• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Google Analytics voor beginners
 

Google Analytics voor beginners

on

  • 798 views

Al te vaak wordt Google Analytics wekelijks doorbladert zonder echt actie te ondernemen. Deze presentatie moet beginners helpen met het structureren van hun account en het instellen van werkbare ...

Al te vaak wordt Google Analytics wekelijks doorbladert zonder echt actie te ondernemen. Deze presentatie moet beginners helpen met het structureren van hun account en het instellen van werkbare doelen om zo hun e-business te verbeteren.

Statistics

Views

Total Views
798
Views on SlideShare
719
Embed Views
79

Actions

Likes
3
Downloads
0
Comments
0

5 Embeds 79

http://natcheurope.com 37
http://blog.natcheurope.com 33
http://feedly.com 5
http://cloud.feedly.com 2
http://www.natcheurope.com 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

CC Attribution License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • Zonder strategie… zijn het alleen maar cijfertjes en mooie grafiekjesVoorbeeld SDEMissie: meest interessante informatiebron voor Vlaamse KMO’s over IT & ERP-softwareDoelstellingen: Zoveel mogelijk bezoekers + bloglezersSurfers laten inloggen of op demo laten komenNieuwe klanten wervenTijdig en volledig informerenSuccesfactorenGoed scoren in google / advertenties? / blogpost uitwisselenKenniscentrum overal zichtbaar / demo-inschrijfformulier optimaal …Dan pas KPI’s meten met GAHoeveel bezoekers komen er van die blog-uitwissel?Hoeveel loggen er in in kenniscentrum?
  • Wie gebruikt er al
  • Meest gemaakte fout: Meten zonder te interpreteren Kom daar later op terug
  • Wie gebruikt er al
  • Wie gebruikt er al
  • Belangrijk! ZELF account maken. NIET je webpartner – hij kan je data gijzelen.Later geef jij je webpartner ‘beheerdersrechten’Code na de tagElk profiel begint pas data te verzamelen als je het aanmaaktRuwe data-profiel = backupDagelijks gebruik: filter ip-adressen van webpartner en eigen IP’sAls je filtering etc wil testen maak je een nieuw profiel aan voor je tests
  • Profiel-filtersWorden niet realtime toegepast, nieuwe filter filtert geen oude historische dataEenmaal gefilterde data is niet te recuperen bij belangrijke filter-wijzigingen best nieuw profiel makenEigen verkeer en verkeer van webpartner uitfilterenDEMO-time
  • https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl
  • Websites van de aanwezigen bekijken
  • Demo-time met doel vanDonck
  • DEMO-TIME DONCK
  • VoorbeeldDeschachtAlgemene stats (330 zoekopdrachten per dag!)Epd = algemeen, breed, teveel resultaten 44% verlaat site, 10% verfijnt zoek, …Nidagravel = nauwer zoekwoord, beter statsWat vindt men niet: resultaten weergave = 1 uistappunt 100%Eerder voorbeeld: controleput
  • Demo SDE doelen!+ rapporten met ‘doelset 1’

Google Analytics voor beginners Google Analytics voor beginners Presentation Transcript

