Your SlideShare is downloading. ×
Modern communications in political management
Modern communications in political management
Modern communications in political management
Modern communications in political management
Modern communications in political management
Modern communications in political management
Modern communications in political management
Modern communications in political management
Modern communications in political management
Modern communications in political management
Modern communications in political management
Modern communications in political management
Modern communications in political management
Modern communications in political management
Modern communications in political management
Modern communications in political management
Modern communications in political management
Modern communications in political management
Modern communications in political management
Modern communications in political management
Modern communications in political management
Modern communications in political management
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Modern communications in political management

1,505

Published on

Published in: News & Politics
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,505
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. С.В. Володенков<br />Современная коммуникация<br />как основа эффективной политической кампании<br />***<br />В наше время принято считать, что мы живем в так называемую информационную эпоху. Однако если внимательно проанализировать тенденции последних лет, то можно смело утверждать, что данное представление уже не определяет в полной мере специфику сегодняшнего дня. Несмотря на значительный рост объемов информации, доступной для потребления людьми, на наш взгляд, более уместно сегодня говорить о том, что мы переживаем период коммуникационной революции. Именно современные технологии коммуникации определяют на данный момент специфику распространения и формы потребления информации, позволяя совершенно в немыслимых ранее форматах осуществлять информационно-коммуникационное взаимодействие между конечными пользователями.<br />Например, феномен социальных сетей, активно развивающихся сегодня в интернет-пространстве, и имеющих аудиторию в десятки миллионов человек каждая, во многом определяет то, каким образом получает информацию и как взаимодействует с другими людьми отдельный современный человек.<br />При этом важно подчеркнуть, что данные коммуникационные технологии нацелены не на рост объемов доступной информации, а именно на развитие разнообразных инновационных и эффективных форм массовой коммуникации между участниками коммуникации.<br />Нет сомнения, что в ближайшие годы основные технологические разработки ведущих мировых компаний будут посвящены именно созданию и дальнейшему развитию средств, способов, механизмов и технологий массовой коммуникации.<br />***<br />Такое разнообразие форм и каналов современной коммуникации предъявляет определенные требования и к современному политическому управлению, которое невозможно без организации адекватных целевым аудиториям политических коммуникаций.<br />С позиций политологической науки современные коммуникации могут быть рассмотрены в качестве объекта изучения в связи с тем, что имеющиеся на сегодняшний день технологические возможности в области передачи, обмена, массового распространения информации позволяют выстраивать совершенно новые механизмы коммуницирования власти с обществом, в широких пределах влиять на общественное сознание посредством применения имеющихся прогрессивных коммуникационных технологий, осуществлять комплексное управление информационным пространством, формируя отношение общества к различным субъектам политики.<br />Без выстраивания эффективных коммуникаций с представителями целевых аудиторий на сегодняшний день немыслима сколь-нибудь успешная политическая кампания, политическое управление в целом (в данном случае мы имеем ввиду под политическим управлением не политическое администрирование, в рамках которого применяются процедуры легитимного насилия, а, в первую очередь, политический менеджмент, в рамках которого осуществляется влияние и убеждение без применения мер принуждения).<br />Более того, мы считаем, что наличие развитой коммуникационной инфраструктуры и активное ее использование в государственно-политическом управлении являются на сегодняшний день одним из критичных условий для обеспечения политической стабильности и информационной безопасности государства, т.