Wstęp do analizy e-strategicznej

1,297 views
1,147 views

Published on

Published in: Education, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,297
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
13
Actions
Shares
0
Downloads
20
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Wstęp do analizy e-strategicznej

  1. 1. Quo vadis - Wstęp o analizie e-strategicznej A-Symetria Anna Nowakowska
  2. 2. Spis tematów <ul><li>Pojęcia </li></ul><ul><li>Przykładowe narzędzia przydatne w analizie e-strategicznej </li></ul><ul><li>Dlaczego „warto i trzeba” wykonywać analizy e-strategiczne </li></ul>Autor: Anna Nowakowska 2011-05-06
  3. 3. Pojęcia
  4. 4. Strategia <ul><li>Plan działania </li></ul><ul><li>Osiągnięcie celów </li></ul><ul><li>Planowane efekty (konkretne wskaźniki) </li></ul><ul><li>Sposób reakcji firmy na działania otoczenia </li></ul><ul><li>Rola firmy i jej pozycja w otoczeniu rynkowym </li></ul><ul><li>Obejmuje wszystkie aspekty działania firmy </li></ul><ul><li>Zależna od sytuacji firmy w danym momencie </li></ul><ul><li>Krótko- i długoterminowe cele </li></ul><ul><li>Strategia wewnętrzna i zewnętrzna </li></ul>www.freedigitalphotos.net / Autor: Anna Nowakowska 2011-05-06
  5. 5. Analiza strategiczna <ul><li>Co to jest strategia internetowa? </li></ul><ul><li>Jak zbudować strategię? </li></ul><ul><li>Jak dowiedzieć się czy nasza strategia jest odpowiednia? </li></ul><ul><li>Jak zmienić strategię? </li></ul><ul><li>Jak się wyróżnić? </li></ul><ul><li>Jak to robią inne firmy? </li></ul>ANALIZA e-STRATEGICZNA Autor: Anna Nowakowska 2011-05-06
  6. 6. Analiza e-strategiczna <ul><li>ANALIZA STRATEGICZNA </li></ul><ul><li>Jest etapem procesu formułowania strategii działania. Na jej podstawie dokonuje się wyboru wariantu strategicznego, określa się cele i misję firmy oraz drogi ich realizacji. Jest pierwszym etapem, kolejnymi są: planowanie oraz realizacja strategii. </li></ul><ul><ul><li>z jednej strony pozwala ocenić aktualnie posiadaną strategię </li></ul></ul><ul><ul><li>z drugiej – pomaga wytyczyć nowe kierunki rozwoju w wyniku dokonanej analizy </li></ul></ul><ul><ul><li>Ale jak to zrobić? </li></ul></ul><ul><ul><li>ANALIZA OTOCZENIA </li></ul></ul>Autor: Anna Nowakowska 2011-05-06
  7. 7. Analiza e-strategiczna KLIENT OTOCZENIE BLIŻSZE OTOCZENIE DALSZE Autor: Anna Nowakowska 2011-05-06
  8. 8. Klient <ul><ul><li>Analiza potrzeb </li></ul></ul><ul><ul><li>Analiza posiadanej strategii </li></ul></ul><ul><ul><li>Analiza stopnia jej stosowania w praktyce </li></ul></ul><ul><ul><li>Analiza wyników (popularności serwisu, wskaźniki finansowe) </li></ul></ul><ul><ul><li>Analiza celów </li></ul></ul><ul><ul><li>Analiza grupy docelowej </li></ul></ul>www.freedigitalphotos.net / Autor: Anna Nowakowska 2011-05-06
  9. 9. Otoczenie bliższe <ul><ul><li>Analiza konkurencji bezpośredniej </li></ul></ul><ul><ul><li>Jakie rozwiązania aktualnie dominują w danej branży </li></ul></ul><ul><ul><li>Jakie są mocne i słabe strony Klienta w porównaniu z konkurencją </li></ul></ul><ul><ul><li>Jaka jest pozycja Klienta w obszarze social media </li></ul></ul><ul><ul><li>Jakie możliwości stawia rynek e-biznesu </li></ul></ul>www.freedigitalphotos.net / Autor: Anna Nowakowska 2011-05-06
  10. 10. Otoczenie dalsze <ul><ul><li>Proces zbierania danych i konkretnych rozwiązań w zakresie działań serwisów, które nie stanowią konkurencji bezpośredniej, ale mogą stanowić cenne źródło inspiracji </li></ul></ul><ul><ul><li>Efektem analizy jest zbiór rekomendacji - odnośnie funkcjonalności oraz rozwiązań marketingowych </li></ul></ul><ul><ul><li>Badanie to pozwala wskazać aktualne trendy rynkowe w internecie </li></ul></ul><ul><ul><li>Możliwe obszary: użyteczność, estetyka, </li></ul></ul><ul><ul><li>wartość merytoryczna, aktywizacja użytkowników, promocja serwisu, </li></ul></ul><ul><ul><li>unikalne funkcjonalności </li></ul></ul>www.freedigitalphotos.net / Autor: Anna Nowakowska 2011-05-06
