Your SlideShare is downloading. ×
Pengambilan Keputusan (Sistem Pendukung Keputusan)
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Pengambilan Keputusan (Sistem Pendukung Keputusan)

5,843
views

Published on

Materi SPK (Sistem Pendukung Keputusan) atau DSS (Decision Support System) Pengambilan Keputusan oleh Rahadian Kurniawan S.Kom, M.Kom

Materi SPK (Sistem Pendukung Keputusan) atau DSS (Decision Support System) Pengambilan Keputusan oleh Rahadian Kurniawan S.Kom, M.Kom

Published in: Technology

1 Comment
3 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total Views
5,843
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
233
Comments
1
Likes
3
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Materi Kuliah – [1]: SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN Sasaran • Mahasiswa memahami konsep proses pengambilan keputusan. Pengambilan Keputusan Rahadian Kurniawan, S.Kom, M.Kom Referensi Utama  Turban, Efraim; Aronson, Jay, E.; Liang, Ting-Peng. 2005. Decision Support Systems and Intelligent Systems. International Edition, Edisi 7. New Jersey: Pearson Prentice-Hall Education International 2 Pokok Bahasan Keputusan Keputusan adalah suatu reaksi (alternatif solusi) yang Keputusan diambil dengan mempertimbangkan beberapa faktor (kriteria), dan menganalisis konsekuensi dari solusi Bentuk Keputusan yang dipilih tersebut. Pendekatan Pengambilan Keputusan Prosedur Pengambilan Keputusan Permasalahan Dalam Pengambilan Keputusan Bentuk Keputusan Decision MakingDecision making adalah studi untukmengidentifikasi dan memilih alternatifterbaik berdasarkan nilai dan preferensi daripengambil keputusan. 1
  • 2. bentuk keputusan bentuk keputusan Robert Harris, 2009 1. Decisions Whether • Keputusan jenis ini adalah keputusan yes/no dengan 1. Decisions Whether memilih salah satu dari dua alternatif saja. 2. Decisions Which Should I play Pada kasus catur ini, 3. Contingent Decisions Keputusan yang akan diambil or shouldn’t I? hanya antara akan bermain (ya) atau tidak bermain (tidak). 1. Decisions Whether PMI (Plus Minus Interesting)Plus, Minus and Interesting (PMI) Seorang Lulusan UII memutuskan di mana ia akan bekerja.• Diperkenalkan oleh Edward de Bono. Pertanyaannya adalah “Apakah sebaiknya ia pindah ke Jakarta?”• Metode ini telah banyak digunakan pada pelatihan karyawan maupun manager di beberapa negara maju dan belum banyak digunakan di Indonesia. Dia menyusun tabel PMI di bawah ini:• Pengambil keputusan mengidentifikasi: hal-hal baik (nilai positif), hal-hal buruk Plus Minus Interesting (nilai negatif), konsekuen, ketidakpastian, atribut-atribut yang tidak dipertimbangkan baik buruknya (interesting points ). PMI (Plus Minus Interesting) PMI (Plus Minus Interesting) Berupa aspek-aspek Berupa aspek-aspek Berupa implikasi atau positif dari tindakan/ negatif dari tindakan/ kemungkinan yang masih pemikiran tersebut. pemikiran tersebut. belum pasti terjadi setelah nilai antara +1 sampai nilai antara -1 sampai - adanya tindakan tersebut. +10. 10. nilai antara -10 sampai +10. Skor = 13+(-16)+1 = -2 Plus Minus Interesting Plus Minus Interesting Banyak teman bekerja Harus Beradaptasi Lebih Mudah Mendapat Banyak teman bekerja Harus Beradaptasi (-5) Lebih Mudah Mendapat di Jakarta Pekerjaan? di Jakarta (+5) Pekerjaan? (-2) Dapat bertemu dengan Biaya hidup lebih tinggi Gaji lebih besar? Dapat bertemu dengan Biaya hidup lebih tinggi Gaji lebih besar? (+3) orang-orang baru orang-orang baru (+5) (-5) Mendapat tantangan Kepadatan penduduk Mendapat tantangan Kepadatan penduduk baru dan polusi udara baru (+3) dan polusi udara (-3) Tingginya tingkat Tingginya tingkat kriminalitas kriminalitas (-3) +13 -16 +1 2