к. в случае отсутствия собственной коммуникационной инфраструктуры и навыков ее использования для информационной работы с собственными гражданами любое государство подвергает себя риску потери контроля над собственным информационным пространством, что чревато в условиях глобализации мира весьма серьезными последствиями.<br />В связи с этим мы считаем весьма важным рассмотрение современных коммуникационных технологий с позиций политологического анализа, т.к. в современной политической борьбе информация является одним из ключевых ресурсов при работе с общественным мнением (в т.ч. и внешним), а наличие необходимой коммуникационной инфраструктуры обеспечивает доведение необходимой информации до целевых аудиторий политической кампании.<br />Применение современных политических коммуникаций, по нашему убеждению, позволит расширить арсенал инструментов, используемых в политическом управлении и значительно повысить эффективность проводимых в нашей стране политических кампаний. Своевременное теоретическое и практическое изучение российскими политологами имеющихся на сегодняшний день в мире коммуникационных технологий, несомненно, будет способствовать повышению эффективности и прозрачности информационного взаимодействия общества и власти, а также будет содействовать обеспечению информационной безопасности России.<br />***<br />Следует отметить, что важность и особая роль политической коммуникации в политическом управлении для большинства специалистов-политологов и управленцев вполне очевидна и не вызывает никаких сомнений уже достаточно давно, несмотря на достаточно большое количество подходов к пониманию феномена политической коммуникации как таковой.<br />Так, значение политической коммуникации определил в свое время еще Т. Гоббс, назвавший «нервами государственного управления» политические коммуникации, соединяющие верховную власть суверена с исполнительными, судебными и прочими органами.<br />В свою очередь, К. Дойч представил политическую систему как информационно-коммуникативную систему, указав на особую значимость политической коммуникации в своей работе «Нервы управления: модели политической коммуникации и контроля».<br />Ю. Хабермас также указал на то, что политика отражается в системе коммуникативных действий, которые выступают в качестве цепочки опосредований, например, во взаимоотношениях между капитализмом и демократией.<br />X. Арендт в рамках своей коммуникативной концепции определяет феномен власти как многостороннее, тотальное общение, связанное с необходимостью организации согласованных общественных действий людей, основанных на преобладании публичного интереса над частным.<br />Значительную, если не основную роль политических коммуникаций в современном политическом управлении признает и современный отечественный ученый А.И. Соловьев.<br />Мы также считаем, что для осуществления эффективного политического управления необходимым и критичным условием является организация процесса коммуникаций между субъектом и объектом такого управления.<br />Очевидно, что технологии политической рекламы, пропаганды, агитации и Public Relations основаны именно на осуществлении коммуникации (пусть порой и однонаправленной, как в случае с политической рекламой), как непосредственной (через агитационные сети, прямое общение субъектов политических кампаний и их представителей с целевыми аудиториями и т.д.), так и опосредованной (через средства массовой информации, наружную рекламу и др.).<br />В свою очередь, так называемые «мягкие» или soft-технологии в политическом управлении также основаны на взаимной коммуникации с представителями целевых аудиторий, вовлечении их в совместную деятельность, а, следовательно, и в двустороннюю коммуникацию.<br />И неэффективность коммуникации с целевыми аудиториями является зачастую одной из основных причин низкой эффективности политического управления в целом.<br />Если перефразировать известное высказывание о том, что лучшей формой контроля является взаимодействие, то можно сказать о том, что лучшей формой политического управления является двусторонняя коммуникация.