• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content

Loading…

Flash Player 9 (or above) is needed to view presentations.
We have detected that you do not have it on your computer. To install it, go here.

Like this presentation? Why not share!

13 plusz egy legnépszerubb tipp

on

  • 767 views

...


Napjaink vállalkozásainak egyre élesedő versenyben kell helyt állniuk, hogy legalább a válság előtti szintet hozni tudják. 2011-ben már alapelvárás, hogy minden kolléga állandóan elérhető legyen. Előadásunkból kiderül, hogy gyakorlati tapasztalataink alapján egy megfelelően kiválasztott, beállított és üzemeltetett IP alapú kommunikációs rendszer, hogyan tud segíteni, hogy minél magasabb szolgáltatási szinten meg lehessen felelni az elvárásoknak.

Statistics

Views

Total Views
767
Views on SlideShare
343
Embed Views
424

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
1

3 Embeds 424

http://gloster.hu 416
http://glosterweb.omniweb.hu 7
http://gloster.ubit.hu 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel

11 of 1 previous next

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
  • Hello
    My name is Naomi,i saw your profile today here and became intrested in you,i will also like to know you the more,and i want you to send an email to my email address so i can give you my picture for you to know whom i am. Here is my email address (naomikens@yahoo.com.sg) I believe we can move from here! I am waiting for your mail to my email address above. Naomi.( naomikens@yahoo.com.sg) (Remeber the distance or colour does not matter but love matters alot)
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    13 plusz egy legnépszerubb tipp 13 plusz egy legnépszerubb tipp Presentation Transcript

