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Webinar, 10.10.2013
User Centered Advertising oder der Nutzen von Big Data
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Agenda
Einleitung1
Entwicklung im Display Advertising2
Big Data für kundenindividuelle Werbung3
Fra...
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Moderatoren
Mischa Rürup, COO
• Dipl. Inf.-Wirt. (TH) Mischa Rürup ist Geschäftsführer und COO
de...
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Bid-Management & Multichannel-Tracking
4
» Neutraler Technologieanbieter seit 2007
» Tochterunterne...
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Anbindung der wichtigsten Schnittstellen
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Agenda
Einleitung1
Entwicklung im Display Advertising2
Big Data für kundenindividuelle Werbung3
Fra...
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Status Quo der Display Werbewelt
Ansprache von Usern in bestimmten Umfeldern
nicht jeder User ist ...
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Performance Steigerung durch RTB
Bulk Buying Impressions
Ansprache großer Zielgruppen nach Katego...
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Real Time Bidding durch DSPs
Data Cube
(DMP)
Multichannel Tracking
CRM
Data Warehouse
1st
Party
D...
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RTB Kampagnen erstellen bei intelliAd
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Entwicklung von Display Advertising und RTB
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1994: erste Banner und Start von
Online Marketing
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Wiedergewinnung
bestehender Kunden
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3% Conversion-Rate…
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Nach Bestandskunden „fischen“
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…bedeutet 97% der Bestandskunden
werden nicht erreicht
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1. Retargeting
15
Erste Variante des Targetings
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2. Rückgewinnung über Customer-Journey Targeting
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Zweite Varianten des Targetings
SEOSEA
Direct -...
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Neukundengewinnung
18
99,9% waren noch
nie auf der eigenen
Website
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Statistische
Zwillinge
Soziodemographische
Daten
3rd Party
Data
Behavioral
Data
Placement
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Qualif...
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Agenda
Einleitung1
Entwicklung im Display Advertising2
Big Data für kundenindividuelle Werbung3
Fra...
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Weiterentwicklung durch Zielgruppenspezifikation
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Zielgruppendefinition bei intelliAd
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 Real Time Bidding:
Ausspielung von
Werbung in Echtzeit
 Dynamische
Werbemittel auf Basis
von Pro...
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Statistikmodell als USP der DSP
Conversion Non-Conversion
Start
SEA
SEO
Affiliate
Display
Newsle...
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Integration der Customer Journey Daten in die DSP
Pattern 2: Erfolgswahrscheinlichkeit 5 %
Patte...
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Tracking
Analyse
Bid
Management
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360° Cross-Channel Optimierung
Kunden
Scoring
(z.B. aus CRM)
CRM...
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» Projektphasen und Übergänge sind fließend
27
Projektphasen
Data
Aggregation
» Projektdefinition
»...
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BITKOM, 2012
„In der digitalen Welt treten Daten als
vierter Produktionsfaktor neben
Kapital, Arbeitskraft und Rohstoff...
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Agenda
Einleitung1
Entwicklung im Display Advertising2
Big Data für kundenindividuelle Werbung3
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» Übersicht der Regeln + wichtige Regeln als Screenshots
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Übersicht der eigenen Zielgruppen
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» Übersicht der Regeln + wichtige Regeln als Screenshots
31
Regeln zur Definition der Zielgruppe
© intelliAd Media GmbH
» Übersicht der Regeln + wichtige Regeln als Screenshots
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Channelkontakte definieren
© intelliAd Media GmbH
» Übersicht der Regeln + wichtige Regeln als Screenshots
33
Channelkontakte definieren
© intelliAd Media GmbH
» Übersicht der Regeln + wichtige Regeln als Screenshots
34
Onsite-Kontakte definieren
© intelliAd Media GmbH
» Übersicht der Regeln + wichtige Regeln als Screenshots
35
Onsite-Kontakte definieren
© intelliAd Media GmbH
» Übersicht der Regeln + wichtige Regeln als Screenshots
36
Definierte Regeln einer Zielgruppe
© intelliAd Media GmbH
» Übersicht der Regeln + wichtige Regeln als Screenshots
37
Übersicht der RTB-Kampagnen
© intelliAd Media GmbH
» Übersicht der Regeln + wichtige Regeln als Screenshots
38
Regeln zur Definition der RTB-Kampagne
© intelliAd Media GmbH
» Übersicht der Regeln + wichtige Regeln als Screenshots
39
Auslieferungsstrategie definieren
© intelliAd Media GmbH
» Übersicht der Regeln + wichtige Regeln als Screenshots
40
Auslieferungsstrategie definieren
© intelliAd Media GmbH
» Übersicht der Regeln + wichtige Regeln als Screenshots
41
Frequency-Capping & User-Stories
© intelliAd Media GmbH
» Übersicht der Regeln + wichtige Regeln als Screenshots
42
Frequency-Capping & User-Stories
© intelliAd Media GmbH
Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit!
