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REDES SOCIALES #LaChambreSM
REDES SOCIALES  MADRID - Lunes 19 de noviembre         Reputación Online:Presencia e impacto en los Buscadores
¡Bienvenid@s!        Esther Checa        SEO Director en T2O media        esther.checa@t2o.es        @esther_checa        ...
Definición y desarrollo de una estrategia de             Reputación online en Buscadores para empresasObjetivos:1# Entende...
1# Cómo buscamos los usuarios             2005                                                                            ...
1# Cómo buscamos los usuarios          2007                                                                2008           ...
1# Cómo buscamos los usuarios       2010                                                     2011•   Google incorpora: Goo...
2# Comportamiento en la Búsqueda                         Navegacional2 DeservesQueryFreshness (QDF)4
2# Comportamiento en la Búsqueda              Informacional
2# Comportamiento en la Búsqueda                   Informacional24
3# Cómo evolucionan los Buscadores                   •   Agosto 2012 – Top 7                   •   Resultados para el 20% ...
2010                                                   2012       Resultados de        apple.com                          ...
3# Cómo evolucionan los Buscadores2012         Saturación de         resultados de            BuyVip                      ...
4# Qué presentan los Buscadores                           VídeosWikiesImágenes
4# Qué presentan los BuscadoresPlaces                      Noticias                           Perfiles Sociales
4# Qué presentan los BuscadoresGoogle PlusPerfiles Sociales (reciente presencia)
4# Qué presentan los Buscadores                                                                                          L...
5# Por dónde empezamos
5# Por dónde empezamos
5# Por dónde empezamos: Categorización de términos
5# Por dónde empezamos: Categorización de términos                                                             Estafa     ...
5# Por dónde empezamos: Categorización de términosSugerencias de términos ofrecidos        por el Buscador
5# Por dónde empezamos: Categorización de términosGoogle Trends (http://www.google.es/trends): Tendencia evolutiva de búsq...
5# Por dónde empezamos: Categorización de PlataformasEjemplos :Opiniones sobre laLeche PascualTop 10:- Comparadores- Revie...
5# Por dónde empezamos: Categorización de PlataformasEjemplos :Servicio TécnicoDecathlonTop 10:-Sitio Web Decathlon-Foros
5# Por dónde empezamos: Categorización de PlataformasEjemplos :Opiniones CepsaTop 10:-Sitio Web conlanding específica-Comp...
5# Por dónde empezamos: Generación de Contenidos                                          Blogs Corporativos / Temáticos  ...
5# Por dónde empezamos: Generación de ContenidosFuente: Brafton    Acciones On site            Acciones Off site
5# Por dónde empezamos: Indexación de Contenidos1. No todos los sitios que indexan los buscadores tienen el mismo   grado ...
5# Por dónde empezamos: Indexación de Contenidos                                                                          ...
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5# Por dónde empezamos: Indexación de Contenidos                              Comportamiento en Perfiles de Empresa       ...
5# Por dónde empezamos:  Indexación de ContenidosComportamiento en Perfiles de Empresa
6# ConclusionesUSUARIOS1# Necesidad de conocer sus comportamientos de búsqueda yconsumo de información2# Estar donde están...
¡Gracias!… A LA PROCHAINE! SPAIN    MEXICO   ITALY   BRAZIL
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Reputación online en buscadores: Propuesta metodológica para empresas. Madrid, 19 noviembre 2012

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Ponencia de Esther Checa, SEO&SMO Director en T2O media, sobre la gestión de la Reputación Online en buscadores (ORM) y la aplicación práctica para las empresas, determinando qué plataformas son las más interesantes para la indexación de contenidos y saturación de resultados en las búsquedas.

