنولوژي‬ ‫بر‬ ‫متمرکز‬ ‫و‬ ‫فعاليت‬ ‫بر‬ ‫مبتني‬ .‫است‬
  5. 5. ‫استراتژي‬IS‫چيست؟‬ ‫مدیریت‬IS‫چيست؟‬ ‫به‬ ‫استراتژیک‬ ‫رویکرد‬ ‫چرا‬IS‫است؟‬ ‫مهم‬ IS‫بگيرد؟‬ ‫قرار‬ ‫استفاده‬ ‫مورد‬ ‫استراتژیک‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫تواند‬ ‫مي‬ ‫چگونه‬ ‫چيست؟‬ ‫استراتژیک‬ ‫اطلاعاتي‬ ‫سيستم‬ ‫ریزي‬ ‫برنامه‬
  6. 6. ‫استراتژي‬IS‫چيست؟‬ ‫پشتيباني‬ ‫براي‬ ‫اطلاعاتي‬ ‫الزامات‬ ,‫سازمان‬ ‫تجاري‬ ‫اهداف‬ ‫با‬ ‫مرتبط‬ ‫کامپيوتري‬ ‫هاي‬ ‫سيستم‬ ‫توسعه‬ ‫و‬ ‫اهداف‬ ‫این‬ .‫کند‬ ‫مي‬ ‫جمع‬ ‫هم‬ ‫کنار‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫اطلاعات‬ ‫سازي‬ ‫فراهم‬ ‫ریزي‬ ‫برنامه‬IS‫با‬ ‫مرتبط‬‫چشم‬ ‫به‬ ‫رسيدن‬ ‫هدف‬ ‫با‬ ‫توسعه‬ ‫اندازي‬‫که‬ ‫است‬IS.‫کند‬ ‫مي‬ ‫بازي‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫نقش‬
  7. 7. ‫مديريت‬IS‫چيست؟‬ ,‫ها‬ ‫ورودي‬ ‫روي‬ ‫زمان‬ ‫طول‬ ‫در‬ ‫آميز‬ ‫موفقيت‬ ‫مدیریت‬ ‫شامل‬ ‫استراتژیک‬ ‫ریزي‬ ‫برنامه‬ ‫هاي‬ ‫خروجي‬ ‫و‬ ‫فرایندها‬IS‫مي‬ .‫باشد‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫شوند‬ ‫مدیریت‬ ‫صورتي‬ ‫به‬ ‫باید‬ ‫سازمان‬ ‫اطلاعاتي‬ ‫منابع‬ ‫بالقوه‬ ‫ارزش‬ ‫بهترین‬‫شوند‬ ‫منجر‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫برنامه‬IS‫به‬ ‫که‬ ‫شود‬ ‫مدیریت‬ ‫طوري‬ ‫باید‬‫نيازهاي‬ ‫ارضاي‬ ‫کاربران‬‫و‬‫مدت‬ ‫بلند‬ ‫در‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مناسب‬ ‫هدف‬.‫کند‬ ‫کمک‬ ‫منابع‬IS/IT‫با‬ ‫ارتباط‬ ‫در‬ ‫به‬ ‫هم‬ ‫و‬ ‫مستقل‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫هم‬ ‫باید‬ .‫شوند‬ ‫مدیریت‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫هاي‬ ‫فعاليت‬ ‫بقيه‬
  8. 8. ‫به‬ ‫استراتژيک‬ ‫رويکرد‬ ‫چرا‬IS‫است؟‬ ‫مهم‬ :‫نباشد‬ ‫استراتژي‬ ‫اگر‬ .‫بود‬ ‫نخواهد‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫نيازهاي‬ ‫مناسب‬ ‫تکنولوژي‬ ‫وري‬ ‫بهره‬IS.‫ماند‬ ‫مي‬ ‫پایين‬ .‫مانند‬ ‫مي‬ ‫ناکامل‬ ‫سازمان‬ ‫نيازهاي‬ ‫و‬ ‫اهداف‬ ‫با‬ ‫یکپارچه‬ ‫کامل‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫از‬ ‫برگرفته‬ ‫باید‬ ‫استراتژي‬ .‫کند‬ ‫ایجاد‬ ‫مدتي‬ ‫بلند‬ ‫مزایاي‬ ‫تا‬ ‫باشد‬ ‫سازماني‬ ‫استراتژي‬
  9. 9. ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫اثربخشي‬IS ‫پيشرفت‬ ‫بخشي‬ ‫اثر‬ ‫و‬ ‫سراعت‬ ‫بر‬ ‫که‬ ‫مهمي‬ ‫فاکتورهاي‬IS‫مي‬ ‫اثر‬ :‫گذارند‬ ‫بهبود‬ ‫براي‬ ‫سازمان‬ ‫یا‬ ‫صنعت‬ ‫از‬ ‫خاصي‬ ‫بخش‬ ‫روي‬ ‫فشار‬ ‫وري‬ ‫بهره‬ ‫کاربردي‬ ‫هاي‬ ‫برنامه‬ ‫استقرار‬ ‫براي‬ ‫سازمان‬ ‫هاي‬ ‫قابليت‬ ‫مناسب‬IS ‫هاي‬ ‫برنامه‬ ‫توسعه‬ ‫براي‬ ‫کارکنان‬ ‫توانایي‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫مهارت‬ ‫مناسب‬ ‫کاربردي‬ ‫و‬ ‫مزایا‬ ,‫ها‬ ‫هزینه‬ ‫ارزیابي‬ ‫براي‬ ‫سازماني‬ ‫هاي‬ ‫قابليت‬ ‫امکانسنجي‬IS
  10. 10. IS‫بگيرد؟‬ ‫قرار‬ ‫استفاده‬ ‫مورد‬ ‫استراتژيک‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫تواند‬ ‫مي‬ ‫چگونه‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫اهداف‬ ‫دستاوردهاي‬IS‫به‬ ‫توانند‬ ‫مي‬ ‫شده‬ ‫بهينه‬ .‫دهند‬ ‫پاسخ‬ ‫خلقانه‬ ‫رقابتي‬ ‫هاي‬ ‫فرصت‬ ‫استراتژیک‬ ‫اطلاعات‬ ‫هاي‬ ‫سيستم‬ ‫انواع‬ 1..‫دهند‬ ‫مي‬ ‫بهبود‬ ‫را‬ ‫داخلي‬ ‫فرایندهاي‬ ‫یکپارچگي‬ ‫که‬ ‫آنهایي‬‫)سيستم‬ ‫سيستم‬ ‫یا‬ ‫کيفيت‬ ‫کنترل‬ERP( 2.‫مي‬ ‫مرتبط‬ ‫کنندگان‬ ‫تامين‬ ‫یا‬ ‫مشتریان‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫سازمان‬ ‫که‬ ‫آنهایي‬ .‫کنند‬‫توليد‬ ‫)سيستم‬JIT( 3.‫یافته‬ ‫توسعه‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫محصولت‬ ‫تحویل‬ ‫و‬ ‫توليد‬ ‫امکان‬ ‫که‬ ‫آنهایي‬ .‫کنند‬ ‫مي‬ ‫ایجاد‬ ‫را‬(‫مالي‬ ‫هاي‬ ‫)سيستم‬ 4..‫کنند‬ ‫مي‬ ‫فراهم‬ ‫اجرایي‬ ‫مدیریت‬ ‫براي‬ ‫را‬ ‫اطااعات‬ ‫که‬ ‫آنهایي‬ )DSS(