<br />Как мы уже отметили, само управленческое воздействие на объект управления во многих случаях является именно информационным, осуществляемым в рамках коммуникации субъекта управления с объектом. И в случае отсутствия эффективной коммуникации с объектом управления в рамках политического менеджмента конечный результат воздействия на объект может оказаться (и в большинстве случаев оказывается) неудовлетворительным.<br />Имеющиеся на сегодняшний день традиционные каналы коммуникации, основными из которых являются средства массовой информации (в первую очередь – телевидение), предполагают осуществление в рамках политического управления сугубо асинхронной коммуникации от субъекта политической кампании к ее объекту – целевым группам информационного воздействия. Большинство технологий рекламы и пропаганды в политике ориентировано именно на однонаправленную трансляцию информационного контента, необходимого для влияния на общественное мнение, и не предполагают возможности полноценной двусторонней коммуникации.<br />Однако в современной практике политического управления специалисты отмечают существенное падение эффективности традиционных технологий агитационно-пропагандистского воздействия на общественное мнение, которое может быть отмечено в таких эмпирических показателях, как падение уровня явки на выборах, а также рост численности групп протестного электората.<br />***<br />Одновременно, как мы уже отметили, в современном мире происходит настоящая коммуникационная революция, предоставляющая в руки специалистов новые, альтернативные инструменты для осуществления коммуникации с целевыми аудиториями.<br />Можно констатировать, что на сегодняшний день доступные для коммуникации новые технологии существенным образом изменили и будут изменять в технологически развитых демократиях и способы воздействия на общественное мнение в рамках современных политических кампаний. <br />Очевидно, что развитие коммуникационных технологий предъявляет требования и к отечественным специалистам в области политического управления, заставляя искать новые эффективные методы коммуницирования с целевыми аудиториями политических кампаний.<br />Классический подход «контроля над первой кнопкой», в рамках которого осуществляется исключительно односторонняя трансляция контента политической кампании традиционными методами политической рекламы и пропаганды в условиях отсутствия конкуренции в коммуникативном пространстве, уже не оправдывает себя в большинстве случаев в условиях наличия альтернативных коммуникационных каналов, уже не отвечает потребностям сегодняшнего дня, снижая общую эффективность проведения политических кампаний и существенно понижая уровень легитимности результатов таких кампаний. <br />***<br />Говоря об альтернативных каналах коммуникации, мы в первую очередь обращаем внимание на интернет-ресурсы, которые доступны для использования в рамках организации коммуникационного взаимодействия с целевыми аудиториями.<br />И здесь следует внимательно проанализировать те существенные особенности, которыми данные ресурсы обладают по сравнению с традиционными СМИ. Учет и использование данных особенностей позволяют существенно повысить эффективность организации информационной работы с целевыми аудиториями.<br />К числу таких особенностей мы относим следующие:<br />Экстерриториальность – онлайн-ресурс всегда доступен любому интернет-пользователю независимо от того, где он находится или проживает. Зона распространения традиционных средств массовой информации, как правило, ограничена. Так, областная газета в большинстве случаев распространяется в пределах региона, и жители Сибири вряд ли имеют возможность читать свежую калининградскую прессу. Региональные телерадиокомпании также имеют ограниченную зону распространения сигнала, и если читатель находится сейчас, например, в Москве, то он вряд ли сможет в прямом эфире слушать новости тамбовской телекомпании «Новый век». <br />В отличие от традиционных информационных ресурсов, онлайн-ресурсы могут быть доступны из любой точки земного шара, независимо от того, где сейчас находится интернет-пользователь. Данная особенность позволяет организовывать масштабные информационные и PR-кампании посредством онлайн- площадок без необходимости задействования дорогостоящих федеральных СМИ и десятков (а иногда и сотен) региональных средств массовой информации.