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  1. 1. REDES SOCIALES #LaChambreSM
  2. 2. REDES SOCIALES MADRID - Lunes 19 de noviembre Reputación Online:Presencia e impacto en los Buscadores
  3. 3. ¡Bienvenid@s! Esther Checa SEO Director en T2O media esther.checa@t2o.es @esther_checa @t2omedia
  4. 4. Definición y desarrollo de una estrategia de Reputación online en Buscadores para empresasObjetivos:1# Entender cómo buscamos los Usuarios2# Saber qué Tipología de contenidos presentan los Buscadores3# Acciones tácticas que van a ayudar a gestionar una reputación online en buscadores de forma reactiva
  5. 5. 1# Cómo buscamos los usuarios 2005 2006 • Este mismo estudio se realiza 1 año después en los tres buscadores. • Teniendo como conclusión que los usuarios en Yahoo! y MSN amplían su “campo de visión” dentro de los resultados mostrados• Google Golden Triangle: Hasta la posición 3 y 4 se convierte en crítica si quieres ser visto por el mayor número de usuarios. Fuente: Keeping an Eye on Google – Eye Tracking SERPs Through The Years y Google Places: How Eye Tracking Heats Up Conversions and Clicks
  6. 6. 1# Cómo buscamos los usuarios 2007 2008 • Aparecen nuevas “barreras” dentro de los SERP: Resultados Locales• Aparición de la Personalización de la Búsqueda en los resultados naturales.• Hay mayor acotación y fragmentación de los resultados con la incorporación de las imágenes.• Dividimos los resultados en grupos en función de las presencia de las imágenes, restringiendo el movimiento del ojo a éstos
  7. 7. 1# Cómo buscamos los usuarios 2010 2011• Google incorpora: Google Instant.• Entre los usuarios que nunca habían utilizado Instant, no hay grandes cambios• 7 meses después se vuelve a ver si usuarios ya familiarizados con Instant cambian su comportamiento.• Resultado: el cambio es mínimo, si bien para las búsquedas transaccionales los usarios no “scanean” hasta el final de la páginas
  8. 8. 2# Comportamiento en la Búsqueda Navegacional2 DeservesQueryFreshness (QDF)4
  9. 9. 2# Comportamiento en la Búsqueda Informacional
  10. 10. 2# Comportamiento en la Búsqueda Informacional24
  11. 11. 3# Cómo evolucionan los Buscadores • Agosto 2012 – Top 7 • Resultados para el 20% de las búsquedas • No sólo corresponden a las marcas, también por términos genéricos Fuente: 7 Is The New 10? Google Showing Fewer Results & More From Same Domain Fuente: Google Algorithm Change History
  12. 12. 2010 2012 Resultados de apple.com Resultados de ikea.es Top 10/10 • Agosto 2010 – Expansión de los resultados • Google empieza a presentar más de 2 resultados por dominio en los SERPs en búsquedas por marca Resultados que • Agosto 2012 – La expansión continua no son de apple.com Fuente: Google Search Results Dominated By One Domain Fuente: Google Showing More Results Per Domain For More Queries
  13. 13. 3# Cómo evolucionan los Buscadores2012 Saturación de resultados de BuyVip 2012 Top 1/10 Saturación de resultados de Telefónica Top 1/10 + 1
  14. 14. 4# Qué presentan los Buscadores VídeosWikiesImágenes
  15. 15. 4# Qué presentan los BuscadoresPlaces Noticias Perfiles Sociales
  16. 16. 4# Qué presentan los BuscadoresGoogle PlusPerfiles Sociales (reciente presencia)
  17. 17. 4# Qué presentan los Buscadores La media de los resultados en Google por persona: Un 2% de las personas copan totalmente con sus resultados la 1ª página Un 15% tiene al menos un resultado negativoFuente: Infographic: How To Rank For Your Name In Google (Hint: Use Social Media Sites)
  18. 18. 5# Por dónde empezamos
  19. 19. 5# Por dónde empezamos
  20. 20. 5# Por dónde empezamos: Categorización de términos