  11. 11. ‫موفقيت‬ ‫فاکتورهاي‬ ‫کاراي‬ ‫استراتژي‬ ‫به‬ ‫دستيابي‬ ‫براي‬ ‫پيشنهادهایي‬IS ‫جهان‬ ‫و‬ ‫نفعان‬ ‫ذي‬ ‫همه‬ ‫به‬ ‫توجه‬ – ‫داخلي‬ ‫تمرکز‬ ‫جاي‬ ‫به‬ ‫خارجي‬ ‫تمرکز‬ ‫کل‬ ‫یک‬ ‫اعنوان‬ ‫به‬ ‫بيرون‬ ‫هزینه‬ ‫کاهش‬ ‫مقابل‬ ‫در‬ – ‫ارزش‬ ‫افزونگي‬ ‫سهامداران‬ ‫و‬ ‫کنندگان‬ ‫تامين‬ ,‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫مزایا‬ ‫تسهيم‬ ‫مشتري‬ ‫مشکلت‬ ‫و‬ ‫نيازها‬ ‫فهميدن‬ ‫با‬ ‫ارزش‬ ‫افزودن‬ – ‫مشتري‬ ‫فهميدن‬ ‫جاي‬ ‫به‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫نيازهاي‬ ‫وسيله‬ ‫به‬ ‫درآمده‬ ‫حرکت‬ ‫به‬ ‫خلقيت‬ ‫تکنولوژي‬ .‫است‬ ‫افتاده‬ ‫اتفاق‬ ‫قبل‬ ‫که‬ ‫چيزي‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫ایجاد‬ – ‫قدم‬ ‫به‬ ‫قدم‬ ‫رویکرد‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫بردن‬ ‫جلو‬ ‫براي‬ ‫سيستم‬ ‫از‬ ‫آمده‬ ‫دست‬ ‫به‬ ‫اطلاعات‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ,‫محصولت‬ ‫توسعه‬ ‫براي‬ ‫ها‬ ‫سيستم‬ ‫از‬ ‫آمده‬ ‫دست‬ ‫به‬ ‫اطلاعات‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباطات‬ ‫و‬ ‫خدمات‬
  12. 12. ‫چيست؟‬ ‫استراتژيک‬ ‫اطلاعاتي‬ ‫سيستم‬ ‫ريزي‬ ‫برنامه‬ ‫مبتني‬ ‫کاربردي‬ ‫هاي‬ ‫برنامه‬ ‫از‬ ‫اي‬ ‫مجمواعه‬ ‫تشخيص‬ ‫فرایند‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫هاي‬ ‫طرح‬ ‫اجراي‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫کامپيوتر‬ ‫بر‬ .‫کند‬ ‫مي‬ ‫کمک‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫اهداف‬ ‫سازي‬ ‫واقعيت‬ ‫اهداف‬ ‫کردن‬ ‫فرموله‬ ‫فرایند‬IS‫ها‬ ‫استراتژي‬ ‫کردن‬ ‫تعریف‬ , ‫توسعه‬ ‫سپس‬ ‫و‬ ‫اهداف‬ ‫این‬ ‫محدوده‬ ‫درون‬ ‫هاي‬ ‫سياست‬ ‫و‬ ‫آنها‬ ‫به‬ ‫دستيابي‬ ‫براي‬ ‫اجرایي‬ ‫هاي‬ ‫طرح‬
  13. 13. ‫ريزي‬ ‫برنامه‬ ‫تکامل‬IS ‫هاي‬ ‫برنامه‬ ‫پرتفوليوي‬ ‫دهي‬ ‫شکل‬ ‫در‬ ‫مناسب‬ ‫چارچوب‬ ‫از‬ ‫استراتژیک‬ ‫استفاده‬ ‫سوي‬ ‫به‬ ‫پيشرفت‬ ‫براي‬ ‫کاربردي‬ IS
  14. 14. ‫ريزي‬ ‫برنامه‬ ‫تکامل‬IS(‫)ادامه‬ ‫فارلن‬ ‫مک‬ ‫کاربردي‬ ‫برنامه‬ ‫مجمواعه‬ ‫راهبردي‬ ‫براي‬ ‫حياتي‬ ‫کاربردي‬ ‫هاي‬ ‫برنامه‬ ‫تامين‬ ‫به‬ ‫)اتصال‬ ‫آینده‬ ‫در‬ ‫موفقيت‬ (‫کنندگان‬ Turnaround ‫اهميت‬ ‫براي‬ ‫کاربردي‬ ‫برنامه‬ ‫هاي‬ ‫)سيستم‬ ‫آینده‬ ‫بالقوه‬ ‫استراتژیک‬ (‫خبره‬ ‫کارخانه‬ ‫باقي‬ ‫براي‬ ‫حياتي‬ ‫کاربردي‬ ‫هاي‬ ‫برنامه‬ ‫موجود‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫ماندن‬ )CAD/CAM( ‫پشتيباني‬ ‫بهبود‬ ‫براي‬ ‫کاربردي‬ ‫هاي‬ ‫برنامه‬ (‫واژه‬ ‫)پردازش‬ ‫اعملکرد‬ ‫و‬ ‫مدیریت‬
  15. 15. ‫ريزي‬ ‫برنامه‬ ‫تکامل‬IS(‫)ادامه‬ ‫ریزي‬ ‫برنامه‬ ‫تکامل‬ ‫مراحل‬IS 1.‫ریزي‬ ‫برنامه‬DP‫اوليه‬(‫)پشتيباني‬ 2.‫پشتيباني‬ ‫براي‬ ‫کارخانه‬ ‫هاي‬ ‫سيستم‬ ‫استقرار‬DP‫و‬MIS (‫)کارخانه‬ 3.‫موجود‬ ‫هاي‬ ‫سيستم‬ ‫یکپارچگي‬ ‫بررسي‬ 4.‫و‬ ‫اطلاعات‬ ‫با‬ ‫نوآوري‬ ‫براي‬ ‫کارآفرینانه‬ ‫نقش‬ ‫تعيين‬IS‫براي‬ ‫جدید‬ ‫رقابتي‬ ‫فرصت‬ ‫یک‬ ‫آوردن‬ ‫دست‬ ‫به‬)Turnaround( 5.‫ایجاد‬ ‫هاي‬ ‫فرصت‬ ‫هنگام‬ ‫در‬ ‫قبل‬ ‫مرحله‬ ‫هاي‬ ‫ایده‬ ‫ارزیابي‬ ‫اتصال‬ ‫و‬ ‫کارخانه‬ ‫و‬ ‫پشتيباني‬ ‫هاي‬ ‫زیرساخت‬ ‫وسيله‬ ‫به‬ ‫شده‬ ‫پتانسيل‬IS‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫استراتژي‬ ‫به‬(‫)راهبردي‬
  16. 16. ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫هاي‬ ‫استراتژي‬ ‫انواع‬ IS‫ها‬ ‫هزینه‬ ‫کاهش‬ ‫براي‬ IS‫خدمات‬ ‫و‬ ‫محصولت‬ ‫سازي‬ ‫متفاوت‬ ‫براي‬ IS‫بازار‬ ‫از‬ ‫قسمتي‬ ‫روي‬ ‫تمرکز‬ ‫براي‬ ‫اتحادهاي‬IS ‫اطلاعات‬ ‫رهبري‬
  17. 17. ‫رقابتي‬ ‫مزيت‬ ‫سوي‬ ‫به‬ ‫پتانسيل‬ ‫فهميدن‬ ‫براي‬ ‫داخلي‬ ‫و‬ ‫خارجي‬ ‫اعوامل‬ ‫تاثير‬ ‫تحليل‬ ‫با‬IS ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫استراتژي‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ :‫پایدار‬ ‫رقابتي‬ ‫مزیت‬ ‫آوردن‬ ‫دست‬ ‫به‬ ‫براي‬ ‫اثر‬ ‫تحليل‬ ‫مراحل‬ ‫بالقوه‬ ‫اثر‬ ‫تشخيص‬IS ‫مفاهيم‬ ‫ارزیابي‬IS‫تعریف‬ ‫از‬ ‫قبل‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫زمينه‬ ‫در‬ ‫استراتژي‬ ‫کسب‬ ‫هاي‬ ‫استراتژي‬ ‫توسعه‬ ‫با‬ ‫سازمان‬ ‫رقابتي‬ ‫قابليت‬ ‫تغيير‬ ‫بر‬ ‫مبتني‬ ‫کار‬ ‫و‬IT
  18. 18. ‫رقابتي‬ ‫مزيت‬ ‫سوي‬ ‫به‬(‫)ادامه‬ ‫رقابتي‬ ‫هاي‬ ‫مزيت‬ ‫به‬ ‫رسيدن‬ ‫الزامات‬‫پايدار‬ ‫متخصص‬ ‫انساني‬ ‫منابع‬IT ‫مديريت‬ ‫ميان‬ ‫قوي‬ ‫همکاري‬IS/IT‫و‬ ‫کسب‬ ‫مديريت‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫بالقوه‬ ‫اثر‬IS ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫روي‬ ‫مفاهيم‬ ‫ارزيابي‬IS ‫استراتژي‬ ‫تعريف‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫رقابتي‬ ‫قابليت‬ ‫تغيير‬ ‫ريزي‬ ‫برنامه‬ ‫استراتژيک‬IS
