Polski Internet 2008/2009 - raport Gemius.pl
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Polski Internet 2008/2009 - raport Gemius.pl

on

  • 10,495 views

Niniejsze opracowanie ma na celu przedstawienie krajobrazu internetu w Polsce w minionym roku. Raport, ...

Niniejsze opracowanie ma na celu przedstawienie krajobrazu internetu w Polsce w minionym roku. Raport,
wzbogacony o dodatkowe analizy i komentarze, łączy rezultaty badań zrealizowanych w 2008 roku przez Gemius.

http://pliki.gemius.pl/Raporty/2009/02_2009_Polski_internet_2008_2009.pdf

Statistics

Views

Total Views
10,495
Views on SlideShare
10,293
Embed Views
202

Actions

Likes
5
Downloads
206
Comments
0

6 Embeds 202

http://www.slideshare.net 91
http://www.24per7.pl 62
http://voip.bloog.pl 27
http://24per7.blogspot.com 14
http://2010.fxdesign.com.pl 7
http://www.voip.bloog.pl 1

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Polski Internet 2008/2009 - raport Gemius.pl Polski Internet 2008/2009 - raport Gemius.pl Presentation Transcript

  • Warszawa, luty 2009
  • Spis treści Wprowadzenie 3 Polscy internauci 4 Narzędzia internauty 15 Znaczące miejsca w sieci 21 Web 2.0 28 Internet a inne media 41 Finanse internautów 51 E-commerce 59 2 2
  • Wprowadzenie Po 18 latach istnienia internetu w Polsce nie jest on jeszcze Szczegółowa lista źródeł, w oparciu o które sporządzony tak rozwinięty jak w bogatych, zachodnich gospodarkach. został niniejszy raport: Ale z każdym rokiem liczba Polaków korzystających z tego Megapanel PBI/Gemius medium jest większa i rośnie w tempie większym niż w Net Track Millward Brown SMG/KRC krajach rozwiniętych. Sieć ma coraz więcej do gemiusTraffic zaoferowania, jest coraz częściej obecna w codziennym życiu Polaków i coraz bardziej ich angażuje. badania syndykatowe Gemius S.A.: Społeczności - Never Ending Friending Blogosonda Liczne nowe serwisy, w tym śmiałe projekty internetowe Konsumpcja mediów tradycyjnych mediów, tworzą przestrzeń dla reklamy. Profil behawioralny polskiego internauty Szacuje się, że w całym minionym roku na reklamę w Plany finansowe internecie wydano około miliard złotych. Dom mediowy Social lending Starlink podaje, iż po trzech kwartałach 2008 roku wydatki Internet CEE 2008 na internet były większe niż wydatki na reklamę w E-commerce dziennikach, a wzrost w porównaniu z poprzednim rokiem Internauci - konsumenci czy prosumenci? wyniósł 38%. Większe budżety reklamowe zostały przeznaczone tylko na telewizję i magazyny. Niniejsze opracowanie ma na celu przedstawienie 3 krajobrazu internetu w Polsce w minionym roku. Raport, wzbogacony o dodatkowe analizy i komentarze, łączy rezultaty badań zrealizowanych w 2008 roku przez Gemius. zawiera wyniki badań zrealizowanych w tym czasie przez 3 Gemius.
  • Polscy internauci 4 4
  • Polscy internauci Wydłuża się czas, jaki Polacy przeznaczają na przeglądanie Pod koniec 2008 roku liczba użytkowników internetu w stron internetowych. Obecnie wynosi on średnio ponad 44 Polsce sięgnęła 15,8 miliona, co stanowi 44,4% wszystkich godziny miesięcznie. Oznacza to, że przeciętny polski Polaków w grupie wiekowej 7+. Wzrost liczby internautów internauta poświęca surfowaniu w sieci prawie półtorej od kilku lat jest dynamiczny – zmiana w stosunku do 2007 godziny dziennie – to blisko o godzinę więcej w porównaniu roku wynosi 13%, co stawia Polskę pośród takich krajów jak z 2004 rokiem. Najwięcej czasu w internecie – około 2 Czechy, Bułgaria, Łotwa czy Słowenia. godzin dziennie – spędzają ludzie młodzi. Internet nadal jest najpopularniejszy wśród ludzi młodych - z sieci korzysta aż 87% osób w wieku 16-24 lata, najsłabiej zaś reprezentowana jest grupa osób w wieku 55 lat i więcej – jedynie 11,5% z nich to użytkownicy internetu. Struktura wiekowa populacji internautów powoli ulega zmianie - z sieci korzysta coraz więcej osób starszych. Analiza miejsca zamieszkania internautów pokazuje, iż w dalszym ciągu internet w najmniejszym stopniu dociera do mieszkańców wsi – jedynie 30% z nich korzysta z sieci. Niemniej jednak zmiany zachodzące w ciągu ostatnich kilku lat stopniowo zbliżają strukturę populacji internautów pod względem miejsca zamieszkania do struktury Polaków. 5 Natomiast pod względem poziomu wykształcenia w dalszym ciągu wśród internautów dominują osoby ze średnim i wyższym wykształceniem. 5
  • Penetracja: liczba i udział użytkowników internetu w populacji 18 50% 44,4% 15,8 miliony użytkowników 45% 16 39,2% 14,0 36,5% 13,0 40% 14 35% 12 * 27,2% 9,7 * 30% 10 25% 8 20% 6 15% 4 10% 2 5% 0 0% 11.2005 11.2006 11.2007 11.2008 11.2005 11.2006 11.2007 11.2008 * Zmiana metodologii badania 6 W przeciągu ostatnich czterech lat zaobserwować można było systematyczny wzrost liczby użytkowników internetu. Od końca 2005 roku przybyło 6,1 milionów internautów i obecnie ich liczba wynosi 15,8 milionów, co w populacji 7+ stanowi 44,4%. W 2008 roku wzrost liczby internautów w stosunku do roku ubiegłego osiągnął wartość dwucyfrową – 13%. 6 Źródło: Megapanel PBI/Gemius, listopad 2005; Liczebność próby  N = 26490; listopad 2006; Liczebność próby  N = 19614; listopad 2007; Liczebność próby  N = 17512; listopad 2008; Liczebność próby N = 16679. Grupa objęta badaniem 7+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC prowadzonego na próbie dobieranej i ważonej przez PBC.
  • Penetracja: udział użytkowników, wzrost 2005-2008 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 5% 129% 371% 80% 65% 63% 63% 56% 50% 49% 0% RO UA LT SI BG PL LV HU CZ DK 2005 2006 2007 2008 7 Tempo wzrostu liczby internautów w Polsce na przestrzeni czterech ostatnich lat charakterystyczne jest dla średnio rozwiniętych rynków. 7 W krajach, gdzie internet dopiero się rozwija wzrost liczby internautów jest nieporównywalnie większy i przekracza 100%; jest to często efekt niskiej bazy. Na przykładzie duńskim widać, że na dobrze rozwiniętych rynkach notowany może być stosunkowo niski wzrost na poziomie kilku procent czy też nawet stabilizacja poziomu penetracji, co wyraźnie wskazuje na nasycenie rynku. Źródło: Badanie gemiusAudience: Ukraina (05-08), Węgry (05-08), Polska (05-08), Litwa (05-08), Czechy (05-08), Bułgaria (08); Vitosha Research: Bułgaria (05); Eurostat: Bułgaria (06-07), Dania (05-07); RIS: Słowenia (05-07); MOSS: Słowenia (08); CSB: Łotwa (05-07); kalkulacje Gemius: Rumunia (05-07); ITU: Rumunia (08).
  • Penetracja: wybrane grupy wiekowe 100% 87,0% 90% 80% 70% 59,8% 51,9% 60% 50,1% 50% 34,9% 40% 30% 11,5% 20% 10% 0% [7-15] [16-24] [25-34] [35-44] [45-54] [55+] 8 Internet w największym zakresie dociera do ludzi młodych w wieku 16-24 lata, spośród których aż 87% jest użytkownikami 8 sieci. Natomiast wśród ludzi najstarszych, powyżej 55 roku życia, jedynie 11,5% korzysta z sieci. Źródło: Megapanel PBI/Gemius, listopad 2008; Liczebność próby N = 16679. Grupa objęta badaniem 7+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC prowadzonego na próbie dobieranej i ważonej przez PBC, dane o populacji Polski: GUS 2008 [estymacja].
  • Penetracja: miejsce zamieszkania 100% 90% 80% 70% 56,1% 60% 49,7% 44,5% 43,1% 42,7% 50% 40% 30,0% 30% 20% 10% 0% wieś miasto do 20 tys. miasto 20-50 tys. miasto 50-100 tys. miasto 100-200 tys. miasto pow. 200 tys. 9 Najniższy poziom penetracji obserwowany jest pośród mieszkańców wsi – jedynie 30% z nich korzysta z sieci. Natomiast 9 zdecydowanie wyższy poziom notowany jest w średnich i dużych miastach, gdzie udział internautów przekracza 44,4% czyli średnią dla kraju. Źródło: Megapanel PBI/Gemius, listopad 2008; Liczebność próby N = 16679. Grupa objęta badaniem 7+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC prowadzonego na próbie dobieranej i ważonej przez PBC / dane o populacji Polski: GUS 2007.
  • Korzystanie z internetu: czas i liczba odsłon godziny 72:00:00 W listopadzie 2008 roku polski internauta spędzał w sieci ponad 60:00:00 44 godziny miesięcznie, co stanowi średnio prawie półtorej 48:00:00 godziny dziennie. W porównaniu z 2004 rokiem jest to blisko o 36:00:00 godzinę więcej dziennie. Ponadto w 2008 roku przeciętny 24:00:00 internauta wygenerował w przeciągu miesiąca średnio 2000 12:00:00 odsłon więcej niż pięć lat temu. 0:00:00 [7-14] [15-24] [25-34] [35-44] [45-54] [55+] wiek w latach okres średni czas na średni czas na średnia liczba 11.2004 11.2005 11.2006 11.2007 11.2008 użytkownika użytkownika odsłon na miesięcznie dziennie użytkownika miesięcznie 11.2004 16:27:22 0:32:55 929 Na przestrzeni ostatnich kilku lat czas spędzany w sieci systematycznie wzrastał w każdej grupie wiekowej. Obecnie 11.2005 22:27:14 0:44:54 1358 zdecydowanie najwięcej czasu na przebywanie w internecie 10 poświęcają osoby młode w wieku 15-24 lata – około dwóch 11.2006 27:50:03 0:55:40 1653 godzin dziennie. Jest to o około 30 minut więcej niż na 11.2007 36:37:38 1:13:15 2279 surfowanie po sieci przeznacza przeciętny polski internauta. 11.2008 44:20:20 1:28:41 2915 10 Źródło: Megapanel PBI/Gemius, listopad 2004; Liczebność próby  N = 17510; listopad 2005; Liczebność próby  N = 26490; listopad 2006; Liczebność próby  N = 19614; listopad 2007; Liczebność próby  N = 17512; listopad 2008; Liczebność próby N = 16679. Grupa objęta badaniem 7+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC prowadzonego na próbie dobieranej i ważonej przez PBC.