<br />Мультимедийность – традиционные средства массовой информации всегда ограничены в использовании типов контента. Так, в газете не может быть размещена видео- или аудиоинформация, радиостанция не имеет возможности предоставления видеоинформации, телевидение, как наиболее мощный традиционный медийный ресурс, позволяющий транслировать и видео-, и аудио, и текстовую информацию, а также размещать фотоматериалы, не предоставляет возможностей для размещения баз данных, гипертекстовых ссылок и других современных медиаформатов. <br />Онлайн-ресурсы в своем большинстве имеют возможности для одновременного размещения большинства из наиболее распространенных типов медийного контента. На сайте или в блоге может одновременно размещаться текстовая информация, аудио- и видеоролики, сюжеты, выступления, фотографии, гипертекстовые ссылки на другие онлайн-ресурсы, ссылки на различные информационные базы и архивы и т.д.<br />Кроме того, если радиослушатель или телезритель пропустил новостной блок, то он не сможет до следующего новостного выпуска получить необходимую информацию из данного средства массовой информации. <br />Что же касается онлайн-ресурсов, информация, содержащаяся на них, доступна 24 часа в сутки. В любой момент пользователь может просмотреть видеоролики, прослушать аудиоролики, прочитать необходимый текст, несколько раз воспользоваться необходимыми материалами. И если на телевидении та же видеореклама может быть транслирована всего несколько раз в день и привязана к сетке вещания телеканала, то онлайн-ресурсы позволяют просмотреть рекламный видеоролик любой число раз в любое удобное для пользователя время.<br />Немаловажным является и то, что традиционные средства массовой информации ограничены в объеме размещаемого в них контента. Так, объем информации в газете ограничен количеством печатных полос, и разместить информации больше, чем умещается на данных полосах, не представляется возможным. Возможности размещения информации на телевидении и радио ограничены 24 часами эфира в день и возможностями сетки вещания (например, региональные гостелерадиокомпании (ГТРК) ограничены в использовании эфира головной организацией ВГТРК, которая преимущественно транслирует собственные федеральные информационные материалы). Новостные блоки не могут быть многочасовыми, так же, как и рекламные блоки. Т.е., объем информации, которую можно транслировать через телевидении и радио, также ограничен.<br />В отличие от традиционных средств массовой информации, онлайн-ресурсы позволяют размещать практически неограниченные объемы информации (возможности ограничены только емкостями серверов и могут быть в любой момент увеличены по необходимости). На видео-портале, например, могут быть размещены сотни тысяч видеороликов, а электронное издание может разместить неограниченный объем текстовой информации и фотоматериалов.<br />Оперативность – если традиционные СМИ имеют определенную регулярность выхода (газеты – раз в день максимум, телевизионные и радионовости – раз в несколько часов), то онлайн-ресурсы позволяют размещаться необходимую для работы информацию в любой момент времени. Более того, если в материалах обнаружена ошибка или неточность, то на онлайн-ресурсе информация может быть оперативно откорректирована в течение нескольких секунд. Традиционные СМИ не позволяют достичь такой же оперативности. Также оперативность традиционных средств массовой информации невысока при освещении высокодинамичных событий и мероприятий. Например, какое заявление сделал глава государства, телевидение или радио сможет осветить в рамках ближайшего новостного выпуска, печатное издание – только в следующий день очередного выхода (газета – максимум на следующий день, еженедельник – на следующей неделе, журнал – в следующем месяце). Онлайн-ресурсы предоставляют возможность хоть ежесекундного размещения оперативной информации. Особенно ярко различия в оперативности проявляются при освещении важных событий, имеющих общественный резонанс, в режиме реального времени (например, террористические акты, катастрофы и т.д.).<br />Интерактивность – одна из ключевых особенностей онлайн-ресурсов, позволяющая организовать взаимодействие с пользователями, обеспечить двустороннюю коммуникацию, а не просто трансляцию контента. Безусловно, традиционные средства массовой информации также имеют возможности для организации взаимодействия со своей аудиторией. Это и ответы на вопросы читателей в печатных изданиях, рубрики «По письмам наших читателей», и читательские конкурсы. Также печатные СМИ могут организовывать так называемые «горячие линии» с прямыми звонками в редакцию. На телевидении основными формами взаимодействия с телезрителями являются прямые эфиры со звонками в студию, интерактивные голосования. Однако эти формы интерактива имеют существенные ограничения и недостатки.