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Présentation des services de l'Agence Synaptic

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Synaptic est un réseau de consultants spécialisés en Stratégie et Marketing Digital, Social et Mobile. …

Synaptic est un réseau de consultants spécialisés en Stratégie et Marketing Digital, Social et Mobile.
Nous intervenons en gestion de projets, en interim management et en externalisation du marketing

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  • 1. L’Agence Synaptic Présentation de l’agence Synaptic Stratégie & Marketing Digital + Cross Média Stratégie et Marketing Digital + Cross Média 2013 – © Synaptic www.Synaptic.be Des actions concrètes et des bénéfices réels
  • 2. Un réseau de consultants en Stratégie et Marketing orienté vers les nouveaux médias. Internet, réseaux Sociaux, Tablettes et Smartphones & interactions avec « le monde réel » Polyvalents: notre expertise va du concept à la gestion de projets Flexibles: nous nous adaptons aux exigences du client Expérimentés: Nos consultants ont entre 7 et 15 années d’expérience Responsables: Nous assurons l’implémentations de nos conseils Qui sommes-nous ? 2013 – © Synaptic www.Synaptic.be L’Agence Synaptic Stratégie et Marketing Digital + Cross Média
  • 3. Que proposons nous ? 2013 – © Synaptic www.Synaptic.be L’Agence Synaptic Stratégie et Marketing Digital + Cross Média
  • 4. Comment ? 2013 – © Synaptic www.Synaptic.be Nous ne sommes pas une agence classique… nous trouvons les solutions, nous ne les construisons pas. Nous analysons vos besoins, nous concevons les solutions, nous définissons la stratégie et le plan d’action. Nous vous assistons également dans la gestion de vos fournisseurs de services Web, depuis la sélection jusqu’au contrôle de la qualité des livrables. En bref nous Optimisons la valeur ajoutée de vos projets et donc le retour sur investissement L’Agence Synaptic Stratégie et Marketing Digital + Cross Média
  • 5. Comment ? 2013 – © Synaptic www.Synaptic.be Agence Web (les autres) Faire un site,un design, Un CMS ou une application Synaptic (nous) Synaptic (nous) • Besoins • Solutions • Appel D’offre • Architecture • Stratégie = Préparer le terrain = Le « gros œuvre » • Mesure de la performance • Optimisation des conversions • Contrôle de la qualité • Expérience Utilisateur • Valeur ajoutée / ROI = Valoriser le projet L’Agence Synaptic Stratégie et Marketing Digital + Cross Média Nous ne sommes des architectes, des chefs de projets, des contrôleurs de qualité Nous vous permettons de « viser juste » dès le premier coup, d’augmenter la qualité de vos projets et in fine de faire des économies.
  • 6. = Solution à la carte Comment ? Consultance Une ressource à fournir Un tarif à la journée Un profil précis Nous déléguons le consultant le plus qualifié pour travailler au sein de votre entreprise Nous intervenons également et régulièrement comme sous-traitant de grandes agences… Externalisation Des actions à gérer Un budget délimité Sur une période X Nous proposons un calendrier et des actions que nous réalisons dans un cadre budgétaire défini à l’avance tout en nous adaptant aux imprévus. 2013 – © Synaptic www.Synaptic.be Un objectif à atteindre Un budget fixe Un planning défini Nous travaillons « en régie », avec nos partenaires en lien constant avec vous. Gestion de Projets Formation / Atelier Sur mesure (intra entreprise) ou en classe partagée, nous organisons régulièrement des ateliers et des formations pratiques L’Agence Synaptic Stratégie et Marketing Digital + Cross Média