  • Profil społeczno-demograficzny: płeć – trend 100% 90% 80% 50,4% 50,7% 51,0% 51,1% 55,0% 70% 60% płeć 50% mężczyzna kobieta 40% 30% 49,6% 49,3% 49,0% 48,9% 45,0% 20% 10% 11 0% 11.2004 11.2005 11.2006 11.2007 11.2008 11 Na przestrzeni ostatnich lat struktura płci pośród internautów pozostaje stabilna. Udział kobiet i mężczyzn jest wyrównany, z utrzymującą się minimalną przewagą mężczyzn. Źródło: Megapanel PBI/Gemius, listopad 2004; Liczebność próby  N = 17510; listopad 2005; Liczebność próby  N = 26490; listopad 2006; Liczebność próby  N = 19614; listopad 2007; Liczebność próby  N = 17512; listopad 2008; Liczebność próby N = 16679. Grupa objęta badaniem 7+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC prowadzonego na próbie dobieranej i ważonej przez PBC.
  • Profil społeczno-demograficzny: wiek – trend 100% 3,1% 4,3% 6,0% 6,3% 7,2% 9,3% 9,9% 90% 12,2% 12,4% 12,6% 13,7% 80% 13,2% 14,8% 14,9% 15,5% 70% wiek w latach 18,8% 19,9% [55+] 60% 21,7% 21,9% [45-54] 23,6% 50% [35-44] [25-34] 40% [15-24] 41,1% 38,3% [7-14] 30% 33,6% 33,3% 29,8% 20% 10% 14,4% 14,0% 11,7% 11,2% 11,3% 12 0% 11.2004 11.2005 11.2006 11.2007 11.2008 12 Struktura wiekowa polskich internautów w przeciągu pięciu lat uległa zmianie. W 2004 roku internet zdecydowanie zdominowany był przez osoby młode, w wieku 15-24 lata. Co prawda nadal stanowią one najliczniej reprezentowaną grupę, jednak ich udział zmalał na korzyść starszych użytkowników. Źródło: Megapanel PBI/Gemius, listopad 2004; Liczebność próby  N = 17510; listopad 2005; Liczebność próby  N = 26490; listopad 2006; Liczebność próby  N = 19614; listopad 2007; Liczebność próby  N = 17512; listopad 2008; Liczebność próby N = 16679. Grupa objęta badaniem 7+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC prowadzonego na próbie dobieranej i ważonej przez PBC.
  • Profil społeczno-demograficzny: wykształcenie – trend 100% 16,2% 16,5% 19,0% 19,5% 90% 19,9% 80% wykształcenie 13,8% 13,5% 9,4% 11,8% 11,2% wyższe 70% 5,0% 3,2% 4,2% niepełne wyższe 5,1% 4,6% 4,6% 4,6% 4,7% 4,3% 4,8% licencjat 60% pomaturalne 18,1% 18,1% 22,7% 50% 19,5% 20,5% średnie niepełne średnie 40% 12,1% 15,1% zasadnicze zawodowe 11,4% 13,8% 12,3% 30% gimnazjalne 7,9% 7,6% podstawowe 11,8% 10,1% 9,5% 20% 7,4% 6,5% niepełne podstawowe 1,2% 4,0% 0,9% 4,9% 6,8% 0,8% 1,5% 10% 1,1% 14,4% 14,0% 11,9% 9,7% 8,5% 13 0% 11.2004 11.2005 11.2006 11.2007 11.2008 13 Wśród polskich użytkowników internetu dominują przede wszystkim osoby ze średnim wykształceniem, co jest odzwierciedleniem struktury całej populacji. Jednak wysoki odsetek osób z wyższym wykształceniem wskazuje na fakt, że internet nie jest jeszcze medium zupełnie egalitarnym. Źródło: Megapanel PBI/Gemius, listopad 2004; Liczebność próby  N = 17510; listopad 2005; Liczebność próby  N = 26490; listopad 2006; Liczebność próby  N = 19614; listopad 2007; Liczebność próby  N = 17512; listopad 2008; Liczebność próby N = 16679. Grupa objęta badaniem 7+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC prowadzonego na próbie dobieranej i ważonej przez PBC.
  • Profil społeczno-demograficzny: miejsce zamieszkania – trend 100% 15,9% 16,2% 16,7% 17,7% 18,2% 90% 80% miejsce zamieszkania 12,7% 12,1% 12,4% 12,8% 13,8% miasto powyżej 500 tys. 70% 8,6% miasto powyżej 200 do 500 tys. 10,2% 9,9% 8,9% 9,8% miasto powyżej 100 do 200 tys. 60% 10,1% 9,3% 9,9% miasto powyżej 50 do 100 tys. 10,0% 10,2% 50% miasto powyżej 20 do 50 tys. 11,3% 11,6% 12,2% miasto do 20 tys. 12,0% 11,9% 40% wieś 13,5% 14,2% 14,4% 13,2% 30% 13,8% 20% 28,2% 26,1% 24,9% 24,5% 22,8% 10% 14 0% 11.2004 11.2005 11.2006 11.2007 11.2008 14 Profil polskiego internauty rozpatrywany pod względem miejsca zamieszkania na przestrzeni lat niewiele się zmienia. Populacja internautów coraz bardziej zaczyna odzwierciedlać populację Polski. Najwyższy procent użytkowników internetu stanowią osoby zamieszkujące wsie i ich udział w całej populacji wzrasta. Kolejną znaczącą grupę pośród internautów stanowią osoby zamieszkujące największe miasta (powyżej 500 tysięcy). Źródło: Megapanel PBI/Gemius, listopad 2004; Liczebność próby  N = 17510; listopad 2005; Liczebność próby  N = 26490; listopad 2006; Liczebność próby  N = 19614; listopad 2007; Liczebność próby  N = 17512; listopad 2008; Liczebność próby N = 16679. Grupa objęta badaniem 7+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC prowadzonego na próbie dobieranej i ważonej przez PBC.
  • Narzędzia internauty 15 15
  • Narzędzia internauty W styczniu 2009 roku najwięcej odsłon z terenu Polski wygenerowanych zostało przez użytkowników systemu operacyjnego Windows XP. Stopniowo, coraz większą popularność zaczyna zdobywać Windows Vista. Znaczenie pozostałych systemów operacyjnych w dalszym ciągu pozostaje marginalne. Układ sił na polskim rynku przeglądarek jest zbliżony do układu obserwowanego w większości krajów na świecie. Widoczna jest przewaga produktu Microsoftu, z drugiej strony zaobserwować można systematyczny wzrost popularności przeglądarek spod znaku Firefox na naszym rynku. 16 16
  • Systemy operacyjne 100% 80% 60% 40% 20% 0% Windows Vista Windows XP Windows 98 Inne 01.2007 0,0% 91,0% 4,6% 4,4% 01.2008 5,4% 90,1% 1,8% 2,7% 01.2009 13,5% 84,1% 0,6% 1,8% 17 17 Windows Vista zdobywa coraz większą popularność wśród internautów – na początku 2009 roku 13,5% odsłon generowanych było przez użytkowników tego systemu. Wzrost popularności Windows Vista odbywa się przede wszystkim kosztem wersji XP, która nadal jest zdecydowanie najczęściej wykorzystywanym systemem na rynku. Udział pozostałych systemów operacyjnych jest marginalny. Źródło: Gemius SA, gemiusTraffic, 01. 2007, 01. 2008, 01. 2009.
  • Systemy operacyjne: Polska na tle wybranych krajów CEE* 100% 80% 60% 40% 20% 0% PL EE LT LV HU CZ UA Windows XP 84,7% 75,4% 85,5% 84,7% 90,1% 80,3% 89,4% Windows Vista 13,3% 20,5% 12,7% 13,2% 8,2% 16,3% 7,4% Inne 2,0% 4,1% 1,8% 2,1% 1,7% 3,4% 3,2% 18 18 Rozkład udziału poszczególnych systemów operacyjnych w przedstawionych krajach regionu CEE nie różni się w sposób znaczący. Nadal dominujący jest Windows XP, przy obserwowanym wzroście popularności jego następcy. Windows Vista największą popularnością cieszy się w Estonii, natomiast najrzadziej wykorzystywany jest na Ukrainie. Pozostałe systemy operacyjne w dalszym ciągu pozostają niszowe. Źródło: Gemius SA, gemiusTraffic, 30. 12. 2008 - 05. 01.2009 * CEE – Europa Środkowo-Wschodnia (ang. Central and Eastern Europe)
  • Przeglądarki 80% 70% 60% 50% 40% Firefox MSIE 30% Opera 9.x 20% 10% 0% Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 2006 2007 2007 2007 2007 2008 2008 2008 2008 19 Na przestrzeni dwóch lat zaobserwować można spadek popularności 19 przeglądarek Internet Explorer, wykorzystywanych najczęściej przez początkujących użytkowników sieci oraz stopniowy wzrost popularności przeglądarek Firefox, kojarzonych z bardziej zaawansowanymi użytkownikami. Być może 2009 rok okaże się rokiem przełomowym dla produktów spod znaku liska. Warto także zaznaczyć, że dotychczas Chrome, przeglądarka Google, nie zdobyła w Polsce nawet 1% (w styczniu ok. 0,7%). Źródło: Gemius SA, gemiusTraffic, dane dla kwartałów 2006, 2007, 2008.
  • Przeglądarki: Polska na tle wybranych krajów CEE 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% PL EE LT LV HU CZ UA MSIE 47,0% 61,3% 55,1% 43,2% 49,5% 59,5% 43,1% Firefox 43,8% 33,6% 34,8% 49,7% 45,7% 33,9% 22,4% Opera 7,7% 2,7% 8,3% 5,3% 2,9% 5,0% 31,6% Inne 1,5% 2,4% 1,8% 1,8% 1,9% 1,6% 2,9% 20 W Polsce utrzymuje się trend obserwowany w innych krajach z regionu CEE, gdzie dominującą przeglądarką ciągle pozostaje Internet 20 Explorer, choć jej przewaga nad Firefoxem jest stosunkowo niewielka. Jak pokazano na poprzednim slajdzie, widoczny jest trend prowadzący do zmiany lidera na polskim rynku. Firefox ma przewagę na Łotwie - 49,7% generowanych odsłon dokonywanych jest z tej przeglądarki. Ciekawy jest też fakt silnej pozycji Opery na rynku ukraińskim, na którym przeglądarka ta zajmuje drugie miejsce pod względem popularności (podobna sytuacja ma miejsce również w Rosji). Źródło: Gemius SA, gemiusTraffic, 30. 12. 2008 - 05. 01.2009
  • Znaczące miejsca w sieci 21 21
  • Znaczące miejsca w sieci Ranking 20 najpopularniejszych stron w przeciągu roku nie W 2008 roku polski internauta dosyć często korzystał także z uległ radykalnym zmianom. Trzech głównych graczy: map i lokalizatorów. Pod względem zasięgu liderem na tym Google, Onet.pl i Wirtualna Polska utrzymało się na swoich rynku jest produkt Google, jednak tylko z niewielką przewagą pozycjach. Największą zmianę w rankingu spowodowało nad portalem zumi.pl. Ten z kolei w listopadzie 2008 roku pojawienie się serwisu nasza-klasa.pl. Serwis ten w okresie miał najwięcej odsłon spośród wybranych pięciu witryn o od listopada 2007 do listopada 2008 awansował z 15 na 4 najszerszym zasięgu, w kategorii mapy i lokalizatory. miejsce. Ponadto w czołówce stron o największym zasięgu pojawiły się dwie nowe witryny: ceneo.pl i dobreprogramy.pl. Liderem wśród wyszukiwarek internetowych niezmiennie pozostaje Google, który w dalszym ciągu umacnia swoją pozycję i trudno dostrzec podmiot, który mógłby choć w niewielkim stopniu zagrozić tej wyszukiwarce. Również w przypadku portali internetowych utrzymał się układ z zeszłego roku. Dominującą rolę w dalszym ciągu odgrywa Onet.pl, osiągając 63,1% zasięgu. Pozostałe portale docierają do mniejszej liczby użytkowników i ich zasięg waha się między 44 a 55%. Jak można wywnioskować z rankingów serwisów informacyjnych, polski internauta informacje czerpie przede 22 wszystkim z portali. W kategorii serwisów informacyjnych, czterech najważniejszych graczy: Onet.pl, Wirtualna Polska, Gazeta.pl, Interia.pl utrzymało się na pozycji zajmowanej w 22 2007 roku. Jednak w 2008 roku wśród liderów rynku informacyjnego pojawił się konkurencyjny portal, należący do grupy TVN - tvn24.pl.