<br />В Интернет-пространстве интерактивных возможностей существует на порядок больше. Это и такие позволяющие организовать массовое обсуждение темы виды ресурсов как гостевые книги, форумы, комментарии в блогах, и онлайн-конференции, и онлайн-голосования, онлайн-викторины и конкурсы, группы в социальных сетях и многое другое. <br />В рамках работы онлайн-ресурсов существуют богатые возможности для организации оперативного интерактивного общения с пользователями, имеющими возможность задать свой вопрос, оставить комментарий, принять участие в обсуждении, высказать свое мнение в любое время суток независимо от своего местонахождения. <br />Благодаря интерактивным возможностям онлайн-ресурсы становятся более привлекательными для активной части пользователей Интернета в сравнении с традиционными СМИ, интерактивность которых весьма ограничена.<br />При этом прямое общение с пользователями представляется более эффективным для политика с позиций формирования положительного отношения и повышения уровня доверия к нему, нежели традиционное рекламное и агитационное воздействие на целевые аудитории, т.к. коммуникация с представителями целевых аудиторий становится активной и формируется обратная связь, необходимая для работы с целевыми группами.<br />Таргетированность – современные технологии позволяют обеспечить коммуникацию именно с необходимыми целевыми аудиториями, параметры которых могут быть заданы и определены достаточно четко. Поведенческий, географический, социально-демографический, гендерный, тематический и другие виды таргетинга позволяют обеспечить точное попадание контента политической кампании в необходимую целевую аудиторию, что при проведении локальных и точечных политических кампаний позволяет повысить их эффективность и существенно оптимизировать бюджеты кампаний, что в условиях мирового экономического кризиса является достаточно актуальным моментом. <br />Возможность горизонтальных коммуникаций – если традиционные СМИ ориентированы преимущественно на одностороннюю трансляцию информационного контента сверху вниз, от субъекта политической кампании к целевым аудиториям, то современные онлайн-ресурсы позволяют наладить и горизонтальную массовую коммуникацию между самими конечными пользователями. <br />Говоря о горизонтальных коммуникациях, отдельно необходимо остановиться на таком уникальном виде онлайн-ресурсов как Consumer Generated Media. С внедрением в Интернет-пространстве технологии Web 2.0 в сети появилась уникальная возможность создавать такие ресурсы, контент для которых генерировали бы сами пользователи данных ресурсов. На сегодняшний день в Интернете существует значительное число подобного рода Consumer Generated Media. В качестве примера можно привести такие площадки как newsland.ru, digg.com.<br />По большому счету, все блоги, а также большинство форумов и социальных сетей также являются Consumer Generated Media, так как весь контент блогов и многих форумов, а также контент в социальных сетях создается самими пользователями.<br />Данный вид ресурсов имеет преимущества при использовании в рамках политических кампаний, т.к. уровень доверия к информации, содержащейся на таких ресурсах, как правило, существенно выше, чем к информации, транслируемой по традиционным каналам. Связано это в первую очередь с тем, что при обсуждении тех или иных тем мнение формируется коллективно в процессе горизонтальных коммуникаций самими пользователями, а не с помощью прямой рекламы и ангажированных журналистов и экспертов. При этом если обсуждение происходит на нейтральной, неангажированной площадке, уровень доверия к информации, размещаемо на ней, так же повышается.<br />Рекомендации известных в сети блоггеров, к которым у читателей существует определенный уровень доверия, как правило, имеют большую степень доверия, чем прямая политическая реклама или псевдообъективные новости в официальных СМИ. Неслучайно так называемые «тысячники» (лица, блоги которых просматривает значительное число интернет-пользователей, а число «фрэндов» не менее тысячи) задействуются в рамках политических кампании достаточно успешно. В России в последнее время политические силы также постепенно стали обращать внимание на ведущих блоггеров, мнение и рекомендации которых могут существенным образом повлиять на отношение читателей блогов к той или иной политической силе, событию, факту.