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Servicios Bems

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Presentación de los servicios de Brand Extension Mobile Solutions.

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  • 1.
  • 2. Bems en el mundo: 15 países
    España
    Portugal
  • 3. Compatible con:
  • 4. Compatible con:
  • 5. Desarrollo Tecnológico y soluciones móviles
    Movilización de contenidos
    Pocket Marketing
  • 6. Bidis: Las Plataformas
    Disponemos de cuatro plataformas necesarias para movilizar sus productos o servicios:
    Plataforma de generación, lectura y seguimiento de Códigos Bidi.
    Plataforma C2G, que lleva el código BIDI a soportes físicos.
    Plataforma Ticketless, el código Bidi como cupón para canjeo de entradas en el punto de venta.
    Plataforma movil2web, creación y distribución de contenidos móviles en cualquier soporte
    Todas las plataformas tienen un acceso restringido , con una estructura intuitiva, multilingüe y de fácil utilización.
  • 7. Códigos bidimensionales
    Los códigos bidimensionales o Bidis están diseñados a partir de módulos cuadrados, blancos y negros, dispuestos dentro de un perímetro con un patrón identificativo. Según el estándar, se pueden codificar hasta 4,296 caracteres de la tabla ASCII completa (con extensiones).
    Siendo el origen de su uso industrial, especialmente para el área de logística, en el año 2002 se introdujo una nueva funcionalidad en el mercado japonés: consistió en convertir la cámara del móvil en un lector/escáner de códigos, mediante una mini-aplicación. Al capturar el escáner un código bidimensional, ejecuta una cantidad increíble de “utilidades mágicas”, en particular, facilita el acceso a Internet móvil.
  • 8. Bidis: Plataforma de Mini-aplicación Lector
    Plataforma de generación de códigos Bidi
    La funcionalidades principales de la plataforma son:
    El Lector
    Generador de códigos
    Servidor con networktrafficrecording & reporting
    Control de cuenta y campaña online
    Web services
  • 9. Bidis: Plataforma de Mini-aplicación Lector
    Servidor con networktrafficrecording & reporting
    La plataforma registra toda la actividad relacionada con los códigos que requieren acceso a internet y proporciona seguimiento de capturas en tiempo real por hora, día de la semana y fecha, acompañada de gráficos. También puede gestionar precios por código y mostrar estimaciones de ingresos por código o campaña.
    Conexión con CRM
    Control de cuenta y campaña online
    El administrador facilita herramientas de organización y control de campañas.
    Asimismo, se pueden modificar, actualizar, desactivar o cancelar los códigos.
    Está preparada para integrarse en procesos que requieran comunicaciones con otras plataformas como Contents2go.
  • 10. Bidis: Plataforma de Mini-aplicación Lector
    El lector
    El lector es la cámara del móvil, para lo cual se necesita una mini-aplicación que convierta el dispositivo móvil en un escáner.
    El lector reconoce ambas simbologías líderes, QR code y Datamatrix y está disponible en descarga o para ser embebida.
    El lector determina la plataforma por la que el usuario pasa para validar la acción.
  • 11. Bidis: Plataforma de Mini-aplicación Lector
    El lector
    El lector es la cámara del móvil, para lo cual se necesita una mini-aplicación que convierta el dispositivo móvil en un escáner.
    El lector reconoce ambas simbologías líderes, QR code y Datamatrix y está disponible en descarga o para ser embebida.
    El lector determina la plataforma por la que el usuario pasa para validar la acción.
  • 12. Bidis: Plataforma de Mini-aplicación Lector
    El lector
    El lector es la cámara del móvil, para lo cual se necesita una mini-aplicación que convierta el dispositivo móvil en un escáner.
    El lector reconoce ambas simbologías líderes, QR code y Datamatrix y está disponible en descarga o para ser embebida.
    El lector determina la plataforma por la que el usuario pasa para validar la acción.
