Organizacion de Empresas
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    Organizacion de Empresas Organizacion de Empresas Presentation Transcript

    • ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS Ing. Guillermo Chumbe Gutiérrez
    • ¿Qué es empresa? Es la iniciativa personal y la unión de dos o más OBTENER personas de manera GANACIAS VOLUNTARIA que desean obtener un OBJETIVO común.
    • ¿Qué es un Objetivo? Es la finalidad hacia la cual destinamos nuestros recursos. ES EL FINAL DEL CAMINO
    • ¿Qué es organizar? Establecer y poner en práctica maneras de hacer funcionar las cosas.
    • ¿Qué es organizar? Organizar una empresa es similar a un rompecabezas…. DEBEMOS COLOCAR LAS PIEZAS EN EL LUGAR CORRECTO
    • ¿Cómo habitualmente organizamos la empresa? Por nuestra experiencia personal: • Temperamento, personalidad y vocación del empresario. • Profesión. • Trabajos como empleado. • Influencias de personas en las que se confía. • Recibir un negocio de Herencia. • Etcétera.
    • En la organización se conjuga la fuerza y habilidades del emprendedor con la de otras personas Dificultades: •La dificultad de convencer a los otros (compartir metas) •La necesidad de ordenar las actividades (coordinar) •La presencia de disociadores (fuerzas contrarias) •La limitación de los recursos disponibles (economía)
    • Papel del Gerente Antes Ahora El Gerente es una persona con El Gerente es una persona con responsabilidades frente a sus un “título” y un “rango” colaboradores El Gerente tiene todas las El Gerente hace las preguntas respuestas correctas
    • ¿Qué debo organizar? Recursos Humanos Recursos Económicos Identidad Sistemas y Procedimientos Comunicación
    • Recursos Económicos Debemos controlar: COMPRAS VENTAS EXISTENCIAS (Almacenes) CUENTAS BANCARIAS (Sobre giros)
    • Recursos Económicos COMPRAS Compra solamente LO NECESARIO. Analiza si es un producto SENSIBLE AL PRECIO. Pide FACILIDADES DE PAGO. Pide CALIDAD, OPORTUNIDAD y COSTO adecuado
    • Recursos Económicos VENTAS Define bien el precio de venta al público. A mayor calidad tendrás mayores clientes. Registra todas tu ventas. Invierte en darle a tu cliente MAS de lo que te ha pedido (Valor). Servicio al cliente
    • Recursos Económicos EXISTENCIAS (Almacenes) Debemos tener lugares de almacenamiento acorde con el movimiento de la empresa. Controla los ingresos y salidas de tu almacén (KARDEX). Realiza inventarios periódicamente. Mantén ORDEN y LIMPIEZA.
    • Recursos Económicos CUENTAS BANCARIAS Controla los gastos de Tarjetas de Crédito.
    • Recursos Humanos Es el corazón de la empresa. Asignar a los colaboradores según sus CAPACIDADES Y APTITUDES. Herramienta : EL ORGANIGRAMA
    • ¿Qué genera Diferencia Competitiva? CONOCIMIENTO HABILIDADES ACTITUDES Nuestros trabajadores que son el alma de la empresa necesitan ser capacitados, la organización debe invertir en desarrollar sus competencias. Pregunta: ¿Qué pasa si desarrollamos al Personal y luego se los lleva la competencia? La respuesta: Es peor no formarlos y que, encima,¡¡se queden en la Organización!!
    • Recursos Humanos EL ORGANIGRAMA Representación Gráfica de la Estructura Formal de una empresa. Podemos ver los niveles de responsabilidad y jerarquías. Es de mucha ayuda para alcanzar el ORDEN.
    • División del trabajo Se refiere a descomponer una tarea compleja en sus componentes, de tal manera que las personas sean responsable de una serie limitada de actividades, en lugar de tareas en general. La división del trabajo crea tareas simplificadas que se pueden aprender a realizar con relativa velocidad por consiguiente fomenta la especialización, pues cada persona se convierte en experta en cierto trabajo.
