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Transcript

  • 1. Anúncios no Facebook Tipos de anúncios do facebook
  • 2. Os Tipos de anúncios do Facebook• É possível anunciar no Facebook de 3 maneiras • Histórias Patrocinadas • Anúncios do Facebook • Anúncios Premium
  • 3. Histórias Patrocinadas• Obtenha mais distribuição para os históricos do Feed de notícias publicados sobre sua página, local ou aplicativo.• Inclua sempre um histórico sobre os amigos do visualizador ou uma história sobre suas publicações em páginas do Facebook.• As histórias patrocinadas são uma publicação da página que reaparece para os usuários, assim essas histórias podem gerar mais engajamento pois aparecem por mais tempo para o usuário• Você pode escolher 3 tipos de históricos: • Histórico de opção "Curtir" de página. Quando as pessoas curtem sua página, seus amigos veem um histórico sobre isso. • Histórico de visitas. Quando as pessoas visitam sua empresa através dos Locais do Facebook, seus amigos veem um histórico sobre isso. • Histórico de opção "Curtir" de página. Quando as pessoas curtem sua página, seus amigos veem um histórico sobre isso.
  • 4. Histórias Patrocinadas• Esses anúncios geram buzz para os posts e para a marca• Anúncios Premium e Histórias patrocinadas mostradas na lateral tem normalmente 40% mais engajamento e 80% mais chance de ser lembrado do que outros anúncios (dados baseados em estudos do facebook de agosto de 2011)• Aparecem parte lateral para seus fãs e pode aparecer no feed de notícias do desktop e do mobile também (exemplos no próximo slide)
  • 5. Histórias Patrocinadas
  • 6. Anúncios do Facebook• Promove uma página, evento, aplicativo, outros destinos ou seu próprio site do Facebook. Você pode especificar uma mensagem personalizada e chamativa.• Ações relevantes dos amigos do visualizador serão exibidas automaticamente para criar um conhecimento boca a boca.• Existem dois tipos de histórico • Anúncio de uma publicação de página. Selecione uma publicação de página para promover. Essa publicação será uma História patrocinada quando entregue às pessoas ou aos amigos que curtirem sua página. • Nova mensagem de anúncio. No qual você seleciona a guia de destino, dentro do facebook. Podem também escolher o título o corpo e a imagem do anúncio
  • 7. Anúncios Premium• Os novos tipos de anúncios do Facebook• 6 tipos de anúncios• anúncios direcionados a um publica alvo• alcance guarantizado• Mais alta porcentagem de espaço nas paginas mais transitadas do Facebook
  • 8. Anúncios Premium• Locação Premium• Os anúncios premium aparecem nas paginas mais valiosas no Facebook em termos de engajamento, quantidade e qualidade de tempo passado,como o Home Page e as paginas de perfil.• o Home Page inclui o News Feed, lugar que mostra todo o que os amigos do usuário e outras conexões estão compartilhando.• Anúncios Premium permitem ao usuário a interagir com seu anuncio de formas simples, como curtir sua pagina, completar um enquete, fazer um RSVP a seu evento ou pedir uma amostra de seu produto.• Uma vez que o usuário interagiu com seu anúncio Premium, as informações sobre esse interação é amostrado no seu anúncio e poderá ser compartilhado com os amigos do usuário a traves do News Feed deles. Essa ação é chamado “Anúncios com amigos” e eles são ainda mais relevantes e engajadores para sua audiência.• Vídeos podem ser veiculados pelos Anúncios Premiums
  • 9. Anúncios Premium
  • 10. Anúncios “Like”Premium• Os Anúncios Premium cria engajamento dos usuários mostrando-lhes quantos dos seus amigos já curtiram a sua pagina• Quando o usuário vê que o amigo dele já curtiu a sua pagina, ele terá mais confiança no produto e isso incrementará as possibilidades de que ele também curta.• Se nenhum dos amigos do usuário curtiu a sua pagina, o anúncio mostrará a quantidade total dos usuários do Facebook que curtiram, outra forma de criar confiança entre o usuário e a marca ou produto.