  19. 19. ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫هاي‬ ‫استراتژي‬ ‫انواع‬ ‫ها‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫رقابتي‬ ‫مزيت‬ ‫ايجاد‬ ‫براي‬ ‫اي‬ ‫پايه‬ ‫هاي‬ ‫استراتژي‬ (‫)پورتر‬ ‫پايين‬ ‫هزينه‬ ‫رهبري‬‫داشتن‬ ‫نگه‬ ‫پايين‬ ‫با‬ ‫سود‬ ‫حاشيه‬ ‫افزايش‬ – (‫بازار‬ ‫سهم‬ ‫و‬ ‫فروش‬ ‫حجم‬ ‫)افزايش‬ ‫ها‬ ‫هزينه‬ ‫سازي‬ ‫متفاوت‬‫بقيه‬ ‫با‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫محصولت‬ ‫سازي‬ ‫متفاوت‬ – ‫خدمت‬ ‫يا‬ ‫محصول‬ ‫پذيري‬ ‫دسترس‬ ‫به‬ ‫)وابسته‬ ‫بازار‬ (‫جايگزين‬ ‫خاص‬ ‫هدف‬ ‫بازار‬ ‫يا‬ ‫تمرکز‬‫از‬ ‫خاصي‬ ‫بخش‬ ‫در‬ ‫درخشيدن‬ – ,‫خدمت‬ ‫يا‬ ‫محصول‬ ‫مشخصات‬ ,‫مشتري‬ ‫)نيازهاي‬ ‫بازار‬ (‫جغرافيايي‬ ‫موقعيت‬ ‫يا‬ ‫توزيع‬ ‫هاي‬ ‫کانال‬ ,‫قيمت‬
  20. 20. IS‫ها‬ ‫هزينه‬ ‫کاهش‬ ‫براي‬ ‫دوباره‬ ‫و‬ ‫لزم‬ ‫کار‬ ‫حجم‬ ,‫پردازش‬ ‫زمان‬ ‫کاهش‬ – ‫اتوماسيون‬ ‫ها‬ ‫کاري‬ IS‫جلوگيري‬ – ‫آماري‬ ‫کيفيت‬ ‫کنترل‬ ‫پايه‬ ‫بر‬ ‫توليد‬ ‫در‬ ‫يريگولج – يرامآ تيفيک لرتنک هياپ رب ديلوت رد يتايلمعملياتي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫کاهش‬ ,‫توليد‬ ‫در‬ ‫خطا‬ ‫سنگين‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫از‬ ‫تطبيق‬ ‫يريگولج – يرامآ تيفيک لرتنک هياپ رب ديلوت رد يتايلمعدم‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫يا‬ ‫پايين‬ ‫کيفيت‬ ‫موجودي‬JIT‫اوليه‬ ‫مواد‬ ‫نگهداري‬ ‫هزينه‬ ‫کاهش‬ – ‫تخت‬ ‫هاي‬ ‫)سازمان‬ ‫سربار‬ ‫و‬ ‫بندي‬ ‫ساختار‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫کاهش‬ (‫ارتباطات‬ ‫و‬ ‫شبکه‬ ‫هاي‬ ‫تکنولوژي‬ ‫کمک‬ ‫با‬ ‫يادگيرنده‬ ‫و‬ ‫تر‬
  21. 21. IS‫خدمات‬ ‫و‬ ‫محصولت‬ ‫سازي‬ ‫متفاوت‬ ‫براي‬ IS‫و‬ ‫کيفيت‬ ‫پايه‬ ‫بر‬ ‫محصول‬ ‫سازي‬ ‫متفاوت‬ – ‫يريگولج – يرامآ تيفيک لرتنک هياپ رب ديلوت رد يتايلمعملياتي‬ ‫اطمينان‬ ‫قابليت‬ ‫هاي‬ ‫سيستم‬CAD/CAM‫فيزيکي‬ ‫طراحي‬ ‫بهبود‬ – ‫خدمت‬ ‫پاسخدهي‬ ‫بهبود‬ ‫و‬ ‫محصول‬ (‫بارکد‬ ‫هاي‬ ‫)سيستم‬ ‫اطمينان‬ ‫قابل‬ ‫تحويل‬ (‫)اينترنت‬ ‫آسانتر‬ ‫دهي‬ ‫سفارش‬ ‫ارتباطي‬ ‫هاي‬ ‫)سيستم‬ ‫تر‬ ‫مناسب‬ ‫فروش‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫خدمات‬ (‫دور‬ ‫راه‬ ‫از‬
  22. 22. IS‫بازار‬ ‫از‬ ‫قسمتي‬ ‫روي‬ ‫تمرکز‬ ‫براي‬ ‫براي‬ ‫آنلين‬ ‫يريگولج – يرامآ تيفيک لرتنک هياپ رب ديلوت رد يتايلمعات‬‫ل‬‫اط‬ – ‫بازار‬ ‫بالقوه‬ ‫هاي‬ ‫بخش‬ ‫تعيين‬ ‫جديد‬ ‫هاي‬ ‫فرصت‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫تحقيق‬‫کانادا‬ ‫فدرال‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫سايت‬ ‫کردن‬ ‫سفارشي‬ – ‫بازار‬ ‫در‬ ‫جديد‬ ‫هاي‬ ‫بخش‬ ‫ايجاد‬ ‫وسيله‬ ‫به‬ ‫خدمات‬ ‫يا‬ ‫محصولت‬IT
  23. 23. ‫اتحادهاي‬IS ‫وسيله‬ ‫به‬ ‫سازماني‬ ‫بين‬ ‫هاي‬ ‫پيوستگي‬ ‫نگهداري‬ ‫و‬ ‫ايجاد‬ ‫بين‬ ‫)اکثرا‬ ‫يريگولج – يرامآ تيفيک لرتنک هياپ رب ديلوت رد يتايلمعات‬‫ل‬‫اط‬ ‫تسهيم‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫جديد‬ ‫هاي‬ ‫تکنولوژي‬ (‫کننده‬ ‫تامين‬ ‫و‬ ‫مشتري‬ ‫سريعتر‬ ‫خدمات‬ ‫تر‬ ‫نزديک‬ ‫رابطه‬ ‫بيشتر‬ ‫بازخورد‬ ‫فروش‬ ‫افزايش‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫هزينه‬ ‫کاهش‬
  24. 24. ‫اطلاعات‬ ‫رهبري‬ ‫افزودن‬ ‫وسيله‬ ‫به‬ ‫خدمت‬ ‫يا‬ ‫محصول‬ ‫ارزش‬ ‫افزايش‬ ‫آن‬ ‫درون‬ ‫به‬ ‫مناسب‬ ‫يريگولج – يرامآ تيفيک لرتنک هياپ رب ديلوت رد يتايلمعات‬‫ل‬‫اط‬ ‫نگهداري‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫کافي‬ ‫يريگولج – يرامآ تيفيک لرتنک هياپ رب ديلوت رد يتايلمعات‬‫ل‬‫اط‬ ,‫کاربر‬ ‫جامع‬ ‫)راهنماي‬ (‫ها‬ ‫دستگاه‬ ‫کنترل‬ ‫داخلي‬ ‫سيستم‬ ,‫محصولت‬ ‫يا‬ ‫بازار‬ ‫تحقيقات‬ ‫هاي‬ ‫سازمان‬ ‫به‬ ‫يريگولج – يرامآ تيفيک لرتنک هياپ رب ديلوت رد يتايلمعات‬‫ل‬‫اط‬ ‫فروش‬ ‫مي‬ ‫را‬ ‫مشتريان‬ ‫از‬ ‫گروهي‬ ‫يريگولج – يرامآ تيفيک لرتنک هياپ رب ديلوت رد يتايلمعات‬‫ل‬‫اط‬ ‫که‬ ‫هايي‬ ‫سازمان‬ .‫خواهند‬ ‫پليس‬ ‫مثال‬
  25. 25. ‫رقابتي‬ ‫نيروهاي‬ ‫مدل‬ ‫ارزش‬ ‫سيستم‬ ‫مدل‬ ‫وايزمن‬ ‫استراتژيک‬ ‫هاي‬ ‫اهرم‬
