O documento discute a pesquisa etnográfica como um instrumento de pesquisa de marketing, originado da antropologia. A pesquisa etnográfica permite a observação do consumidor em seu contexto natural e a interpretação de aspectos culturais e simbólicos do consumo. No entanto, sua aplicação no marketing requer adaptações e profissionais qualificados para evitar desvirtuações e garantir resultados estratégicos.