  • 13. Bidis: Plataforma de Mini-aplicación Lector
    El lector
    Compatibilidad: En el caso de que la aplicación sea embebida en origen, prácticamente no existen límites de compatibilidad. En el caso de ser descargada y auto-instalada, es compatible con los siguientes fabricantes:
    Y los siguientes sistemas operativos:
  • 14. Bidis: Plataforma de Mini-aplicación Lector
    El lector
    Está disponible en los siguientes idiomas:
    Alemán
    Chino
    Español
    Francés
    Inglés
    Italiano
    Japonés
    Portugués
    Portugués Brasileño
    Personalización
    móvil = celular
    Tú = Usted
    Agarrar
  • 15. Bidis: Plataforma de Mini-aplicación Lector
    El lector
    El lector dispone de un menú con las siguientes funcionalidades:
    Noticias: canal de comunicación on-line de noticias
    Historial: Guarda las últimas 20 capturas
    Up-date: Actualización de versión del lector
    Ajustes: Modificar el idioma, audio, historial, modo de escaneo y avisos
    Escribir: Se pueden introducir etiquetas anexas a los códigos que el usuario teclea en lugar de capturar el código
    Invitar: Abre la aplicación de sms con el link de descarga
    Mis cosas: utilidad para acceder a mis contenidos y enlaces guardados en la plataforma
    Ayuda: FAQ
    Acerca de: versión y propietario
  • 16. Bidis: Plataforma de Mini-aplicación Lector
    Generación de códigos
    La plataforma genera indistintamente y de manera automática ambas simbologías: QR code y Datamatrix.
    Existen varias funciones a generar:
    Llamada
    SMS
    Texto
    Tarjeta de visita
    Link para navegación y descarga
  • 17. Este es el detalle de las herramientas necesarias para la explotación del Bidi en el modo de captura, principalmente como facilitador de internet móvil.
    La próxima Plataforma que vamos a describir, Contents2go, está desarrollada por Bems para poder ser conectada a las diversas plataformas de captura existentes en el mercado. Les aporta funcionalidades que generan nuevos modelos de negocio.
  • 18. Bidis: Plataforma contents2go
    La plataforma contens2go permite, a través de bidis únicos por pieza, comercializar contenidos en modelo de suscripción, descarga o click, en formato prepago sobre soportes físicos: bidicard (tarjeta), bidimail (la propia pantalla del PC o la impresión de un mail), la llave de la habitación del hotel, etc.
    Para ello, contents2go se interrelaciona en tiempo real con la plataforma de captura mediante un interfaz que, no sólo permite la generación de códigos únicos, sino que también permite al administrador:
  • 19. Bidis: Plataforma contents2go
    Administrar las campañas activas actualizando los productos, servicios o contenidos accesibles.
    El control de inventario, es decir, la identificación entre cada bidicard o suscriptor y sus consumos, ya sea por plazo de validez del servicio activado, nº de descargas o de usos, nº de clicks, importe, navegación…
    Por último, cuenta además con una herramienta de diseño creativo para personalizar distintas campañas y los bidicards o bidimails.
  • 20. Bidis: Plataforma contents2go
    EL PROCESO
    Plataforma
    2. Proceso de la miniaplicación en el móvil
    3. Solicitud de URL
    1. El usuario captura el código BIDI
    4. Envío de la URL
    5. Acceso al servicio de Bems o de un tercero
    6. Obtención del servicio de Bems o de un tercero
    Plataforma de captura
    Servidor de Bems o de un tercero
  • 21. Speaker
    Por lo tanto, Contents2go permite abrir un nuevo canal para la distribución de contenidos nuevos como guías, m-learning…, y existentes como la música, juegos y demás contenidos de los portales de Telefónica.
    La próxima Plataforma que vamos a describir, ticketless, fue desarrollada por Bems y su puesta en explotación, como primer operador de ticketing móvil homologado por la SGAE en España, fue en abril de 2007 con la gira de RBD (Rebeldes) . En la actualidad, Bems comercializa internacionalmente ticketless en el sector de transporte aéreo, en una alianza global con Ericsson.
  • 22. Bidis: Plataforma ticketless
    Ticketless es una aplicación autónoma capaz de generar códigos únicos validables como:
    Entradas a espectáculos y recintos deportivos.
    Tarjetas de embarque para avión, ferrocarril, autobús, barco…
    Cupones promocionales, acciones de marketing directo, publicidad...
    Tarjetas de fidelización.
