13 Motivaciones Marketing Digital - Óscar Alonso

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Óscar Alonso explicó durante su presentación en OMExpo 2013 las 13 motivaciones para el Marketing Digital de las empresas que mejorarán su posicionamiento en el mercado y el valor de su marca.

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13 Motivaciones Marketing Digital - Óscar Alonso

  1. 1. Óscar AlonsoManaging Director de T2O media13 Motivaciones MK Digital24 de Abril de 2013@T2Omedia
  2. 2. This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.Hipótesis de partidaCambio de modelo productivo [1]Los modelos comerciales nunca volverán a ser como antes [3]Oportunidades para las empresas que apuestan por la tecnología, innovación ydiferenciación [4]Internet supondrá el 5% del PIB español (65.000 mm €) [2]
  3. 3. Del PCal Multiscreen
  4. 4. This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.#1) Experiencia MultidispositivoAntesAhora
  5. 5. This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.#2) Multiconversiones desde el smartphoneFuente: http://www.haztuwebmovil.es/
  6. 6. This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.Antes#2) Multiconversiones desde el smartphoneAhora
  7. 7. This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.#3) Mientras consolidamos la Smart TV…- Ejemplos como Apple TV para los usuarios- Yoomvi permite la TV de pago anywhere- El 20% de las conversiones se producen entre las 9 pm y las 00.00 hPor tanto:1) Asegúrate de que tu web está al 100%2) Asegura que tus campañas están en momento recogida3) Ten tu proceso de checkout con todos los pagos OK4) Intenta que tu Call Center atienda hasta tarde o bien que el Callmeback funcionedesde 1ª hora
  8. 8. Cuidar la Marca yapostar por ella
  9. 9. This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.#4) Performance + Display = Resultados Constantes- El Performance aseguralos resultados de hoy- El Display/Branding es una inversiónpara los resultados de mañana
  10. 10. This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.#5) Secreto del éxito: Acumulación de Impactos- ING Direct nos hace sentir la necesidad de contratar- La actual coyuntura de los medios de comunicación, permite ocupardiferentes territorios para consolidar la marca: Conquista + Defensa +Contenidos + Opinión- Zero moment of Truth, es decir, impactar al usuario en la fase de reflexión,decisión y compartición.
  11. 11. This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.#6) RTB: el nuevo “3 en 1”- Pasamos de comprar impresiones a audiencias- Permite pujar por los usuarios más valiosos- Retarg+Segm+Behav orientado a Resultados
  12. 12. Pero queremosResultados para ya
  13. 13. This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.#7) Conversiones mobile1) Llamadas INBOUND2) Captación de bbdd3) Descarga CUPONES4) Descarga de APPS5) Ventas online
  14. 14. This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.#8) Behavioral email Marketing- Permite conocer hábitosde navegación delusuario- Le impactamos concampañas de su interés
  15. 15. This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.#9) Estar presente en todos los CaladerosESTRATEGIASTIMING ROICORTOCaptación LEADSE-mail MarketingCualificación LeadsSEMTwitterFacebookMEDIOAFILIACIÓNPortales VerticalesRedes ContenidoComparadoresLink BuildingMedios SocialesBlogLARGO Bases de Datos SEO ORMPUSH PULL PR
  16. 16. This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.#10) Ajustar la cadena de transformaciónBuying patternsContinuityInvestmentFeedbackHigh efficiencyNew suppliersRTBPurchasing modelCall 2 ActionDynamic Creative OptimizationOptimizationFormsContact formsConversion flowHot ZonesInternal KPIsFilterNurturingCompetitionIntegration process
  17. 17. Y recordar queen el mundo Socialhay mucha vida
  18. 18. This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.#11) Facebook: se convierte en el tercer caladero- Se consolida como 1er mediopor Nº de usuarios en ESP- Facebook Exchange oFacebook CPA- Page Post: Contenidos y publiconviven bajo mismo formato
  19. 19. This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.#12) Resto de medios sociales = Influenciadores- Los medios socialesintervienen en todas las fasesde la toma de decisión, portanto, ¡contrólalos!
  20. 20. This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.#13) Cuidar la reputación online es Mandatory
  21. 21. Una + Gratis:Cuida tusActivos Digitales
  22. 22. This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.#14) Sigue generando y alimentando a tus activos- Tus followers, fans, suscriptores, bbdd son tu principal activo de comunicación,además de tu marca- Sigue generando porque cada uno de ellos es una nueva oportunidad deventa o prescripción.- Aliméntales con periodicidad porque tienen hambre de tu marca.¿Qué piden estos activos? Contenido audiovisual Originalidad Exclusividad Descuentos
  23. 23. Conclusiones
  24. 24. This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.Terminamos ya1) La experiencia multiplantalla obliga a las marcas a adaptarse a todos los entornos2) Las ventas de hoy son Performance, pero las ventas de mañana vienen de consolidar lamarca con Display3) Los resultados a corto plazo se consolidan apostando por soluciones de Performanceinnovadoras y haciendo Fine-Tuning en toda la cadena4) El Universo SOCIAL cada vez influye más en la toma de decisión5) Sigue generando seguidores de tu marca y dales de comer agregando valor6) En definitiva, “Ya no basta con satisfacer a los clientes, ahora hay que dejarlos encantados” –Philip Kotler
  25. 25. SPAIN MEXICO ITALY BRAZIL¡Gracias! ¿Preguntas?

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