  • Ranking 20 najpopularniejszych witryn według zasięgu 2007 2008 1 Google 83,9% 1 Google 85,8% 2 Onet.pl 68,3% 2 Onet.pl 63,1% 3 Wirtualna Polska 57,1% 3 Wirtualna Polska 55,2% 4 Allegro.pl 53,5% 4 nasza-klasa.pl 53,5% 5 INTERIA.PL 49,3% 5 Allegro.pl 52,4% 6 o2.pl 46,7% 6 INTERIA.PL 49,6% 7 Gazeta.pl 44,2% 7 o2.pl 47,9% 8 wikipedia.org 43,3% 8 Gazeta.pl 45,5% 9 Microsoft 40,3% 9 youtube.com 45,3% 10 youtube.com 38,9% 10 wikipedia.org 40,8% 11 Grupa Gadu-Gadu 29,5% 11 Microsoft 33,1% 12 Grupa Fotka.pl 29,0% 12 Grupa Gadu-Gadu 24,5% 13 Grupa IDG 23,6% 13 mozilla.com 24,4% 14 mozilla.org 23,6% 14 ceneo.pl 22,2% 15 nasza-klasa.pl 23,3% 15 Grupa Fotka.pl 21,0% 16 Orange 20,0% 16 pf.pl 20,6% 17 sciaga.pl 19,7% 17 Grupa IDG 19,0% 23 18 pf.pl 19,5% 18 Grupa Medousa.pl 18,9% 19 otoMoto 19,0% 19 dobreprogramy.pl 18,8% 20 Grupa Medousa.pl 18,8% 20 sciaga.pl 18,5% 23 W listopadzie 2008 roku wśród trzech najpopularniejszych stron nie ma zmian w porównaniu do wyników sprzed roku. Warty podkreślenia i wyraźny jest wzrost pozycji Naszej Klasy, która w przeciągu roku awansowała z 15 na 4 miejsce. Kolejne zmiany w rankingu spowodowane są wzrostem popularności dwóch witryn: ceneo.pl i dobreprogramy.pl. Źródło: Megapanel PBI/Gemius, listopad 2007; Liczebność próby  N = 17512; listopad 2008; Liczebność próby N = 16679. Grupa objęta badaniem 7+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC prowadzonego na próbie dobieranej i ważonej przez PBC
  • Wyszukiwarki - silniki 100% 90% 80% 70% 60% 50% Google 40% NetSprint 30% MSN 20% 10% 0% Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 24 2006 2007 2007 2007 2007 2008 2008 2008 2008 24 Na rynku wyszukiwarek niekwestionowanym liderem niezmiennie pozostaje Google, którego pozycja w dalszym ciągu się umacnia. Źródło: Gemius SA, gemiusTraffic, dane dla kwartałów 2006, 2007, 2008
  • Portale Statystyki dla pięciu najpopularniejszych witryn wg zasięg zasięgu: 100% 90% 80% 2008 68,3% 70% 63,1% 57,1% 55,2% 60% 49,3%49,6% 46,7% 47,9% 44,2% 45,5% odsłony miesięcznie czas miesięcznie [godz] 50% 40% Onet.pl 3 536 345 407 62 459 223 30% Wp.pl 2 224 527 969 42 831 820 20% 10% Interia.pl 1 161 923 830 26 412 598 0% o2.pl 1 163 912 936 29 383 843 Onet.pl Wp.pl Interia.pl o2.pl Gazeta.pl Gazeta.pl 674 397 579 12 647 272 11.2007 11.2008 25 W przeciągu ostatniego roku układ sił wśród portali internetowych nie uległ zmianie. Liderem w dalszym ciągu pozostaje Onet.pl, choć 25 jego zasięg zmniejszył się o 5 punktów procentowych. Pozostałe portale docierają do mniejszej liczby użytkowników i ich zasięg waha się między 44 a 55%. Źródło: Megapanel PBI/Gemius, listopad 2007; Liczebność próby  N = 17512; listopad 2008; Liczebność próby N = 16679. Grupa objęta badaniem 7+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC prowadzonego na próbie dobieranej i ważonej przez PBC.
  • Informacje Statystyki dla pięciu najpopularniejszych witryn wg zasięgu: 2007 2008 czas czas zasięg odsłony miesięcznie zasięg odsłony miesięcznie miesięcznie miesięcznie [godz] miesięcznie miesięcznie [godz] Onet.pl – serwisy Onet.pl – serwisy 29,4% 228 742 261 4 739 187 36,0% 291 281 843 5 892 070 informacyjne informacyjne Wp.pl – serwisy Wp.pl – serwisy 24,9% 138 526 733 2 700 282 23,2% 114 885 717 2 064 936 informacyjne informacyjne Gazeta.pl – serwisy Gazeta.pl – serwisy 20,4% 78 806 167 1 798 851 20,4% 92 423 226 2 141 138 informacyjne informacyjne Interia.pl – serwisy Interia.pl – serwisy 16,4% 72 478 785 1 096 452 17,4% 78 367 137 1 163 765 informacyjne informacyjne o2.pl – serwisy 9,6% 14 272 606 367 419 tvn24.pl 13,3% 48 681 339 1 529 851 informacyjne 26 26 Polski internauta informacje czerpie przede wszystkim z portali. W kategorii serwisów informacyjnych czterech najważniejszych graczy utrzymało się na pozycji zajmowanej w listopadzie 2007 roku. Jednak w 2008 roku, wśród liderów rynku informacyjnego pojawił się konkurencyjny portal, należący do grupy TVN - tvn24.pl, który osiągnął 13,3% zasięgu i tym samym uplasował się na piątej pozycji. Tę samą zależność odzwierciedlają dane mówiące o liczbie odsłon i miesięcznym czasie spędzonym na poszczególnych witrynach. Źródło: Megapanel PBI/Gemius, listopad 2007; Liczebność próby  N = 17512; listopad 2008; Liczebność próby N = 16679. Grupa objęta badaniem 7+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC prowadzonego na próbie dobieranej i ważonej przez PBC.
  • Mapy i lokalizatory Statystyki dla pięciu najpopularniejszych witryn wg zasięg zasięgu: 25% 19,8% 2008 18,1% 20% 15% odsłony miesięcznie czas miesięcznie [godz] google - mapy 9 390 908 375 215 10% 5,1% 3,6% zumi.pl 27 039 725 628 734 5% 1,9% szukacz.pl 2 938 197 1 447 265 0% targeo.pl 3 727 289 80 073 Google - mapy zumi.pl szukacz.pl targeo.pl map24.interia.pl map24.interia.pl 12 863 020 89 918 Spora część internautów docenia przydatność map i lokalizatorów. Pod względem zasięgu liderem na tym rynku jest Google, jednak tylko z niewielką przewagą nad serwisem 27 zumi.pl, który generuje znacznie więcej odsłon miesięcznie. Natomiast pod względem czasu spędzanego na stronie najlepiej spośród wybranych witryn, wypada serwis szukacz.pl, na którym w listopadzie 2008 internauci spędzili 1 447 265 godzin. 27 Źródło: Megapanel PBI/Gemius, listopad 2008; Liczebność próby  N = 16679. Grupa objęta badaniem 7+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC prowadzonego na próbie dobieranej i ważonej przez PBC.
  • Web 2.0 28 28
  • Web 2.0 W polskim internecie zaobserwować można rozwój tych samych trendów, które pojawiają się na innych, bardziej rozwiniętych rynkach. Przede wszystkim widoczna jest coraz większa aktywność internautów na serwisach typu web 2.0, gdzie użytkownicy aktywnie współtworzą i rozwijają treści w sieci. Portale społecznościowe Bardzo dużym zainteresowaniem cieszą się portale społecznościowe, z których najbardziej popularna jest nasza-klasa.pl (53,5% zasięgu, co sprawia, że jest to czwarta pod względem popularności witryna w polskim internecie). Warto zauważyć, że dynamiczny rozwój tego portalu w 2007 roku został nieco zahamowany i po przekroczeniu poziomu 50% zasięgu przyrost nowych użytkowników jest znacznie wolniejszy. Kolejne portale pozostają daleko w tyle i ich zasięg waha się od kliku do kilkunastu procent. Nasza- klasa.pl ma także największą liczbę odsłon, przekraczającą 10 miliardów miesięcznie, co zdecydowanie przewyższa 29 wartości generowane przez użytkowników pozostałych serwisów. Duża liczba odsłon wykonywanych przez internautów jest 29 charakterystyczna dla takich serwisów i wskazuje na znaczące zaangażowanie odwiedzających. Badani użytkownicy portali społecznościowych deklarują, że wysyłanie wiadomości, przeglądanie profili, ocenianie i komentowanie to jedne z ich najczęstszych aktywności na takich serwisach.
  • Portale społecznościowe: pięć najpopularniejszych witryn według zasięgu Statystyki dla pięciu najpopularniejszych witryn wg zasięgu: zasięg 70% 2008 53,5% 60% średni czas na 50% odsłony miesięcznie użytkownika [godz:min:s] 40% nasza-klasa.pl 10 982 130 330 12:55:32 30% 14,2% fotka.pl 1 491 784 759 20% 05:43:06 11,4% 7,0% 6,1% 10% mojageneracja.pl 18 898 384 00:36:01 0% myspace.com 43 719 640 00:40:16 nasza-klasa.pl fotka.pl mojageneracja.pl myspace.com photoblog.pl photoblog.pl 195 689 937 03:15:34 * W zestawieniu brano pod uwagę składowe węzła społeczności z pominięciem blogów i for internetowych. 30 Niekwestionowanym liderem pośród portali społecznościowych jest nasza-klasa.pl, której zasięg w listopadzie 2008 roku wynosił 53,5%. 30 Dla porównania, zasięg drugiego serwisu w rankingu - fotka.pl wynosił 14,2%. Nasza-klasa.pl ma także największą liczbę odsłon, przekraczającą 10 miliardów miesięcznie, co zdecydowanie przewyższa wartości generowane przez użytkowników pozostałych witryn tego typu. Spośród zagranicznych produkcji najwyższy zasięg odnotował serwis myspace.com. Źródło: Megapanel PBI/Gemius, listopad 2008; Liczebność próby  N = 16679. Grupa objęta badaniem 7+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC prowadzonego na próbie dobieranej i ważonej przez PBC.