<br />***<br />Как можно увидеть, коммуникационные каналы в сети интернет обладают весьма существенными преимуществами перед традиционными каналами коммуникаций. Неслучайно влияние действующих в сети информационных онлайн-ресурсов на сегодняшний день весьма значительно и с каждым днем все возрастает. Можно говорить о том, что онлайн ресурсы составляют серьезную конкуренцию традиционным средствам массовой информации. <br />Немаловажным является и то, что пользователи интернет-ресурсов на данный момент времени уже составляют массовую аудиторию, которая, по экспертным оценкам, к 2010 году может достигнуть 3 миллиардов человек. Однако и сегодня значительная часть населения развитых стран, составляющая сотни миллионов человек, активно пользуется Интернетом, который постепенно становится одним из основных источников получения необходимой информации. Так, около половины жителей США используют интернет-источники в качестве главных или единственных источников политических новостей, информации о кандидатах и их программах, а также политических событиях.<br />Используют онлайн-ресурсы для осуществления коммуникации с общественностью и политические лидеры, главы государств. Так, на сегодняшний день президент США Обама активно присутствует в сети, ведя свой собственный блог. Имеется у президента США и свой аккаунт в системе микроблоггинга Twitter - http://twitter.com/BarackObama<br />Даже президент такой консервативной страны как Иран, оценил важное значение Интернета и имеет свой собственный онлайн-ресурс в сети: http://www.ahmadinejad.ir/<br />Есть свой блог и у кубинского лидера Фиделя Кастро, а также у королевы Иордании. Есть Твитер у экс-кандидата в президенты США Альберта Гора, губернатора Калифорнии Арнольда Шварцнеггера и многих других известных политиков<br />В феврале 2009 года открылось официальное Интернет-представительство Президента Украины Виктора Ющенко в социальной сети Twitter (http://twitter.com/Presidents_ua). Главной целью этого шага пресс-служба В. Ющенко определила обеспечение коммуникации главы государства с общественностью с помощью удобных современных социальных форм общения.<br />***<br />За рубежом работа в сети Интернет при проведении политических кампаний стала уже крайне важным и необходимым элементом организации взаимодействия с целевыми аудиториями, необходимым для эффективного влияния на общественное мнение. Например, при проведении последней кампании по выборам президента США штаб кандидата Обамы самым активным образом использовал имеющиеся коммуникационные возможности, существующие на сегодняшний день в сети интернет. Сайты Барака Обамы www.MyBarackObama.com и www.Change.gov стали яркими примерами грамотного и эффективного использования онлайн-инструментов в политической кампании. <br />Современная практика использования популярных онлайн-ресурсов показала их высокую эффективность при организации информационной работы в рамках политических кампаний. Работа с данными онлайн-ресурсами позволяет организовать контакт с многомиллионной аудиторией, а также создать для субъекта политической кампании эффект «присутствия везде», что является крайне важным при проведении политической кампании.<br />Например, использование штабом Барака Обамы видеохостинга youtube позволило обеспечить масштабный просмотр рекламных роликов кандидата в президенты интернет-пользователями. Согласно статическим данным центра исследований Pew Research Center for the People & the Press в октябре 2008 года около 39% избирателей США посмотрели онлайн видео-ролики, связанные с президентской кампанией.<br />Штаб Обамы использовал очень большое число видеороликов для продвижения своего кандидата в многомиллионной среде интернет-пользователей. Число просмотров наиболее популярных роликов составило несколько миллионов.<br />Однако, наиболее популярными стали видеоролики, созданные пользователями видеохостинга, что лишний раз доказывает эффективноcть Consumer Generated Media.