  26. 26. ‫رقابتي‬ ‫نيروهاي‬ ‫مدل‬ 5:‫دهند‬ ‫مي‬ ‫شکل‬ ‫صنعتي‬ ‫رقابت‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫نيرويي‬ ‫جديد‬ ‫هاي‬ ‫ورودي‬ ‫تهديد‬ ‫زني‬ ‫چانه‬ ‫قدرت‬ ‫کننده‬ ‫تامين‬ ‫ميان‬ ‫رقابت‬ ‫صنعت‬ ‫هاي‬ ‫سازمان‬ ‫زني‬ ‫چانه‬ ‫قدرت‬ ‫ها‬ ‫مشتري‬ ‫جايگزين‬ ‫خدمات‬ ‫يا‬ ‫محصولت‬ ‫تهديد‬
  27. 27. ‫رقابتي‬ ‫نيروهاي‬ ‫تحليل‬ 5) ‫فارلن‬ ‫مک‬ ‫اساسي‬ ‫سوال‬1984( ‫توضيح‬ ‫فرصت‬ ‫جستجوي‬ ‫در‬ ‫رقابتي‬ ‫نيروهاي‬ ‫مشتري‬ ‫وفاداري‬ ‫افزايش‬ IS‫ورود‬ ‫براي‬ ‫مانعي‬ ‫تواند‬ ‫مي‬ ‫بسازد؟‬ ‫جديد‬ ‫هاي‬ ‫ورودي‬ ‫تهديد‬ ‫و‬ ‫زنجيره‬ ‫الکترونيک‬ ‫ارتباط‬ ‫بانکي‬ ‫سيستم‬ IS‫انتقال‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫تواند‬ ‫مي‬ ‫کند؟‬ ‫ايجاد‬ ‫خريداران‬ ‫زني‬ ‫چانه‬ ‫قدرت‬ ‫و‬ ‫الکترونيکي‬ ‫موجودي‬ ‫سيستم‬ ‫سيستم‬JIT IS‫در‬ ‫قدرت‬ ‫تعادل‬ ‫تواند‬ ‫مي‬ ‫تغيير‬ ‫را‬ ‫کننده‬ ‫تامين‬ ‫روابط‬ ‫دهد؟‬ ‫کنندگان‬ ‫تامين‬ ‫زني‬ ‫چانه‬ ‫قدرت‬ ,‫تر‬ ‫سريع‬ ‫تحويل‬ ,‫بالتر‬ ‫کيفيت‬ ‫مشتري‬ ‫نياز‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ IS‫خدمت‬ ‫يا‬ ‫محصول‬ ‫تواند‬ ‫مي‬ ‫کند؟‬ ‫ايجاد‬ ‫جديدي‬ ‫خدمات‬ ‫يا‬ ‫محصولت‬ ‫تهديد‬ ‫جايگزين‬ ‫ترکيب‬3‫و‬ ‫پورتر‬ ‫استراتژي‬ IT/IS IS‫را‬ ‫رقابت‬ ‫مبناي‬ ‫تواند‬ ‫مي‬ ‫دهد؟‬ ‫تغيير‬ ‫صنعت‬ ‫داخل‬ ‫رقباي‬ ‫ميان‬ ‫رقابت‬
  28. 28. ‫ارزش‬ ‫سيستم‬ ‫مدل‬ ‫سازماني‬ ‫يا‬ ‫داخلي‬ ‫ارزش‬ ‫زنجيره‬ ‫مفهوم‬ ‫از‬ ‫جلوتر‬ ‫گام‬ ‫يک‬ ‫)تامين‬ ‫بالدستي‬ ‫سازمان‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫محدوده‬ ‫از‬ ‫فراتر‬ (‫)مشتريان‬ ‫دستي‬ ‫پايين‬ ‫هاي‬ ‫سازمان‬ ‫و‬ (‫کنندگان‬ ‫ارزش‬ ‫زنجيره‬ ‫کننده‬ ‫تامين‬ ‫ارزش‬ ‫زنجيره‬ ‫سازمان‬ ‫ارزش‬ ‫زنجيره‬ ‫مشتري‬ ‫تقاضا‬ ‫يريگولج – يرامآ تيفيک لرتنک هياپ رب ديلوت رد يتايلمعات‬‫ل‬‫اط‬ ‫يريگولج – يرامآ تيفيک لرتنک هياپ رب ديلوت رد يتايلمعرضه‬ ‫يريگولج – يرامآ تيفيک لرتنک هياپ رب ديلوت رد يتايلمعات‬‫ل‬‫اط‬
  29. 29. ‫داخلي‬ ‫ارزش‬ ‫زنجيره‬ ‫تحليل‬ ‫به‬ ‫هاي‬ ‫فعاليت‬ ‫سيستم‬ ‫به‬ ‫سازماني‬ ‫يا‬ ‫داخلي‬ ‫ارزش‬ ‫زنجيره‬ ‫افزودن‬ ‫براي‬ ‫شرکت‬ ‫که‬ ‫شود‬ ‫مي‬ ‫گفته‬ ‫معمولي‬ ‫مرتبط‬ ‫هم‬ .‫دهد‬ ‫مي‬ ‫انجام‬ ‫خدمت‬ ‫يا‬ ‫محصول‬ ‫به‬ ‫ارزش‬ ‫توليد‬ ,‫توزيع‬ ,‫بازاريابي‬ ,‫فروش‬ – ‫اوليه‬ ‫هاي‬ ‫فعاليت‬ ‫مديريت‬ ,‫پرسنل‬ ,‫مالي‬ – ‫ثانويه‬ ‫هاي‬ ‫فعاليت‬
  30. 30. ‫داخلي‬ ‫ارزش‬ ‫زنجيره‬ ‫تحليل‬(‫)ادامه‬ :‫تحليل‬ ‫تا‬ ‫دارند‬ ‫توجه‬ ‫ساختار‬ ‫به‬ ‫بيشتر‬ ‫موجود‬ ‫هاي‬ ‫سيستم‬ ‫ارزش‬ ‫زنجيره‬ ‫و‬ ‫موجود‬ ‫هاي‬ ‫سيستم‬ ‫هاي‬ ‫ضعف‬ ‫و‬ ‫قدرت‬ ‫ارزيابي‬ ‫الزامات‬IS‫ارزش‬ ‫زنجيره‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫سيستم‬ ‫تا‬ ‫دارند‬ ‫تمايل‬ ‫سازمان‬ ‫ساختار‬ ‫تا‬ ‫کنند‬ ‫منطبق‬ Supply Chain vs. Organization Structure
  31. 31. ‫داخلي‬ ‫ارزش‬ ‫زنجيره‬ ‫تحليل‬(‫)ادامه‬ :‫مشکلت‬ ‫صنعت‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫پارامترهاي‬ ‫تغيير‬ ‫صنعت‬ ‫در‬ ‫سازمان‬ ‫آينده‬ ‫موقعيت‬ ‫در‬ ‫ابهام‬ ‫يريگولج – يرامآ تيفيک لرتنک هياپ رب ديلوت رد يتايلمعمليات‬ ‫براي‬ ‫بهينه‬ ‫کاربردي‬ ‫برنامه‬ ‫مشکل‬ ‫انتخاب‬ ‫مديريت‬ ‫و‬ ‫آينده‬ ‫در‬ ‫ارزش‬ ‫داراي‬ ‫کاربردي‬ ‫هاي‬ ‫برنامه‬ ‫تعيين‬ ‫لزم‬ ‫سازماني‬ ‫تغييرات‬
  32. 32. ‫ارزش‬ ‫سيستم‬ ‫تحليل‬ ‫هاي‬ ‫فعاليت‬ ‫در‬ ‫يريگولج – يرامآ تيفيک لرتنک هياپ رب ديلوت رد يتايلمعات‬‫ل‬‫اط‬ ‫اثربخش‬ ‫جريان‬ ‫چگونگي‬ ‫تحليل‬ ‫سازمان‬ ‫اوليه‬ ‫آن‬ ‫اهميت‬ ‫ارزيابي‬ ‫براي‬ ‫صنعت‬ ‫در‬ ‫يريگولج – يرامآ تيفيک لرتنک هياپ رب ديلوت رد يتايلمعات‬‫ل‬‫اط‬ ‫جريان‬ ‫تحليل‬ ‫و‬ ‫تهديدها‬ ‫دهنده‬ ‫نشان‬ ‫هاي‬ ‫راه‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫سازمان‬ ‫براي‬ ‫ها‬ ‫فرصت‬
  33. 33. ‫ارزش‬ ‫سيستم‬ ‫تحليل‬(‫)ادامه‬ ‫تهديدهاي‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫فرصت‬ ‫به‬ ‫سوالي‬ ‫رويکرد‬IS‫و‬ ‫زمان‬ ‫گذر‬ ‫با‬ ‫صنعت‬ ‫فعلي‬ ‫وضعيت‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫محصولت‬ ‫ارزش‬ ‫و‬ ‫طبيعت‬ ‫بر‬ ‫تاثير‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫محصولت‬ ‫براي‬ ‫تقاضا‬ ‫الگوي‬ ‫تغيير‬ ‫تطبيق‬ ‫و‬ ‫تر‬ ‫مناسب‬ ‫مشتريان‬ ‫به‬ ‫دستيابي‬ ‫به‬ ‫کمک‬ ‫آنها‬ ‫با‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫محصولت‬ ‫محصولت‬ ‫اقتصاد‬ ‫و‬ ‫گذاري‬ ‫قيمت‬ ‫مبناي‬ ‫تغيير‬