  • Portale społecznościowe: struktura demograficzna pięciu najpopularniejszych witryn według zasięgu Wśród użytkowników wybranych pięciu portali kobieta społecznościowych przeważają kobiety. Serwisy te także najczęściej odwiedzane są przez osoby młode w wieku 15-34 mężczyzna 47,7% lat i w grupie tej dominują kobiety. Natomiast pośród 52,4% użytkowników powyżej 35 roku życia wyraźnie więcej jest mężczyzn niż kobiet. wiek/płeć kobieta mężczyzna suma 4,9% 9,5% [7-14] 3,9% 5,7% 9,6% 9,0% [7-14] 31 [15-24] 22,1% 16,3% 38,4% [15-24] [25-34] 14,6% 10,7% 25,2% 13,0% [25-34] [35-44] [35-44] 5,9% 7,2% 13,0% 38,4% [45-54] [45-54] 4,2% 4,8% 9,0% 31 [55+] [55+] 1,8% 3,1% 4,9% 25,2% suma 52,4% 47,7% 100,0% Źródło: Megapanel PBI/Gemius, listopad 2008; Liczebność próby  N = 16679. Grupa objęta badaniem 7+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC prowadzonego na próbie dobieranej i ważonej przez PBC.
  • Portale społecznościowe: trendy w Polsce 60% 50% 40% nasza-klasa.pl fotka.pl 30% mojageneracja.pl myspace.com 20% photoblog.pl 10% 0% 02. 2007 05. 2007 08. 2007 11. 2007 02. 2008 05. 2008 08. 2008 11. 2008 32 Najsilniejszy wzrost popularności zaobserwować można w przypadku serwisu nasza-klasa.pl, który już pod koniec 2007 roku był liderem 32 na rynku portali społecznościowych. Jednak w 2008 roku, po przekroczeniu 50% zasięgu wyraźne jest zahamowanie wzrostu i utrzymywanie się na stałym, bardzo wysokim poziomie. Pozostałe portale charakteryzuje znacznie wolniejsze tempo wzrostu, a nawet, jak w przypadku serwisu fotka.pl, zaobserwować można powolną utratę popularności. Źródło: Megapanel PBI/Gemius, luty 2007; Liczebność próby  N = 20479 ; maj 2007; Liczebność próby  N = 19100; sierpień 2007; Liczebność próby  N = 18789; listopad 2007; Liczebność próby N = 17512; luty 2008; Liczebność próby  N = 18838; maj 2008; Liczebność próby  N = 17740 ; sierpień 2008; Liczebność próby  N = 17120 ; listopad 2008; Liczebność próby N = 16679 . Grupa objęta badaniem 7+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC prowadzonego na próbie dobieranej i ważonej przez PBC / dane o populacji Polski: GUS.
  • Czynności wykonywane na portalach społecznościowych Co robisz na serwisie {}? Wskaż wszystkie właściwe odpowiedzi: 100% 90% 82% 81% 80% 72% 70% 65% 62% 55% 56% 60% 46% 50% 37% 40% 29% 27% 27% 30% 21% 20% 10% 4% 0% czytam i piszę przeglądam profile przeglądam lub komentuję, oceniam czytam lub dodaję wyszukuję i słucham muzyki wiadomości znajomych dodaję zdjęcia i wypowiedzi na przeglądam profile filmy forum nieznajomych Nasza-Klasa.pl (N=3125) Fotka.pl (N=168) 33 Odsetki nie sumują się do 100%, ponieważ respondent mógł zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedź. 33 Użytkownicy portali społecznościowych przede wszystkim korzystają z nich korespondując między sobą i oglądając profile swoich znajomych. Charakterystyczne dla osób mających swój profil w serwisie nasza-klasa.pl jest zdecydowanie częstsze używanie go do przeglądania profili swoich znajomych oraz wysyłania i odbierania wiadomości. Również fotka.pl używana jest głównie do tych celów, aczkolwiek istotnie częściej niż na Naszej Klasie użytkownicy komentują i oceniają swoje profile. Kolejną cechą wyróżniającą „fotkę” jest wyszukiwanie i przeglądanie profili nieznajomych, co prawdopodobnie czyni ją atrakcyjniejszą jako miejsce poznawania nowych osób. Źródło: gemiusReport, Społeczności- Never Ending-Friending 2008; Liczebność próby N= 5105. Baza: wszyscy respondenci; Grupa objęta badaniem użytkownicy internetu w wieku 15+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania Omnibus PBS.
  • Korzystanie z serwisów społecznościowych vs. relacje z ludźmi Na ile poniższe stwierdzenia pasują do Ciebie? ( Skala od 1 - Zupełnie nie pasuje do 5 - Zdecydowanie pasuje) 4,28 4,50 Dopasowania stwierdzeń do respondentów 3,88 3,85 4,00 3,70 3,53 3,42 3,50 2,98 Średnia 3,00 2,65 2,61 2,60 2,41 2,50 2,20 2,00 1,50 1,00 lubię spędzać czas lubię poznawać jestem czuję się lubię rozmawiać ze staram się unikać ze znajomymi i nowe osoby zadwolona(y) ze skrępowana(y) w znajomymi o innych spotkań w gronie przyjaciółmi swojego życia gronie osób, osobach wielu osób towarzyskiego których nie znam 34 Osoby niemające profilu w serwisach społecznościowych (N=1093) Osoby posiadające profil w jakimś serwisie społęcznościowym (N=3768) 34 Średnie dopasowania poszczególnych stwierdzeń do respondentów wskazują, iż osoby posiadające profil w serwisie społecznościowym częściej niż pozostała grupa internautów deklarują swoją otwartość na kontakty z innymi oraz pozytywne nastawienie wobec spędzania czasu wśród znajomych i przyjaciół. Można więc przypuszczać, iż osoby posiadające profil w serwisie społecznościowym są bardziej otwarte na relacje z innymi ludźmi. Z drugiej strony, tego typu serwisy, poprzez niewątpliwe skracanie dystansu w ogólnie pojmowanych relacjach społecznych, ułatwiają nawiązywanie nowych i podtrzymywanie już istniejących więzi międzyludzkich, rozwijając tym samym w ich użytkownikach potrzeby związane z kontaktami międzyludzkimi. Źródło: gemiusReport, Społeczności- Never Ending-Friending 2008; Liczebność próby N= 5105. Baza: wszyscy respondenci; Grupa objęta badaniem użytkownicy internetu w wieku 15+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania Omnibus PBS.
  • Stosunek do reklam w serwisach społecznościowych Wskaż stwierdzenia, z którymi się zgadzasz. Reklamy na serwisach społecznościowych, które odwiedzam… 100% 90% 80% 70% 60% 53% 50% 50% 40% 30% 20% 13% 10% 6% 6% 5% 35 0% ...denerwują mnie ...nie obchodzą mnie ...dostarczają mi ...podobają mi się ...zaciekawiają mnie żadne z powyższych informacji Odsetki nie sumują się do 100%, ponieważ respondent mógł zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedź. 35 Blisko połowa osób korzystających z serwisów społecznościowych deklaruje swoją niechęć lub obojętność wobec reklam w takich serwisach. Jedynie niewiele więcej niż jedna dziesiąta z nich uważa tego typu reklamy za informatywne. Niewiele osób zarejestrowanych na serwisach społecznościowych twierdzi, że reklamy w internecie podobają się im lub są ciekawe (jest to zaledwie 6% z nich). Źródło: gemiusReport, Społeczności- Never Ending-Friending 2008; Liczebność próby N=3774; Baza: badani zarejestrowani na serwisach społecznościowych; Grupa objęta badaniem użytkownicy internetu w wieku 15+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania Omnibus PBS.
  • Blogosfera: zasięg, czas i liczba odsłon zasięg Statystyki dla pięciu najpopularniejszych witryn wg zasięgu: 18,8% 20% 17,9% 2008 18% 15,3% 14,8% 16% 14% średni czas na 12% odsłony miesięcznie użytkownika [godz:min:s] 8,4% 10% BlogOnet 77 938 235 00:36:39 8% 6% Blox 26 035 398 00:12:55 4% Blogger 17 840 726 2% 00:09:36 0% Bloog 24 618 940 00:11:53 BlogOnet Blox Blogger Bloog WordPress WordPress 7 578 279 00:07:20 36 Wśród serwisów blogowych na rynku polskim nie ma zdecydowanego lidera pod względem zasięgu. Cztery serwisy: BlogOnet, Blox, Blogger i Bloog osiągają kilkunastoprocentowy zasięg. Natomiast pod względem liczby odsłon, wyraźna jest przewaga blogów Onetu, generujących prawie 78 milionów odsłon miesięcznie. 36 Źródło: Megapanel PBI/Gemius, listopad 2008; Liczebność próby  N = 16679. Grupa objęta badaniem 7+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC prowadzonego na próbie dobieranej i ważonej przez PBC.
  • Powody prowadzenia bloga Wskaż powody, dla których prowadzisz bloga: 100% 90% 80% 65% 70% 64% 60% 60% 49% 50% 40% 28% 27% 30% 20% 10% 0% wyrażanie uczuć, emocji wyrażenie opinii zachowanie pomysłów, zainteresowania, hobby nawiązywanie nowych podtrzymywanie doświadczeń i uczuć na kontaktów kontaktu z przyjaciółmi i przyszłość znajomymi 37 Kategorie <20% nie zostały uwzględnione na wykresie Odsetki nie sumują się do 100%, ponieważ respondent mógł zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedź. 37 Blogerzy z jednej strony traktują blogi jako formę pozwalającą skutecznie wyrazić emocje i uczucia. Z drugiej strony blog traktowany jest prawie tak samo często jako element internetowej agory pozwalającej na zaprezentowanie swoich opinii na ważne dla autorów tematy. Blog spełnia również dla swoich twórców funkcję współczesnego pamiętnika, pozwalając na zachowanie swoich pomysłów, doświadczeń i uczuć w trwały sposób na przyszłość. Źródło: gemiusReport, Blogosonda 2007; Liczebność próby N=1598 Baza: osoby, które prowadziły ostatnio przynajmniej jednego bloga; Grupa objęta badaniem użytkownicy internetu w wieku 15+;
  • Informacje osobiste ujawniane na blogu Jakie informacje o sobie ujawniasz na blogu? 100% 90% 80% 70% 57% 60% 50% 40% 31% 29% 30% 20% 19% 20% 10% 0% 38 adres e-mail numer/adres komunikatora imię i nazwisko inne informacje żadne z powyższych internetowego Kategorie <15% nie zostały uwzględnione na wykresie 38 Odsetki nie sumują się do 100%, ponieważ respondent mógł zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedź. Większość blogerów, bo blisko dwie trzecie z nich, skłonna jest ujawnić innym jedynie swój adres e-mail. Rzadziej natomiast zamieszczane są numery/adresy komunikatorów internetowych oraz imię i nazwisko autora. Z jednej więc strony, blogerzy ujawniają swoje uczucia i opinie, z drugiej jednak strony, w większości stawiają poważną granicę pozwalającą na zachowanie anonimowości. Źródło: gemiusReport, Blogosonda 2007; Liczebność próby N=1598 Baza: osoby, które prowadziły ostatnio przynajmniej jednego bloga; Grupa objęta badaniem użytkownicy internetu w wieku 15+.