  • 11. Anúncios de Enquete Premium• Os anúncios de enquete premium incentiva uma interação com a sua marca, fazendo perguntas e amostrando os resultados instantaneamente.• O usuário também terá a opção de ver como votaram seus amigos e de curtir a pagina da marca na mesma caixa do anúncio• Os anúncio de enquete premium gera historias direitamente no timeline do anunciante, que serão publicados no News Feed das pessoas que já curtem a pagina.
  • 12. Anúncios de Eventos Premium• Convide as pessoas a fazer um RSVP para um evento e eles espalharão o evento para seus amigos• Esse anúncio permite a você convidar usuários ao seu evento• Uma vez que o usuário responde o anúncio expande e amostra os amigo dele que também assistirão o evento e o numero total de participantes. O ato de dar um RSVP é um evento publico que aparecerá nos News Feeds dos amigos dele.• Os usuários também terão uma opção de enviar o convite com uma mensagem personalizado para os amigos dele e/ou dar Like na pagina da marca.
  • 13. Anúncios no FacebookPrimeiros passos para anunciar no Facebook
  • 14. Objetivo• O que vai ser promovido? Um evento, página, aplicativo ou site?• Quais são os objetivos? • Crie awarness - alcance uma grande audiência com anúncios que atingem grandes massas • Ofertas de produtos - crie descontos na sua campanha para seus consumidores • Aumente o número de fãs - cresça o número de fãs que sua página temdica: criando anúncios para páginas, eventos ou aplicativos do Facebook, aparecerá os nomes de amigos que já curtiram. fazendo com que o alcance doanúncio seja maior.
  • 15. Alcance• Escolha o público certo para o seu anúncio• Selecione critérios baseados no que seus clientes gostam e pelo interesse deles• Você pode escolher entre: • Local, língua, educação e trabalho • Idade, sexo e status de relacionamento • Interesses e “likes” • Amigos de conexões • Conexõesdica: fique de olho no alcance estimado. ajustes seus critérios para uma audiência relevante, mas mantenha a estimativa alta para alcançar toda suaaudiência.
  • 16. Design do anúncio• Crie diferente versões do seu anúncio, com diferentes imagens e textos, para ver qual é mais eficiente• Coloque o nome da sua empresa, uma pergunta, um desconto, ou informação chave no título do anúncio• Escreva a ação de forma clara no corpo do texto do anúncio• É possível ter uma imagem, que deve ser simples, chamar atenção e estar relacionada com o textodica: atualize sempre seu texto e imagens para que oanúncio fique sempre atualizado
  • 17. Gerencie o orçamento• Estipule o orçamento que vai ajudar a focar na sua audiência• CPC vs. CPM - determina se você quer pagar por clique (CPC) ou pagar por quantidade de visualizações (CPM)• Custo diário - o valor máximo que vai ser pago por dia, depois de atingido o limite, o anúncio não será mostrado até o dia seguinte• Lances - estipule um lance para seu anúncio acima ou dentro da média sugerida pelo Facebook, e atualize sempre que necessáriodica: se seu anúncio está com uma audiência alta, aumente o custo diáriopara aparecer para mais pessoas
  • 18. Revise e Atualize• O Gerenciador de anúncios te ajuda a manter o desempenho do seu anúncio com dados detalhados e relatórios• Continue verificando o gerenciador, para criar campanhas, alterá-las e otimizá-las• Obtenha dados como impressões e cliques• Saiba quem é seu público, idade, sexo e localização• Veja com o passar do tempo como seu anúncio evoluiudica: identifique anúncios com maior desempenho e reveja seu público alvo para determinar quem é mais receptivo ao anúncio
  • 19. Anúncios no Facebook Otimizando seu anúncio
  • 20. Os 3 Rs• Relatórios, Resultados e Relocação• Após a criação do anúncio é necessário o acompanhamento do mesmo.• Analisando o Gerenciador, é possível ver as estatísticas de cada campanha, assim como agendar relatórios para se manter atualizado• É preciso analisar as métricas para entender os resultados e identificar os objetivos• Após análise é possível remanejar o orçamento para o anúncio que está funcionando melhor que os outros, ou criar um novo anúncio• Também é possível no gerenciador acompanhar métricas sociais de cada campanha ou anúncio, como porcentagem do engajamento social, cliques, impressões, CTR e CPC