  34. 34. ‫وايزمن‬ ‫استراتژيک‬ ‫هاي‬ ‫اهرم‬ ‫استراتژيک‬ ‫هاي‬ ‫فرصت‬ ‫تر‬ ‫کامل‬ ‫تعيين‬ ‫براي‬ ‫چارچوبي‬ ‫توسط‬ ‫شده‬ ‫پيشنهاد‬IS .‫تدافعي‬ ‫يا‬ ‫هستند‬ ‫تهاجمي‬ ‫يا‬ ‫استراتژيک‬ ‫هاي‬ ‫حرکت‬ ‫همه‬
  35. 35. ‫وايزمن‬ ‫استراتژيک‬ ‫هاي‬ ‫اهرم‬(‫)ادامه‬ :‫استراتژيک‬ ‫هاي‬ ‫حرکت‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫محصولت‬ ‫سازي‬ ‫متفاوت‬ ‫شرکت‬ ‫هزينه‬ ‫افزايش‬ ‫يا‬ ‫ارزش‬ ‫سيستم‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫کاهش‬ ‫رقيب‬ ‫هاي‬ ‫طبيعت‬ ‫تغيير‬ ‫براي‬ ‫فرايندها‬ ‫و‬ ‫محصولت‬ ‫در‬ ‫نوآوري‬ ‫صنعت‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫توسعه‬ ‫يا‬ ‫عمودي‬ ‫يا‬ ‫افقي‬ ‫يکپارچگي‬ ‫وسيله‬ ‫به‬ ‫رشد‬ ‫جغرافيايي‬ ‫استراتژيک‬ ‫توافقات‬ ‫و‬ ‫اتحادها‬ ‫ايجاد‬
  36. 36. ‫وايزمن‬ ‫استراتژيک‬ ‫هاي‬ ‫اهرم‬(‫)ادامه‬ IS‫اين‬ ‫تواند‬ ‫مي‬5,‫کنندگان‬ ‫تامين‬ ‫هدف‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫استراتژيک‬ ‫اهرم‬ ‫کند‬ ‫پشتيباني‬ ‫يا‬ ‫ايجاد‬ ‫رقبا‬ ‫يا‬ ‫و‬ ‫.مشتريان‬ ‫رقيب‬ ‫مشتري‬ ‫کننده‬ ‫تامين‬ ‫استراتژيک‬ ‫اهرم‬ ‫سازي‬ ‫متفاوت‬ ‫پايين‬ ‫هزينه‬ ‫نوآوري‬ ‫رشد‬ ‫پيوستگي‬ ‫استراتژيک‬ ‫هدف‬
  37. 37. ‫ريزي‬ ‫برنامه‬ ‫هاي‬ ‫چارچوب‬ ‫ريزي‬ ‫برنامه‬ ‫ساختار‬ ‫و‬ ‫محدوده‬IS ‫ريزي‬ ‫برنامه‬ ‫به‬ ‫رويکردهايي‬IS ‫فعلي‬ ‫وضعيت‬ ‫ارزيابي‬ ‫آينده‬ ‫پتانسيل‬ ‫ارزيابي‬
  38. 38. ‫ريزي‬ ‫برنامه‬ ‫فرآيند‬ ‫ارزش‬ ‫افزايش‬ ‫براي‬ ‫جستجو‬ ‫در‬ ‫کليدي‬ ‫فعاليت‬ ‫اخذ‬ ‫وسيله‬ ‫به‬ ‫ها‬ ‫سرمايه‬ ‫بازگشت‬ ‫به‬ ‫نياز‬ ‫کنار‬ ‫در‬ ‫استفاده‬ ‫قابل‬ ‫کاربردي‬ ‫برنامه‬ ‫درباره‬ ‫مناسب‬ ‫تصميمات‬ :‫است‬ ‫موارد‬ ‫اين‬ ‫پيامد‬ ‫ريزي‬ ‫برنامه‬ ‫خروجي‬ ‫مناسب‬ ‫سيستم‬ ‫زيرساخت‬ ‫عالي‬ ‫مديريت‬ ‫تعهد‬ ‫تاثيرگذار‬ ‫کاربردي‬ ‫هاي‬ ‫برنامه‬ ‫با‬ ‫سريع‬ ‫کنترلي‬ ‫هاي‬ ‫موفقيت‬
  39. 39. ‫ريزي‬ ‫برنامه‬ ‫هاي‬ ‫چارچوب‬ ‫زنجيره‬ ‫يا‬ ‫اثربخشي‬ ,‫کارايي‬ ‫روي‬ ‫بايد‬ ‫سيستم‬ ‫تاثير‬ .‫شود‬ ‫ديده‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫زايي‬ ‫ارزش‬ ‫سوليوان‬ ‫ماتريس‬ Infusion: ‫که‬ ‫مقداري‬IS‫مي‬ ‫گرفته‬ ‫کار‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫اساسي‬ ‫هاي‬ ‫عمليات‬ ‫در‬ ‫.شود‬ Diffusion: ‫که‬ ‫مقداري‬IS‫شود‬ ‫مي‬ ‫استفاده‬ ‫سازمان‬ ‫نهايي‬ ‫کاربران‬ ‫سطح‬ ‫.در‬ ‫غيرمتمرکز‬ ‫استراتژيک‬ ‫رقابت‬ ‫ابتدايي‬ ‫لزوم‬ DP‫متمرکز‬ ‫عمليات‬ ‫براي‬ ‫حياتي‬ ‫بال‬ Diffusion ‫پايين‬ ‫پايين‬ Infusion ‫بال‬
  40. 40. ‫ريزي‬ ‫برنامه‬ ‫هاي‬ ‫چارچوب‬(‫)ادامه‬ ‫ارزيابي‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫مسائلي‬IS:‫شود‬ ‫گرفته‬ ‫نظر‬ ‫در‬ ‫بايد‬ ‫موجود‬ ‫سيستم‬ ‫از‬ ‫کاربران‬ ‫رضايت‬ ‫سطح‬ ‫ساختار‬ ‫و‬ ‫نقش‬IS‫سازماني‬ ‫ساختار‬ ‫با‬ ‫ارتباط‬ ‫در‬ ‫بين‬ ‫همکاري‬ ‫ميزان‬IS‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫هاي‬ ‫فعاليت‬ ‫ديگر‬ ‫و‬ ‫مختلف‬ ‫هاي‬ ‫تکنولوژي‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫سيستم‬ ‫بين‬ ‫يکپارچگي‬ ‫سطح‬ ‫عملکرد‬ ‫مديريت‬ ‫براي‬ ‫اجرايي‬ ‫پذيري‬ ‫مسئوليت‬ ‫سطح‬IS
  41. 41. ‫ريزي‬ ‫برنامه‬ ‫ساختار‬ ‫و‬ ‫محدوده‬IS ‫محدوده‬ ‫محدوده‬ ‫در‬SBU‫بزرگتر‬ ‫هاي‬ ‫سازمان‬ ‫محدوده‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫ها‬ ‫تر‬ ‫سريع‬ ‫و‬ ‫تر‬ ‫مستقيم‬ ‫همکاري‬ ‫)ايجاد‬IS( ‫ساختار‬ ‫سازماني‬ ‫ساختار‬ ‫با‬ ‫همخواني‬ ‫با‬ ‫اطلعات‬ ‫تر‬ ‫طبيعي‬ ‫و‬ ‫ساده‬ ‫)حرکت‬ ‫عمودي‬ ‫ارتباط‬ ‫به‬ ‫نياز‬ ‫جديد‬ ‫هاي‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ (‫کنندگان‬ ‫تامين‬ ‫و‬ ‫مشتريان‬
  42. 42. ‫ريزي‬ ‫برنامه‬ ‫دليل‬ ‫کمياب‬ ‫منابع‬ ‫از‬ ‫برداري‬ ‫بهره‬ ‫بهبود‬ ‫اطلعات‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫براي‬ ‫ريزي‬ ‫برنامه‬ ‫براي‬ ‫سازمان‬ ‫کل‬ ‫در‬ ‫اطلعات‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫سازي‬ ‫يکپارچه‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫همه‬ ‫به‬ ‫رساني‬ ‫خدمت‬ ‫و‬ ‫کاربر‬ ‫دسترسي‬ ‫بهبود‬ ‫هاي‬ ‫استراتژي‬ ‫تر‬ ‫اثربخش‬ ‫و‬ ‫کاراتر‬ ‫سازي‬ ‫يکپارچه‬IS‫و‬ ‫همکاري‬ ‫بهبود‬ ‫براي‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬IS‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫با‬ ‫زيرساخت‬ ‫اندازي‬ ‫راه‬IS‫اطلعات‬ ‫ابزارهاي‬ ‫و‬ ‫معماري‬ ‫با‬ ‫زيرساخت‬ ‫پشتيباني‬ ‫براي‬ ‫سرمايه‬ ‫خصوص‬ ‫در‬ ‫بيشتر‬ ‫زيان‬ ‫و‬ ‫سود‬ ‫هاي‬ ‫تحليل‬ ‫انجام‬ ‫هاي‬ ‫گذاري‬IS/IT