  • Social shopping Jednym z nowych trendów obserwowanych obecnie w polskim internecie jest zjawisko powiązane z e-commerce – tak zwane social shopping. Jest to połączenie działania sklepów online z systemem aktywnej społeczności użytkowników, zorganizowanej w celu optymalizacji dokonywanych zakupów. Serwisy te stanowią nie tylko platformę do wymiany informacji i opinii na temat różnych produktów, ale także są miejscem, w którym można dowiedzieć się o różnego rodzaju przecenach i promocjach. Dzięki tego typu witrynom użytkownicy mogą nie tylko kupować najtaniej, ale także zmniejszać ryzyko zakupowe. 2008 Mimo, że w listopadzie 2008 dane w badaniu Megapanel PBI/Gemius, dostępne były jedynie dla witryny cokupić.pl, można przypuszczać, że social shopping ma duże szanse na sukces w sieci. Przemawiają za tym wyniki obrazujące zasięg odsłony czas miesięcznie popularność, jaką cieszą się serwisy społecznościowe, a także miesięcznie miesięcznie [godz] wysoki zasięg aukcji i sklepów internetowych. Obecnie w Polsce Społeczności 76,9% 14 273 127 546 156 405 165 dostępne są cztery znaczące serwisy tego typu: cokupić.pl, znam.to, sondi.pl, chce.to. Aukcje i Sklepy 62,3% 5 154 829 722 46 991 832 * Autoryzowane agregaty Megapanel PBI/Gemius, listopad 2008 39 39 Źródło: Megapanel PBI/Gemius, listopad 2008; Liczebność próby  N = 16679. Grupa objęta badaniem 7+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC prowadzonego na próbie dobieranej i ważonej przez PBC.
  • Dziennikarstwo obywatelskie Ciekawym przykładem wykorzystania twórczości internautów w 2008 ramach web 2.0 jest powstanie tak zwanego dziennikarstwa obywatelskiego. Projekt ten ma na celu umożliwienie każdemu zasięg odsłony czas miesięcznie obywatelowi publikacji własnych artykułów oraz udział we miesięcznie miesięcznie [godz] współtworzeniu serwisów informacyjnych. Dzięki tego typu portalom, informacje mają być nie tylko szybko dostarczane, ale wiadomosci24.pl 3,9% 2 044 558 29 302 także całkowicie niezależne. W praktyce jednak serwisy te nie do Grupa Moje Miasto 3,3% 2 619 055 44 142 końca przekazują inicjatywę internautom, kontrolując publikowane treści poprzez redakcję, co nie jest w pełni zgodne Interia 360 3,0% 2 752 833 72 262 z postulowaną ideą niezależności. Poszczególne portale cieszą salon24.pl 0,8% 3 479 767 104 175 się na razie niewielką popularnością i najwyższy zasięg, równy 3,9% osiągają wiadomosci24.pl. Mimo to dziennikarstwo Alert24 0,8% 579 317 11 645 obywatelskie zdobywa coraz większe zainteresowanie ithink.pl 0,7% 209 240 2 088 internautów przekraczając łącznie dla całej kategorii 10% dziennikarstwo   zasięgu. Należy pamiętać, że jest to stosunkowo młoda grupa obywatelskie * 10,6% 11 684 770 263 614 serwisów i  niewykluczone, że w przyszłości będzie dynamicznie * W skład węzła weszły wyłącznie serwisy wymienione powyżej. się rozwijać. 40 40 Źródło: Megapanel PBI/Gemius, listopad 2008; Liczebność próby  N = 16679. Grupa objęta badaniem 7+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC prowadzonego na próbie dobieranej i ważonej przez PBC.
  • Internet a inne media 41 41
  • Internet a inne media Radio online Korzystanie z mediów Zasięg serwisów oferujących usługi radiowe online nie jest Przeglądanie stron www i poczty elektronicznej stało się duży i wynosi zaledwie kilka procent. Najbardziej obecnie w grupie internautów częstszą formą użytkowania popularnymi serwisami są witryny należące do grup mediów niż oglądanie telewizji. Ponadto tradycyjne media RMF FM i ESKA – ich zasięg przekracza 6%. Miesięczny czas coraz częściej odbierane są za pośrednictwem internetu. przebywania na stronie jest najdłuższy w przypadku grupy RMF FM. Użytkownicy spędzają na tym serwisie średnio Wideo online ponad 4 godziny miesięcznie. Natomiast miesięczna liczba Wśród serwisów wideo dominującą rolę na rynku polskim odsłon jest największa w przypadku serwisu Last.fm. odgrywa youtube.com, docierając aż do 45,3% użytkowników miesięcznie i generując zdecydowanie najwięcej odsłon. Również miesięczny czas przebywania na tym serwisie jest najdłuższy. Kolejnym znaczącym serwisem jest wrzuta.pl, którego zasięg w listopadzie 2008 wynosił 25,2%. Serwis ten również pod względem czasu i liczby odsłon zajmuje drugą pozycję wśród pięciu witryn o największym zasięgu. TV online 42 Wśród witryn oferujących usługę TV online liderami na rynku polskim są dwa serwisy: wp.tv i onet.tv – ich zasięg przekracza 10%. W przypadku liczby odsłon wśród pięciu najpopularniejszych pod względem zasięgu serwisów 42 wyraźnie dominuje itvp.pl. Natomiast pozostałe serwisy nie cieszą się na razie dużą popularnością.
  • Korzystanie z mediów - top 3 Które z wymienionych czynności wykonywaś(eś) wczoraj? 100% 90% 80% 69% 68% 68% 68% 70% 64% 61% 58% 57% 60% 53% 50% 40% 30% 20% 10% 0% przeglądanie zawartości stron internetowych przeglądanie poczty elektronicznej oglądanie telewizji 2004 N=10 112 2006 N=12 665 2008 N=15 002 43 Na wykresie pokazany zostały trzy najczęściej wskazywane aktywności Odsetki nie sumują się do 100%, ponieważ respondent mógł zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedź. 43 Od 2004 roku zmniejsza się odsetek internautów deklarujących oglądanie telewizji (z 69% w 2004 roku do 53% obecnie). Może być to związane z jednej strony z coraz większą tendencją do wykorzystywania internetu do oglądania materiałów wideo, a z drugiej strony, z faktem, iż internet dostarcza użytkownikom dużo więcej informacji niż pasywny przekaz telewizyjny. Źródło: gemiusReport, Konsumpcja mediów 2004- 2008; Baza: Wszyscy respondenci; Grupa objęta badaniem użytkownicy internetu w wieku 15– 79 lat); Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania Omnibus PBS.
  • Korzystanie z tradycyjnych mediów przez internet Czy kiedykolwiek oglądałaś(eś) pliki wideo/telewizję /słuchałaś(eś) radia/czytałaś(eś) dzienniki, tygodniki, dwutygodniki, miesięczniki za pośrednictwem internetu? 100% 90% 76% 80% 70% 67% 64% 60% 50% 40% 33% 28% 30% 20% 10% 44 0% Pliki wideo radio dzienniki tygodniki dwutygodnik miesięczniki ( w tym tv online) Odsetki nie sumują się do 100%, ponieważ respondent mógł zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedź. 44 Trzech na czterech internautów ogląda wideo lub telewizję poprzez sieć. Możliwości techniczne oraz ilość takich treści obecna w sieci sprawiły, że wideo online stało się codziennością polskiego internauty. Podobnie radio i dzienniki – 2/3 internautów chcąc posłuchać radia czy przeczytać o najnowszych wydarzeniach włącza komputer. Niedawno wróżono koniec prasy… Pewnie nie nastąpi on szybko, jednak łatwość dostępu do najnowszych informacji sprawia, że o codziennych wydarzeniach coraz częściej będziemy dowiadywać się z sieci, a coraz rzadziej z pierwszych stron gazet. Źródło: gemiusReport, Konsumpcja mediów 2008; Liczebność próby N= 15 002; Baza: Wszyscy respondenci. Grupa objęta badaniem użytkownicy internetu w wieku 15 – 79 lat); Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania Omnibus PBS.
  • Wideo online: pięć najpopularniejszych witryn według zasięgu Statystyki dla pięciu najpopularniejszych witryn wg zasięgu: zasięg 2008 45,3% 50% 45% średni czas na 40% odsłony użytkownika 35% 25,2% 30% miesięcznie [godz:min:s] 25% youtube.com 955 861 843 03:58:35 20% 11,8% 15% 8,6% 7,6% wrzuta.pl 240 560 350 01:18:40 10% 5% google – wideo 17 025 167 00:11:36 0% patrz.pl 12 698 073 00:07:22 youtube.com wrzuta.pl google - wideo patrz.pl smog.pl smog.pl 52 972 292 00:15:09 45 Youtube stało się w Polsce synonimem serwisu z treściami wideo, docierając aż do 45,3% użytkowników miesięcznie i generując zdecydowanie najwięcej odsłon. Jednak pozostałe serwisy również zdobyły swój niemały kawałek tortu – wrzuta.pl w listopadzie 2008 miała ponad 25% zasięgu. Te dwie witryny zdecydowanie prowadzą wśród serwisów umożliwiających oglądanie i dzielenie się 45 nagraniami wideo. Źródło: Megapanel PBI/Gemius, listopad 2008; Liczebność próby  N = 16679. Grupa objęta badaniem 7+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC prowadzonego na próbie dobieranej i ważonej przez PBC.
  • Wideo online: struktura płci i wieku na podstawie pięciu najpopularniejszych serwisów według zasięgu Osoby oglądające materiały wideo online to przede kobieta wszystkim ludzie młodzi, do 35 roku życia, których łączny mężczyzna udział w grupie wszystkich użytkowników wynosi 74%. 47,4% 52,6% wiek/płeć kobieta mężczyzna suma 4,8% 12,4% 8,2% [7-14] [7-14] 5,0% 7,4% 12,4% 46 [15-24] [15-24] 20,9% 17,8% 38,7% [25-34] 13,0% [25-34] 11,6% 11,4% 23,0% [35-44] [35-44] 5,2% 7,9% 13,0% [45-54] 46 [55+] 38,7% [45-54] 3,3% 4,9% 8,2% 23,0% [55+] 1,4% 3,4% 4,8% suma 47,4% 52,6% 100,0% Źródło: Megapanel PBI/Gemius, listopad 2008; Liczebność próby  N = 16679. Grupa objęta badaniem 7+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC prowadzonego na próbie dobieranej i ważonej przez PBC.
  • TV online: pięć najpopularniejszych witryn według zasięgu zasięg Statystyki dla pięciu najpopularniejszych witryn wg zasięgu: 2008 12% 10,4% 10,2% średni czas na 10% odsłony użytkownika 8% miesięcznie [godz:min:s] 6% 4,2% wp.tv 6 784 592 00:17:35 4% 2,5% onet.tv 6 577 836 00:08:44 1,2% 2% itvp.pl 9 314 379 00:21:19 0% interia.tv 1 088 777 00:09:32 wp.tv onet.tv itvp.pl interia.tv tivi.pl tivi.pl 1 458 971 00:13:15 47 Wśród witryn oferujących usługę TV online liderami na rynku są dwa serwisy: wp.tv i onet.tv i ich zasięg przekracza 10%. Pod względem liczby odsłon wśród wyróżnionych pięciu serwisów wyraźnie dominuje itvp.pl. 47 Źródło: Megapanel PBI/Gemius, listopad 2008; Liczebność próby  N = 16679. Grupa objęta badaniem 7+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC prowadzonego na próbie dobieranej i ważonej przez PBC.
