التميز في خدمة المستفيد - الجزء الثاني

1,057 views
977 views

Published on

مقالات متنوعة تهدف للرفع من مستوى خدمة العملاء

Published in: Education
2 Comments
1 Like
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
1,057
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
85
Comments
2
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

التميز في خدمة المستفيد - الجزء الثاني

  1. 1. ‫ﺍﻟﺘﻤﻴﺰ ﻓﻲ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺪ‬ ‫ء‬ ‫ت‬ ‫ا‬ ‫و‬ ‫ا م‬ ‫ا ما‬ ‫دة ا‬ ‫آ‬ ‫9/1/ 0341 هـ‬ ‫وا‬ ‫د‬ ‫دور ا‬ ‫ا دارة ا‬ ‫ع‬ ‫ا‬ ‫و‬ ‫ا دارة ا‬ ‫ء‬ ‫ت‬ ‫ا‬ ‫؛‬ ‫و‬ ‫ح‬ ‫ده‬ ‫ى أي‬ ‫ا‬ ‫ـــــ‬ ‫ا‬ ‫راق‬ ‫ٍ‬ ‫ذ‬ ‫أن‬ ‫و‬ ‫ا دارة .‬ ‫أو رج‬ ‫اء دا‬ ‫ــ‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫زرع‬ ‫إ‬ ‫ر ـ‬ ‫ـ ـ‬ ‫ا‬ ‫ـ‬ ‫ا دارة ، وا آ ـ‬ ‫ات‬ ‫ـل‬ ‫ت ـة‬ ‫و ـ دون ا ـ ق إ‬ ‫ا‬ ‫.‬ ‫ا‬ ‫إ لا‬ ‫ّ‬ ‫ا‬ ‫ي‬ ‫لا‬ ‫أـ‬ ‫،وأن‬ ‫ا ـ‬ ‫ـ‬ ‫ر أن‬ ‫ا‬ ‫ن‬ ‫ا‬ ‫لا‬ ‫.‬ ‫ا‬ ‫ذ‬ ‫لا‬ ‫إ اه ا‬ ‫ي‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ّ‬ ‫نا‬ ‫إ‬ ‫رب ا‬ ‫ا‬ ‫اف‬ ‫إ‬ ‫ا‬ ‫ر‬ ‫لا‬ ‫إ‬
  2. 2. ‫ً‬ ‫א‬ ‫ً‬ ‫ﺑﺘﻮﻝ ﺍﻟﻌﺎﻣﺮ‬ ‫ءا‬ ‫ا‬ ‫وأ‬ ‫ا نا‬ ‫ً.‬ ‫س‬ ‫وا‬ ‫ا‬ ‫دة و‬ ‫ت‬ ‫أآ ا‬ ‫د.‬ ‫آ‬ ‫و‬ ‫رة ) أ‬ ‫رض‬ ‫أو‬ ‫إذا أ‬ ‫ا‬ ‫ر‬ ‫ء‬ ‫ا‬ ‫ا( أ‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫.‬ ‫و‬ ‫ا‬ ‫إ‬ ‫ّ . ول أن‬ ‫لا‬ ‫إ‬ ‫ا‬ ‫ف‬ ‫ن‬ ‫ا(‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫رة ) أ‬ ‫و‬ ‫.‬ ‫ا‬ ‫إ إذا‬ ‫رات‬ ‫ا‬ ‫أن‬ ‫:‬ ‫آ‬ ‫ا ـ ـ ر ــ‬ ‫ــ‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫أ ًا‬ ‫تا‬‫و‬ ‫ة(‬ ‫ا رات )‬ ‫ا‬ ‫آ‬ ‫ّ‬ ‫له‬ ‫أن‬ ‫ا رة. و‬ ‫ا‬ ‫رة وا ة.‬ ‫أن‬ ‫. ـا‬ ‫ا‬ ‫ـ إ‬ ‫ا رة و أ ـ‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫أن‬ ‫ع أآ . و‬ ‫ج أن ـ ـ ـ‬ ‫و‬ ‫أ س‬ ‫أن‬ ‫ا س‬ ‫،أ‬ ‫أ ً. و‬ ‫نه كا‬ ‫ء‬ ‫ودود . وه ا‬ ‫رة ) أ‬ ‫ء ا ار‬ ‫قأ ى‬ ‫ر‬ ‫ا‬ ‫ا( و أ أراه أ‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ا‬ ‫ً‬ ‫ب‬ ‫ن‬ ‫أن‬ ‫ول‬ ‫ا‬ ‫وا‬ ‫..‬ ‫را ا‬ ‫ث‬ ‫نا‬ ‫و‬ ‫ا‬ ‫ً‬ ‫ذات‬ ‫ا‬ ‫وا‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫اه‬ ‫ا‬ ‫،ا‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ا م.‬ ‫عإ‬ ‫ا‬ ‫أ د‬ ‫٠٠٨‬ ‫أآ‬ ‫ا‬ ‫إذا آ‬ ‫ا‬ ‫ة‬ ‫ول‬ ‫وآ‬ ‫ة‬ ‫ً‬ ‫أ‬ ‫دة‬ ‫وا‬ ‫ا‬ ‫را ً.‬ ‫وا‬ ‫ــــــــ‬ ‫ا‬ ‫ا ّ‬ ‫ا ر‬ ‫ـــــ‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ء–‬ ‫ا ت‬ ‫و‬ ‫ا دارة ا‬
  3. 3. ‫د‬ ‫‬ ‫ا‬ ‫ا أو‬ ‫ه‬ ‫ن‬ ‫ا‬ ‫ل‬ ‫إذا آ‬ ‫و‬ ‫ا دارة ا‬ ‫ء‬ ‫ت‬ ‫ا‬ ‫ـــــ‬ ‫ا‬ ‫¯‬ ‫א ن‬ ‫א و‬ ‫‪ª‬‬ ‫ق وא‬ ‫א‬ ‫م‬ ‫‪K‬و‬ ‫‪ K‬وא‬ ‫אذ‬ ‫دون ن‬ ‫‪Ú‬‬ ‫ذ‬ ‫‪KE‬‬ ‫‪F‬و‬ ‫א‬ ‫‪K‬‬ ‫א‬ ‫א‬ ‫ا‬ ‫اج‬ ‫وإ‬ ‫ا‬ ‫ر‬ ‫لא‬ ‫×א‬ ‫א‬ ‫إ لا‬ ‫‬ ‫א‬ ‫א ‪ ª‬א‬ ‫א‬ ‫د‬ ‫א‬ ‫א‬ ‫ض‬ ‫و‬ ‫‪ª‬א‬ ‫‬ ‫‬ ‫‪Kª‬‬ ‫א‬ ‫و‬ ‫‪Ù‬‬ ‫نو‬ ‫ن‬ ‫وא‬ ‫ق‬ ‫×‬ ‫م‬ ‫א‬ ‫‪K‬‬

×