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Organização de Eventos
 

Organização de Eventos

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Workflow que controla o planejamento de eventos. Inclui processos para registro fotográfico, filmagem, criação e produção de peças e divulgação na mídia e redes sociais.

Workflow que controla o planejamento de eventos. Inclui processos para registro fotográfico, filmagem, criação e produção de peças e divulgação na mídia e redes sociais.

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    Organização de Eventos Organização de Eventos Presentation Transcript

    • Software paragerenciamento deprocessos e serviçosOrganização deEventos
    • Clientes e Fabricante• O produto foi desenvolvido pela Venki Tecnologia, uma empresa nacional, com 10 anos de existência e 7 anos de experiência em projetos BPM.• A base de clientes possui empresas de segmentos e porte variados.
    • Como funciona Os processos paraorganização de eventos são registrados no sistemautilizando um editor gráfico
    • Como funciona Os processos paraorganização de eventos são registrados no sistemautilizando um editor gráfico
    • Como funciona Quando o processo é Os processos para ativado são geradosorganização de eventos são todos os formulários registrados no sistema eletrônicos necessáriosutilizando um editor gráfico para solicitação e atendimento do evento.
    • Como funciona Quando o processo é Os processos para ativado são geradosorganização de eventos são todos os formulários registrados no sistema eletrônicos necessáriosutilizando um editor gráfico para solicitação e atendimento do evento.
    • Como funciona Quando o processo é Os processos para ativado são gerados Eventos solicitados noorganização de eventos são todos os formulários portal de Autoatendimento registrados no sistema eletrônicos necessários são encaminhadas parautilizando um editor gráfico para solicitação e um Solucionador. atendimento do evento.
    • Como funciona Quando o processo é Os processos para ativado são gerados Eventos solicitados noorganização de eventos são todos os formulários portal de Autoatendimento registrados no sistema eletrônicos necessários são encaminhadas parautilizando um editor gráfico para solicitação e um Solucionador. atendimento do evento.
    • Como funciona Quando o processo é Os processos para ativado são gerados Eventos solicitados noorganização de eventos são todos os formulários portal de Autoatendimento registrados no sistema eletrônicos necessários são encaminhadas parautilizando um editor gráfico para solicitação e um Solucionador. atendimento do evento. A gestão é realizada por indicadores e relatórios
    • Como funciona Quando o processo é Os processos para ativado são gerados Eventos solicitados noorganização de eventos são todos os formulários portal de Autoatendimento registrados no sistema eletrônicos necessários são encaminhadas parautilizando um editor gráfico para solicitação e um Solucionador. atendimento do evento. A gestão é realizada por indicadores e relatórios
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    • Como funciona Quando o processo é Os processos para ativado são gerados Eventos solicitados no organização de eventos são todos os formulários portal de Autoatendimento registrados no sistema eletrônicos necessários são encaminhadas para utilizando um editor gráfico para solicitação e um Solucionador. atendimento do evento.São identificadas as mudanças necessárias para melhoria. A gestão é realizada por indicadores e relatórios
    • Como funciona Quando o processo é Os processos para ativado são gerados Eventos solicitados no organização de eventos são todos os formulários portal de Autoatendimento registrados no sistema eletrônicos necessários são encaminhadas para utilizando um editor gráfico para solicitação e um Solucionador. atendimento do evento.São identificadas as mudanças necessárias para melhoria. A gestão é realizada por indicadores e relatórios
    • Macro Processo de Eventos Registro fotográfico Aprovação Geração de CriaçãoSolicitação demanda Tarefas e Produção e prazo follow up de Peças Filmagem
    • Solicitação
    • Solicitação
    • Solicitação No formulário o solicitante já define demandas que serão geradas pelo evento
    • Solicitação No formulário o solicitante já define demandas que serão geradas pelo evento