intelliAd Media GmbH
Sendlinger Str. 7
80331 München
T +49 (0)...
© intelliAd Media GmbH
Wolfhart Fröhlich
Geschäftsführer / CEO
intelliAd Media GmbH
Sendlinger Str. 7
80331 München
T +49 ...
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User centered advertising - intellIAd Bid Management & Omnichannel Tracking

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Advertisement changes fast from target group advertisement to user centric targeting. Each user needs to be addressed with a different approach.

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User centered advertising - intellIAd Bid Management & Omnichannel Tracking

  1. 1. © intelliAd Media GmbH Webinar, 10.10.2013 User Centered Advertising oder der Nutzen von Big Data
  2. 2. © intelliAd Media GmbH Agenda Einleitung1 Entwicklung im Display Advertising2 Big Data für kundenindividuelle Werbung3 Fragen & Antworten5 Real Time Bidding bei intelliAd4
  3. 3. © intelliAd Media GmbH 3 Moderatoren Mischa Rürup, COO • Dipl. Inf.-Wirt. (TH) Mischa Rürup ist Geschäftsführer und COO der intelliAd Media GmbH. Er ist verantwortlich für die Produktentwicklung mit dem Fokus auf Multichannel- Optimierung und Customer-Journey-Tracking. Zuvor war er als Business-Developer bei der MIVA GmbH in Hamburg tätig. Er ist Mitbegründer der intelliAd Media GmbH. Martina Wiesenbauer-Vrublovsky • Head of Marketing bei intelliAd
  4. 4. © intelliAd Media GmbH Bid-Management & Multichannel-Tracking 4 » Neutraler Technologieanbieter seit 2007 » Tochterunternehmen von Deutsche Post DHL seit Juli 2012 » Rund 80 Mitarbeiter » Über 38.000 gemanagte Google AdWords Konten weltweit, Tracking von über 250 Mio. Klicks und Conversions pro Monat » Kooperationen mit der TU München und der Yale University, Connecticut » Informationssicherheit – ISO-Zertifizierung nach DIN ISO/IEC 27001 Über intelliAd
  5. 5. © intelliAd Media GmbH 5 Anbindung der wichtigsten Schnittstellen
  6. 6. © intelliAd Media GmbH Agenda Einleitung1 Entwicklung im Display Advertising2 Big Data für kundenindividuelle Werbung3 Fragen & Antworten5 Real Time Bidding bei intelliAd4
  7. 7. © intelliAd Media GmbH Status Quo der Display Werbewelt Ansprache von Usern in bestimmten Umfeldern nicht jeder User ist relevant 7 Auto.deEltern.de Spiegel.de
  8. 8. © intelliAd Media GmbH 8 Performance Steigerung durch RTB Bulk Buying Impressions Ansprache großer Zielgruppen nach Kategorie, Hohe Streuverluste möglich Real Time Bidding (RTB) Gezielt nur für wertvolle User bezahlen Display Advertising Data Driven Display ALT NEU
  9. 9. © intelliAd Media GmbH 9 Real Time Bidding durch DSPs Data Cube (DMP) Multichannel Tracking CRM Data Warehouse 1st Party Data Behavioral Data Third Party Data Sociodemographic Data 3st Party Data intelliAd DSP SSP: adscale double click Rubicon AppnexusAd Server Publisher Wenn ein User die Website von einem Publisher betritt Verknüpfung der Daten im DMP 1 Zielgruppenverwaltung & Kampagnensteuerung2 Gebot an SSP bei passendem User 3 Werbemittel wird an Publisher ausgeliefert um dem User angezeigt 5 1 2 3 5 Zusage bei höchstem Gebot 4 4
  10. 10. © intelliAd Media GmbH RTB Kampagnen erstellen bei intelliAd
