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Introdução a gerenciamento de projetos e PMBoK®
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Introdução a gerenciamento de projetos e PMBoK®

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O conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos é a soma dos conhecimentos intrínsecos à profissão de gerente de projetos, que inclui práticas tradicionais comprovadas e amplamente aplicadas, …

O conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos é a soma dos conhecimentos intrínsecos à profissão de gerente de projetos, que inclui práticas tradicionais comprovadas e amplamente aplicadas, além de práticas inovadoras que vêm surgindo na área. A palestra abordou os conceitos básicos de gerenciamento de projetos em geral, além de características específicas do planejamento e gestão de projetos de software. Também foram abordados aspectos do PMBoK®, guia do PMI que tem como objetivo identificar em forma de conhecimentos as boas práticas da área de gerenciamento de projetos.

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  • 1. Introdução ao Gerenciamento de Projetos e PMBoK® Rafael Barra rbarra@dcc.ufmg.br
  • 2. Índice Conceitos de gerenciamento de projetos Sucesso em projetos Benefícios do gerenciamento de projetos PMI PMBoK® Processos Áreas de conhecimento e exemplos Ciclo de vida de um projeto Outros tópicos (se sobrar tempo!)
  • 3. Conceitos O que é um projeto? Projeto: vem do inglês project Projeto, plano, intento, empreendimento Do dicionário: idéia que se forma para realizar algo, no futuro Do PMBoK®, 4ª edição: um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo
  • 4. Conceitos O que é um projeto? Temporário: Possui início e fim Duração pré-fixada e delimitada Pode envolver um indivíduo ou centenas de pessoas Produto, serviço ou resultado exclusivo: Mesmo com elementos repetitivos, não muda sua condição exclusiva por qualquer razão
  • 5. Conceitos O que é um projeto? Exemplos de projetos (mas não se limitam a) Reestruturação de um setor de uma empresa Melhoria de um processo de produção Desenvolvimento de um novo produto Construção de uma fábrica Realização de uma viagem Corrida de uma maratona Reforma de uma casa
  • 6. Conceitos O que é um projeto? O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto, a fim de atender aos seus requisitos
  • 7. Conceitos O que é um projeto? Gerenciar um projeto inclui: Identificação dos requisitos; Adaptação às diferentes necessidades, preocupações e expectativas das partes interessadas à medida que o projeto é planejado e realizado; Balanceamento das restrições conflitantes do projeto que incluem (mas não se limitam a): Escopo, qualidade, cronograma, orçamento, recursos e risco. O projeto influencia nos objetivos gerenciais
  • 8. Conceitos Gerente de projetos Um gerente de projetos deve possuir o seguinte perfil: Comunicação eficaz, influência sobre a organização, liderança, motivação, capacidade de negociação e gerenciamento de conflitos, …
  • 9. Conceitos Gerente de projetos Responsabilidades: Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto e seus componentes Manter o projeto na direção correta em relação ao cronograma e orçamento Identificar, monitorar e lidar com riscos Fornecer relatórios precisos e oportunos das métricas dos projetos Construir um ambiente favorável ao projeto …
  • 10. Cenário mundial Expectativas de até 6 milhões de profissionais de projetos capacitados até 2013 só no oriente (China e Golfo Pérsico) 20 milhões de pessoas participam de projetos ao redor do mundo $12 trilhões de dólares serão investidos em projetos, principalmente de infra-estrutura, nos próxmos 12 meses Demanda crítica por profissionais experientes
  • 11. Sucesso em projetos Elementos de sucesso em projetos Concluído dentro do tempo e orçamento previstos, com qualidade e performance desejadas* Atingiu as expectativas das partes interessadas* Concluído com um mínimo de alterações no escopo* … Ou seja: Realizado conforme o planejado
  • 12. Sucesso em projetos Elementos de sucesso em projetos Por que os projetos falham? Você tem o hábito de planejar? Será que todos estão comprometidos com o planejamento do projeto? Será que todos estão engajados no regime de time? Será que estamos preparados para mudanças de plano?