  43. 43. ‫اهداف‬ ‫و‬ ‫تمرکز‬ ‫معماري‬ ‫يک‬ ‫توسعه‬ ‫و‬ ‫ايجاد‬ :‫اصلي‬ ‫هدف‬IS‫منابع‬ ‫پايداري‬ ,‫يکپارچه‬ ‫نگهداري‬ ‫سازي‬ ‫حداقل‬ ‫و‬ ‫اطلعاتي‬ :‫معمول‬ ‫اهداف‬ ‫به‬ ‫بيرون‬ ‫به‬ ‫رو‬ ‫و‬ ‫تر‬ ‫پيشرفته‬ ‫رويکرد‬ ‫حصول‬ ‫از‬ ‫اطمينان‬IS ‫و‬ ‫کسب‬ ‫کارکنان‬ ‫بين‬ ‫شده‬ ‫تقسيم‬ ‫پذيري‬ ‫مسئوليت‬ ‫وجود‬ ‫از‬ ‫اطمينان‬ ‫و‬ ‫کار‬IS‫تر‬ ‫استراتژيک‬ ‫رويکرد‬ ‫يک‬ ‫توسعه‬ ‫براي‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫عملکرد‬ ‫سازي‬ ‫بهينه‬ ‫براي‬ ‫مناسب‬ ‫سازماني‬ ‫ساختار‬ ‫تعيين‬IS ‫مجموعه‬ ‫به‬ ‫دستيابي‬ ‫و‬ ‫کارکنان‬ ‫لزم‬ ‫هاي‬ ‫مهارت‬ ‫تشخيص‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫آنها‬ ‫از‬ ‫مناسبي‬ ‫اطلعات‬ ‫آينده‬ ‫و‬ ‫فعلي‬ ‫الزامات‬ ‫تشخيص‬
  44. 44. ‫ها‬ ‫ورودي‬ ‫اطلعاتي‬ ‫سيستم‬ ‫نيازهاي‬ ‫تعيين‬ ‫براي‬ :‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫داخلي‬ ‫محيط‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫اهداف‬ ‫هم‬ ‫با‬ ‫آنها‬ ‫ارتباطات‬ ‫و‬ ‫کليدي‬ ‫سازماني‬ ‫هاي‬ ‫فعاليت‬ ‫منابع‬ ,‫فرهنگ‬ ,‫کارکنان‬ ‫مهارت‬ ,‫سازمان‬ ‫ساختار‬ ‫اطلعاتي‬ ‫الزامات‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫فعاليت‬ ,‫اهداف‬ ‫ارتباط‬ ‫تهديدهاي‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫فرصت‬ ‫تعيين‬ ‫براي‬ :‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫خارجي‬ ‫محيط‬ ‫بالقوه‬ ‫فشار‬ ‫هاي‬ ‫گروه‬ ‫و‬ ‫سهامداران‬ ‫و‬ ‫مشتريان‬ ,‫اقتصاد‬ ,‫دولت‬ ,‫تکنولوژي‬ ‫هاي‬ ‫نوآوري‬ ,‫ها‬ ‫سياست‬ ‫کنندگان‬ ‫تامين‬
  45. 45. ‫ها‬ ‫ورودي‬(‫)ورودي‬ ‫داخلي‬ ‫محيط‬IS/IT‫همکاري‬ ‫و‬ ‫ارزش‬ ‫ارزيابي‬ ‫براي‬ :IS‫با‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫همکاري‬ ‫درک‬IS/IT‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫و‬ ‫مديريت‬ ‫پذيري‬ ‫مسئوليت‬ ‫و‬ ‫گيري‬ ‫تصميم‬ ‫افزاري‬ ‫نرم‬ ‫و‬ ‫افزاري‬ ‫سخت‬ ‫هاي‬ ‫دارايي‬ ‫مخارج‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫گذاري‬ ‫سرمايه‬ ‫آموزش‬ ‫خارجي‬ ‫محيط‬IS/IT ‫نوآوري‬ ‫هاي‬ ‫فرصت‬ ‫و‬ ‫فني‬ ‫روندهاي‬ ‫سنجيدن‬ ‫ايده‬ ‫توليد‬ ‫براي‬ ‫رقبا‬ ‫زني‬ ‫محک‬
  46. 46. ‫ها‬ ‫خروجي‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫اطلعاتي‬ ‫سيستم‬ ‫استراتژي‬ ‫استقرار‬ ‫به‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫نياز‬IS/IT‫اهداف‬ ‫به‬ ‫دستيابي‬ ‫براي‬ ‫مديريت‬ ‫استراتژي‬ ‫همکاري‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ ‫هاي‬ ‫سياست‬ ‫سازگاري‬ ‫از‬ ‫اطمينان‬ ‫حصول‬ ‫هاي‬ ‫استراتژي‬IS‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫هاي‬ ‫بخش‬ ‫نمودارها‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫تکنيک‬ ,‫ابزارها‬ ,‫ها‬ ‫مدل‬
  47. 47. ‫سازماني‬ ‫سازي‬ ‫مدل‬ ‫محيط‬ ‫کامل‬ ‫فهم‬IS‫و‬ ‫مستندات‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫و‬ ‫پرسنل‬ ‫با‬ ‫مصاحبه‬ :‫مدل‬ ‫عناصر‬ (‫ها‬ ‫بودجه‬ ,‫ها‬ ‫)برنامه‬ ‫رسمي‬ ‫سازماني‬ ‫هاي‬ ‫فعاليت‬ ‫سازمان‬ ‫فيزيکي‬ ‫هاي‬ ‫دارايي‬ ‫و‬ ‫افراد‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫نگرش‬ ,‫فرهنگ‬ ,‫مديريت‬ ‫هاي‬ ‫سبک‬ ‫شامل‬ ‫غيررسمي‬ ‫سازمان‬ ‫ارتباطات‬ ‫صنعت‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫استفاده‬ ‫حال‬ ‫در‬ ‫تکنولوژيکي‬ ‫بررسي‬ ‫و‬ ‫صنعت‬ ‫استانداردهاي‬ ,‫رقبا‬ ‫با‬ ‫ارتباط‬ ‫در‬ ‫خارجي‬ ‫محيط‬ ‫بررسي‬ ‫قوانين‬ (‫تاثير‬ ‫و‬ ‫قدرت‬ ‫)داراي‬ ‫داخلي‬ ‫محرکه‬ ‫نيروهاي‬ .‫سازند‬ ‫مي‬ ‫را‬ ‫خدمت‬ ‫يا‬ ‫محصول‬ ‫که‬ ‫عملياتي‬ ‫فرآيندهاي‬