  11. 11. Przykładowe narzędzia przydatne w analizie e-strategicznej
  12. 12. Analiza SWOT <ul><li>Analiza SWOT </li></ul>Autor: Anna Nowakowska 2011-05-06
  13. 13. Analiza kluczowych czynników sukcesu <ul><li>Analiza potencjału strategicznego firmy </li></ul><ul><ul><li>analiza zasobów , które przyczyniają się do jej rozwoju i konkurencyjności względem innych </li></ul></ul><ul><ul><li>wskazują silne i słabe strony, a także warunkują jej możliwości rozwojowe </li></ul></ul><ul><ul><li>metoda opiera się w dużym stopniu na „zasadzie 20-80” sformułowanej przez V. Pareto. Nie należy badać wszystkich czynników, a wybrać 20%, bo tylko te będą w decydujący sposób, aż w 80%, odpowiadać za sukces lub porażkę </li></ul></ul>Autor: Anna Nowakowska 2011-05-06
  14. 14. Audyt użyteczności serwisu <ul><li>Analiza potencjału serwisu </li></ul><ul><ul><li>badania z użytkownikami </li></ul></ul><ul><ul><li>badania zdalne </li></ul></ul><ul><ul><li>eksperckie badania heurystyczne </li></ul></ul><ul><ul><li>eye tracking </li></ul></ul><ul><ul><li>analiza SEM </li></ul></ul><ul><ul><li>analiza statystyk </li></ul></ul>Autor: Anna Nowakowska 2011-05-06
  15. 15. Analiza potrzeb klientów <ul><li>Analiza potrzeb grupy docelowej </li></ul><ul><ul><li>indywidualne wywiady pogłębione </li></ul></ul><ul><ul><li>badania fokusowe (także na etapie tworzenia koncepcji, prototypów, grafik) </li></ul></ul><ul><ul><li>badania ankietowe w serwisie, na fan page firmy </li></ul></ul>Autor: Anna Nowakowska 2011-05-06
  16. 16. Najlepsze źródło informacji <ul><li>KLIENT </li></ul><ul><ul><li>Cele biznesowe </li></ul></ul><ul><ul><li>Doświadczenia, dotychczasowe działania </li></ul></ul><ul><ul><li>Informacje na temat produktów/usług i odbiorców </li></ul></ul><ul><ul><li>Plany </li></ul></ul><ul><ul><li>Strategia marketingowa ogólnie </li></ul></ul><ul><ul><li>Zasoby </li></ul></ul><ul><ul><li>Własne obserwacje i analizy </li></ul></ul>Autor: Anna Nowakowska 2011-05-06
  17. 17. Dlaczego „warto i trzeba” wykonywać analizy e-strategiczne
  18. 18. Dlaczego „warto i trzeba” www.freedigitalphotos.net / Autor: Anna Nowakowska 2011-05-06
  19. 19. Dlaczego „warto i trzeba” <ul><ul><li>Wyodrębnienie słabych i mocnych stron przedsiębiorstwa </li></ul></ul><ul><ul><li>Ocena pozycji firmy na rynku </li></ul></ul><ul><ul><li>Analiza potencjału w zakresie e-marketingu </li></ul></ul><ul><ul><li>Audyt dotychczasowych działań i ich efektów </li></ul></ul><ul><ul><li>Internet staje się głównym źródłem informacji o firmie, jej produktach </li></ul></ul><ul><ul><li>Coraz częściej zakupy dokonują się online </li></ul></ul><ul><ul><li>Internet jest źródłem informacji o klientach </li></ul></ul><ul><ul><li>Medium bardziej dynamiczne i elastyczne (szybciej można wprowadzać zmiany) </li></ul></ul><ul><ul><li>Szybkość dokonujących się zmian wymaga szybkich reakcji i elastyczności strategii – ciągłej pracy nad nią </li></ul></ul><ul><ul><li>Możliwość mierzenia efektów nie tylko przychodowych </li></ul></ul><ul><ul><li>W każdym etapie rozwoju firmy w obszarze Internetu </li></ul></ul>Autor: Anna Nowakowska 2011-05-06
  20. 20. Dziękuję za uwagę <ul><li>Anna Nowakowska </li></ul><ul><li>Senior Project Manager </li></ul><ul><li>Strategic Care Department </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>Autor: Anna Nowakowska 2011-05-06

×