    Tarjetas de membrecía.
    Dispone de todas las herramientas de seguimiento y validación para el administrador, generando estadísticas de tracking, compatibles con sistemas CRM.
    Además ofrece al administrador herramientas de comunidad, aloja y sirve contenidos multimedia y está enlazada con la plataforma content2go.
  • 23. Bidis: Plataforma ticketless
    Cupones promocionales
    Tarjetas de embarque
    Entradas a eventos, conciertos, cines..
    Circuitos culturales, tourist tours
    Tarjetas de
    fidelización.
    Acceso a estadios, tarjetas de club
    Tarjetas de membrecía
  • 24. Bidis: Plataforma ticketless
    Generación de códigos
    Los códigos, como imágenes que son, pueden ser enviados a los dispositivos móviles por MMS, o por SMS en wap push. Su contenido puede ser un código alfanumérico que corresponda a una entrada, cupón promocional, tarjeta de fidelización o de membrecía, como contener toda la información relativa a una tarjeta de embarque, por ejemplo:
    Ticketing y cupones
  • 25. Bidis: Plataforma ticketless
    ¿Qué es un ticket móvil?
    Barcode:
    • 2-Dimensiones
    • 26. 100% códidigo único
    • 27. Número de códigos ilimitado
    • 28. Escaneable con cualquier escáner o móvil.
    Logo:
    • Logo en B/N en formato SMS
    • 29. Logo en color en MMS
    • 30. Reconocimiento de Marca
    Mensaje de Texto:
    • Bienvenida
    • 31. Instrucciones
    • 32. Referencias wap, etc.
    • 33. Disponible para 99.9% de móviles actuales
    • 34. 100% éxito de scan usando plataforma de Ticketless
    • 35. Se puede usar como cupón, entrada, afiliación de club o tarjeta de fidelización.
  • Bidis: Plataforma ticketless
    Las entradas, cupones, carnets, suscripciones, deben ser validadas en el momento de la redención por lo que es necesario dotar de un lector compatible con códigos bidimensionales.
    La información para la validación puede estar en la red o ser cargada en local, por lo que los dispositivos necesitan conexión WIFI, WLAN, 3G… para el primer caso, y capacidad de sincronización y almacenaje para trabajar sin conexión.
    Existen lectores con distintas funcionalidades para cada caso: desde un kiosko anti-vandálico en un estadio de futbol, hasta un móvil con autofocus en una boutique.
  • 36. Códigos BIDI: entrada
    2
  • 37. Códigos BIDI: cupón
    2
  • 38. Códigos BIDI: fidelización
    2
  • 39. Códigos BIDI: membrecía
    2
  • 40. Speaker
    La venta de entradas mueve inmensas cantidades de dinero. Los recintos o venues como cines, estadios deportivos, salas de conciertos, museos, sala de congresos, palacios de exposiciones.., son "Los Productores" principales.
    Los cupones promocionales siguen siendo un buen método pero necesita actualizarse y digitalizarse. Las Marcas son el objetivo.
    Los clubs de fidelización se han extendido de tal manera que nadie es capaz de llevar todos los plásticos para redimir puntos, lo que los convierte en ineficaces.
    La próxima Plataforma que vamos a describir, movil2web, está desarrollada por Bems para poder alojar, recibir, transformar y servir todo tipo de contenidos en modo multi-device.
  • 41. Bidis: Plataforma movil2web
    Movil2web es la plataforma de distribución y recepción de contenidos desde y hacia cualquier fuente, formato o dispositivo.
    Entre sus principales virtudes se encuentra su capacidad de transformar cualquier contenido de forma automática para ser servido a cada dispositivo de la forma más adecuada:
    Papel (Contenidos editoriales)
    Web (contenidos para portales…)
    PC´s (descargas…)
    Dispositivos móviles: Teléfonos, PDA´s…
    En el caso de los dispositivos móviles, la plataforma captura el user agent, de manera que sabe la marca y el modelo del dispositivo y cual es el formato óptimo para servirlo.