    • Tippek helyet beszéljenek a tények
      13+1 legnépszerűbb IP telefonos szolgáltatás
      Szekeres Viktor
      Glostertelekom Kft.
      +36/20/222-5702
    • Szavazás
      Mi az emberi kommunikáció célja?
    • A szótár szerint…
      Kommunikáció célja, másik ember
      magatartásának megváltoztatása.
    • Forrás: 2011. 02. 04-én tartott webkonferencia szavazás
    • Mivel telefonálnak a cégek?
      Analóg
      GSM
      IP
      87%
      43%
      6%
    • De miért ilyen kevés?
      Pénzhiány
      Ismeretlentől való félelem
    • Kik vagyunk és mit csinálunk?
      IP telefóniás megoldásokra specializálódott
      Szekeres Viktor
      10 éve a piacon
    • Küldetésünk…
      Professzionálissá kialakítani ügyfeleink kommunikációs rendszerét
    • Kikel dolgozunk?
    • Cisco learningpartner of theyear
      IT képzések – előadói felkészítés
      UC Partner of theyear
    • Itt találkozhattak velünk…
    • Kérdés
      Melyek a leggyakoribb problémák a jelenlegi telefonközponttal?
    • Legnépszerűbb…
      • bejövő hívás szolgáltatások
      • kimenő híváskori szolgáltatások
      • új generációs szolgáltatások
    • Bevezetés, alapfogalmak
      Mi az IP telefónia?
      Miért IP telefónia?
    • Mi az IP telefónia?
      • Hagyományos telefon helyett a LAN telefónia
      • Telefon, videotelefon, hangposta, jelenlét és belsős chat szolgáltatás csomaggal
    • Miért az IP telefónia?
      Megtakarítás
      Hatékonyság
    • Mitől lesz kevesebb?
      • 0 Ft előfizetési díj
      • 3-4 Ft átlagos percdíjak
      Megtakarítás
      - 20 – 30%
      Telepítések tapasztalatai alapján
    • Mitől lesz hatékonyabb?
      • belsős jelenlét és chat
      • mobiltelefon integráció
      • egységes telefonkönyv
      Hatékonyság
      + 40 – 60%
      * a gyártó információi alapján
    • IP telefónia összetevői - gépoldal
    • IP telefónia– kliens oldal
      Videós IP telefon
      Cisco PersonalCommunicator
    • Kérdések?
    • Bejövő hívások
      SNR – SingleNumberReach
      Mobility
      Menürendszer
      Nem fogadott hívások kezelése
    • SingleNumberReach
      456-8014
      • egyszerre csenget
      • működnek az alközponti funkciók
    • SingleNumberReach
      Nem publikus!!!
      Titokban tartható mobil szám
    • Mobility
      Oda – vissza adhatóak a hívások egy gombnyomásra
    • BACD / IVR menürendszer
      Központi szám
      Szerviz
      Értékesítés
      Titkárság
    • Menürendszer jótanácsok
      • maximum 3 választás
      • legfeljebb 2 szint mély
      • ember legyen a „végén”
    • Nem fogadott hívások
    • Kérdések?
    • Szavazás
      Ez előbbiek közül, melyik funkciók hiányoznak a mostani telefonközpontból?
    • Kimenő hívások
      VOIP szolgáltató használata
      Mellékre lebontott telefonszámla
      Hangrögzítés
    • VOIP szolgáltató használata
      Vezetékes szolgáltató
      Telefonközpont
      Internet, VOIP szolgáltató
      - 20 – 30%
    • Kit válasszunk?
      Távközlési szolgáltató
      Rendszerintegrátor
      Hang-forgalom
      IP telefonközpont
      Internet
      LAN hálózat
      Adatforgalom
      Szerverek
    • Mellékre lebontott telefonszámla
      • Ki, mikor, melyik számot hívta?
    • …. hatása
      Úristen figyelnek!
      - 15 – 25%
    • …. kivéve
    • Hangrögzítés (SPAN / SPAN less)
      Signaling
      Telefonközpont
      Hangrögzítő
      Rögzítés
      • Elemzés
      • minőség ellenőrzés
    • Kérdések?
    • Szavazás
      Tegye sorrendbe fontosság szerint!
    • Új generációs szolgáltatások
      Mobil telefon integráció
      Softphone megoldás
      Jelenléti és IM megoldások
      Integrációs megoldások
    • Mobil telefon integráció (Cisco mobile)
      Iphone, NOKIA támogatás
    • Mobil telefon integráció (Cisco mobile)
      • belső céges wifi-nműködik
      • „GSM handout” támogatás
      • Webex támogatás
    • Cisco UnifedPresence
    • Cisco UnifedPresence
      • jelenlét kezelés
      • belsős – külsős chat (XMPP)
      • Callcontroll(videó is)
    • Integrációs megoldások
      Cisco Call Manager / Express
      Egyéb
      CTI megoldás
    • Élő demo
    • Szavazás
      Melyek azok a szolgáltatások mely nélkül SOHA nem venne új telefonközpontot?
    • Összefoglalás
      • Hagyományos telefon helyett a LAN telefónia
      • Telefon, videotelefon, hangposta, hangrögzítési jelenlét és belsős chat szolgáltatás csomaggal
    • Összefoglalás
      • Egy számon érhetnek el, visszakereshetőek a hívások
      • VOIP szolgáltatót használhatunk, mellékre lebontott telefonszámlánk lehet
      • Belsős vállalati chat / IM szolgáltatást, mobil integráció
    • Segítségével…
      Megtakarítás
      Hatékonyság
      - 20 – 30%
      + 40 – 60%
    • Hasznos források
      Cisco UnifiedPresence
      http://www.cisco.com/en/US/products/ps6837/index.html
      Cisco Mobile 8.0
      http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/voicesw/ps6789/ps7290/ps11596/data_sheet_c78-595424.html
      Cisco Unified IP phones
      http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/index.html
      Cisco Server C series
      http://www.cisco.com/en/US/products/ps10493/index.html
      Cisco UnifiedCall Manager
      http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/index.html
      VmwareESXi
      http://www.vmware.com/files/pdf/VMware-ESX-and-VMware-ESXi-DS-EN.pdf
    • JÖN! JÖN! JÖN!
      Filmcsillagok magyarul
      Egy óra Cisco Ip telefon készülékekről
      Témáinkból:
      • Hazánkban is kapható készülékek
      • Összehasonlítása ár / érték / presztízs
      • Legnépszerűbb készülékek: hol láthattuk őket korábban?
      Előadó: Szekeres ViktorGlostertelekom Kft
      Regisztráció:
      https://gloster.webex.com/gloster/onstage/g.php?t=a&d=846713605
      2011 március 24. (csütörtök) 10:00
    • Köszönöm a figyelmet!
      További információk:
      Glostertelekom Kft.
      +36/1/456-8010
      +36/20/222-5702
      www.gloser.hu
      www.alkozpont.net