  • 3. PMI (Plus Minus Interesting) bentuk keputusanApabila skor PMI bernilai positif, berarti bahwa tindakan tersebutdirekomendasikan untuk diambil (YA), sedangkan apabila skor PMI 2. Decisions Whichbernilai negatif mengindikasikan bahwa tindakan harus dihindari • Keputusan ini melakukan salah satu pilihan dari sekian(Tidak). kemungkinan alternatif yang ada. Apakah sebaiknya ia Ok I’ll go, but Pada kasus catur ini, Keputusan yang akan diambil pindah ke Jakarta? which way adalah salah satu dari sekian alternatif langkah yang ada TIDAK should I go? dengan mempertimbangkan kriteria aman tidaknya langkah tersebut bentuk keputusan bentuk keputusan2. Decisions Which (contoh) 3. Contingent Decisions• Akan dipilih mahasiswa berprestasi, dengan alternatif: • Beberapa keputusan telah dibuat, namun belum dieksekusi Udin, Amat, Yuni, Rina, Doni. hingga satu atau beberapa kondisi terjadi. Kriteria: If the queen Pada kasus catur ini, sang 1. IPK tinggi stop threatening bidak akan berjalan jika sang 2. Semester pertengahan me, I’ll go ratu berhenti mengancam dia 3. Aktivis mahasiswa 4. Lancar berkomunikasi dalam bahasa asing. bentuk keputusan Membedakan bentuk keputusan3. Contingent Decisions Ok I’ll go, but If the queen stop Should I play or• Saya akan singgah di kotamu, jika saya shouldn’t I? which way should I go? threatening me, I’ll go mendapatkan cuti akhir tahun.• Saya akan menerima tawaran pekerjaan darimu, jika saya sudah resmi lulus S1. Decisions Whether Decisions Which Contingent Decisions 3
  • 4. Pendekatan Pengambilan Keputusan Pendekatan Pengambilan Keputusan 1. Authoritarian (Otoriter) 2. Group Authoritarian Pendekatan Pengambilan Keputusan Kelebihan Kekurangan Keputusan dibuat oleh manajer hanya satu orang yang sulit menjelaskan kepada (pengambil keputusan), kemudian dipertimbangkan orang lain dan keputusan Authoritarian manajer menjelaskan pada penilaian dan lebih susah diterima kelompoknya. Pandangannya, lebih semua pihak. cepat keputusan di dapat Pendekatan ini biasanya digunakan pada keputusan yang sifatnya KEBIJAKAN Group Pendekatan Pengambilan Keputusan Kelebihan Kekurangan Keputusan diambil secara bersama- Keputusan lebih mudah Lebih lama dalam sama dalam satu kelompok, diterima semua pihak mendapatkan keputusan. Group dengan terlebih dahulu melakukan analisis masalah. Pendekatan ini biasanya digunakan pada keputusan yang sifatnya MUSYAWARAH 4
  • 5. Membedakan Pendekatan Pengambilan Membedakan Pendekatan Pengambilan Keputusan Keputusan• Contoh 1: • Contoh 2: Pemilihan Ketua RW harus dilakukan secara Penentuan posisi gapura desa harus dilakukan Grup secara Grup Penyusunan Program Kerja RW dilakukan Penentuan Bentuk dan detail gapura secara Authoritarian dilakukan secara Authoritarian Pendekatan Pengambilan Keputusan Tipe Pengambilan Keputusan Kelompok Free Discussion1. Authoritarian (Otoriter) • Semua anggota kelompok duduk bersama untuk mengambil keputusan secara bersama-sama.2. Group (biasanya untuk tipe kasus dengan permasalahan– Tipe Pengambilan Keputusan Kelompok yang sederhana)– Jenis-jenis keputusan kelompok Developmental Discussion • Suatu masalah dipecah-pecah menjadi beberapa submasalah yang lebih spesifik. (biasanya untuk tipe kasus dengan permasalahan yang Kompleks) Pendekatan Pengambilan Keputusan JENIS‐JENIS KEPUTUSAN KELOMPOK • Decision by consensus (Aklamasi)1. Authoritarian (Otoriter) • Decision by majority (Voting)2. Group– Tipe Pengambilan Keputusan Kelompok– Jenis-jenis keputusan kelompok 5