  • 42. Bidis: Plataforma movil2web
    DESTINO
    CONTENIDOS
    ORIGEN
    imagen
    web
    proceso
    audio
    vídeo
    móviles y PDA´s
    Aplicaciones
    Y además recibe desde móvil y transforma en tiempo real!
    texto
    descargas
    externos
  • 43. Ejemplos
    El Periódico de Cataluña
    Tus imágenes
    Los usuario publican sus videos y fotos en la web de El periódico de Cataluña.
    http://tusimagenes.elperiodico.com
  • 44. Ejemplos
    Pasalobien.tv
    Comunidad en la que los usuarios publican videos y fotos desde el móvil
    http://www.pasalobien.tv
  • 45. Ejemplos
    Movilisto
    Comunidad tipo “youtube” sólo accesible desde el móvil. Lo usuarios graban y publican videos y fotos con su móvil y los comparten con otros usuarios
    http://www.pasalobien.tv
  • 46. Índice
    2
    1
    Movilizar
    Pocket Marketing
    Ventajas IKEA
    3
  • 47. Índice
    2
    1
    1
    Movilizar
    Pocket Marketing
    Ventajas IKEA
    3
  • 48. Movilizar contenidos
    Somos especialistas en desarrollo para móvil y movilización de procesos web a móvil.
    Nuestra experiencia es el mejor aval para aprovechar al máximo la nueva ventana que le ofrecen los móviles a la expansión y productividad de su negocio.
  • Diseño y desarrollo móvil
    El móvil requiere un lenguaje propio, debido a sus particularidades y limitaciones.
    BEMSse ocupa de todas las fases del proceso de movilización del contenido o del nuevo desarrollo de aplicaciones: desde su conceptualización hasta su hospedaje y emisión a terminales.
    Conceptualización:
    • Análisis y propuesta de contenidos y funcionalidades.
    • 56. Propuesta de diseño gráfico.
    Desarrollo:
    • Programación site en xhtml, wml, java y aplicaciones iphone.
    • 57. Integración RSS, bases de datos y otros procesos dinámicos que requiera el cliente.
    Hospedaje en nuestros servidores y sistema de reconocimiento de terminales para servir el contenido adaptado.
    Accesibilidad y márketing mediante plataforma SMS (wappush) y Códigos Bidi
  • 58. Casos de Estudio
    Movilización Diario Qué
  • 59. Diario Que, movilización
    Características del proyecto
    • Diseño de dos versiones:
    Smartphones y PDA´s con un ancho de 240px.
    Moviles de pantalla reducida de 176px.
    • Adaptación de los contenidos web Diario Que, en base a consultas sobre archivos XML.
    • 60. Uso de lenguaje PHP para crear la wap dinámica.
    • 61. Adaptación de secciones dinámicas como foros, publicidad, descargas (tonos, juegos), etc.
  • Diario Que, reconocimiento de terminales
    Versión pantalla
    pequeña
    Versión PDA
    • El sistema de reconocimiento de terminales discrimina si el móvil que accede es de pantalla de 240px o de 176 y le sirve una versión u otra.
    • 62. Nuestra plataforma adapta los valores de discriminación para cada caso concreto.
    • 63. Con una Base de Datos que dispone de más de 5.000 terminales y más de100 características.
    • 64. Podemos, por ej., convertir automáticamente videos a diversos formatos y servirlos a cada móvil según cuál sea el idóneo, etc.
  • Diario Que, adaptación RSS
    • Todas las secciones del site móvil se actualizan desde los mismos archivos XML del web.
    • 65. Adaptamos cada canal XML (noticias, actualidad, etc) a formato móvil dividiendo de forma automática la información en varios niveles : “Titular”, “entradilla”, “texto de la noticia” y fotos.
    El titular y la entradilla van en la portada y el texto de la noticia y fotos en un segundo nivel de información.
    Los XML originales no distinguían entre Titular, entradilla, noticia desarrollada, fotos, etc, es decir la noticia entera va en un solo archivo.
    • La misma adaptación se realiza para implementar las noticias locales, a las que se accede mediante un desplegable en el site móvil.
  • Índice
    1
    1
    Movilizar
    2
    Pocket Marketing
    Ventajas
    3
  • 66. 2
    Pocket Marketing: Bidi
    Testigo de compra, Tarjeta de embarque, entrada, club de fidelización, cupón descuento, tarjeta de crédito…..