  21. 21. 5# Por dónde empezamos: Categorización de términos Estafa Opiniones ComparativaNombre de Marca ExperienciaNombre de Persona RecomendaciónNombre de Producto PrecioNombre de Servicio Servicio Valoraciones Calidad …… • Establecer combinaciones para la monitorización • Ponderar el “clima” de la presencia (en caso de existir) • Plataformas: antigüedad de contenidos y la autoridad de los dominios que los alojan • Categorización de la tipología de opiniones por la que se tiene presencia
  22. 22. 5# Por dónde empezamos: Categorización de términosSugerencias de términos ofrecidos por el Buscador
  23. 23. 5# Por dónde empezamos: Categorización de términosGoogle Trends (http://www.google.es/trends): Tendencia evolutiva de búsqueda de términos
  24. 24. 5# Por dónde empezamos: Categorización de PlataformasEjemplos :Opiniones sobre laLeche PascualTop 10:- Comparadores- Reviews- Foros
  25. 25. 5# Por dónde empezamos: Categorización de PlataformasEjemplos :Servicio TécnicoDecathlonTop 10:-Sitio Web Decathlon-Foros
  26. 26. 5# Por dónde empezamos: Categorización de PlataformasEjemplos :Opiniones CepsaTop 10:-Sitio Web conlanding específica-Comparadores-Foros
  27. 27. 5# Por dónde empezamos: Generación de Contenidos Blogs Corporativos / Temáticos Wikies Plataformas de Biografías Plataformas de VídeosSitio Web Plataformas de presentacionesMicrosites Redes Sociales (ocio)Crear tu propia Comunidad Plataformas de imágenes Plataformas de ReviewsSubdominios Plataformas ProfesionalesRegistro de dominios (de Sitios Web de terceros (acuerdoscontrol) Guest Blogging)Campañas de PPC Foros Comentarios en Blogs Notas de Prensa/ Artículos Acciones On site y Off Site - SEO
  28. 28. 5# Por dónde empezamos: Generación de ContenidosFuente: Brafton Acciones On site Acciones Off site
  29. 29. 5# Por dónde empezamos: Indexación de Contenidos1. No todos los sitios que indexan los buscadores tienen el mismo grado de autoridad2. Cada buscador tiene diferentes variables de ponderación para determinar la autoridad de un sitio web.3. Variables que van a determinar este grado de visibilidad de una plataforma/contenido son: • Rapidez con las que los contenidos son indexados • Rapidez con la que el contenido aparece entre el top 20 • Capacidad temporal de presencia del contenido dentro de los resultados del buscador.
  30. 30. 5# Por dónde empezamos: Indexación de Contenidos • Resultados promedio que ofrece Google de una Persona • Linkedin se corona como la plataforma profesional de referencia de cara al posicionamiento, seguido de un Blog en Wordpress, Vimeo, Brandyourself/Zerpely (similares a About.me), y FlickrFuente: Infographic: How To Rank For Your Name In Google (Hint: Use Social Media Sites)
  31. 31. 5# Por dónde empezamos: Indexación de Contenidos 1 Comportamiento en Perfiles Personales 2 4 5 3 6 7
  32. 32. 5# Por dónde empezamos: Indexación de Contenidos Comportamiento en Perfiles de Empresa 1 2 3 4 5 6
  33. 33. 5# Por dónde empezamos: Indexación de ContenidosComportamiento en Perfiles de Empresa
  34. 34. 6# ConclusionesUSUARIOS1# Necesidad de conocer sus comportamientos de búsqueda yconsumo de información2# Estar donde están los consumidores hablando de la marcaBUSCADORES3# Entorno (buscadores) muy cambiante producto de laactualización de sus algoritmos4# Incremento de la tipología de contenidos que losbuscadores presentan en sus resultados naturalesESTRATEGIA5# Planificación proactiva vs reactiva, evita muchas situacionesde crisis6# Planificaciones a corto, medio y largo plazo en función dedificulta y tiempos de didicación7# Don’ Panic
  35. 35. ¡Gracias!… A LA PROCHAINE! SPAIN MEXICO ITALY BRAZIL
  1. A particular slide catching your eye?

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