  • TV online: struktura płci i wieku na podstawie pięciu najpopularniejszych serwisów według zasięgu W przypadku TV online pośród użytkowników pięciu kobieta najpopularniejszych serwisów przeważają mężczyźni. Wybrane serwisy TV online największą popularnością cieszą mężczyzna 48,1% się wśród ludzi młodych, w wieku 15-34 lat i osoby z tej 51,9% grupy wiekowej stanowią ponad 50% wszystkich użytkowników. wiek/płeć kobieta mężczyzna suma 7,6% 10,8% [7-14] [7-14] 4,1% 3,5% 7,6% [15-24] [15-24] 15,9% 12,4% 28,3% 48 13,4% [25-34] 28,3% [25-34] 12,7% 11,5% 24,1% [35-44] [45-54] [35-44] 6,2% 9,7% 15,9% 15,9% [55+] [45-54] 5,7% 7,8% 13,4% 48 [55+] 3,6% 7,2% 10,8% 24,1% suma 48,1% 51,9% 100,0% Źródło: Megapanel PBI/Gemius, listopad 2008; Liczebność próby  N = 16679. Grupa objęta badaniem 7+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC prowadzonego na próbie dobieranej i ważonej przez PBC.
  • Radio online: pięć najpopularniejszych witryn według zasięgu Statystyki dla pięciu najpopularniejszych witryn wg zasięgu:* zasięg 6,5% 7% 6,1% 2008 6% 4,7% średni czas na 5% odsłony użytkownika 4% 3,3% miesięcznie [godz:min:s] 3% 2,2% Grupa RMF FM 18 213 449 04:14:37 2% Grupa ESKA 16 803 117 00:23:08 1% Last.fm 27 986 385 01:01:23 0% Open.fm 2 163 092 00:07:33 Grupa RMF FM Grupa ESKA Last.fm Open.fm Polskie Radio Polskie Radio 6 326 694 00:21:16 * W skład grup weszły następujące witryny: Grupa RMF FM: miastomuzyki.pl, RMF FM, RMF Maxxx, RMF Classic, RMF Maxxx TV Grupa ESKA: eska.pl, eskarock.pl, wazzzup.pl, eska.tv, hitfm.pl; Polskie Radio: Polskie Radio program 1, Polskie Radio program 2, Polskie Radio program 3, Polskie Radio - pozostałe 49 Zasięg serwisów oferujących usługi radiowe online nie jest duży i wynosi zaledwie kilka procent. Najbardziej popularnymi serwisami są witryny należące do grup RMF FM i ESKA – ich zasięg przekracza 6%. W zestawieniu z danymi deklaratywnymi (67% internautów słuchało kiedykolwiek radia przez internet) zasięgi serwisów wydają się nikłe. Może to wskazywać na dużą dywersyfikację stacji radiowych 49 i sposobów słuchania radia wśród polskich internautów. Nie wszystkie bowiem (np. odtwarzanie radia poprzez Winamp) są uwzględnione w badaniu. Źródło: Megapanel PBI/Gemius, listopad 2008; Liczebność próby  N = 16679. Grupa objęta badaniem 7+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC prowadzonego na próbie dobieranej i ważonej przez PBC.
  • Radio online: struktura płci i wieku na podstawie pięciu najpopularniejszych serwisów według zasięgu Największy odsetek, równy aż 43%, wśród słuchaczy kobieta wybranych serwisów radia online stanowią osoby w wieku mężczyzna 15-24 lata – w tej grupie przeważają kobiety. Natomiast 49,6% w ogólnej populacji słuchaczy radia online, struktura płci jest 50,5% wyrównana. 3,8% wiek/płeć kobieta mężczyzna suma [7-14] 11,3% 7,1% [7-14] 3,9% 7,3% 11,2% [15-24] 50 [25-34] [15-24] 23,9% 19,2% 43,0% 11,3% [35-44] [25-34] 12,6% 10,9% 23,5% [45-54] [35-44] 4,9% 6,4% 11,3% [55+] 50 43,0% 23,5% [45-54] 3,0% 4,1% 7,1% [55+] 1,3% 2,5% 3,8% suma 49,6% 50,5% 100,0% Źródło: Megapanel PBI/Gemius, listopad 2008; Liczebność próby  N = 16679. Grupa objęta badaniem 7+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC prowadzonego na próbie dobieranej i ważonej przez PBC.
  • Finanse internautów 51 51
  • Finanse internautów Oszczędzanie Social lending Najbardziej popularną formą lokowania zasobów Nowym trendem na polskim rynku produktów finansowych finansowych niezmiennie pozostają konta są pożyczki społecznościowe. Mimo, iż jest to stosunkowo oszczędnościowe. Większość z posiadaczy kont nowa usługa, słyszała już o niej jedna czwarta oszczędnościowych decyduje się na ich obsługę poprzez użytkowników polskiego internetu. Póki co osób internet. Zmieniły się powody, dla których internauci świadomych czym są sieci pożyczkowe i jak działają tego posiadający konta nie korzystają z ich obsługi za pomocą typu serwisy jest niewiele, bo zaledwie 2 procent. Osoby internetu. Wyraźną barierą w ostatnich latach stały się zainteresowane pożyczką za pomocą tego typu portali to obawy związane z bezpieczeństwem internetowych przede wszystkim mieszkańcy mniejszych miast i wsi w operacji bankowych. Wzrósł także odsetek osób, dla wieku ponad 35 lat. Zazwyczaj są to osoby o niskich których obsługa konta przez internet jest zbyt trudna (być dochodach (500 do 1000 złotych) lub zarabiające powyżej może ze względu na coraz większy udział osób starszych 2500 zł. wśród internautów). To ważna wskazówka dla banków, które powinny zadbać o prostotę swoich systemów transakcyjnych. Inwestycje Ogromna większość użytkowników internetu mających zdanie w sprawie inwestycji, deklaruje, iż nie ma zamiaru 52 w tym roku zainwestować swoich pieniędzy. Nieliczni, którzy planują inwestycje, preferują raczej bezpieczne formy (takie jak lokaty terminowe). 52
  • Dochód netto polskich internautów 100% 2,3% 2,3% 3,6% 4,0% 4,8% 4,0% 4,6% 6,1% 6,4% 8,3% 90% 18,2% 17,5% 17,5% 80% 19,2% 18,5% 70% dochód 17,0% 17,4% 12,9% 10,0% 7,4% powyżej 3000 zł 60% od 2001 do 3000 zł 50% od 1001 do 2000 zł 31,5% 33,9% do 1000 zł 36,2% 40% brak dochodów 43,1% 45,0% odmowa odpowiedzi 30% 20% 29,5% 26,5% 23,8% 10% 15,0% 13,7% 53 0% 11.2004 11.2005 11.2006 11.2007 11.2008 53 Widać wyraźną tendencję bogacenia się polskiego internauty – grupy zarabiające ponad 2000 zł netto powoli, lecz systematycznie rosną. Jednak znacznie szybciej rośnie odsetek osób odmawiających podawania swoich dochodów w badaniach, co świadczyć może o coraz większej ostrożności, jaką przejawiają internauci w stosunku do ujawniania informacji o sobie w sieci. Źródło: Megapanel PBI/Gemius, listopad 2004; Liczebność próby  N = 17510; listopad 2005; Liczebność próby  N = 26490; listopad 2006; Liczebność próby N = 19614; listopad 2007; Liczebność próby N = 17512; listopad 2008; Liczebność próby N = 16679. Grupa objęta badaniem 7+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC prowadzonego na próbie dobieranej i ważonej przez PBC.
  • Internetowa obsługa konta bankowego Korzystanie z obsługi internetowej konta Dlaczego nie zdecydowałaś(eś) się na internetową obsługę konta bankowego? Czy korzystasz z obsługi internetowej swojego konta? 100% 90% 80% 42% tak 70% 58% nie 60% 50% 39% 41% 37% 40% 35% Plany finansowe 2008; Liczebność próby N=3247 30% 27% 30% 19% 20% 14% 13% 13% 14% 11% 11% 9% 8% 7% 6% 10% 6% 5% 5% 4% 3% 4% 3% 2% 3% 1% 0% Tradycyjna obsługa Obawiam się o Jest to dla mnie zbyt Mam utrudniony Podwyższa to koszty Nie słyszałam(em) o Nie słyszałam(em) w Inne Trudno powiedzieć konta jest dla mnie bezpieczeństwo skomplikowane dostęp do internetu prowadzenia konta takiej możliwości w ogóle o takiej wygodna i moich pieniędzy technicznie moim banku możliwości wystarczająca 54 2006 / N=2244 2007 / N=1761 2008/ N= 1136 Odsetki nie sumują się do 100%, ponieważ respondent mógł zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedź. Ponad połowa internautów korzysta z obsługi internetowej konta oszczędnościowego. W ciągu ostatnich lat zmieniły się przyczyny 54 niekorzystania przez internautów z obsługi kont za pomocą internetu. W zeszłym roku internauci istotnie częściej niż w poprzednich latach nie decydowali się na tę formę obsługi swojego rachunku ze względów bezpieczeństwa. Prawdopodobnie nie bez znaczenia jest tu fala oszustw internetowych, o której było szczególnie głośno w Polsce w ostatnim roku. Jednocześnie warto zauważyć, że coraz mniejszym problemem jest dostęp do internetu. Zwiększa się jednak liczba osób, które twierdzą, że obsługa internetowa konta bankowego jest zbyt skomplikowana techniczne. Źródło: gemiusReport, Plany finansowe 2006-2008; Baza : osoby posiadające konto osobiste bez obsługi internetowej ; Grupa objęta badaniem użytkownicy internetu w wieku 18 +; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania Omnibus PBS.
  • Produkty oszczędnościowe: posiadanie Czy posiadasz któryś z podanych niżej produktów finansowych? Zaznacz wszystkie pasujące odpowiedzi. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 41% 40% 30% 23% 17% 17% 20% 13% 8% 10% 4% 0% konto lokata terminowa fundusz akcje obligacje/bony żadne z powyższych odmowa oszczędnościowe inwestycyjny skarbowe odpowiedzi 55 Odsetki nie sumują się do 100%, ponieważ respondent mógł zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedź. 55 Dwóch na pięciu polskich internautów nie wskazało żadnej z powyższych form oszczędzania. Najbardziej popularną formą oszczędzania wśród wymienionych jest konto oszczędnościowe. Mniejszą popularnością cieszą się lokaty terminowe i fundusze inwestycyjne. Źródło: gemiusReport, Plany finansowe 2008; Liczebność próby N=4 833 Baza : Wszyscy respondenci; Grupa objęta badaniem użytkownicy internetu w wieku 18 +; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania Omnibus PBS.