<br />Так, ролик “Yes We Can”(http://www.youtube.com/watch?v=jjXyqcx-mYY), созданный популярными музыкантами и актерами на основе речи Барака Обамы, собрал порядка 20 миллионов просмотров. Пользовательский ролик «Obama and McCain – Dance Off!”, в шутливой форме сравнивающий Обаму и Маккейна между собой, собрал порядка 10 миллионов просмотров. Видеоролик с песней «I got a crush on Obama» (http://www.youtube.com/watch?v=wKsoXHYICqU), в котором обычная американская девушка признается в любви к Обаме, собрал более 15 миллионов просмотров. Стал популярным и пользовательский ролик Wassup 2008, основанный на рекламе пива Будвайзер и нацеленный на популяризацию Обамы среди населения США.<br />При этом важно отметить, что ссылки на данные видеоролики распространялись самим пользователями по собственной инициативе через социальные сети, блоги, форумы и т.д, т.е. продвижение контента осуществлялось посредством горизонтальной коммуникации. По подсчетам исследовательского центра TubeMogul, просмотр видеороликов с Обамой составил около 14,5 миллионов часов в совокупности. Сам штаб Барака Обамы добиться таких результатов вряд ли смог бы самостоятельно, даже применяя методы вирусного маркетинга. По оценкам экспертов, youtube стал для штаба Обамы одним из ключевых инструментов коммуникации с целевыми аудиториями. Так, по экспертным оценкам, 80 % пользователей YouTube - это молодежь до 35 лет. 69% граждан из этой этой возрастной группы поддержали на выборах президента США Барака Обаму.<br />Подкасты – еще один из видов онлайн-ресурсов, активно использовавшийся кандидатами в президентской кампании 2008г. Вебсайт Барака Обамы позволял подписаться на рассылку новостных видео- и аудиоподкастов о кандидате или загрузить отдельные понравившиеся подкасты. За время проведения кампании данной возможностью воспользовалось значительное число американцев.<br />И сегодня ориентация команды Обамы на работу в Интернете с многомиллионной аудиторией онлайн-пользователей прослеживается достаточно четко. Например, на главной странице сайта Белого Дома США http://www.whitehouse.gov/ размещены ссылки на страницы в системе микроблоггинга Twitter (http://twitter.com/whitehouse), социальных сетях Facebook (http://www.facebook.com/WhiteHouse) и Myspace (http://www.myspace.com/whitehouse), а также видеохостингах Youtube (http://www.youtube.com/whitehouse) и Vimeo (http://www.vimeo.com/whitehouse), фотосайте Flickr (http://www.flickr.com/photos/whitehouse) и портале цифрового контента iTunes (http://www.whitehouse.gov/#TB_inline?height=220&width=370&inlineId=tb_external). <br />Общее число пользователей данных ресурсов составляет несколько сот миллионов человек, и работа на этих онлайн-площадках представляется нам весьма перспективной с позиций формирования положительного общественного мнения об администрации президента США Барака Обамы. <br />Использование онлайн-ресурсов для организации коммуникаций с целевыми группами становится актуальным и крайне важным направлением деятельности при проведении политических кампаний, а формирование общественного мнения в Интернет-пространстве становится критичным для эффективной работы по созданию и поддержанию собственного имиджа.<br />С учетом всего изложенного можно констатировать, что без организации работ в Интернет-пространстве сегодня не проводится уже ни одна современная политическая кампания, претендующая на эффективность и успех, а прозрачность деятельности политических субъектов становится важным и неотъемлемым условием формирования эффективных и доверительных отношений с целевыми аудиториями политических кампаний.<br />***<br />Постепенно, по мере роста интернет-аудитории и развития необходимой инфраструктуры, растет влияние онлайн-ресурсов и в России. Неслучайно, основные политические силы имеют собственные сайты для общения с пользователями сети, а многие политики создают собственные ресурсы для коммуникационного взаимодействия с населением. Рунет сегодня – это миллионы активных пользователей, которые сами создают и распространяют контент, выступая весьма значимым ресурсом для распространения информации и организации коммуникации в многомиллионной аудитории.<br />При этом изменяются и принципы информационной работы субъектов политического управления. Так, сегодня отечественные политики начинают активно использовать интернет-пространство для решения собственных политических задач. Ведет свой блог в Живом Журнале Президент России Д.А. Медведев (http://community.livejournal.com/blog_medvedev). Свою страницу имеет Председатель Правительства России Владимир Путин (http://premier.gov.ru). С недавних пор свою страницу имеет в социальной сети Вконтакте.