Łatwość odnajdywania informacji na stronach WWW badanie eyetracking Wojtek Chojnacki A-Symetria

Badane zagadnienia Podkreślanie odnośników – czy ułatwia ich odnalezienie w tekście? Tytuły stron – czy są przydatne? Wypunktowanie a tekst w akapicie – kiedy łatwiej znaleźć informacje? Śródtytuły – czy usprawniają skanowanie tekstu? 2 VI 2009 A-Symetria: Łatwość odnajdowania informacji na stronach WWW

Podkreślanie odnośników – czy ułatwia ich odnalezienie w tekście?

Tytuły stron – czy są przydatne?

Wypunktowanie a tekst w akapicie – kiedy łatwiej znaleźć informacje?

Śródtytuły – czy usprawniają skanowanie tekstu?

Założenia badania Materiał badawczy: dwie spreparowane strony z tekstem tekst przedstawiał opis warunków zakupu w sklepie internetowym Cztery warianty stron, na każdej ta sama treść, ale inaczej sformatowana 2 VI 2009 A-Symetria: Łatwość odnajdowania informacji na stronach WWW

Materiał badawczy:

dwie spreparowane strony z tekstem

tekst przedstawiał opis warunków zakupu w sklepie internetowym

Cztery warianty stron, na każdej ta sama treść, ale inaczej sformatowana

Podkreślanie odnośników Hipoteza: użytkownicy łatwiej zauważają odnośniki, które są wyróżnione nie tylko kolorem, ale i podkreśleniem 2 VI 2009 A-Symetria: Łatwość odnajdowania informacji na stronach WWW

Hipoteza: użytkownicy łatwiej zauważają odnośniki, które są wyróżnione nie tylko kolorem, ale i podkreśleniem

Podkreślanie odnośników Wnioski: Nie ma przesłanek do twierdzenia o większej łatwości rozpoznawania podkreślonych linków Zastrzeżenia: Małe użycie kolorów w materiale badawczym Wynik byłby inny w przypadku osób z zaburzeniami rozpoznawania kolorów 2 VI 2009 A-Symetria: Łatwość odnajdowania informacji na stronach WWW

Wnioski:

Nie ma przesłanek do twierdzenia o większej łatwości rozpoznawania podkreślonych linków

Zastrzeżenia:

Małe użycie kolorów w materiale badawczym

Wynik byłby inny w przypadku osób z zaburzeniami rozpoznawania kolorów

Przydatność tytułów Hipoteza: tytuły są przydatne użytkownikom, dzięki nim wiedzą, gdzie się znajdują 2 VI 2009 A-Symetria: Łatwość odnajdowania informacji na stronach WWW

Hipoteza: tytuły są przydatne użytkownikom, dzięki nim wiedzą, gdzie się znajdują

Przydatność tytułów Wnioski: Tytuły są przydatne przy wejściu na stronę z zewnątrz lub niespodziewanie, Po kliknięciu na link użytkownik patrzy na treść, a nie na tytuł 2 VI 2009 A-Symetria: Łatwość odnajdowania informacji na stronach WWW

Wnioski:

Tytuły są przydatne przy wejściu na stronę z zewnątrz lub niespodziewanie,

Po kliknięciu na link użytkownik patrzy na treść, a nie na tytuł

Wypunktowania a pełne akapity Hipoteza: łatwiej odnaleźć informację na liście niż w tekście 2 VI 2009 A-Symetria: Łatwość odnajdowania informacji na stronach WWW

Hipoteza: łatwiej odnaleźć informację na liście niż w tekście

Wypunktowania a pełne akapity Wniosek: badani odnajdowali szukaną informację ponad 60% szybciej na liście niż w tekście 2 VI 2009 A-Symetria: Łatwość odnajdowania informacji na stronach WWW

Wniosek: badani odnajdowali szukaną informację ponad 60% szybciej na liście niż w tekście

Śródtytuły Hipoteza: dzięki śródtytułom można szybciej znaleźć informację na rozbudowanej stronie 2 VI 2009 A-Symetria: Łatwość odnajdowania informacji na stronach WWW

Hipoteza: dzięki śródtytułom można szybciej znaleźć informację na rozbudowanej stronie

Śródtytuły Wyniki przeczą hipotezie Użytkownicy potrzebowali: więcej czasu większej ilości spojrzeń żeby odnaleźć szukany odnośnik w tekście na stronie ze śródtytułami 2 VI 2009 A-Symetria: Łatwość odnajdowania informacji na stronach WWW

Wyniki przeczą hipotezie

Użytkownicy potrzebowali:

więcej czasu

większej ilości spojrzeń

żeby odnaleźć szukany odnośnik w tekście na stronie ze śródtytułami

Śródtytuły Wytłumaczenie: użytkownicy skanowali strony ze śródtytułami uważniej i systematyczniej, miejscami wczytując się Strony bez śródtytułów były po prostu przewijane „na ślepo” 2 VI 2009 A-Symetria: Łatwość odnajdowania informacji na stronach WWW

Wytłumaczenie:

użytkownicy skanowali strony ze śródtytułami uważniej i systematyczniej, miejscami wczytując się

Strony bez śródtytułów były po prostu przewijane „na ślepo”

Podsumowanie Podkreślenia linków nie szkodzą, ale i nie zawsze pomagają. Tytuły są szczególnie potrzebne na stronach, do których użytkownik wchodzi z zewnątrz – np. landing pages. Śródtytuły są wartościowe, gdy na stronie jest dużo treści, a ma pewności czego będzie szukał użytkownik. Wypunktowania komunikują czytelniej niż akapity – stosujmy je do ważniejszych informacji. 2 VI 2009 A-Symetria: Łatwość odnajdowania informacji na stronach WWW

Podkreślenia linków nie szkodzą, ale i nie zawsze pomagają.

Tytuły są szczególnie potrzebne na stronach, do których użytkownik wchodzi z zewnątrz – np. landing pages.

Śródtytuły są wartościowe, gdy na stronie jest dużo treści, a ma pewności czego będzie szukał użytkownik.

Wypunktowania komunikują czytelniej niż akapity – stosujmy je do ważniejszych informacji.

Dziękuję za uwagę [email_address]