  • 6. Decision by consensus (aklamasi) Decision by majority (Voting)• Jenis keputusan kelompok ini yang paling • Majority artinya mayoritas anggota kelompok setuju terhadap keputusan yang diambil melalui efektif tetapi paling sulit dicapai. voting.• Keputusan seperti ini diperlukan apabila • Voting dilakukan untuk menetukan mayoritas keputusan yang hendak diambil harus (51%, 67% atau 75%) tergantung kesepakatan. didukung oleh seluruh anggota kelompok. • Kelemahan majority decision making ialah hampir setengah anggota kelompok yang tidak• Konsensus adalah keputusan yang paling setuju dengan keputusan yang diambil. banyak menyita waktu tetapi merupakan • Ini berarti setengah dari jumlah anggota strategi yang paling menguntungkan. kelompok tidak senang dengan hasil dari keputusan yang diambil.• Jika salah satu anggota kelompok tidak setuju • Proses ini sama dengan proses demokrasi. maka konsensus tidak dapat dilaksanakan. Pendekatan Pengambilan Keputusan Prosedur Pengambilan Keputusan1. Authoritarian (Otoriter)2. Group– Tipe Pengambilan Keputusan Kelompok • Free Discussion • Developmental Discussion– Jenis-jenis keputusan kelompok • Decision by consensus (aklamasi) • Decision by majority (Voting) Prosedur Pengambilan Keputusan 1. Identifikasi keputusan dan keselarasannya • Identifikasi keputusan dan keselarasannya dengan dengan tujuan yang diharapkan. 1 tujuan yang diharapkan. • Anda diminta untuk memutuskan: • Cari fakta-fakta yang mendukung 2 “Lokasi liburan sekantor, sekaligus tempat • Cari beberapa alternatif yang mungkin mencari ide untuk produk baru?” 3 • Berikan penilaian terhadap setiap Alternatif 4 Lokasi liburan: • Berikan penilaian terhadap resiko yang timbul pada a. Merupakan lokasi yang berhubungan dengan alam 5 setiap alternatif b. Memiliki fasilitas yang memadai untuk melakukan diskusi maupun rapat untuk memunculkan gagasan yang baru • Ambil keputusan dan laksanakan 6 6
  • 7. Prosedur Pengambilan Keputusan 2. Cari fakta-fakta yang mendukung • Identifikasi keputusan dan keselarasannya dengan1 tujuan yang diharapkan. a. Daerah Kunjungan wisata alam yang tersedia2 • Cari fakta-fakta yang mendukung di daerah itu hanya wisata ke pantai, gunung, dan danau. • Cari beberapa alternatif yang mungkin3 b. Beberapa orang mengalami trauma/ takut berwisata ke pantai. • Berikan penilaian terhadap setiap Alternatif4 c. Dana yang disediakan perusahaan cukup • Berikan penilaian terhadap resiko yang timbul pada besar sehingga tidak perlu khawatir masalah5 setiap alternatif dana. • Ambil keputusan dan laksanakan6 Prosedur Pengambilan Keputusan Prosedur Pengambilan Keputusan • Identifikasi keputusan dan keselarasannya dengan1 tujuan yang diharapkan. 3. Cari beberapa alternatif yang mungkin • Cari fakta-fakta yang mendukung2 • Cari beberapa alternatif yang mungkin3 • Berikan penilaian terhadap setiap Alternatif pantai danau gunung4 Memancing dan • Berikan penilaian terhadap resiko yang timbul pada Menyewa cottage makan-makan di Menyewa villa5 setiap alternatif danau • Ambil keputusan dan laksanakan6 Prosedur Pengambilan Keputusan Prosedur Pengambilan Keputusan • Identifikasi keputusan dan keselarasannya dengan1 tujuan yang diharapkan. 4. Berikan penilaian terhadap setiap Alternatif • Cari fakta-fakta yang mendukung2 • Cari beberapa alternatif yang mungkin3 • Berikan penilaian terhadap setiap Alternatif pantai danau gunung4 1. Jarak : Dekat 1. Jarak : Dekat 1. Jarak : Jauh 2.Biaya: Mahal 2.Biaya: Murah 2.Biaya: Mahal • Berikan penilaian terhadap resiko yang timbul pada 3.Keamanan: Kurang 3.Keamanan: Aman 3.Keamanan: Aman5 setiap alternatif 4. Fasilitas: Memadai 4. Fasilitas: Kurang 4. Fasilitas: Memadai PMI SKOR: 20 PMI SKOR: 15 PMI SKOR: 30 • Ambil keputusan dan laksanakan6 7
