Gamification ehk mängustamine - kuidas motiveerida kliente ja suurendada lojaalsust

961 views
844 views

Published on

Gamification ehk mängustamine on mänguteooriate ja mehhanismide kasutamine kasutajate kaasahaaramiseks ning probleemide lahendamiseks. Seda võib pidada ka lojaalsusprogrammide järgmiseks tasemeks, kus enam mõeldakse kasutajate motivatsioonidele ja vajadustele.

Taavi Lindmaa on kasutajakogemuse disainer ja Eesti ainuke sertifitseeritud mängustamise (gamification) disainer. Taavi on töötanud aastatel 2012/2013 New Yorkis Dopamine nimelisel mängustamise agentuuris, kelle juht on valdkonna suurim ekspert Gabe Zichermann. Hetkel töötab Taavi Baltikumi suurimas UX agentuuris – Trinidad Consulting.

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
961
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
24
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Gamification ehk mängustamine - kuidas motiveerida kliente ja suurendada lojaalsust

  1. 1. GAMIFICATION: KUIDAS KLIENTE KAASA HAARATA? Taavi Lindmaa Lean UX & gamification designer
  2. 2. @taavilindmaa • Kasutajakogemuse disainer Trinidad Consulting • Töötanud Dopamine mängustamise agentuuris New York City's • Ainuke sertifitseeritud Gamification disainer Eestis • Lean Startup evangelist ja lektor EBS'is Taavi Lindmaa
  3. 3. @taavilindmaa Uurimus raamatule “Gamification Revolution”
  4. 4. @taavilindmaa
  5. 5. @taavilindmaa Gamification ehk mängustamine on mänguteooriate ja mehhanismide kasutamine kasutajate kaasahaaramiseks
  6. 6. @taavilindmaa Miks?Simon Sinek
  7. 7. @taavilindmaa Mõõdikud cc Flickr @techbirmingham
  8. 8. @taavilindmaa Kliendid
  9. 9. cc Flickr @victoriapeckham Milline on sinu klient?
  10. 10. @taavilindmaa Bartle mängijatüübid Googelda “Bartle test” oma mängijatüübi väljaselgitamiseks Keskkond Interaktsioon Mäng Inimesed SOTSIALISEERUJAD TAPJAD SAAVUTAJAD RÄNDAJAD
  11. 11. cc Flickr @dpstyles Punktisüsteemid
  12. 12. Pingeread
  13. 13. Märgid Flickr cc @ellenmunro Märgid
  14. 14. @taavilindmaa STATUS ACCESS POWER STUFF
  15. 15. @taavilindmaa cc Gabe Zichermann
  16. 16. cc Flickr @powazny KLIENDID vs. FÄNNID
  17. 17. Kiiruskaamera loterii
  18. 18. Tasuta metroopiletite automaat
  19. 19. 66% enam käimist trepist, kui tavaliselt Klavertrepp
  20. 20. Codecademy tarkvaraõpe
  21. 21. GILT Gilt päevapakkumised
  22. 22. Hooandja ühisrahastus keskkond
  23. 23. NEXT JUMPTreenijate arvu tõstmine 5%-lt 80% regulaarsete treenijateni
  24. 24. @taavilindmaa NextJump ettevõttesisesed treeningud
  25. 25. LiveCube - kõige kaasahaaravam ürituste rakendus
  26. 26. Chamillitary fännide portaal
  27. 27. cc Facebook @Chamillionaire
  28. 28. @taavilindmaa ! Liituge kogukonnaga!!! ! www.meetup.com/gsummitx-estonia/
  29. 29. @taavilindmaa ! Täiendavad tööriistad: ! www.gamification.co www.gsummit.com bit.ly/gVideos !
  30. 30. @taavilindmaa Hoiame ühendust! ! taavi.lindmaa@trinidad.ee ! twitter: @taavilindmaa

×