  • 13. Sucesso em projetos Elementos de sucesso em projetos Projetos falham por: Metas e objetivos mal estabelecidos Ausência de conformidade com os desejos e necessidades do cliente Erros em estimativas de tempo e de custo Baixa integração entre as áreas envolvidas Sistema de controle inadequado
  • 14. Sucesso em projetos Elementos de sucesso em projetos Projetos falham por: Existência de vários responsáveis pelo projeto Falha de comunicação Riscos não foram previstos Sistema de controle inadequado*
  • 15. Sucesso em projetos Elementos de sucesso em projetos *Um gestor de projetos deve estar sempre apto a responder 4 perguntas: Quais os produtos do projeto? Qual a situação do projeto hoje? Qual o progresso/desempenho do projeto desde o último acompanhamento realizado? O cronograma/custo/escopo/prazo/qualidade do projeto serão cumpridos?
  • 16. Sucesso em projetos Elementos de sucesso em projetos Conforme estudo do Standish Group International1 avaliando projetos de TI: 31% dos projetos são cancelados antes do final 88% dos projetos apresentam atraso no cronograma 95% dos projetos são reiniciados 1 Revista PM 189% é a média do custo final do projeto Network® com relação ao planejado Magazine, 04/2002 222% é a média de atraso no cronograma inicial
  • 17. Benefícios do Gerenciamento de Projetos Redução do prazo de início de operação de um equipamento produtivo Eficiência na execução das tarefas de gerência de projetos (especialização) Conclusão do projeto em prazos menores e dentro do custo programado Redução do retrabalho e da renegociação posterior em serviços contratados Possibilidade de menor interferência com as instalações produtivas
  • 18. Benefícios do Gerenciamento de Projetos Antecipa a identificação de problemas Habilidade para conduzir e integrar atividades multidisciplinares e multifuncionais Resultados do negócio: retorno do investimento, entrega no prazo, dentro do orçamento e qualidade pré-definidos Foco não só em escopo, tempo, custo e qualidade: Recursos humanos, comunicações, risco, contratações e integração
  • 19. Benefícios do Gerenciamento de Projetos Por que a gestão de projetos é necessária? Exigência de mercado, concorrência Transformações mundiais, profissionalização Redução de custos e melhores investimentos
  • 20. O PMI 1969, auge dos projetos espaciais da NASA, um grupo de profissionais em gestão de projetos se reuniu para discutir as melhores práticas adotadas Surgiu então o Project Management Institute – PMI – Hoje a maior instituição do mundo voltada para o progresso e aprimoramento das atividades de gerenciamento de projetos
  • 21. O PMI Dedicado ao aprimoramento e eficiência da atividade de Gestão de Projetos, assim como a seleção e divulgação das melhores práticas 420.000 membros 250 capítulos em 70 países Publicou o PMBoK®: Project Management Body of Knowledge (PMBoK® Guide)
  • 22. O PMI e o PMBoK® PMBoK® Guide: Definiu o PMI como líder no desenvolvimento de normas para a prática da profissão de gerenciamento de projetos É reconhecido como o padrão para o gerenciamento de projetos no mercado globalizado Mais de 2 milhõs de cópias em circulação
  • 23. O PMI e o PMBoK® PMBoK® Guide: Conjunto de conhecimentos, amplamente identificados como boas práticas, que constituem a base da metodologia de gerência de projetos Guia baseado em processos que se relacionam e interagem durante a condução do trabalho Entradas (documentos, planos e desenhos) Ferramentas e técnicas Saídas (documentos e produtos)
  • 24. O PMI e o PMBoK® Exemplo de processo: “Desenvolver a equipe do projeto” Ferramentas e Entradas Saídas técnicas .1 Designações de .1 Habilidades .1 Avaliação de pessoal parao projeto interpessoais desempenho da .2 Plano de .2 Treinamento equipe gerenciamento do .3 Atividades de .2 Atualização dos projeto formação de equipes fatores ambientais da .3 Calendário dos .4 Regras básicas empresa recursos .5 Agrupamento .6 Recompensa e premiação