  • Planowanie inwestycji Czy w ciągu najbliższego pół roku planujesz zainwestować pieniądze w któryś z podanych niżej sposobów? Zaznacz wszystkie planowane przez Ciebie formy inwestycji. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 44% 40% 29% 30% 20% 14% 10% 6% 6% 5% 10% 0% nie zdecyduję się na lokata terminowa konto fundusz inwestycyjny akcje obligacje/bony nie wiem/trudno żaden z powyższych oszczędnościowe skarbowe powiedzieć produktów finansowych 56 Odsetki nie sumują się do 100%, ponieważ respondent mógł zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedź. Pod koniec października 2008 roku, ponad 40% polskich internautów nie była pewna, czy zdecyduje się na zainwestowanie swoich pieniędzy w 2009 roku. Biorąc pod uwagę osoby mające już sprecyzowane plany inwestycyjne na ten rok, niemal co trzecia deklarowała, 56 że nie zdecyduje się w tym roku na żadną z form pomnażania swoich pieniędzy. Ci internauci, którzy planowali w tym roku inwestować, preferowali bezpieczne formy gwarantujące niski, ale pewny zysk, takie jak lokaty terminowe i konta oszczędnościowe. Tylko blisko jeden na dwudziestu użytkowników internetu w Polsce wskazywał fundusze inwestycyjne i akcje. Biorąc pod uwagę, iż pierwsze (dosyć nieśmiałe) informacje dotyczące kryzysu finansowego pojawiły się w Polsce wczesną jesienią 2008 roku, bardzo możliwe, iż internauci zweryfikowali swoje plany inwestycyjne na rok 2009. Źródło: gemiusReport, Plany finansowe październik 2008; Liczebność próby N=4 833 Baza : Wszyscy respondenci; Grupa objęta badaniem użytkownicy internetu w wieku 18 +; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania Omnibus PBS.
  • Social lending- wiedza na temat sieci pożyczkowych Czy słyszałeś o internetowych serwisach społecznych, w których członkowie pożyczają sobie pieniądze?  W takiej sieci… internauci udostępniają swoje środki finansowe (swoim znajomym lub szerszemu gronu) lub poszukują osób mogących zaoferować pożyczkę… 2% tak słyszałem 25% nigdy nie słyszałem, nie wiem na czym to polega 73% tak, nie tylko słyszałem o takich serwisach, ale znam nazwę jednego lub kilku 57 Jedna czwarta użytkowników internetu słyszała, ale nie wie na czym polega mechanizm pożyczek społecznych. Jedynie 2% spośród użytkowników internetu słyszało i jest świadoma czym są sieci pożyczkowe. Biorąc jednak pod uwagę krótki okres istnienia na polskim 57 rynku takiej formy pożyczek, jest to wynik dosyć zachęcający dla osób odpowiedzialnych za promocję tego typu portali. Źródło: gemiusReport, Social Lending 2008; Liczebność próby N=1075; Baza: Wszyscy respondenci; Grupa objęta badaniem użytkownicy internetu w wieku 18 +; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania Omnibus PBS.
  • Profil pożyczkodawców i pożyczkobiorców Zainteresowani inwestowaniem 27% 31% 33% 9% (N=53) Zainteresowani pożyczką( N=110) 34% 28% 25% 13% Wszyscy internauci ( N=1075) 22% 33% 32% 13% Wieś Miasto do 100tys Miasto 100tys-1mln Miasto 1ml+ Zainteresowani inwestowaniem (N=53) 51% 16% 17% 15% Zainteresowani pożyczką( N=110) 18% 18% 32% 32% Wszyscy internauci ( N=1075) 41% 21% 22% 16% 18-25 26-35 36-50 51+ Zainteresowani inwestowaniem (N=53) 14% 24% 26% 8% 9% 19% Zainteresowani pożyczką( N=110) 13% 36% 12% 12% 4% 24% 58 Wszyscy internauci ( N=1075) 26% 24% 21% 9% 9% 11% 500- 500-1000 1000-1500 1500-2000 2000-2500 2500+ Przeciętna osoba zainteresowana pożyczką poprzez serwisy social lending to istotnie częściej mieszkaniec wsi. Wśród zainteresowanych 58 pożyczką są raczej osoby w wieku ponad 35 lat. Częściej są to internauci posiadający dochód na członka rodziny w przedziale między 500 do 1000 złotych. Drugą liczną grupą zainteresowanych tego typu pożyczkami są ci, których dochód na członka rodziny wynosi ponad 2 500 złotych. Osoby skłonne do inwestycji to (istotnie częściej aniżeli pożyczkodawcy) młodzi ludzie między 18 a 25 rokiem życia, zarabiający od 1000 do 1500 złotych. Źródło: gemiusReport, Social Lending 2008; Liczebność próby N=1075; Baza: Wszyscy respondenci; Grupa objęta badaniem użytkownicy internetu w wieku 18 +; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania Omnibus PBS.
  • E-commerce 59 59
  • E-commerce Zakupy Od kilku lat widoczny jest wzrostowy trend wśród internautów w kupowaniu za pośrednictwem internetu. W ostatnim roku dwie trzecie polskich użytkowników sieci deklarowała dokonywanie zakupów online. Zmienił się także profil kupujących w internecie – podczas gdy na początku 2005 roku byli to w większości mężczyźni, obecnie proporcje się wyrównały. Przesunęła się także granica wieku, w jakim najczęściej ludzie kupują w sieci, z osób do 19 roku życia na konsumentów w wieku 20-29 lat. Nie zmienia się jednak miejsce dokonywania zakupów – stale więcej osób kupuje na aukcjach (76%) niż w sklepach (60%). Produktami najchętniej kupowanymi przez internautów na aukcjach są odzież i biżuteria – aż 50% kupujących w internecie nabywa tego typu produkty na aukcjach. Niewiele mniejszą popularnością cieszą się kupowane tam książki, płyty i filmy. Większość klientów e-sklepów (blisko 2/3) kupuje tam książki, płyty i filmy. W porównaniu do aukcji w sklepach 60 internetowych kupowane są częściej jedynie sprzęt AGD, bilety na imprezy kulturalne lub bilety na różne środki lokomocji. Internauci przeciętnie dokonują zakupów w sieci z częstotliwością kilku razy w roku, choć co ciekawe, 37% 60 kupuje co najmniej raz w miesiącu. Większość kupujących online nie ma zamiaru zmieniać częstotliwości dokonywania zakupów w sieci.
  • Kupowanie za pośrednictwem internetu Czy kiedykolwiek robiłaś(eś) zakupy za pośrednictwem internetu? 100% 90% 80% 70% 66% 61% 60% 55% 50% 41% 40% 30% 20% 10% 61 0% 2005 / (N=2229) 2006 / (N=2510) 2007 / (N=1752) 2008 / (N=1752) 61 Zakupy przez internet cieszą się od kilku lat coraz większą popularnością, trend wzrostowy internautów deklarujących, iż kiedykolwiek zrobili zakupy przez internet utrzymuje się od 2005 roku. Wówczas niewiele ponad 40% internautów choć raz skorzystało z tej formy zakupów, natomiast obecnie już dwóch na trzech użytkowników internetu deklaruje kupno produktu lub usługi w sieci. Źródło: gemiusReport, E-commerce 2004-2008; Baza: Wszyscy respondenci; Grupa objęta badaniem użytkownicy internetu w wieku 15 +; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania Omnibus PBS.
  • Kto kupuje w internecie: płeć i wiek Czy kiedykolwiek robiłaś(eś) zakupy za pośrednictwem internetu? 9% 8% 25% 15-19 lat Kobieta 20-29 lat 48% Mężczyzna 17% 52% 30-39 lat 40-49 lat 50+ lat 40% 62 62 W ciągu ostatnich trzech lat obserwujemy wzrost udziału kobiet w grupie kupujących przez internet, obecnie struktura płci osób kupujących się wyrównała. W ogromnej większości zakupy są domeną osób młodych – 65% kupujących to osoby poniżej 30 roku życia. Źródło: gemiusReport, E-commerce 2004-2008; Baza: N = 1752 Wszyscy respondenci; Grupa objęta badaniem użytkownicy internetu w wieku 15 +; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania Omnibus PBS.
  • Zakupy w internecie i kupowane produkty – top 10 Proszę zaznaczyć, gdzie w internecie zdarzyło Ci się robić zakupy? Które z podanych niżej produktów kupiłaś(eś) kiedyś w: sklepie internetowym/na aukcji internetowej? 100% E-aukcje vs. e-sklepy 90% 76% 80% 60% 70% 100% 60% 90% 50% 40% 80% 30% 20% 70% 10% 60% 0% 60% kupujący na aukcjach kupujący w sklepach 50% internetowych internetowych 46% 50% 39% E-commerce 2008; Liczebność próby N=1244; Baza=kupujący w sieci 37% 40% 35% 35% 33% 30% 28% 27% 27% 30% 26% 25% 24% 22% 19% 18% 16% 20% 15% 10% 0% odzież, książki, płyty, telefony, sprzęt sprzęt RTV / kosmetyki sprzęt sprzęt artykuły gry biżuteria filmy akcesoria GSM komputerowy AGD fotograficzny sportowy dziecięce / komputerowe 63 zabawki Aukcje internetowe (N=1745) Sklep internetowy (N=1149) Odsetki nie sumują się do 100%, ponieważ respondent mógł zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedź. Istotnie więcej polskich internautów robiących zakupy w sieci wybiera zakupy poprzez aukcje internetowe aniżeli e-sklepy. Produktami, 63 które znalazły się w ścisłym top 10 przedmiotów kupowanych przez polskich użytkowników internetu za pomocą aukcji internetowych, są przede wszystkim odzież i biżuteria (aż 50% spośród badanych kupuje tam tego typu produkty). Niewiele mniejszą popularnością cieszą się książki, płyty i filmy. Ponad jeden na trzech kupujących na aukcjach internetowych nabywa tam produkty takie jak akcesoria GSM, sprzęt komputerowy i AGD. Zdecydowana większość (blisko 2/3) kupujących w sklepach internetowych zaopatruje się tam w książki, płyty i filmy. Równą popularnością cieszą się odzież, biżuteria oraz sprzęt RTV/AGD. Źródło: gemiusReport, E-commerce 2008; Liczebność próby N=1752; Baza: Wszyscy respondenci; Grupa objęta badaniem użytkownicy internetu w wieku 15 +; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania Omnibus PBS.
  • Częstotliwość zakupów w internecie Kupowanie prezentów przez internet Jak często robisz zakupy poprzez internet? Gdzie kupiłaś(eś) te prezenty? przez internet w inny sposób 28% 100% 90% 80% 72% 70% Boże Narodzenie 2008; Liczebność próby N=511; Baza=kupujący prezenty na Boże narodzenie; 60% Grupa objęta badaniem użytkownicy internetu w wieku 15 +; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania Omnibus PBS 50% 41% 40% 30% 19% 20% 15% 8% 8% 6% 10% 64 3% 0% mniej więcej raz w kilka razy w miesiącu mniej więcej raz w kilka razy w roku mniej więcej raz w rzadziej niż raz w tylko raz 64 tygodniu miesiącu roku roku robiłem(am) zakupy przez internet Większość internautów kupujących online deklaruje, iż robi zakupy w internecie kilka razy w roku. Zapewne w pewnej części są to osoby robiące zakupy świąteczne, spośród których 28% wybrało tą formę kupowania. 37% kupujących w sieci zapełnia wirtualny koszyk przynajmniej raz w miesiącu. Źródło: gemiusReport, E-commerce 2008; Liczebność próby N=1224; Baza: : Kupujący w internecie ; Grupa objęta badaniem użytkownicy internetu w wieku 15 +; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania Omnibus PBS.
