платформы для в2с и в2в электронной коммерции

409 views
325 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
409
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

платформы для в2с и в2в электронной коммерции

  1. 1. ПЛАТФОРМЫ ДЛЯВ2С И В2В ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
  2. 2. 1 млрд17 млн500 тыс.
  3. 3. Проникновение Интернет
  4. 4. Ожидания пользователей
  5. 5. Онлайн-магазины Товары, покупаемые в е-магазинах – TOP 10 категорий •(MA) Какие из перечисленных товаров/услуг Вы покупали в интернет-магазинах? •2009 •2011 Consumer electronics and domestic appliances 56% Phones and GSM accessories 47% •ТОП-3 категорий среди Computer hardware 37% онлайн-покупок: бытовая техника и Books, music, movies 31% электроник, мобильные телефоны и Clothes and jewellery 31% аксессуары, компьютерное «железо». Photo equipment 23% •По сравнению с Train, bus, plane tickets 21% результатами исследования 2009 Cosmetics 20% года, доля одежды и украшений выросла на 10%. Movie and theatre tickets 20% Childrens accessories and toys 13%•База: респонденты, совершавшие покупки в онлайн-магазинах2009: N= 592•2011: N= 739
  6. 6. Общее отношение к онлайн шопингу Онлайн-магазины – знание без подсказки •(OA) Пожалуйста, впишите названия от 1 до 3 онлайн-магазинов, которые Вы вспомните первыми. •. Rozetka.com.ua 30% Bonprix.ua 7% Sokol.ua 3% 5ok.com.ua 2% Fotos.com.ua 2% Allo.ua 1% Neckermann.ua 1% mobilluck.com.ua 1% Fotomag.com.ua 1% deshevshe.net.ua 1% Topshop.com 1% Petrovka.ua 1% yakaboo.ua 1% Ozon.ru 1% Foxtrot.com.ua 1% Amazon.com 1% online auctions 2% Price comparison engines 2% other 25% I dont know 52%•База: : респонденты, которые слышали о возможности совершения онлайн-покупок2011: N= 1,288
  7. 7. Gartner magic quadrant
  8. 8. ВЕРСИИ Express Professional EnterpriseОписание Легкая в инсталляции Мощная платформа Комплексная платфома для для работы с платформа для B2C и электронной коммерции клиентами которая B2B бизнес-модели и с базовым позволяет нескольких сайтов. функционалом. осуществлять кросс- канальный и персонифицированны й маркетинг.ОС Linux, IBM i (formerly Linux, Windows, Solaris Linux, Windows, Solaris known as i5/OS®), (Sun microsystems), (Sun microsystems), Windows AIX, IBM i (formerly AIX, IBM i (formerly known as i5/OS®) known as i5/OS®)Масштабир Max 200 PVUs для Один магазин на 100 Неограниченноеование Заказчика и один PVUs количество магазинов магазин. для процессора.
  9. 9. Компоненты• Database• Application server• Web serverIBM AIX, Red Hat Enterprise Linux, SUSE Linux Enterprise Server, (Oracle) Solaris, Microsoft Windows Server
  10. 10. Интеграция• Мобильная версия сайта• Интеграция с социальными сетями• Интеграция с системами оплат• Интеграция с киосками• Интеграция с sms-провайдерами• Интеграция c wish-lists• Интеграция с call-центр• Интеграция с ERP (в т.ч. WebSphere MB)
  11. 11. • Мотивация покупок на основе поведения• Действия в ответ на действия пользователя• Инициация событий, основанных напредопределенных бизнес-правилах и логике• Динамичное сегментирование• Поддержка рекламных акций, в том числе акций наоснове атрибутов продуктов и поведенческихособенностей клиента• Построение диалогов с клиентом
  12. 12. Sales Center• Работает с несколькими магазинами, заказами иклиентами одновременно• Просмотр перекрестных продаж, up-sell иинформации по продвижению• Просмотр и возможность управления Корзинойклиента• Доступ к договорам и прайс-листам• Создание, обновление, отмена заказов,процессинг оплат• Создание и управляет профилями инапоминаниями
  13. 13. Gift Center• Поддержка нескольких событий• Закрытые и публичные списки• Широкие возможности создания иуправления несколькими со-регистристраторами• Оповещение гостей по электронной почте• Возможность применения дисконтныхпрограмм• Интерфейс для веб-сайтов и киосков• Инструмент для консультантов в магазине

×