  • 25. Definições do PMBoK® Para facilitar o controle gerencial e permitir que as necessidades da empresa que executa o projeto, é necessário dividí-lo em fases: Coletivamente as fases definem o ciclo de vida de um projeto Características das fases: Conclusão de um ou mais produtos a serem entregues Variam conforme as empresas, projetos, áreas de atuação e necessidades
  • 26. Definições do PMBoK® Custos e pessoal ao longo do ciclo de vida de um projeto Iniciação Organização e Execução do trabalho do projeto Encerrament planejamento o Nível de custo e pessoal Termo de Plano de Aceitação das Documentação abertura do Gerenciament entregas do Projeto projeto o do Projeto Tempo
  • 27. Definições do PMBoK® Impacto da variável com base no tempo decorrido do projeto Alto Influência das partes interessadas, riscos e incertezas Impact o Custo das mudanças Baixo Tempo do projeto
  • 28. Definições do PMBoK® Grupos de processos Conforme o PMBoK®: O gerenciamento de projetos é realizado através da aplicação e integração apropriadas de 42 processos agrupados logicamente abrangendo 5 grupos de processos e 9 áreas de conhecimento
  • 29. Definições do PMBoK® Grupos de processos Monitoramento e controle Inicia Encerram ção ento
  • 30. Definições do PMBoK® Grupos de processos Iniciação Define e autoriza o projeto ou uma fase do projeto Planejamento Define e refina os objetivos e planeja a ação necessária para alcançar os objetivos e o escopo para os quais o projeto foi realizado Execução Integra pessoas e outros recursos para realizar o plano de gerenciamento do projeto
  • 31. Definições do PMBoK® Grupos de processos Monitoramento e controle Mede e monitora regularmente o progresso para identificar variações em relação ao plano de gerenciamento do projeto, de forma que possam ser tomadas ações preventivas ou corretivas quando necessário para atender aos objetivos do projeto Encerramento Finaliza a aceitação do produto, serviço ou resultado e conduz o projeto ou uma fase do projeto a um final ordenado
  • 32. Definições do PMBoK® Áreas de conhecimento
  • 33. Definições do PMBoK® Áreas de conhecimento Gerenciamento da integração do projeto Descreve os processos e as atividades que integram os diversos elementos do gerenciamento de projetos, que são identificados, definidos, combinados, unificados e coordenados dentro dos grupos de processos 4. Gerenciamento da integração do projeto 4.1 Desenvolver o termo de abertura do projeto 4.2 Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto 4.3 Orientar e gerenciar a execução do projeto 4.4 Monitorar e controlar o trabalho do projeto 4.5 Realizar o controle integrado de mudanças 4.6 Encerrar o projeto ou fase
  • 34. Definições do PMBoK® Áreas de conhecimento Gerenciamento da integração do projeto (exemplo) 4.1 Desenvolver o termo de abertura do projeto
  • 35. Definições do PMBoK® Áreas de conhecimento Gerenciamento do escopo do projeto Descreve os processos envolvidos na verificação de que o projeto inclui todo o trabalho necessário, e apenas o trabalho necessário, para que seja concluído com sucesso 5. Gerenciamento do escopo do projeto 5.1 Coletar os requisitos 5.1 Definir o escopo 5.2 Criar EAP 5.3 Verificar o escopo 5.4 Controlar o escopo
  • 36. Definições do PMBoK® Áreas de conhecimento Gerenciamento do escopo do projeto (exemplo) 5.2 Criar EAP
  • 37. Definições do PMBoK® Áreas de conhecimento Gerenciamento do tempo do projeto Descreve os processos relativos ao término do projeto no prazo correto. 6. Gerenciamento do tempo do projeto 6.1 Definir as atividades 6.2 Sequenciar as atividades 6.3 Estimar os recursos das atividades 6.4 Estimar as durações das atividades 6.5 Desenvolver o cronograma 6.6 Controlar o cronograma