    1
    Todos los terminales pueden recibir bidi (80% MMS, 20% SMS)
    2
    Facilitador de acceso a internet móvil
  • 67. Casos de Estudio
    Campaña Primavera “EmidioTucci”
    Adaptación a móvil de la colección Emidio Tucci’08.
    Formato 240px ancho en xhtml.
    Destacado por la organización
  • 68. Casos de Estudio
    Campaña Primavera “El corte Ingles”
    Adaptación a móvil de la colección Primavera El Corte Ingles ‘09.
  • 69. Casos de Estudio
    Campaña Publicidad “Golf GTI”
    Site móvil Nuevo Golf GTI.
    Acceso mediante código BIDI
    Anuncio Prensa
    Site móvil
    (http://wap.nuevogolfgti.com)
  • 70. Campaña Publicidad “Golf GTI”, concurso
    Captación de Base de Datos
    En el site móvil del Golf GTI se programó un formulario de captación de datos desde el móvil para envío de información por email.
    Los datos eran accesibles a través de una intranet web con generación de reportes y con la posibilidad de enlace directo de los datos a la BBDD del cliente
  • 71. Campaña Publicidad “Caja Madrid”
    Descarga de contenido y publicidad con informaciónpublicitariaCaja Madrid
    http://www.mplanesdepensiones.es/
  • 72. Campaña Publicidad “DeAPlaneta”
    Descarga de contenidos video “trailer de la película”
    Descarga el trailer
    Trailer Alta Calidad (1 Mb)
    Trailer Calidad Normal (490 Kb)
    52
  • 73.
  • 74. Códigos BIDI: captura
    2
  • 75. Códigos BIDI: captura
    2
  • 76. Códigos BIDI: captura
    2
  • 77. Códigos BIDI: captura
    2
  • 78. Códigos BIDI: captura
    2
  • 79. Códigos BIDI: dónde?
    Posters
    TV/ Teletexto
    2
    Edificios
    WEB
    Vallas/
    Mupis
    Prensa
    Catálogo
    Productos
    Imán
    Facturas/ tickets
  • 80. Índice
    1
    1
    Movilizar
    2
    Pocket Marketing
    Ventajas
    3
  • 81. Ventajas como Marca
    3
    Encontramos 4 necesidades a satisfacer:
    • Cómo conocer mejor al cliente para incrementar el revenue.
    • 82. Cómo aumentar los canales para mejorar la distribución.
    • 83. Cómo aumentar los canales para acceder a nuevos clientes.
    • 84. Cómo reducir el coste de todo ello.
    Que podemos resumir en:
    • Como mejorar y aumentar los canales de distribución
    • 85. Cómo mejorar el conocimiento del cliente.
  • Ventajas como Marca
    3
    Bems ofrece:
    Para sus clientes:
    • Canal alternativo para servir o permitir el uso de bienes o servicios a su cliente final.
    • 86. Posibilidad de mejorar o ampliar la gama de productos.
    • 87. Fuente de información para sus CRM.
    • 88. Soporte sobre el que realizar acciones de promoción conjuntas con sus tiendas
    Para potenciales:
    • Nuevo canal de comunicación e información
    • 89. Nuevo soporte promocional
    En ambos casos:
    • Sistema de tracking complementario o alternativo sobre clientes y potenciales
    • 90. Ahorro de costes de distribución e información sobre clientes y potenciales
  • Ventajas como Retail
    3
    Dinamizar el Tráfico
    Diversificación de canales
    Aumentar la visibilidad de productos y servicios
    Bases de datos cualificadas para acciones de marketing directo
    Valores añadidos
    Ingresos atípicos
    ROI :
    • En incremento de ventas: gracias a la activación del tráfico e ingresos atípicos
    • 91. En reducción de gastos: el marketing digital es más económico que el tradicional en el tramo de la entrega.
  • El desafío de Bems
    Contacto: Marc Hernández mhernandez@bems.mobi
    Bems quiere ser una “ compañía enfocada en la estrategia”
    1
    1
    Esto no es el final, ni si quiera el principio del final, es más bien el final del principio_
    Winston Churchill