платформы для в2с и в2в электронной коммерции
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

платформы для в2с и в2в электронной коммерции

on

  • 375 views

 

Statistics

Views

Total Views
375
Views on SlideShare
375
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
4
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

платформы для в2с и в2в электронной коммерции платформы для в2с и в2в электронной коммерции Presentation Transcript

  • ПЛАТФОРМЫ ДЛЯВ2С И В2В ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
  • 1 млрд17 млн500 тыс.
  • Проникновение Интернет
  • Ожидания пользователей
  • Онлайн-магазины Товары, покупаемые в е-магазинах – TOP 10 категорий •(MA) Какие из перечисленных товаров/услуг Вы покупали в интернет-магазинах? •2009 •2011 Consumer electronics and domestic appliances 56% Phones and GSM accessories 47% •ТОП-3 категорий среди Computer hardware 37% онлайн-покупок: бытовая техника и Books, music, movies 31% электроник, мобильные телефоны и Clothes and jewellery 31% аксессуары, компьютерное «железо». Photo equipment 23% •По сравнению с Train, bus, plane tickets 21% результатами исследования 2009 Cosmetics 20% года, доля одежды и украшений выросла на 10%. Movie and theatre tickets 20% Childrens accessories and toys 13%•База: респонденты, совершавшие покупки в онлайн-магазинах2009: N= 592•2011: N= 739
  • Общее отношение к онлайн шопингу Онлайн-магазины – знание без подсказки •(OA) Пожалуйста, впишите названия от 1 до 3 онлайн-магазинов, которые Вы вспомните первыми. •. Rozetka.com.ua 30% Bonprix.ua 7% Sokol.ua 3% 5ok.com.ua 2% Fotos.com.ua 2% Allo.ua 1% Neckermann.ua 1% mobilluck.com.ua 1% Fotomag.com.ua 1% deshevshe.net.ua 1% Topshop.com 1% Petrovka.ua 1% yakaboo.ua 1% Ozon.ru 1% Foxtrot.com.ua 1% Amazon.com 1% online auctions 2% Price comparison engines 2% other 25% I dont know 52%•База: : респонденты, которые слышали о возможности совершения онлайн-покупок2011: N= 1,288
  • Gartner magic quadrant
  • ВЕРСИИ Express Professional EnterpriseОписание Легкая в инсталляции Мощная платформа Комплексная платфома для для работы с платформа для B2C и электронной коммерции клиентами которая B2B бизнес-модели и с базовым позволяет нескольких сайтов. функционалом. осуществлять кросс- канальный и персонифицированны й маркетинг.ОС Linux, IBM i (formerly Linux, Windows, Solaris Linux, Windows, Solaris known as i5/OS®), (Sun microsystems), (Sun microsystems), Windows AIX, IBM i (formerly AIX, IBM i (formerly known as i5/OS®) known as i5/OS®)Масштабир Max 200 PVUs для Один магазин на 100 Неограниченноеование Заказчика и один PVUs количество магазинов магазин. для процессора.
  • Компоненты• Database• Application server• Web serverIBM AIX, Red Hat Enterprise Linux, SUSE Linux Enterprise Server, (Oracle) Solaris, Microsoft Windows Server
  • Интеграция• Мобильная версия сайта• Интеграция с социальными сетями• Интеграция с системами оплат• Интеграция с киосками• Интеграция с sms-провайдерами• Интеграция c wish-lists• Интеграция с call-центр• Интеграция с ERP (в т.ч. WebSphere MB)
  • • Мотивация покупок на основе поведения• Действия в ответ на действия пользователя• Инициация событий, основанных напредопределенных бизнес-правилах и логике• Динамичное сегментирование• Поддержка рекламных акций, в том числе акций наоснове атрибутов продуктов и поведенческихособенностей клиента• Построение диалогов с клиентом
  • Sales Center• Работает с несколькими магазинами, заказами иклиентами одновременно• Просмотр перекрестных продаж, up-sell иинформации по продвижению• Просмотр и возможность управления Корзинойклиента• Доступ к договорам и прайс-листам• Создание, обновление, отмена заказов,процессинг оплат• Создание и управляет профилями инапоминаниями
  • Gift Center• Поддержка нескольких событий• Закрытые и публичные списки• Широкие возможности создания иуправления несколькими со-регистристраторами• Оповещение гостей по электронной почте• Возможность применения дисконтныхпрограмм• Интерфейс для веб-сайтов и киосков• Инструмент для консультантов в магазине