    • Aprovação• A solicitação é inicialmente encaminhada para a gerência da área responsável por organizar o evento.• Se a data do evento ou qualquer demanda gerada for incompatível com a política de prazos da área de eventos então é enviada uma aprovação para o gestor do solicitante.
    • Aprovação Durante a aprovação é possível modificar demandas do evento.
    • Geração de demandas e acompanhamento• O profissional responsável pela organização do evento acompanha as demandas geradas automaticamente: registro fotográfico, filmagem, produção de peças (canetas, brindes, bonés), divulgação do evento (internet, Twitter, Facebook, mídia) etc.• Cada demanda é transformada em uma solicitação e encaminhada para um solucionador distinto.
    • Geração de demandas eacompanhamento
    • Geração de demandas eacompanhamento Cada demanda do evento é convertida em um chamado encaminhado para um solucionador
    • Geração de demandas eacompanhamento Na medida em que os Cada demanda do evento finalizados chamados são é convertida em um chamado evento responsável pelo encaminhado paraposicionado é um solucionador
    • Criação e Produção de Peças• Processo utilizado para criação e confecção de peças que serão utilizadas no evento: canetas, bonés, pastas etc• Tanto a criação quanto a produção podem ser realizadas por equipe interna ou terceiro• Controla o recebimento de propostas e pagamento do fornecedor• Possui controle de data de solicitação versus política de prazos da área
    • Criação e Produção de Peças Evento Entrega e Criação Produção pagamentoSolicitação avulsa
    • Criação e Produção de Peças
    • Criação e Produção de Peças
    • Criação e Produção de Peças
    • Criação e Produção de Peças
    • Criação e Produção de Peças
    • Criação e Produção de Peças
    • Criação e Produção de Peças
    • Registro Fotográfico Evento Conferir Agendar Fotos do material e fotógrafo evento entregar fotosSolicitação avulsa
    • Registro Fotográfico
    • Registro Fotográfico
    • Registro Fotográfico
    • Registro Fotográfico
    • Registro Fotográfico
    • Filmagem Evento Validar e Especificar Pré- Pós- entregar e Produção produção produção vídeo OrçarSolicitação avulsa
    • Filmagem
    • Filmagem
    • Filmagem
    • Filmagem
    • Filmagem
    • Filmagem
    • Filmagem
    • Filmagem
    • Filmagem
    • Filmagem
    • Outros Processos Uso Conteúdo Divulgação Newsletterlogomarca Intranet mídia
    • Geração de demandas e acompanhamento• Para todos os processos existe a garantia de execução das tarefas planejadas e a geração de todas as evidências para auditoria
    • Comunicação• A comunicação torna-se padronizada e automatizada• Clientes recebem informações preliminares sobre o evento e sub-produtos (fotos, vídeo do evento etc)• Fornecedores são cobrados automaticamente em caso de solicitações de propostas
    • Acordo de Nível de ServiçoO Acordo de Nível de Serviço (também conhecido como SLA) permiteconfigurar prazos para conclusão de um processo. É um acordo firmadocom o solicitante de um determinado serviço.O Supravizio permite criar, executar e monitorar prazos de acordos Criar Executar MonitorarÉ possível criar regras de envio de email e escalonamento para garantircumprimento do prazo.
    • Acordo de Nível OperacionalO recurso Acordo de Nível Operacional permite configurar responsabilidades eprazos individuais. Permite medir o desempenho dos solucionadores e garantircumprimento do Acordo de Nível de Serviço (acordo firmado com o Cliente)
    • Avaliação qualitativaO solicitante podereceber umquestionário ondefaz a avaliaçãoqualitativa doserviço prestado.O questionáriopode sercustomizado pelousuárioadministrador.
    • Gestão por IndicadoresIndicadoresO software possui módulospara criação e publicaçãode indicadores
    • Gestão por IndicadoresIndicadoresO software possui módulospara criação e publicaçãode indicadores Drill Down Permite acessar registros envolvidos na apuração do indicador
    • Gestão por IndicadoresIndicadoresO software possui módulospara criação e publicaçãode indicadores Drill Down Permite acessar registros envolvidos na apuração do indicador
    • RelatóriosFiltro de seleção Ferramentas Exportação Formato PDF HTML MHT RTF XLS CSV TXT Imagem BMP EMF WMF GIF JPEG PNG TIFF
    • Relatórios
    • Relatórios
    • Relatórios
    • Tabela dinâmica• Interface para construção de consultas flexíveis por arraste de campos
    • Contato para mais informações:11 5087 8899contato@venki.com.brVisite o site do produto:www.supravizio.com