Тайное становится
явным или как
эффективно перейти
на аутсорсинг.
Константин Струлев
С-З филиал ОАО «МегаФон»,
Эксплуатаци...
Время не стоит на месте!

Эксплуатация
БС

Аутсорсинг
Инвентаризация

Энергетика
Учет
оборудования

Эксплуатация
БС

Обслу...
Два варианта аутсорсинга.
Комплексный –

передача на
аутсорсинг всего
спектра работ
компании.

Выборочный –

передача на
а...
Выборочный аутсорсинг.

Передается на аутсорсинг часть функционала
по обслуживанию сети оператора.
Передача функционала по...
А правильно ли мы представляем аутсорсинг
полевых работ?
В реальности картина следующая:
На примере СЗФ

Соотношение функц...
Соотношение функционала на полевых
инженеров в РО СЗФ.
Соотношение функционала эксплуатации БС
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40...
Два взгляда на одно дело!
Оператор –
передает весь
полевой функционал
за оговоренную
сумму.
Подрядная организация –
выполн...
Что оказалось в реальности.
• Передан не полный функционал в
аутсорсинг.
• Как следствие, возникают дополнительные
расходы...
Комплексный аутсорсинг.

Функционал.

Стоимость этого
функционала
для компании.

Выгода компании при
передачи этих работ
н...
Что необходимо учесть при подготовке к
аутсорсингу.
•

Энергетика

Эксплуатация
БС

Прочие
работы

Фиксированная связь

Вн...
Спасибо за внимание!
СЗФ ОАО «МегаФон»
2013 г.
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Константин Струлев, МегаФон

273
-1

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
273
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Константин Струлев, МегаФон

  1. 1. Тайное становится явным или как эффективно перейти на аутсорсинг. Константин Струлев С-З филиал ОАО «МегаФон», Эксплуатация сети 25 сентября 2013 г.
  2. 2. Время не стоит на месте! Эксплуатация БС Аутсорсинг Инвентаризация Энергетика Учет оборудования Эксплуатация БС Обслуживание помещений БС Прочие работы Работа с ПО 2
  3. 3. Два варианта аутсорсинга. Комплексный – передача на аутсорсинг всего спектра работ компании. Выборочный – передача на аутсорсинг часть функционала компании. 3
  4. 4. Выборочный аутсорсинг. Передается на аутсорсинг часть функционала по обслуживанию сети оператора. Передача функционала полевых работ. • Составляется договор на КТО. • Формируется подробный список работ, который будет выполнять ПО. • Согласовывается ТЦП по перечисленным видам работ. 4
  5. 5. А правильно ли мы представляем аутсорсинг полевых работ? В реальности картина следующая: На примере СЗФ Соотношение функционала на полевых инженеров Базовики – АВР + плановые работы 10% 20% 50% 20% Энергетики – АВР + работа с ДГУ Поддержка фиксированной связи – АВР + плановые работы Прочий функционал      Инвентаризация Техники по учету Договорники, работы с ПО Организация проходов на площадки, ключи Работа в SAP 5
  6. 6. Соотношение функционала на полевых инженеров в РО СЗФ. Соотношение функционала эксплуатации БС 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% Базовики Др функции 10% 0% В РО от 20 до 60 % непрофильных функций приходится на эксплуатацию БС 6
  7. 7. Два взгляда на одно дело! Оператор – передает весь полевой функционал за оговоренную сумму. Подрядная организация – выполняет только те задачи, которые описаны в договоре КТО. А кто сделает эту работу??? 7
  8. 8. Что оказалось в реальности. • Передан не полный функционал в аутсорсинг. • Как следствие, возникают дополнительные расходы для оператора. Объем работ 30% Затраты на функционал 40% 60% 70% Над водой Под водой Над водой Под водой 8
  9. 9. Комплексный аутсорсинг. Функционал. Стоимость этого функционала для компании. Выгода компании при передачи этих работ на аутсорсинг. Стоимость функционала для подрядной организации. 9
  10. 10. Что необходимо учесть при подготовке к аутсорсингу. • Энергетика Эксплуатация БС Прочие работы Фиксированная связь Вникнуть в суть вопроса и учесть весь передаваемый функционал. • Инвентаризация Точное количество персонала, выполняющий определенный функционал. Затраты на этот функционал включая дополнительные договора. • Эксплуатация БС Работы по восстановлению после вандализма Работа с ПО Организация доступа на БС Учет оборудования • Территорию обслуживания (удаленность объектов, уже созданные отделения в рамках региона). 10
  11. 11. Спасибо за внимание! СЗФ ОАО «МегаФон» 2013 г.
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×