    • Jerarquía Son los diferentes niveles de autoridad. GERENTE JEFE SUPERVISOR CAPATAZ OBRERO
    • ¿Cómo debe ser la organización? 1. Debe tener Correspondencia Persona – Puesto – Estructura Individuo La El individuo Competente organización se siente se beneficia competente Hace bien su Premia al El individuo trabajo individuo se siente motivado
    • ¿Cómo debe ser la organización? 2. Deben diferenciarse cada área y sus competencias Tipo de Estructura y Conducta de cada área Unidad de Producción Unidad de Investigación Orden Individualidad + + Programa Libertad de Tiempos
    • ¿Cómo debe ser la organización? 3. Debe ser integradora Satisface las necesidades de colaboración entre las distintas áreas Modelo Básico Modelo Secuencial Modelo Recíproco
    • Tipos de Estructuras 1. Funcional Gerente General Contador Jefe de Vendedores Jefe de Producción Finanzas Planta, Marketing Sistemas Investigación y Administración y Ventas Recursos Humanos Desarrollo
    • Tipos de Estructuras 2. De acuerdo al Mercado Gerente General Producto 1 Producto 2 Contador o o Lima Provincias Finanzas Marketing Sistemas y Administración Ventas Recursos Humanos
    • Tipos de Estructuras 3. Híbrida: Funciones y Mercados Gerente General Contador Jefe de Producto 1 Jefe de Producto 2 Ventas Producción Ventas Producción Logística Logística Finanzas Planta, Investigación, Desarrollo Sistemas y Administración Marketing, Ventas Recursos Humanos
    • Tipos de Estructuras 4. Matricial: Funciones con Mercados Contador Gerente General Finanzas, Sistemas Planta, Investigación, Desarrollo Administración y Recursos Humanos Marketing, Ventas Especialidad 1 Especialidad 2 Especialidad 3 Proyecto 1 Estudios Diseños Compras Proyecto 2 Supervisión Inspección Reformas Proyecto 3 Logística Presentación Revisión
    • Coordinación La coordinación es un proceso integrador o sincronizador de los esfuerzos y acciones del personal, en calidad, tiempo y en dirección, de suerte que funcione armónicamente y sin fricciones y duplicaciones, a fin de satisfacer y alcanzar los objetivos y metas establecidas por la empresa.
    • Sistemas y Procedimientos Es un documento específico orientado a describir detalladamente las acciones operativas necesarias para la ejecución de un trámite o servicio de la empresa. ¿Cómo?, ¿Quién?, ¿Cuándo?, ¿Dónde? Y ¿Con quien?
    • Sistemas y Procedimientos En muchas empresas dependiendo de la cantidad de información que manejan se cuenta con Sistemas de Información Automatizados que reduce el tiempo y da más PRODUCTIVIDAD.
    • Sistemas y Procedimientos Partes de un Procedimiento •Denominación o nombre del procedimiento •Unidad y/o áreas ejecutoras •Objetivo o finalidad del procedimiento •Frecuencia •Tiempo de duración aproximado •Descripción del procedimiento •Formatos utilizados
    • Comunicación Aplicar los sistemas de información y de comunicación intra y extra empresa a todas las áreas de la empresa, para contribuir a la óptima toma de decisiones en conjunto con el uso de Internet.
    • Comunicación Una empresa que no se comunica es una empresa que NO CRECE.
    • Identidad La identidad de su empresa: La DIFERENCIA entre ser única y ser una más del MONTÓN. Se soporta en VALORES y se transmite en hábitos y actos. Luego aparece la IMAGEN CORPORATIVA.
    • Identidad Recuerde que usted es el guía y el forjador de los principios existenciales de su empresa, así que para concebir una Identidad Empresarial como debe ser, primeramente tendrá que responder a las preguntas: - ¿Porqué estoy aquí? - ¿Para qué estoy aquí?
    • Identidad El “por qué” estarán definidos los principios, el motivo principal de su existencia. Todos los seres humanos en esta vida tienen un motivo de existir, lo mismo ocurre con las empresas, estos motivos pueden ser: lograr ingresos económicos suficientes, mejorar la calidad de vida, obtener un patrimonio propio, dejar de ser empleado para convertirse en empresario, etc.
    • ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS Ing. Guillermo Chumbe Gutiérrez E-mail: guillermo_chumbe@hotmail.com gchumbe@globalchangeperu.com Móvil: 993575178 - 995465906 GESTORES VOLUNTARIOS DE COFIDE postmaster@gestoresdecofide.com.pe