  48. 48. ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫استراتژي‬ ‫تفسير‬ ‫و‬ ‫تحليل‬ ‫اطلعاتي‬ ‫نيازهاي‬ ‫بندي‬ ‫اولويت‬ ‫و‬ ‫بندي‬ ‫گروه‬ ,‫تعريف‬ :‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫استراتژيک‬ ‫عناصر‬ ‫سازمان‬ ‫ماموريت‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫اهداف‬ CSF‫ها‬ ‫ها‬ ‫تاکتيک‬ ‫عملياتي‬ ‫هاي‬ ‫فعاليت‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫استراتژي‬ ‫تفسير‬ ‫دليل‬ ‫اطلعاتي‬ ‫الزامات‬ ‫پشتيباني‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫هاي‬ ‫فعاليت‬ ‫تشخيص‬ ‫پايش‬ ‫و‬ ‫گيري‬ ‫اندازه‬ ‫براي‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫ثانويه‬ ‫هاي‬ ‫فعاليت‬ ‫تشخيص‬ ‫عملکرد‬ ‫استراتژي‬ ‫براي‬ ‫چارچوبي‬ ‫سازي‬ ‫فراهم‬IS‫کسب‬ ‫نيازهاي‬ ‫بر‬ ‫ها‬ ‫سيستم‬ ‫تا‬ .‫شوند‬ ‫منطبق‬ ‫کار‬ ‫و‬
  49. 49. ‫تحليل‬CSF ‫روي‬ ‫تمرکز‬ ‫ايجاد‬ ‫براي‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مختلف‬ ‫سطوح‬ ‫در‬ (‫رقابتي‬ ‫)عملکرد‬ ‫کليدي‬ ‫مسائل‬ ‫هاي‬ ‫فرصت‬ ‫نسبي‬ ‫اهميت‬ ‫ارزيابي‬IS‫به‬ ‫دستيابي‬ ‫براي‬ ‫اجرايي‬ ‫اطلعات‬ ‫الزامات‬ ‫تعيين‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫اهداف‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫در‬ ‫موفقيت‬ ‫ايجاد‬ ‫براي‬
  50. 50. ‫اطلاعات‬ ‫تحليل‬ ‫توسعه‬ ‫و‬ ‫اطلاعاتي‬ ‫منابع‬ ‫مديريت‬ ‫براي‬ ‫اصلي‬ ‫هاي‬ ‫مدل‬ (‫سيستم‬ ‫تحليل‬ ‫اصلي‬ ‫)ابزارهاي‬ ‫ها‬ ‫سيستم‬ ‫نهادها‬ ‫ارتباط‬ ‫هاي‬ ‫مدل‬ ‫فعاليت‬ ‫تجزيه‬ ‫نمودارهاي‬ ‫داده‬ ‫جريان‬ ‫نمودارهاي‬
  51. 51. ‫فعلي‬ ‫پورتفوليوي‬ ‫ارزشيابي‬ ‫هاي‬ ‫سيستم‬ ‫نسبي‬ ‫همکاري‬ ‫و‬ ‫پوشش‬ ‫اندازه‬ ‫ارزيابي‬ ‫براي‬ ‫هاي‬ ‫سيستم‬ ‫در‬ ‫غيرواقعي‬ ‫پتانسيل‬ ‫استقرار‬ ,‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫فاصله‬ ‫کاهش‬ ‫براي‬ ‫ضروري‬ ‫اصل ح‬ ‫هرگونه‬ ‫و‬ ‫جاري‬ ‫مطلوب‬ ‫معماري‬ ‫و‬ ‫موجود‬ ‫وضعيت‬
  52. 52. ‫پتانسيل‬ ‫اثر‬ ‫ارزيابي‬IS‫پايدار‬ ‫رقابتي‬ ‫مزيت‬ ‫به‬ ‫رسيدن‬ ‫هدف‬ ‫با‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫در‬
  53. 53. ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫پورتفوليوي‬ ‫تحليل‬ ‫استراتژيک‬ ‫تحليل‬IS/IT‫با‬ ‫را‬ ‫انطباق‬ ‫بهترين‬ ,SBU ‫مشتريان‬ ,‫خدمات‬ ‫و‬ ‫محصولت‬ ‫از‬ ‫اي‬ ‫مجمواعه‬ ‫)داراي‬ .‫دارد‬ (‫شده‬ ‫تعريف‬ ‫رقباي‬ ‫و‬ ‫محصول‬ ‫و‬ ‫صنعت‬ ‫اعمر‬ ‫چرخه‬ ‫رشد‬ ‫و‬ ‫ظهور‬ ‫مراحل‬ ‫در‬ –‫کاراي‬ ‫استقرار‬IS/IT‫خدمت‬ ,‫محصول‬ ‫گسترش‬ ‫به‬ ‫منجر‬ ‫تواند‬ ‫مي‬ .‫شود‬ ‫توزيع‬ ‫هاي‬ ‫کانال‬ ‫افزايش‬ ‫و‬ ‫ظرفيت‬ ‫توسعه‬ ,‫مشتري‬ ‫به‬ – ‫نزول‬ ‫و‬ ‫بلوغ‬ ‫مراحل‬ ‫در‬‫منابع‬IS/IT‫کاهش‬ ‫بااعث‬ ‫توانند‬ ‫مي‬ ‫و‬ ‫جايگزين‬ ‫استفاده‬ ‫براي‬ ‫ظرفيت‬ ‫آزادسازي‬ ,‫ها‬ ‫حاشيه‬ ‫تحليل‬ ,‫ها‬ ‫هزينه‬ .‫شوند‬ ‫توزيع‬ ‫هاي‬ ‫کانال‬ ‫سازي‬ ‫واقعي‬
  54. 54. ‫محصول‬ ‫پورتفوليوي‬ ‫تحليل‬ ‫ماتريس‬ ‫از‬ ‫استفاده‬BCG‫اطلاعات‬ ‫سيستم‬ ‫رويکردهاي‬ ‫دادن‬ ‫پيشنهاد‬ ‫براي‬ ‫پرتفو‬ ‫مختلف‬ ‫محصولت‬ ‫براي‬ ‫استراتژيک‬ ‫ستاره‬ ‫؟‬ IS‫افزايش‬ ,‫محصول‬ ‫گسترش‬ ‫براي‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫درکسب‬ ‫نوآوري‬ ‫و‬ ‫رشد‬ IS,‫ها‬ ‫گزينه‬ ‫انتخاب‬ ,‫نوآوري‬ ‫براي‬ ‫بازار‬ ‫بندي‬ ‫بخش‬ ‫يا‬ ‫کنترل‬ ,‫تعريف‬ IS‫کاهش‬ ,‫وري‬ ‫بهره‬ ‫بهبود‬ ‫براي‬ ‫توليد‬ ‫حجم‬ ‫گسترش‬ ,‫ها‬ ‫هزينه‬ IS‫ها‬ ‫هزينه‬ ‫کاهش‬ ‫و‬ ‫پشتيباني‬ ‫براي‬ ‫شيرده‬ ‫گاو‬ ‫سگ‬ ‫زياد‬ ‫رشد‬ ‫بازار‬ ‫کم‬ ‫زياد‬ ‫بازار‬ ‫سهم‬ ‫کم‬
  55. 55. ‫محصول‬ ‫پورتفوي‬ ‫تحليل‬(‫)ادامه‬ :‫شود‬ ‫توجه‬ ‫بايد‬ ‫مسائل‬ ‫اين‬ ‫به‬ ‫سازماني‬ ‫نظر‬ ‫نقطه‬ ‫از‬ ‫سازمان‬ ‫کل‬ ‫با‬ ‫شدن‬ ‫منطبق‬ ‫چگونگي‬ ‫و‬ ‫آنها‬ ‫روابط‬ ,‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫واحدهاي‬ ‫نقش‬ ‫تقاضاي‬ ‫و‬ ‫بازدهي‬ ,‫سودآوري‬ ‫توانايي‬ ,‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫واحد‬ ‫محصول‬ ‫پرتفوليوهاي‬ ‫منابع‬ .‫گذارند‬ ‫مي‬ ‫تاثير‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مستقل‬ ‫واحدهاي‬ ‫بر‬ ‫رقابتي‬ ‫نيروهاي‬ ‫کدام‬ ‫ها‬ ‫ضعف‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫قدرت‬ ‫کاربردي‬ ‫برنامه‬ ‫نظر‬ ‫نقطه‬ ‫از‬ ‫استراتژيک‬ ‫توسعه‬ ‫براي‬ ‫بالقوه‬ ‫فاز‬ ‫سه‬ 1.‫کاربردي‬ ‫برنامه‬ ‫ارزيابي‬‫موجود‬‫کسب‬ ‫وري‬ ‫بهره‬ ‫با‬ ‫آينده‬ ‫و‬ ‫فعلي‬ ‫همکاري‬ ‫براي‬ ‫کار‬ ‫و‬ 2.‫کاربردي‬ ‫هاي‬ ‫برنامه‬ ‫ارزيابي‬‫لزم‬‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫اهداف‬ ‫به‬ ‫رسيدن‬ ‫براي‬ 3.‫کاربردي‬ ‫برنامه‬ ‫ارزيابي‬‫بالقوه‬.‫کنند‬ ‫ايجاد‬ ‫ارزش‬ ‫آينده‬ ‫در‬ ‫توانند‬ ‫مي‬ ‫که‬ ‫اي‬
