Microsoft Power Point Ik 16april

833 views

Published on

Trends in internal communication, April 2009

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
833
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
206
Actions
Shares
0
Downloads
25
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Microsoft Power Point Ik 16april

  1. 1. Intern kommunikation anno 2009 Charlotte Støvring 16. april 2009
  2. 2. IK paradokset Tilfredshed Betydning
  3. 3. Det går helt godt i Danmark How the internal communication is charicterised in the company TU 3,1 SK 3,38 CA 3,29 USA 3,43 DK 3,57 SE 3,21 IT 2,92 FR 2,92 DE 3,24 3,22 UK Total 3,23 1 2 3 4 5 Very good Very poor Mean Kilde: GCI Employee Communication Barometer 2007
  4. 4. Tendens nummer 1
  5. 5. Foretrukne kanaler Importance of different channels Company blogs – CEO blog or other internal blogs 2,37 Instant messaging 3,06 External media – newspapers, magazines, radio/TV 3,01 Company website 3,47 Union representatives 3,04 Bulletin boards 3,28 In-house magazine 2,68 1 Colleagues 4,41 Team meetings, department meetings and other meetings 3,92 Top management (Chief executive level) 3,66 Intranet 3,87 E-mails 4,11 2 Personal interaction with my boss 4,18 1 2 3 4 5 Mean Very important Not at all important Note: All countries Kilde: GCI Employee Communication Barometer 2007
  6. 6. Hvem tror vi på? Who do you trust? A person like me! (edelman trust barometer) www.edelman.com
  7. 7. Nyt IK paradigmne Top-down Command-control En-vejs information Formel Giver svar Kollega Kollega Netværk Dialog og involvering Uformel Stiller spørgsmål
  8. 8. Det rigtige mix Top-down Stærk ledelesinformation - skaber viden og giver retning Kollega til kollega Dialog og involvering -former holdninger og adfærd
  9. 9. Netværkskommunikation •Ildsjæle •Opinionsdannere •Supernetværkere Brug nye medier: •Blogs •Communities Skab forandringer nedefra ”Crowd sourcing”
  10. 10. Historien om netværkskommunikation hos Grundfos… Mikkel Rønberg Friis-Thomsen, Strategy Consultant Grundfos Management
  11. 11. People & Strategy Unit Strategy & Communication 2008 – 2012
  12. 12. Udfordringen for Grundfos Baby boomer generationen Generation Y • Fejl ses som fiaskoer • Fejl er læringspunkter • Viden er magt – hold det for dig selv! • Viden er en åben ressource, der skal deles med alle
  13. 13. Hvorfor People & Strategy? Grundfos’ strategier siger, at vi skal forandre os Industri paradigme Vidensparadigme Strategier bliver implementeret af motiverede og dedikerede medarbejdere ……… så hvorfor ikke integrere strategi og medarbejderudvikling i én funktion?
  14. 14. People & Strategy netværket Web of BE Strategy GMA HR coordinators PDJA Project networks Satellites PDJA (to come) P&S Talent Management Driving Community + Task forces Placed in DK Reg. HR Innovation Placed outside DK managers
  15. 15. Kommunikation Top down kommunikation •Retning Væk fra hierarkier og • •Envejs og kontrol siloer •Giver svar Differentiere målgrupper • Kommunikation i ud fra engagement og uformelle netværk ikke titel Øjenhøjde • Kollega kommunikation Øget troværdighed •Netværk diskussion • •Dialog og Det rette mix • •Påvirker holdninger og handlinger
  16. 16. Action 2009 Projekt Interne P&S Unit PR kom. Actions 2009 masse Intern Strategy medier kom. kom Kommunikationstræning og støtte Kommunikationsplatform
  17. 17. Unit Strategi kommunikation Top down – kommunikation • P&S kommunikatører gennem linien • Kommunikationstræning • Afdelingsmøder, middage, Unit strategien præsenteres og uformelle møder, events... P&S Kom diskuteres • Benyt alle muligheder for at kommunikere Kollega til kollega
  18. 18. Filosofien om”WE-media” • Vores læsere/lyttere/kolleger ved mere end vi gør • Det er ikke en trussel, men en mulighed • Hvis vi er modige og tør åbne op og tage diskussionerne • Dialog og involvering (fx gennem blogs, forums, social media, crowdsourcing) får tingene til at ske www.hypergene.net
  19. 19. Tendens nummer 2
  20. 20. Tendens nummer 3
  21. 21. Og fra skrift til lyd og billeder…
  22. 22. Hvad skal vi tale om? To be informed about different topics 3,92 Recent successes within the company 3,45 3,98 Issues/challenges that the company is facing 3,15 4,12 Change projects 3,25 3,65 Daily news 2,95 3,42 M arket trends and competitors 2,84 3,53 Finance 2,78 Importance How w ell 3,97 Leadership/management decisions 3,05 3,78 HR-related topics 3,03 3,91 Colleagues 3,2 3,58 What is going on in other departments 2,83 3,83 Company values 3,39 3,92 Company vision, mission and strategy 3,37 1 2 3 4 5 Very important Not at all important Mean Note: All countries Very well Not very well Kilde: GCI Employee communication Barometer 2007
  23. 23. Ja,hvad laver de egentlig i ledelsen?
  24. 24. Tendens nummer 4 Leder- Medarbejder- Personaleblad Intranet kommunikation kommunikation
  25. 25. Sådan! God intern komunikation Høj medarbejdertilfredshed Høj kundetilfredshed God bundlinje
  26. 26. Tak for opmærksomheden! www.ikidag.dk

×