Rikets tilstand - Sørlandet i det digitale reiselivskartet
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Rikets tilstand - Sørlandet i det digitale reiselivskartet

on

  • 960 views

En gjennomgang av statusen i det digitale landskapet for reiselivet på Sørlandet. Presentert på USUS-konferansen 13/10-2011

En gjennomgang av statusen i det digitale landskapet for reiselivet på Sørlandet. Presentert på USUS-konferansen 13/10-2011

Statistics

Views

Total Views
960
Views on SlideShare
749
Embed Views
211

Actions

Likes
0
Downloads
2
Comments
0

3 Embeds 211

http://arenausus.no 107
http://www.usus.no 72
http://usus.no 32

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Rikets tilstand - Sørlandet i det digitale reiselivskartet Presentation Transcript

  • 1. Rikets tilstandSørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 2. Sverre Johnsen digitalt mediahode, Visit Sørlandet prosjektleder, Arena USUS sverre@visitsorlandet.com @sverrejo facebook.com/sverrejo
  • 3. sett og hørtskumle holdninger fra Sørlandet Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 4. he du mulighed te å senne ein faks? eg he sånn email, men eg he aldri sjekka´n Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 5. den derre dataen skjønne æ lide a, det får ungdommen holle på me Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 6. trykk brosjyrer: NOK 120 000optimalisere nettsted: NOK 0Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 7. dettan har mi gjort på denna måden sidan 1984, det har jo alltid fongert før!? Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 8. aldri hørt om.... kan umulig være viktig! Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 9. Hva søker nordmenn etter, fra hvor og når? Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 10. overnatting Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 11. Kilde: Google Insights Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 12. Kilde: Google Insights Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 13. Kilde: Google Insights Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 14. camping Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 15. Kilde: Google Insights Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 16. Kilde: Google Insights Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 17. Kilde: Google Insights Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 18. dyreparken Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 19. Kilde: Google Insights Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 20. Kilde: Google Insights Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 21. Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 22. Bedrift 21 nov 2010 12 okt 2011 Clarion Hotel Ernst 29 54 Farsund Resort 1 5 Bjåen Fjellstove 1 3 Sørlandsbadet 0 1 Thon Hotel Arendal 5 20 Røyland Gård ikke reg 1 Dyreparken 2 4Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 23. Brukergenererte anmeldelser er nå en økende faktor i søkeresultater! Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 24. Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 25. Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 26. brukergenerert innhold og aktivitet rundt dette tolkessom stadig mer relevant i alle søkemotorer Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 27. folk tror oss ikkemen de tror på hverandre... Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 28. Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 29. Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 30. gjestene vårehva gjør de i det digitale reiselivskartet? Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 31. Uttrykt lojalitet – forteller USUS gjestene om sine opplevelser? Gjenkjøpsundersøkelse Sørlandet 2011 v/Agderforskning Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 32. - Sosiale media er ikke mye brukt for å spre gjestenes positive holdningslojalitet, her må det jobbes! Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 33. - Jo mer fornøyd gjestene er med bedriftens innhold, jo oftere tenderer de mot å fortelle om sine opplevelser i sosiale medier Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 34. - Hvor tilfredse Usus gjestene er med bedriftenes standard (renhold, vedlikehold og informasjon) påvirker ikke om hvorvidt gjestene forteller om sine bedriftsopplevelser via sosiale medier Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 35. - Nordmenn som sier at de forteller omverden om sine bedriftsopplevelser tenderer mot å bruke facebook Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 36. - Utlendingene, spesielt tyskere er mer aktive enn de øvrige gjestene i å bruke TripAdvisor Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 37. incentiveringhvordan motiverer vi gjestene våre? Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 38. Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 39. Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 40. Nettbruken via mobil har fordoblet segseg årlig de siste 3 årene Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 41. THE SOCIAL MEDIA REPORT, Q3 2011 Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 42. de godt voksnekommuniserer bedriften din til dem? Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 43. Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 44. THE SOCIAL MEDIA REPORT, Q3 2011Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 45. - 43% av reisende blir influerte av sosiale medier - 2/3 av hotell-anmeldelser blir lagt inn på online reisebyrå nettsteder - 1/3 blir lagt inn på reiseanbefalings nettsteder - TripAdvisor får kritikk for manglende tiltak mot fake anmeldelser - Finnes ingen global standard for hotellrating http://www.phocuswright.com/store/1669Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 46. Bedrift 30 mars 2011 12 okt 2011 Clarion Hotel Ernst 211 456 Farsund Resort 793 1252 Canal Street 3155 3788 Sørlandsbadet 3117 3735 Utsikten Kunstsenter 64 332 Røyland Gård 528 624 Dyreparken 92 567 130 566Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 47. Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober
  • 48. hva bruker vi alle disse menneskene til? Rikets tilstand – Sørlandet i det digitale reiselivskartet Arendal Live 13 oktober