  56. 56. ‫محصول‬ ‫پورتفوي‬ ‫تحليل‬(‫)ادامه‬ ‫شروع‬ ‫زير‬ ‫موارد‬ ‫ارزيابي‬ ‫از‬ ‫تواند‬ ‫مي‬ ‫سازمان‬ ,‫نهايت‬ ‫در‬ :‫کند‬ ‫چه‬‫ممکن‬.‫دهد‬ ‫انجام‬ ‫است‬ ‫چه‬‫خواهد‬ ‫مي‬‫نفعانش‬ ‫ذي‬ ‫تقاضاي‬ ‫به‬ ‫پاسخ‬ ‫در‬ ‫دهد‬ ‫انجام‬ ‫چه‬‫بايد‬.‫بماند‬ ‫باقي‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫در‬ ‫اينکه‬ ‫براي‬ ‫دهد‬ ‫انجام‬ ‫چه‬‫تواند‬ ‫مي‬‫هايش‬ ‫قابليت‬ ‫و‬ ‫منابع‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ ‫دهد‬ ‫انجام‬
  57. 57. ‫اعمومي‬ ‫هاي‬ ‫استراتژي‬IS‫پارسون‬ ‫پورتفو‬ ‫مديريت‬ ‫استراتژيک‬ ‫مديريت‬ ‫الزامات‬IS
  58. 58. ‫اعمومي‬ ‫هاي‬ ‫استراتژي‬IS‫پارسون‬ 6‫تامل‬ ‫و‬ ‫توجه‬ ‫براي‬ ‫مفيد‬ ‫چارچوبي‬ ‫اعنوان‬ ‫به‬ ‫استراتژي‬ 1.‫مرکزي‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫شده‬ ‫ريزي‬ ‫برنامه‬ ‫استراتژيي‬ ‫براي‬ ‫متمرکز‬ ‫مسئوليت‬IS‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫اصلي‬ ‫استراتژي‬ ‫با‬ ‫آن‬ ‫ارتباط‬ ‫و‬ 1.‫راهنما‬ ‫لبه‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫هاي‬ ‫فرصت‬ ‫ايجاد‬ ‫براي‬ ‫خلقانه‬ ‫تکنولوژي‬ ‫توسعه‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ 1.‫آزاد‬ ‫بازار‬ ‫کاربر‬ ‫وري‬ ‫بهره‬ ‫و‬ ‫بازار‬ ‫نيروهاي‬ ‫فرمان‬ ‫تحت‬ 1.‫انحصار‬ ‫اعملکرد‬ ‫شدن‬ ‫فراهم‬IS‫کاربران‬ ‫منبع‬ ‫تنها‬ ‫اعنوان‬ ‫به‬ ‫داخلي‬ 1.‫کمياب‬ ‫منبع‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫محدوديت‬ ‫ايجاد‬IS‫مي‬ ‫داده‬ ‫تخصيص‬ ‫خاصي‬ ‫کار‬ ‫به‬ ‫کمياب‬ ‫منبع‬ ‫اعنوان‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫شود‬ 1.‫اجباري‬ ‫بدي‬ ‫از‬ ‫استفاده‬IS‫ديگر‬ ‫ي‬ ‫گزينه‬ ‫وجود‬ ‫اعدم‬ ‫صورت‬ ‫در‬
  59. 59. ‫اعمومي‬ ‫هاي‬ ‫استراتژي‬IS‫پارسون‬(‫)ادامه‬ ‫ارتباط‬‫اعمومي‬ ‫هاي‬ ‫استراتژي‬‫با‬‫ها‬ ‫سيستم‬ ‫استراتژيک‬ ‫اهميت‬
  60. 60. ‫پورتفوليو‬ ‫مديريت‬ ‫محصول‬ ‫ماتريس‬ ‫گرفتن‬ ‫قرار‬ ‫هم‬ ‫روي‬BCG‫هاي‬ ‫برنامه‬ ‫پرتفو‬ ‫روي‬ :‫بخش‬ ‫هر‬ ‫براي‬ ‫مديريت‬ ‫ترين‬ ‫بخش‬ ‫اثر‬ ‫و‬ ‫فارلن‬ ‫مک‬ ‫کاربردي‬ ‫استراتژيک‬ ‫ستاره‬ Turnaround ‫؟‬ ‫پيوسته‬ ‫نوآوري‬ ‫اعمودي‬ ‫يکپارچگي‬ ‫بال‬ ‫زايي‬ ‫ارزش‬ R&D‫فرايند‬ ‫يکپارچگي‬ ‫حداقل‬ ‫هزينه‬ ‫کنترل‬ ‫دفااعي‬ ‫نوآوري‬ ‫منابع‬ ‫کاراي‬ ‫بکارگيري‬ ‫بال‬ ‫کيفيت‬ ‫کردن‬ ‫منطقي‬ ‫کارايي‬ ‫کيفيت‬ ‫حداکثرسازي‬ ‫شيرده‬ ‫گاو‬ ‫کارخانه‬ ‫سگ‬ ‫پشتيباني‬ ‫محصولت‬ ‫محصولت‬
  61. 61. ‫استراتژيک‬ ‫مديريت‬ ‫الزامات‬IS ‫منابع‬ ‫يابي‬ ‫موقعيت‬IS (‫جغرافيايي‬ ‫هاي‬ ‫مکان‬ ,‫ها‬ ‫وظيفه‬ ,‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫)واحدهاي‬ ‫غيرمتمرکز‬ ‫يا‬ ‫متمرکز‬ ‫متمرکز‬ ‫منابع‬ ‫تسهيم‬ ‫يا‬ ‫خود‬ ‫براي‬ ‫منابع‬ ‫داشتن‬ ‫واحد‬ ‫در‬ ‫متمرکز‬ ‫غير‬ ‫يا‬ ‫متمرکز‬ ‫منابع‬ ‫وجود‬ ‫ها‬ ‫مهارت‬ ‫و‬ ‫منبع‬ ‫نوع‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫مديريت‬ ‫هاي‬ ‫مسئوليت‬IS ‫سازمان‬ ‫کل‬ ‫در‬ ‫ها‬ ‫سيستم‬ ‫شدن‬ ‫پخش‬ ‫ميزان‬ ) ‫فني‬ ‫توانايي‬ ‫و‬ ‫اجرايي‬ ‫تعهد‬ ‫بين‬ ‫تعادل‬CIO‫مدير‬ ‫و‬IT(
  62. 62. Teo & King (1999) ‫و‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫ريزي‬ ‫برنامه‬ ‫بين‬ ‫هماهنگي‬IS‫براي‬ ‫استراتژي‬ ‫انطباق‬IS‫و‬ ‫کسب‬ ‫هاي‬ ‫فعاليت‬ ‫و‬ ‫اهداف‬ ‫با‬ ‫کار‬ ‫هاي‬ ‫طر ح‬ ‫ايجاد‬ ‫براي‬ ‫فني‬ ‫و‬ ‫تجاري‬ ‫مسائل‬ ‫يکپارچگي‬ ‫باکيفيت‬IT ‫از‬ ‫اطلاعات‬ ‫معکوس‬ ‫جريان‬IS‫و‬ ‫کسب‬ ‫ريزي‬ ‫برنامه‬ ‫به‬ ‫کار‬
  63. 63. Henderson & Venkatraman (1992) ‫استراتژي‬IS/IT:‫است‬ ‫زير‬ ‫هاي‬ ‫گزينه‬ ‫شامل‬ ‫محدوده‬IS/IT‫سازمان‬ ‫براي‬ ‫حياتي‬ ‫بازه‬ ‫خصوص‬ ‫در‬ ‫سازد‬ ‫مي‬ ‫قادر‬ ‫را‬ ‫سازمان‬ ‫که‬ ‫سيستمي‬ ‫هاي‬ ‫صلحيت‬ .‫کند‬ ‫ايجاد‬ ‫را‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫استراتژي‬ ‫مديريت‬ ‫طرز‬IS/IT‫مديريت‬ ‫و‬ ‫مالکيت‬ ‫خصوص‬ ‫در‬ ‫ها‬ ‫تکنولوژي‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫سيستم‬
  64. 64. Henderson & Venkatraman (1992) ‫فرايندهاي‬ ‫و‬ ‫زيرساخت‬ ‫سازماني‬ ‫فرايندهاي‬ ‫و‬ ‫زيرساخت‬IT ‫استراتژي‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫استراتژي‬ IT‫خارجي‬ ‫بودن‬ ‫مناسب‬ ‫استراتژيک‬ ‫داخلي‬ ‫اعملکردي‬ ‫يکپارچگي‬

×