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Twitter para vinhos

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Curso: Marketing de Vinhos
Módulo: Web Marketing
Tema: Twitter para vinhos
Formadora: Susana Varela
XPTZ Formação
11/12/12

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  1. 1. XPTZ FORMAÇÃO Twitter para Vinhos CURSO: MARKETING DE VINHOS MÓDULO: WEB MARKETING
  2. 2. XPTZ FORMAÇÃO Conteúdos  AO LONGO DESTA SESSÃO, VAMOS ABORDAR OS SEGUINTES CONTEÚDOS:  O que é o twitter?  Vantagens e Oportunidades para Empresas  Vinhos no twitter  Conclusões Módulo Webmarketing: Twitter para Vinhos 11 de dezembro de 2012
  3. 3. XPTZ FORMAÇÃO Objetivos da sessão  NO FINAL DA FORMAÇÃO, OS FORMANDOS DEVERÃO SER CAPAZES DE:  Demonstrar competências na criação de uma conta no twitter;  Descrever as diferentes formas de interação no twitter;  Reconhecer vantagens e desvantagens do twitter do ponto de vista da gestão de marca, na área da enologia;  Desempenhar tarefas de gestão de presença da empresa no twitter , de modo a fomentar a notoriedade da sua marca, dos seus produtos e serviços;  Definir processos de gestão da reputação online;  Desenvolver estratégias integradas de Marketing e Comunicação Digital utilizando, entre outras redes, o twitter. Módulo Webmarketing: Twitter para Vinhos 11 de dezembro de 2012
  4. 4. XPTZ FORMAÇÃO O que é o twitter?  O twitter é uma ferramenta de comunicação que permite a interação com pessoas em todo o mundo através de três formas diferentes:  Enviar uma mensagem curta publicamente e para várias pessoas;  Enviar uma mensagem curta publicamente para uma pessoa;  Enviar uma mensagem curta para uma só pessoa e em privado.  O twitter é referido como uma ferramenta de “micro- blogging”, porque permite postar atualizações breves. Módulo Webmarketing: Twitter para Vinhos 11 de dezembro de 2012
  5. 5. XPTZ FORMAÇÃO O que é o twitter? Como funciona o twitter?  twitter handle: Username ou nome de utilizador; identifica a pessoa ou a empresa.  To Follow: No twitter, podemos seguir ou ser seguidos por outros utilizadores  Status Update: Atualização de estado em mensagens de 140 carateres - tweets.  Reply: Resposta a um tweet de outro utilizador. Utiliza-se “@USERNAME” antes do tweet.  Direct Message: Mensagem privada entre dois utilizadores. Módulo Webmarketing: Twitter para Vinhos 11 de dezembro de 2012
  6. 6. XPTZ FORMAÇÃO O que é o twitter? Como funciona o twitter?  twitter Stream: lista das atualizações em tempo real, disponível na página inicial.  hashtag: Permite agregar conversações de vários utilizadores, em torno de um tópico ou tema (#Formação de formadores)  Retweet: Partilha do tweet de outro utilizador (RT @USERNAME)  Trending Topics: frases, palavras, temas ou hashtags populares.  Tweet-Up: Eventos offline para utilizadores do twitter. Módulo Webmarketing: Twitter para Vinhos 11 de dezembro de 2012
  7. 7. XPTZ FORMAÇÃO O que é o Twitter? Página inicial Interações Discover: Mensagens - tweets recentes trends e privadas hashtags Twitter handle - Utilizador Todos os tweets Seguidores A seguir Atualização de estado – novo tweet Módulo Webmarketing: Twitter para Vinhos 11 de dezembro de 2012
  8. 8. XPTZ FORMAÇÃO Oportunidades e Vantagens para Empresas Oportunidades no twitter 1. Desenvolver e promover a 6. Promover conteúdos criados por sua marca; si, como webinários e posts em 2. Interagir com os blogues; consumidores; 7. Desenvolver relacionamento 3. Seguir o que as pessoas com jornalistas e bloggers – RP; dizem sobre a sua marca e a sua empresa; 8. Gerar receitas para o negócio da 4. Criar buzz em torno dos seus sua empresa; eventos futuros; 9. Aumentar o tráfego no seu site 5. Permite aos colaboradores da ou blog; sua empresa ligarem-se ao 10. Monitorizar a sua marca no público; twitter; Módulo Webmarketing: Twitter para Vinhos 11 de dezembro de 2012
  9. 9. XPTZ FORMAÇÃO Oportunidades e Vantagens para Empresas Vantagens do twitter  Manter o público  Oferecer atualizações em atualizado ao minuto e a tempo real durante par dos eventos da sua eventos e conferências; empresa;  Oferecer ao consumidor apoio e serviços;  Promover posts recentes ou novos artigos;  Editar fácil e intuitivamente o perfil –  Informar imediatamente informações, fotografia, os consumidores sobre descrição, fundo, imagem atualização de produtos e de cabeçalho; serviços;  Relação direta com outros membros da rede social. Módulo Webmarketing: Twitter para Vinhos 11 de dezembro de 2012
  10. 10. XPTZ FORMAÇÃO Vinhos no twitter https://twitter.com • Vinícola Salton - Primeira empresa do /SaltonHarmoni segmento a completar 100 anos no Brasil za https://twitter.com • Gastronomia, Vinhos, Bebidas, Receitas, Turismo e Cultura /terroirgourmet • http://www.terroirgourmet.com/ https://twitter.com • Wine Everybody is lovers exchanges and generation of wine the site where the new /wineeverybody shares information. Módulo Webmarketing: Twitter para Vinhos 11 de dezembro de 2012
  11. 11. XPTZ FORMAÇÃO Exercício Por favor, selecionem a opção de definição na segunda coluna correspondente ao exemplo dado na primeira coluna: COLUNA 1 COLUNA 2  @enoblogs Parabéns pelo vosso trabalho. SV hashtag  O evento de lançamento do novo tinto está a ser um êxito. Retweet  RT @Fledgling Wine A colheita de 2009 fez um sucesso no Reply / Resposta jantar de Natal.  #bubbling Novo tweet Módulo Webmarketing: Twitter para Vinhos 11 de dezembro de 2012
  12. 12. XPTZ FORMAÇÃO Conclusões O twitter pode ser usado como uma ferramenta que potencia o contacto entre os produtores e os consumidores de vinho do Dão. O seu caráter breve e instantâneo permite aguçar a curiosidade e conduzir os seus seguidores para o site da empresa ou blogue. A comunicação dá-se em tempo real – o stream é atualizado em poucos segundos. No mercado internacional dos vinhos, o twitter é já bastante utilizado pelos vinhos e adegas cooperativas como canal de comunicação. Pode estar nesta ferramenta a oportunidade de ouro de lançar os vinhos nacionais nos mercados internacionais. Módulo Webmarketing: Twitter para Vinhos 11 de dezembro de 2012
  13. 13. XPTZ FORMAÇÃO Contactos O B R I G A DA ! para mais informações ou esclarecimentos, contactem -me através de susana.rodrigues.varela@gmail.com, twitter.com/susanavarela Ou no Grupo Marketing de Vinhos no Facebook Módulo Webmarketing: Twitter para Vinhos 11 de dezembro de 2012
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