Esta es la presentación utilizada por david Sanchez en su sesión del viernes 20 de noviembre dentro del modulo 3: "Surfing Internet"

1. Web 2.0 Algunas claves para surfear Internet

2. 1 2 3 4 Cambios y más cambios en Internet Bases para estar en Internet Aspecto críticos para organizarse ¿Por dónde empezar?

4. (por si acaso) ¡¡Descarta la posibilidad de cerrar Internet!! ¡¡No puedes no estar en Internet

5. 1 Cambios y más cambios en Internet La Web 1.0 es de modo solo lectura, es por lo tanto una experiencia pasiva . La Web 2.0 es de modo lectura/escritura por lo tanto es una experiencia proactiva para los usuarios

6. 1 Cambios y más cambios en Internet Extimidad : Hacer externa la intimidad

7. Los red (Internet) es la plataforma donde crear contenidos , donde pasan las cosas http://www.slideshare.net/dsanchezbote http://www.linkedin.com/in/dsanchezbote1 1 Cambios y más cambios en Internet dsanchez.blogs.mondragon.edu http://www.facebook.com/dsanchezbote http://twitter.com/dsanchezbote http://del.icio.us/dsanchezbote http://www.youtube.com/user/dsanchezbote http://picasaweb.google.com/dsanchezbote

8. El individuo en red es la pieza básica del engranaje de la participación en la web 2.0. Las persona son más proclives a participar desde espacios que sienten como propios Cambios y más cambios en Internet 1

9. Los contenidos creados en distintos sitios web, “ viajan ” de unas aplicaciones a otras de forma sencilla. No son recursos estáticos se pueden reutilizar , una vez creados, una y otra vez en distintos lugares de la web social 1 Cambios y más cambios en Internet

10. 1 Cambios y más cambios en Internet Otro cambio sustancial es que las personas están socializandose en gran medida en un puñado de redes sociales . Entre estas redes sociales destacan algunas como Facebook (con más de 300 millones de usuarios) Linkedin , Twitter y a nivel nacional y entre las personas más jóvenes Tuenti Foto: http://www.flickr.com/photos/matthamm/

11. 1 Cambios y más cambios en Internet Las empresas, instituciones, organizaciones, etc. necesitan adoptar una estrategia conjunta y coordinada entre las distintas “aventuras” que ponen en marcha en Internet : Comercio electrónico, página web, redes sociales, comunidades online, etc.

12. 1 Cambios y más cambios en Internet Vivimos en el planeta transparencia , aunque no lo queramos la información sobre nuestra persona, marcas, empresas, etc. está en la red y es fácil de acceder a ella. La mejor forma de “gestionar” este fenómeno es crear una identidad digital a través de la que transmitamos quiénes somos realmente

13. Una clave importante a la hora de generar una identidad digital a través de la Web Social es comunicar haciendo

14. 2 Bases para estar en Internet Los individuos ya están hablando sobre nuestra marca, organización, productos, servicios, etc. Una primera base importante para estar en la Web Social es desarrollar una importante capacidad de escucha y ser escuchado . ¿SABEMOS ESCUCHAR? ¿SOMOS FACILES DE ESCUCHAR?

16. 2 Bases para estar en Internet

17. ¿?

19. Una alternativa es simplificar el problema, y tratar de identificar sólo la información que necesito para estar al día en mi ámbito de actuación. Pero, es imposible, Internet es tan turbulento que no es posible esta solución 2 Bases para estar en Internet

20. A través de una tecnología llamada RSS podemos hacer el seguimiento de páginas web sin tener que visitar dichas páginas y comprobar si hay algo nuevo a cada momento. Con los RSS, podemos recibir en un espacio privado y personal todas las novedades de la páginas web sindicables (hoy en día la gran mayoría) de nuestra elección

21. La clave para hacer frente al problema de la sobre información reside en afrontar la gestión de la información como un proceso social compartido . 2 Bases para estar en Internet

22. 2 Bases para estar en Internet Un concepto central de la Web Social es la conversación entre iguales Internet hoy, no es un espacio presencial, es un espacio conversacional... no es un sitio es un movimiento

23. 2 Bases para estar en Internet CONSIDERACIONES SOBRE LA FORMA DE RESPONDER Transparencia Deja claro que eres parte de la organización de la que se está conversando Citar, citar… Utiliza todas las fuentes de información que puedas: (otros blogs, videos, etc.) Tiempo Tómate tiempo para responder…pero no demasiado, la inmediatez es importante Tono Responde en un tono cercano, humilde, humano, directo, de “toque” informal… Influencia Toda conversación es importante pero algunos blogs y perfiles por la red que generan alrededor son especialmente interesantes

24. Un lenguaje de conversación distinto, más humano, cercano ....

25. La clave de la Web Social son los contenidos , lo interesantes que éstos puedan ser para los usuarios y cómo a través de ellos vamos creando una narración/conversación que nos genere una identidad de marca

26. ¿cómo aportarás valor para generar ese movimiento?

27. 2 Bases para estar en Internet La máxima implicación de los usuarios se produce cuando se dan procesos de cocreación. Es entonces cuando éste plenamente forma parte de la experiencia y de la comunidad que le plantea la empresa.

28. 2 Bases para estar en Internet 2 “ Con la sociedad del conocimiento estamos en una situación en la que ya no ocurre que unos pocos actores controlan casi todo, sino más bien que muchos controlan más bien poco. De los expertos a también la multitud La larga cola ¿Quiénes saben? Personas y más personas Saber profano Saber experto Saber experto Saber profano

29. 2 Bases para estar en Internet 2

30. Quizás ya existen alrededor del deporte comunidades en torno a la experiencia del entrenamiento deportivo, donde los usuarios pueden crear y compartir planes y rutas de entrenamiento fácilmente. ¿hay alguna experiencia o comunidad que podemos liderar?

31. Clave para generar experiencia: Propósito

32. Clave para generar experiencia: Socialización

33. Clave para generar experiencia: Herramientas (Recursos)

34. Clave para generar experiencia: Formas de participación Coste de la participación

35. Clave para generar experiencia: Incentivos Reciprocidad Reputación Estatus Creatividad (Aprendizaje) ‏ Necesidad Compromiso, Sentido pertenencia Premios Diversión

36. Clave para generar experiencia: Tecnología

37. 3 Aspecto críticos para organizarse 1. Escuchar 2. Circular la información internamente 3. Explicar la información de la empresa a la comunidad 4. Buscar líderes tanto interna como externamente 5. Encontrar vías de colaboración entre la comunidad y la empresa Fuente: Territorio Creativo Necesitamos nuevos roles en las organizaciones...como el de community manager

38. 3 Aspecto críticos para organizarse Necesitamos de un nuevo conjunto de indicadores que nos muestren la bondad de las acciones llevadas a acabo en la Web Social. Lo esencial de estos indicadores es que estén ligados a los objetivos de la organización

39. 4 ¿Por dónde empezar?

40. David Sánchez Bote [email_address]