  • 8. Prosedur Pengambilan Keputusan Prosedur Pengambilan Keputusan • Identifikasi keputusan dan keselarasannya dengan 5. Berikan penilaian terhadap resiko yang timbul 1 tujuan yang diharapkan. pada setiap alternatif • Cari fakta-fakta yang mendukung 2 • Cari beberapa alternatif yang mungkin 3 • Berikan penilaian terhadap setiap Alternatif 4 pantai danau gunung • Berikan penilaian terhadap resiko yang timbul pada 1. Berbahaya 5 setiap alternatif 2. Biaya yang harus 1. Biaya yang harus 1. Kurang efektif dikeluarkan dikeluarkan banyak banyak • Ambil keputusan dan laksanakan 6 Prosedur Pengambilan Keputusan Prosedur Pengambilan Keputusan • Identifikasi keputusan dan keselarasannya dengan 1 tujuan yang diharapkan. 6. Ambil keputusan dan laksanakan • Cari fakta-fakta yang mendukung 2 • Cari beberapa alternatif yang mungkin 3 • Berikan penilaian terhadap setiap Alternatif 4 • Berikan penilaian terhadap resiko yang timbul pada 5 setiap alternatif Perusahaan memilih menyewa villa di daerah pegunungan dengan resiko harga yang cukup tinggi • Ambil keputusan dan laksanakan 6Permasalahan Dalam Pengambilan Permasalahan Dalam Pengambilan KeputusanKeputusan Ketidakpastian Kompleksitas Konsekuen beresiko tinggi Isu interpersonal Alternatif-alternatif 8
  • 9. Permasalahan Dalam Pengambilan Keputusan Permasalahan Dalam Pengambilan Keputusan1. Ketidakpastian: Beberapa fakta mungkin belum diketahui. Ketidakpastian a. Daerah Kunjungan wisata alam yang tersedia di daerah itu hanya wisata ke pantai, gunung, dan Kompleksitas danau. b. Beberapa orang mengalami trauma/ takut Konsekuen beresiko tinggi berwisata ke pantai. c. Dana yang disediakan perusahaan cukup besar Isu interpersonal sehingga tidak perlu khawatir masalah dana. Alternatif-alternatif Contoh: beberapa hari kedepan terjadi cuaca ekstrim sehingga wisata alam. Permasalahan Dalam Pengambilan Keputusan Permasalahan Dalam Pengambilan Keputusan2. Kompleksitas Ketidakpastiano Keputusan yang diambil, dimungkinkan akan memberikan pengaruh yang sangat penting. Kompleksitas Konsekuen beresiko tinggio semakin banyak alternatif semakin kompleks pula proses pengambil keputusan. Isu interpersonal Alternatif-alternatif Permasalahan Dalam Pengambilan Keputusan Permasalahan Dalam Pengambilan Keputusan3. Konsekuen beresiko tinggi: Perlu diperhatikan beberapa faktor yang akan Ketidakpastian mempengaruhi keputusan. Contoh: Merapi sedang aktif? Kompleksitas Konsekuen beresiko tinggi Isu interpersonal Alternatif-alternatif 9
  • 10. Permasalahan Dalam Pengambilan Keputusan Permasalahan Dalam Pengambilan Keputusan4. Isu interpersonal: Sangat sulit untuk memprediksi, bagaimana orang lain akan bereaksi. Ketidakpastian Contoh: Jika ada 2 atau lebih opini, perlu adanya kesepakatan agar menjadi sebuah keputusan bersama. Kompleksitas Konsekuen beresiko tinggi Isu interpersonal Alternatif-alternatif Permasalahan Dalam Pengambilan Keputusan Permasalahan Dalam Pengambilan Keputusan5. Alternatif-alternatif: Setiap alternatif akan memiliki ketidakpastian dan konsekuen. Contoh: Apakah ruang meetingnya memadai? Ketidakpastian Cuaca mendukung? Kompleksitas Konsekuen beresiko tinggi Isu interpersonal Alternatif-alternatif 10