  • 38. Definições do PMBoK® Áreas de conhecimento Gerenciamento de tempo do projeto (exemplo) 6.5 Desenvolver o cronograma
  • 39. Definições do PMBoK® Áreas de conhecimento Gerenciamento de custos do projeto Descreve os processos envolvidos em planejamento, estimativa, orçamentação e controle de custos, de modo que o projeto termine dentro do orçamento aprovado 7. Gerenciamento de custos do projeto 7.1 Estimar os custos 7.2 Determinar orçamento 7.3 Controlar os custos
  • 40. Definições do PMBoK® Áreas de conhecimento Gerenciamento de custos do projeto (exemplo) 7.2 Determinar orçamento
  • 41. Definições do PMBoK® Áreas de conhecimento Gerenciamento de custos do projeto (exemplo) 7.1 Estimar os custos
  • 42. Definições do PMBoK® Áreas de conhecimento Gerenciamento da qualidade do projeto Descreve os processos envolvidos na garantia de que o projeto irá satisfazer os objetivos para os quais foi realizado 8. Gerenciamento da qualidade do projeto 8.1 Planejar a qualidade 8.2 Realizar a garantia da qualidade 8.3 Realizar o controle da qualidade
  • 43. Definições do PMBoK® Áreas de conhecimento Gerenciamento da qualidade do projeto (exemplo) 8.3 Realizar o controle da qualidade
  • 44. Definições do PMBoK® Áreas de conhecimento Gerenciamento de recursos humanos do projeto Descreve os processos que organizam e gerenciam a equipe do projeto 9. Gerenciamento de recursos humanos do projeto 9.1 Desenvolver o plano de recursos humanos 9.2 Contratar ou mobilizar a equipe do projeto 9.3 Desenvolver a equipe do projeto 9.4 Gerenciar a equipe do projeto
  • 45. Definições do PMBoK® Áreas de conhecimento Gerenciamento de recursos humanos do projeto (exemplo) 9.1 Desenvolver o plano de recursos humanos
  • 46. Definições do PMBoK® Áreas de conhecimento Gerenciamento das comunicações do projeto Descreve os processos relativos à geração, coleta, disseminação, armazenamento e destinação final das informações do projeto de forma oportuna e adequada 10. Gerenciamento das comunicações do projeto 10.1 Identificar as partes interessadas 10.2 Planejar as comunicações 10.3 Distribuir informações 10.4 Gerenciar as expectativas das partes interessadas 10.5 Relatar desempenho
  • 47. Definições do PMBoK® Áreas de conhecimento Gerenciamento das comunicações do projeto (exemplo) 10.1 Identificar as partes interessadas
  • 48. Definições do PMBoK® Áreas de conhecimento Gerenciamento de riscos do projeto Descreve os processos relativos à realização do gerenciamento de riscos em um projeto 11. Gerenciamento de riscos do projeto 11.1 Planejar o gerenciamento de riscos 11.2 Identificar os riscos 11.3 Realizar a análise qualitativa de riscos 11.4 Realizar a análise quantitativa de riscos 11.5 Planejar respostas a riscos 11.6 Monitorar e controlar os riscos
  • 49. Definições do PMBoK® Áreas de conhecimento Gerenciamento de riscos do projeto (exemplo) 11.5 Planejar respostas a riscos
  • 50. Definições do PMBoK® Áreas de conhecimento Gerenciamento de aquisições do projeto Descreve os processos que compram ou adquirem produtos, serviços ou resultados, além dos processos de gerenciamento de contratos 12. Gerenciamento de aquisições do projeto 12.1 Planejar aquisições 12.2 Realizar aquisições 12.3 Administrar as aquisições 12.4 Encerrar aquisições
  • 51. Definições do PMBoK® Áreas de conhecimento Gerenciamento de aquisições do projeto (exemplo) 12.1 Planejar aquisições
  • 52. Definições do PMBoK® Ciclo de vida de um projeto Iniciação e planejamento Estudo de viabilidade Termo de abertura do projeto RH Kick-off meeting Qualidade Reunião com os stakeholders WBS (EAP) CBS Comunicações Cronograma Riscos Orçamentação Gestão Integrada Plano de aquisições Linha de base do projeto Execução, monitoramento e controle Encerramento
  • 53. Fim

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