  11. 11. © intelliAd Media GmbH Entwicklung von Display Advertising und RTB 11 1994: erste Banner und Start von Online Marketing 1998: Erstmal textbasierte Anzeigen auf Basis von Keywords 2001: Search nur 4% bei den Gesamt-Online-Spendings (Werbemarkt: insges. 7,2 Mrd US$) 2011 USA: RTB-basierte Ausgaben bei 1.4 Mrd US$ Zukunft in 2016 USA: erwartete Ausgaben bei 13.9 Mrd US$ 2010: Search erreicht 46% bei den Gesamt-Online-Spendings (Werbemarkt: insg 26 Mrd US$) 2012: RTB Anzeigenverkäufe um 171 % gestiegen
  12. 12. 12 Wiedergewinnung bestehender Kunden
  13. 13. © intelliAd Media GmbH 3% Conversion-Rate… 13 Nach Bestandskunden „fischen“
  14. 14. 14 …bedeutet 97% der Bestandskunden werden nicht erreicht
  15. 15. © intelliAd Media GmbH 1. Retargeting 15 Erste Variante des Targetings
  16. 16. © intelliAd Media GmbH 2. Rückgewinnung über Customer-Journey Targeting 16 Zweite Varianten des Targetings SEOSEA Direct - Type in
  17. 17. 17 Neukundengewinnung
  18. 18. 18 99,9% waren noch nie auf der eigenen Website
  19. 19. © intelliAd Media GmbH Statistische Zwillinge Soziodemographische Daten 3rd Party Data Behavioral Data Placement 19 Qualifizierung von Neukunden anhand von diversen Faktoren
  20. 20. © intelliAd Media GmbH Agenda Einleitung1 Entwicklung im Display Advertising2 Big Data für kundenindividuelle Werbung3 Fragen & Antworten5 Real Time Bidding bei intelliAd4
  21. 21. © intelliAd Media GmbH Weiterentwicklung durch Zielgruppenspezifikation 21
  22. 22. © intelliAd Media GmbH Zielgruppendefinition bei intelliAd
  23. 23. © intelliAd Media GmbH  Real Time Bidding: Ausspielung von Werbung in Echtzeit  Dynamische Werbemittel auf Basis von Produkten und passend zum User  Granulare Einstellungen der Bidding Strategie auf diverse Targeting- Optionen 23 Daten sammeln, interpretieren und aussteuern  Nutzung der eigenen und fremden Datenquellen  Transparente Abrechnung auf Basis einer Tech Fee  Verbessertes Kampagnen- management  Erhöhter ROI  Datenhoheit mit der Möglichkeit des Exports  Onsite Daten  Granulare Segmentierung auf User Basis  Customer Journey  Drittseiten Tracking  Profilierung  Storno Daten  CRM Datenbank  CLV  BI Daten  Offline Daten  Attribution Model mit Engagement und Affinitäts- Index DSPDMP Erfolg
  24. 24. © intelliAd Media GmbH 24 Statistikmodell als USP der DSP Conversion Non-Conversion Start SEA SEO Affiliate Display Newsletter Type In Removal Effekt, Conversion Value, Häufigkeit High-Commitment-Cluster SEA,SEO
  25. 25. © intelliAd Media GmbH 25 Integration der Customer Journey Daten in die DSP Pattern 2: Erfolgswahrscheinlichkeit 5 % Pattern 1: Erfolgswahrscheinlichkeit 68 % Demand Side Platform (DSP) Ganzheitliche Customer Journey Daten sind ausschlaggebend bei der richtigen Gebotsentscheidung Multichannel-Tracking vervoll- ständigt die Conversion Kette SEO Brand SEO Brand SEA Display Type In SEO Display Display News- letter Affiliate Möglicher Kaufabbruch ohne Display Impression
  26. 26. © intelliAd Media GmbH Tracking Analyse Bid Management 26 360° Cross-Channel Optimierung Kunden Scoring (z.B. aus CRM) CRM Daten Multi- Channel Tracking User Scoring Attribution Modeling Placement Scoring SEA GDN RTB (z.B. AdX) Kunden BI/ERP bidding logic