ру и лидер КПРФ Геннадий Зюганов (http://vkontakte.ru/id41362423). За весьма незначительное время друзьями Зюганова Вконтакте стало более 10 000 человек, преимущественно представителей молодежи. На ресурсе Blogs.Mail.ru ведет свой блог Владимир Жириновский (http://blogs.mail.ru/mail/zhirinovskyvv/). Своя страница в Живом Журнале есть у руководителя Совета Федерации и лидера партии «Справедливая Россия» Сергея Миронова (http://sergey-mironov.livejournal.com/)<br />Многие руководители регионов также имеют свои онлайн-ресурсы. Так, в Живом Журнале свои блоги ведут такие губернаторы, как Белых Никита, Дудка Вячеслав, Жилкин Александр, Зеленин Дмитрий, Морозов Сергей, Турчак Андрей, Слюняев Игорь, Чиркунов Олег, Ткачев Александр.<br />Также имеют свои интернет-ресурсы на официальных сайтах или других интернет-ресурсах губернаторы Артамонов Анатолий, Богомолов Олег, Боос Георгий, Бочкарев Василий, Гаевский Валерий, Денин Николай, Кожемяко Олег, Позгалев Вячеслав, Филиппенко Александр, Королев Олег.<br />И, несмотря на то, что качество онлайн-ресурсов указанных политиков зачастую оставляет желать лучшего, и эффективность их использования во многих случаях достаточно низка, однако, как можно заметить, интернет-пространство пользуется все большей и большей популярностью среди российских политиков. Мы уверены, что число онлайн-ресурсов губернаторов, мэров, лидеров партий, других политиков будет неотвратимо возрастать.<br />Начинает поворачиваться лицом к интернету и его пользователям и государство. При этом востребованность работы государственных органов власти объективно существует, и с каждым годом будет только увеличиваться. Так, Рамблер в лице RUметрики свел статистику счетчиков раздела “Государство” и сделал некоторые важные выводы относительно сайтов госсектора по состоянию на июль 2009 года:<br />среднесуточная посещаемость сайтов госсектора за год увеличилась на 39% и составила 200 тыс. пользователей;<br />пика посещений сектор достиг в апреле 2009-го – 249 тыс. посетителей (+73% к июлю 2008-го);<br />в среднем посещаемость Топ-20 госсайтов с 2007 года выросла в 3-4 раза;<br />за полгода 2009-го общее количество действующих сайтов госсектора увеличилось на 8% и составило 855 ресурсов. Доля активных сайтов к июлю снизилась примерно на 10%;<br />количество запросов сайтов госсектора за год изменилось в среднем от 28% до 34%;<br />чаще других в секторе «Государство» пользователи запрашивают «правительство» - до 150 тыс. обращений в месяц, реже всего – «Департаменты» - от 30 тыс. запросов<br />Как можно увидеть, несмотря на то, что на сегодняшний день современные технологии и каналы онлайн - коммуникаций в России развиты недостаточно, налицо положительная динамика изменения ситуации в рамках мировых трендов. И недооценка альтернативных традиционным каналов коммуникации, а также существенного усиления их влияния на формирование общественного мнения в перспективе может оказаться серьезной ошибкой. Более того, серьезное внимание развитию сетевых коммуникаций в России уделяет и само государство. Так, в своей последней статье «Обновляйтесь, господа!» первый заместитель главы Администрации РФ В. Сурков заявил, что «…мы должны радикально повысить доступность широкополосного Интернета. Мы будем самым прикладным образом помогать реализации этого проекта административно, политически, пропагандистски и так далее».<br />Очевидно, что в нашей стране на сегодняшний день практически не существует опыта организации и проведения крупных политических кампаний с задействованием альтернативных коммуникаций, в связи с чем можно говорить о том, что многие потенциальные возможности для работы с целевыми аудиториями в рамках современных отечественных политических кампаний нам еще только предстоит научиться использовать.<br />Одной из первых попыток полноценного и масштабного использования горизонтальных сетевых коммуникаций является, на наш взгляд, инициированное в интернете обсуждение статьи Президента России Д.А. Медведева «Россия – вперед!», на основе которого, по словам Д.А. Медведева, будет сформулировано послание Президента РФ Федеральному Собранию Российской Федерации. Выработка новых смыслов и содержания Послания на основе двусторонней коммуникации главы государства с пользователями интернета является, по нашему мнению, одним из первых шагов на пути успешного использования современных коммуникаций в политическом управлении.<br />27 октября 2009 г.<br />С.В. Володенков<br />

×