  • 7. Nos services 2013 – © Synaptic www.Synaptic.be • Acquisition et rétention • Stratégie cross canal • Gestion de réputation • Médias Sociaux (B2B & B2C) • Gestion du changement • Digitalisation de l'entreprise • Diagnostique stratégique • Feuille de route • Planification des ressources • Cahier des charges • Gestion d'appel d'offre • Sélection de prestataires • Etude de marché • Audit et Benchmark • Marketing de contenu • Analyse de la concurrence • Campagne Emailing • Achat d'espace et plan média • Analyse Business • Identification des besoins • Etudes fonctionnelles • Service & Solution design • Prototype & wireframe • Ergonomie & Persona • Architecture de l'information • Modélisation des processus • Customer Journey • Conversions en ligne • Optimisation des interfaces • Expérience utilisateur • Indicateurs de performance • Web Analytiques • Groupe de discussion • A/B testing et MVT • Eye Tracking • Reporting & Monitoring L’Agence Synaptic Stratégie et Marketing Digital + Cross Média
  • 8. Notre vision Cross Media 2013 – © Synaptic www.Synaptic.be L’Agence Synaptic Stratégie et Marketing Digital + Cross Média Vos cibles sont connectées Elles multiplient les points de contact au travers de nombreuses interfaces différentes Elles passent sans cesse du virtuel au monde réel Elles retiennent les marques et les entreprises qui proposent une expérience globale et cohérente quelque soit le canal. SoLoMo Multi interfaces & Cross Media Cross Canal Transmédia
  • 9. = Un meilleur retour sur investissement Pourquoi choisir l’Agence Synaptic ? Un réseau trilingue avec des partenaires dans les 3 régions de Belgique Habitude des institutions et des projets « non marchand » Certification RENTIC reconnue par la Région Wallonne Flexibilité totale (le réseau s’adapte à la demande) Intégration parfaite (nous ne remplaçons pas vos partenaires, nous les renforçons) Maitrise des coûts (pas de frais fixes de structure) Une expertise prouvée (cf. nos références) 2013 – © Synaptic www.Synaptic.be L’Agence Synaptic Stratégie et Marketing Digital + Cross Média
  • 10. Exemples d’intervention: Mettre en place une stratégie et un business model pour un e-commerce hybride (cross canal) - Web 2 Store (Ropo) - Commerce connecté - Social et Mobile commerce - Stratégies « Long Tail », SoLoMo et « long neck » - Digitalisation des points de vente 2013 – © Synaptic www.Synaptic.be Optimiser les présences en ligne d’un cuisiniste, d’une banque ou d’un importateur automobile pour: - Faire plus de conversions (ventes) - Proposer une meilleure expérience utilisateur - Se démarquer de la concurrence - Promouvoir sa marque L’Agence Synaptic Stratégie et Marketing Digital + Cross Média
  • 11. Exemples d’intervention: Prendre en charge la création de contenus et d’actions de promotion sur les réseaux sociaux pour une ONG, une Institution, une personne publique ou un organisme à but culturel (non marchand). 2013 – © Synaptic www.Synaptic.be Former la Commission Européenne et des institutions gouvernementales pour produire de bons contenus et acquérir la bonne méthode pour communiquer sur les réseaux sociaux et l’internet mobile L’Agence Synaptic Stratégie et Marketing Digital + Cross Média
  • 12. Assister une administration régionale dans la refonte de ses présences en ligne (ergonomie, expérience des utilisateurs, définition des interfaces et mise en place d’outils de mesure des performances) Exemples d’intervention: Accompagner une organisation professionnelle à écrire un cahier des charges et à sélectionner les bons fournisseurs (prestataires de services et solutions techniques) 2013 – © Synaptic www.Synaptic.be L’Agence Synaptic Stratégie et Marketing Digital + Cross Média
  • 13. Gestion d’image Contenus pour l’internet mobile Communication institutionnelle ONG Nouveau portail de vente Vision stratégique à 5 ans Définir un intranet Au hasard, quelques références PME 2013 – © Synaptic www.Synaptic.be Médias Sociaux L’Agence Synaptic Stratégie et Marketing Digital + Cross Média
  • 14. Contact SYNAPTIC sprl Karel Moonens 28. 1200 Brussels Belgium www.Synaptic.be www.synaptic.be/blog (in french) Point de contact: Geoffrey Laloux glaloux@synaptic.be +32.495.55.97.98 BE 0807 812 634 L’Agence Synaptic Stratégie et Marketing Digital + Cross Média 2013 – © Synaptic www.Synaptic.be