  • Zakupy przez internet: postawy wobec zakupów online Opierając się na własnych doświadczeniach lub opiniach innych osób, czy uważasz, że kupowanie przez internet… 100% 90% 80% 70% 60% 53% 49% 46% 50% 40% 30% 20% 11% 6% 10% 0% 65 …jest tańsze niż …zajmuje mniej czasu niż …jest ryzykowne …jest skomplikowane żadne z powyższych kupowanie w sklepach kupowanie w sklepie tradycyjnych tradycyjnym 65 Odsetki nie sumują się do 100%, ponieważ respondent mógł zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedź. Główne zalety zakupów w sieci to niskie ceny i oszczędność czasu. Jednocześnie 46% internautów uważa zakupy online za ryzykowne. Zestawienie tych danych pokazuje, że dla internautów zakupy w sieci to dobry interes, ale obarczony pewnym ryzykiem – nie można dotknąć towaru, nie wiadomo do końca czy otrzyma się dokładnie to, co się zamawiało, kwestia zwrotów itp. Źródło: gemiusReport, E-commerce 2008; Liczebność próby N=1752; Baza: Wszyscy respondenci; Grupa objęta badaniem użytkownicy internetu w wieku 15 +; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania Omnibus PBS.
  • Aukcje: zasięg, czas i liczba odsłon zasięg 2008 60% 53,5% 52,4% 50% odsłony miesięcznie czas miesięcznie [godz] 40% 30% Allegro.pl 4 620 187 850 40 700 030 14,6% 20% eBay 56 173 938 687 848 10,6% 6,7% 5,6% 10% swistak.pl 9 428 608 83 792 0% Allegro.pl eBay swistak.pl 2007 2008 Niezmiennie od dawna wśród serwisów aukcyjnych miejsce lidera zajmuje Allegro.pl, mające ponad 50% zasięgu. Patrząc na 66 zmiany zasięgów pozostałych serwisów, właściciele serwisu Allegro.pl mogą spać spokojnie… 66 Źródło: Megapanel PBI/Gemius, listopad 2007; Liczebność próby  N = 17512; listopad 2008; Liczebność próby N = 16679. Grupa objęta badaniem 7+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC prowadzonego na próbie dobieranej i ważonej przez PBC.
  • Sklepy: zasięg, czas i liczba odsłon zasięg 2008 20% 16,5% odsłony miesięcznie czas miesięcznie [godz] 15% merlin.pl 28 685 892 397 617 8,2% 10% 6,6% 6,8% empik.com 17 693 864 243 575 6,4% 6,1% 5,0% 4,7% 4,2% 5% quelle.pl 26 805 895 253 073 0% euro.com.pl 20 815 763 220 917 merlin.pl empik.com quelle.pl euro.com.pl sklepzoponami.pl sklepzoponami.pl 6 772 287 38 339 listopad 07 listopad 08 Mimo znacznego spadku zasięgu, miejsce lidera, jakie zajmował sklep merlin.pl w listopadzie 2007, przypadło mu również w 2008 roku. Zatarła się jednak wyraźna różnica między konkurencją. Widoczne wzrosty w zasięgu odnotowały szczególnie dwa sklepy: quelle.pl i euro.com.pl. Wspomnieć 67 należy także o witrynie sklepzoponami.pl, która w 2008 roku zbudowała pięcioprocentowy zasięg. Należy jednak pamiętać, że prezentowane dane pochodzą z listopada i ze względu na okres przedświątecznych zakupów 67 mogą przedstawiać zawyżone wyniki. Źródło: Megapanel PBI/Gemius, listopad 2007; Liczebność próby  N = 17512; listopad 2008; Liczebność próby N = 16679. Grupa objęta badaniem 7+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC prowadzonego na próbie dobieranej i ważonej przez PBC.
  • Chęć przyszłych zakupów w internecie Jak często w przyszłości zamierzasz kupować poprzez internet? 100% 90% 80% 70% 60% 46% 44% 38% 38% 50% 39% 36% 34% 40% 33% 25% 23% 30% 20% 15% 20% 2% 1% 1% 2% 10% 1% 1% 1% 0% Częściej niż dotychczas Tak samo często Rzadziej niż dotychczas Nie zamierzam już więcej Nie wiem, trudno kupować poprzez internet powiedzieć 68 2005/ N=698 2006/ N=1 192 2007/ N=1157 2008 / N=1244 68 Istotnie więcej osób z dokonujących zakupów w internecie ma zamiar w przyszłym roku nabywać produkty w sieci tak samo często jak w 2008. Odsetek osób wybierających tą odpowiedź wzrósł w stosunku do zeszłego roku. Może być to w pewnym stopniu predyktorem pozytywnych nastrojów konsumenckich pośród internautów w 2009 roku, o ile planów nie pokrzyżuje kryzys gospodarczy. Źródło: gemiusReport, E-commerce 2004-2008; Baza: Wszyscy respondenci; Grupa objęta badaniem użytkownicy internetu w wieku 15 +; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania Omnibus PBS.
  • Źródła informacji o produktach – top 5 Decydując się na zakupy, skąd czerpiesz przede wszystkim informacje o danym produkcie? bilety na pociąg, autobus, 43% 16% 5% 3%2% 7% samolot usługi turystyczne 35% 8% 14% 8% 4% 4% telefony, akcesoria GSM 35% 16% 14% 11% 3% 4% bilety na imprezy, do kina, teatru 34% 8% 14% 7% 9% 5% 69 sprzęt komputerowy 34% 16% 18% 5% 5% 5% 69 Z internetu Od sprzedawców Od znajomych / rodziny Z reklam Z gazet Z innych źródeł Internet jest głównym kanałem informacyjnym podczas poszukiwania informacji o biletach, usługach turystycznych, telefonach i sprzęcie komputerowym. Po prostu łatwiej jest porównać ceny i oferty na kilku stronach, niż w kilku kasach czy salonach telefonii komórkowych. Źródło: gemiusReport, E-commerce 2008; Liczebność próby N=1752; Baza: Wszyscy respondenci; Grupa objęta badaniem użytkownicy internetu w wieku 15 +; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania Omnibus PBS.
  • Porównywarki cen: zasięg, czas i liczba odsłon zasięg 2008 25% 22,2% 20% 15,4% odsłony miesięcznie czas miesięcznie [godz] 13,9% 15% 11,9% ceneo.pl 77 954 464 1 193 130 10% 5,3% nokaut.pl 10 685 772 893 443 4,2% 5% skapiec.pl 15 023 290 220 948 0% ceneo.pl nokaut.pl skapiec.pl 2007 2008 Pośród porównywarek cen zaobserwować można ogólny trend 70 wzrostu zasięgu. Szczególny wzrost zanotował w tym roku serwis ceneo.pl. Internauci cenią sobie możliwość znalezienia sklepu oferującego najniższą cenę – nic dziwnego, skoro pozwala to zaoszczędzić znaczące sumy. 70 Źródło: Megapanel PBI/Gemius, listopad 2007; Liczebność próby  N = 17512; listopad 2008; Liczebność próby N = 16679. Grupa objęta badaniem 7+; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC prowadzonego na próbie dobieranej i ważonej przez PBC.
  • Kontakt i miejsca kontaktu z opiniami innych konsumentów Czy spotkałaś(eś) się w internecie z napisanymi przez innych użytkowników sieci opiniami dotyczącymi marek, produktów lub usług, które kupili lub o których słyszeli? Gdzie spotkałaś(eś) się w internecie z napisanymi przez innych użytkowników sieci opiniami dotyczącymi marek, produktów lub usług, które kupili lub o których słyszeli? ( TAK) 18% tak 100% nie 90% 79% 80% 74% 70% 82% 60% Liczebność próby N=1499 56% 50% 38% 40% 33% 30% 30% 20% 71 10% 0% na stronach sklepów i na stronach porównywarek na forach w serwisach na tematycznych na prywatnych stronach inne 71 aukcji internetowych cen tematycznych grupach/listach internetowych dyskusyjnych Liczebność próby N=1290 Odsetki nie sumują się do 100%, ponieważ respondent mógł zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedź. Już 82% internautów spotkało się w sieci z opiniami innych osób o produktach czy usługach. Większość tych opinii znalezionych zostało tam gdzie produkty – na stronach sklepów, aukcji czy na porównywarkach cen. Połowa osób poznała opinie innych konsumentów poprzez fora specjalistyczne. Źródło: gemiusReport, Internauci - konsumenci czy prosumenci? 2008; Baza: badani, którzy spotkali się z opiniami innych użytkowników; Grupa objęta badaniem użytkownicy internetu w wieku 15 +; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania Omnibus PBS.
  • Profil prosumenta w internecie Prosumenci w polskim internecie Prosument to aktywny konsument – w analizie przyjęto, że jest to internauta, który spełnia co Wszyscy najmniej dwa z trzech warunków: 36% 64% internauci •spotyka się z opiniami innych internautów i najczęściej sam ich prosumenci konsumenci poszukuje, gdy planuje zakup produktu; • sam opisuje produkty i marki w Płeć sieci lub zadaje pytania na ich temat; prosumenci 41% 59% • uczestniczy w promocjach, w N=624 których współtworzy produkty, hasła lub kampanie reklamowe. konsumenci 54% 46% Prosumenci są to istotnie częściej N=875 (bo w blisko 59% przypadków) mężczyźni aniżeli kobiety. kobieta mężczyzna Ponadto największą grupą pośród 72 Wiek nich są osoby młode, bo w wieku 19-34 lata. prosumenci 16% 26% 30% 16% 12% Osoby znajdujące się w tych N=624 grupach wiekowych istotnie 72 częściej angażują się w sprawy związane z zakupami i konsumpcją. konsumenci 15% 21% 24% 17% 23% N=875 15-18 19-24 25-34 35-44 45+ Źródło: gemiusReport, Internauci - konsumenci czy prosumenci? 2008; Liczebność próby N=1499 Baza: wszyscy respondenci; Grupa objęta badaniem użytkownicy internetu w wieku 15 +; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania Omnibus PBS
  • Stosunek do opinii innych konsumentów Co sądzisz o takich opiniach? Zaznacz te stwierdzenia, z którymi się zgadzasz. 100% 90% 80% 70% 60% 52% 50% 40% 30% 30% 26% 25% 20% 73 10% 0% Te opinie są dla mnie ważne przy Wiele z takich quot;opiniiquot; piszą po prostu Ufam większości opinii podawanych Ludzie publikujący takie opinie często 73 podejmowaniu decyzji o zakupie zainteresowane firmy albo ich przez internautów nie znają się na temacie konkurencja Odsetki nie sumują się do 100%, ponieważ respondent mógł zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedź. Mimo świadomości internautów o niskiej wiarygodności opinii zamieszczanych w sieci przez firmy i osoby nie znające się na „temacie”, aż 52% osób, które spotkały się z takimi opiniami, bierze je pod uwagę przy podejmowaniu decyzji zakupowych. Źródło: gemiusReport, Internauci - konsumenci czy prosumenci? 2008; Liczebność próby N=1290; Baza: badani, którzy spotkali się z opiniami innych użytkowników; Grupa objęta badaniem użytkownicy internetu w wieku 15 +; Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania Omnibus PBS.
  • Gemius SA ul. Wołoska7, 02-675 Warszawa Budynek MARS, klatka D tel. +4822 874-41-00 fax +4822 874-41-01 Kontakt: dzial.sprzedazy@gemius.pl Autorzy raportu michalina.pelc@gemius.pl mariusz.karbowski@gemius.pl