  • Google Analytics Voor beginners
  • is compleet nutteloos.
  • Als je niet doelgericht te werk gaat Missie Doelstellingen Succesfactoren Indicatoren (KPI’s) Meer hierover op slideshare ‘Online Marketing voor beginners’
  • Agenda • Over webstatistieken • Doelen van mijn site meten • Interface basics • Waar komen mijn bezoekers vandaan? • Welke pagina’s worden veel gelezen? • Hoeveel brengt mijn website / E- commerce op?
  • Over webstatistieken Interpreteren Optimaliseren Het waarom nietVerzamelen Rapporteren Analyseren wel
  • Voorbeeld
  • Voorbeeld
  • Voorbeeld
  • Goed begonnen… • Account maken op www.google.com/analytics • Stukje code (laten) integreren op elke pagina van je website • Minstens 2 profielen maken • 1 ongefilterd profiel (ruwe data) • 1 profiel voor “dagelijks gebruik” • Per profiel: gebruikers, doelen en filters
  • Structuur Google Analytics Account Site 1 UA-1234567-1 Site 2 UA-1234567-2 Site 3 UA-1234567-3 Profiel Ruwe data Profiel Dagelijks Profiel B2B-site Profiel B2C-site Profiel mobiele site Gebruikers Doelen (20) Filters
  • Privacy & wetgeving • Vergaarde data moet anoniem zijn • Privacy policy verplicht • IP gedeeltelijk geanonimiseerd • EU wetgeving over cookies: • Duidelijk informeren • Recht om te weigeren • Impleciet de toestemming krijgen • GA opt-out browser add-on
  • Doelen
  • Doelen • Het bereiken van een pagina • Bedankt voor uw inschrijving op onze nieuwsbrief • Bedankt voor uw bestelling • Uw info-aanvraag werd doorgestuurd naar een van onze medewerkers • Een bepaalde tijd op de site • Een bepaald aantal bezochte pagina’s • Een ‘event’ • Het klikken op een knop • Het afspelen van een filmpje
  • Een doel instellen Waar vind ik dit? - Log in in Analytics - kies je site - Klik rechtsboven op ‘ADMIN’ of ‘BEHEERDER’ - Kies het profiel waarvoor je doelen wil - Klik ‘Goals’ of ‘Doelen’
  • Een doel instellen De naam zoals die in de rapporten zal komen. Vb ‘Orderbevestiging’ Kies wat er moet gemeten worden om het doel te laten slagen
  • Een doel instellen De bevestigingspagina van het doel. Vb /orderbevestigt.html Optioneel: de verschillende stappen / pagina’s om het doel te behalen Optioneel: een geldwaarde
  • Doeltrechter & stats • Eens doelen zijn ingesteld kan je de impact van quasi alle cijfers uit Google Analytics op je doelen nagaan. • Welke regio converteert best • Welke schermresolutie… • Welke campagne • Welk type bezoekers • Van op welke pagina’s • … = puur marketing-goud 
  • Interface basics
  • Verkeersbronnen
  • Verkeersbronnen / traffic sources • Bronnen • Direct verkeer (url intypen, bookmark, auto-complete, …) • Verwijzingen (links van op andere sites) • Zoeken – Organisch: gratis vermeldingen in Google – Betalend: Adwords ‘gesponsorde koppelingen’ • Campagnes (online marketing campagnes opvolgen – Gebruik de URL Builder om campagnes te tracken in GA – e-mailing campaigns zouden hier moeten zitten) • Zoekmachine-optimalisatie (Hoe vinden surfers mij via Google?) • Social (wat betekent social media voor uw website?) • Advertising* • Adwords*
  • Zoektermen • Zoekwoorden • Branded keywords (op jouw merknamen) • Non-branded keywords (op relevante onderwerpen) • “not provided” (wie ingelogd is met een google-account geeft geen zoekwoord-data door aan GA) • Search Engine optimalisatie • Queries (positie van de site in de google- listing en het doorklik-percentage
  • Site inhoud
  • Analyseer je pagina’s • Hoe worden belangrijke pagina’s gevonden? • Hoe komen surfers op deze pagina’s? (Binnen je site én van buitenaf) • Welke elementen moeten veranderen / verbeteren? • Hoe kan ik testen of een verandering een verbetering is? • Laadt mijn website snel genoeg?
  • Interessante standaardrapporten • Site-inhoud –Pagina’s (overzicht van de top X pagina’s) –Bestemmingspagina’s (waarlangs komen de bezoekers binnen op uw site) –Uitstap-pagina’s (wat is de laatste pagina voor ze vertrekken) • Site-snelheid • Analyse op pagina
  • Interne zoekopdrachten • Wat hoopt een surfer op mijn site te vinden? • Welke resultaten krijgt iemand te zien bij bepaalde zoekopdrachten? • Welke zoekopdrachten zorgen voor omzet / behaalde doelen? • Waar wordt veel op gezocht (en moet dat dan niet prominenter op de site of in de navigatie?)
  • Conversies
  • Doelen en trechters • Welke van mijn doelen geven het hoogste rendement? • Welke stappen om een doel te vervolledigen moeten geoptimaliseerd worden? • Hoe gebruiken surfers mijn site vs. Hoe dacht ik dat ze hem gebruikten?
  • Doelproces / Goal flow
  • E-commerce tracking • De gewone tracking code is niet voldoende –In de ‘winkelmandjes’-code van je webshop moet code toegevoegd worden • Wat kopen mijn bezoekers en hoeveel € brengt dat op? • Transactie-info zoals omzet, btw, verzendingskost, hoeveelheid, … • Hoe lang duurt het voor men tot aankoop over gaat?
  • E-commerce overzicht
  • E-commerce overzicht
  • Multi-channel trechters
  • Beste conversiepaden
  • € Rendement verkeersbronnen
  • € / locatie
  • ‘t is al goed… Missie Doelstellingen Succesfactoren Indicatoren (KPI’s) Google Analytic s Account Site 1 UA- 123456 7-1 Site 2 UA- 123456 7-2 Site 3 UA- 123456 7-3 Profie l Ruwe data Profie l Dageli jks Profie l B2B- site Profie l B2C- site Profie l mobie le site Interpreteren Optimaliseren Het waarom
  • Vragen? • Over analytics, online marketing of e- business… sven.bries@natcheurope.com Twitter: @svenbries Tel.: 09 340 66 77 http://blog.natcheurope.com Twitter: @natcheurope