  • 21. Caso fictício: Pizzaria do
  • 22. Pizzaria do Ray• Ray tem uma pizzaria em Chicago, IL.• Ele criou uma página para sua pizzaria para se conectar com consumidores locais• Para se conectar com novos clientes, ele resolveu criar um anúncio no Facebook• Inicialmente ele só criou um anúncio, que focava em todos possíveis novos consumidores • Pessoas residentes em Chicago • Com idade maior que 18 anos • Ambos sexos • Pessoas que gostam de pizza
  • 23. • Existem diversos relatórios que Ray deve analisar para otimizar seu anúncio• Métricas importantes no Gerenciador de Anúncios • % social - porcentagem de impressões onde seu anúncio foi mostrado com nome de amigos do usuário • cliques - todas vez que um usuário clica em seu anúncio • impressões - quantidade de vezes que o anúncio é mostrado a um usuário, independente de ação dele • CTR - média da quantidade de vezes que o anúncio é mostrado vs. quantidade de vezes que o usuário clicou no mesmo período de tempo • CPC - custo por clique, média do custo que é pago quando o anúncio é clicado• Após observar os resultados da primeira campanha, ele pode identificar quais eram os segmentos de seus melhores consumidores• E assim, Ray decide criar mais 3 campanhas mirando nos top 3 segmentos dos consumidores
  • 24. • Dentro de cada campanha, Ray criou 3 anúncios para segmentar entre as audiências• Após esse teste, ele decidiu criar um relatório para ver qual anúncio dentro de cada campanha funcionou melhor• O relatório continha dados detalhados de cada anúncio como sexo, idade, região e país aonde seu anúncio teve interesse• Com esses dados é possível observar que o anúncio que deu mais certo foi o Ray’s Pizza Deal - Test 1, que tem a maior porcentagem de CTR• Mas o que fazer com esses dados? • Desse modo é possível analisar quem é seu público engajado • A partir daí você pode dividir seus anúncios para públicos menores e assim otimizar sua estratégia de lances e fazer anúncios mais relevantes • Foque nos públicos que estão ajudando à chegar nos seus objetivos, como curtindo a sua página no Facebook ou estão comprando e comentando• Desse modo é possível desativar campanhas e anúncios que não estão ajudando nos seus objetivos• Também é possível investir mais nas campanhas que estão dando certo, aumentando os lances
  • 25. Melhores modos de uso• Com a análise do perfil do seu consumidor é possível escolher textos e imagens que condizem com o público• No exemplo da Pizzaria do Ray, ele cria dois textos diferentes para ver qual dá mais resultado de acordo com o público, e depois irá manter apenas o que tem mais sucesso • Textos mais diretos tendem a ter melhor retorno, assim como perguntas • Evite utilizar jargões e abreviações que novos consumidores não irão entender • Imagens apenas de logos não são recomendadas • Utilize imagens que captam a atenção• Testar esses anúncios por 2 dias é o recomendável
  • 26. Continue otimizando• Continue sempre otimizando seu anúncio• Utilizando os relatórios do Gerenciador de Anúncios facilita a otimização constante das campanhas• Lembre-se de analisar sempre dados como • Como está a performance do meu anúncio? Está me ajudando com meu objetivo? • Qual público alvo é mais receptivo para meus anúncios? • Que título, texto e imagem é mais eficiente para cada público? • Quais campanhas estão debaixo do nível do meu objetivo?
  • 27. Escolhendo o melhor anúncio Faça testes e mantenha o controle Use uma versão original do anúncio para comparação Mude uma coisa de cada vez Modifique o anúncio por partes, para ver o que funciona melhor, título, texto e imagem com cada público Faça testes por 2 ou 3 dias Resultados direcionam para quais anúncios estão com melhor desempenho e aonde é correto investir Crie campanhas separadas para testes Cada campanha tem um orçamento diário, se todos anúncios estiverem na mesma campanha e o orçamento for atingido, o sistema para de anunciar. Para isso não acontecer é melhor criar campanhas para teste e comparação de qual campanha está indo melhor