  27. 27. © intelliAd Media GmbH » Projektphasen und Übergänge sind fließend 27 Projektphasen Data Aggregation » Projektdefinition » Marktanalyse » Datenschutz- konformität » Datenpartner akquirieren » Rohdaten » Aggregation von Userdaten Phase 1 Data Preparation » Daten aufbereiten » Daten analysieren » Segmentierung » Architektur für Datentransfers » Schnittstellen bauen » Taxonimien Phase 2 Data Delivery » Datenübermitt- lung » Übergeben von Usersegmenten Phase 3 DSP Marketing » Produkt- platzierung » Marketing » Breiter Roll-Out Phase 4
  28. 28. 28 BITKOM, 2012 „In der digitalen Welt treten Daten als vierter Produktionsfaktor neben Kapital, Arbeitskraft und Rohstoffe auf.“
  29. 29. © intelliAd Media GmbH Agenda Einleitung1 Entwicklung im Display Advertising2 Big Data für kundenindividuelle Werbung3 Fragen & Antworten5 Real Time Bidding bei intelliAd4
  30. 30. © intelliAd Media GmbH » Übersicht der Regeln + wichtige Regeln als Screenshots 30 Übersicht der eigenen Zielgruppen
  31. 31. © intelliAd Media GmbH » Übersicht der Regeln + wichtige Regeln als Screenshots 31 Regeln zur Definition der Zielgruppe
  32. 32. © intelliAd Media GmbH » Übersicht der Regeln + wichtige Regeln als Screenshots 32 Channelkontakte definieren
  33. 33. © intelliAd Media GmbH » Übersicht der Regeln + wichtige Regeln als Screenshots 33 Channelkontakte definieren
  34. 34. © intelliAd Media GmbH » Übersicht der Regeln + wichtige Regeln als Screenshots 34 Onsite-Kontakte definieren
  35. 35. © intelliAd Media GmbH » Übersicht der Regeln + wichtige Regeln als Screenshots 35 Onsite-Kontakte definieren
  36. 36. © intelliAd Media GmbH » Übersicht der Regeln + wichtige Regeln als Screenshots 36 Definierte Regeln einer Zielgruppe
  37. 37. © intelliAd Media GmbH » Übersicht der Regeln + wichtige Regeln als Screenshots 37 Übersicht der RTB-Kampagnen
  38. 38. © intelliAd Media GmbH » Übersicht der Regeln + wichtige Regeln als Screenshots 38 Regeln zur Definition der RTB-Kampagne
  39. 39. © intelliAd Media GmbH » Übersicht der Regeln + wichtige Regeln als Screenshots 39 Auslieferungsstrategie definieren
  40. 40. © intelliAd Media GmbH » Übersicht der Regeln + wichtige Regeln als Screenshots 40 Auslieferungsstrategie definieren
  41. 41. © intelliAd Media GmbH » Übersicht der Regeln + wichtige Regeln als Screenshots 41 Frequency-Capping & User-Stories
  42. 42. © intelliAd Media GmbH » Übersicht der Regeln + wichtige Regeln als Screenshots 42 Frequency-Capping & User-Stories
  43. 43. © intelliAd Media GmbH Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! intelliAd Media GmbH Sendlinger Str. 7 80331 München T +49 (0) 89 / 15 90 490 - E W www.intelliad.de 43 Fragen & Antworten Mischa.ruerup@intelliad.de 20 Mischa Rürup COO/Geschäftsführer
  44. 44. © intelliAd Media GmbH Wolfhart Fröhlich Geschäftsführer / CEO intelliAd Media GmbH Sendlinger Str. 7 80331 München T +49 (0) 89 - 15 90 490 - 20 E wolfhart.froehlich@intelliad.de W www.intelliad.de Mischa Rürup Geschäftsführer / COO intelliAd Media GmbH Sendlinger Str. 7 80331 München T +49 (0) 89 - 15 90 490 - 21 E mischa.ruerup@intelliad.de W www.intelliad.de Tobias Kiessling Geschäftsführer / CTO intelliAd Media GmbH Sendlinger Str. 7 80331 München T +49 (0) 89 - 15 90 490 - 10 E tobias.kiessling@intelliad.de W www.intelliad.de

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