Your SlideShare is downloading. ×
Kỹ năng sử dụng lời nói và từ
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Kỹ năng sử dụng lời nói và từ

1,685
views

Published on


0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,685
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
104
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Kỹ năng sử dụng lời nói• 1. Khái niệm• 2. Sức mạnh của lời nói• 3. Công dụng của lời nói• 4. Bí quyết, kĩ năng sử dụng lời nói• 5. Những điều cần tránh trong việc sử dụng lời nóiKỹ năng từ chối lời đề nghị• 1. Khái niệm• 2. Nội dung kĩ năng từ chối• 3. Kỹ năng từ chối đề nghị• 4. Những điều cần tránh trong từ chối đề nghị
  • 2. I. Kỹ năng sử dụng lời nói1. Khái niệm:Kỹ năng sử dụng lời nói tronggiao tiếp là kỹ năng để nói saocho đạt được hiệu quả và mucđích của cuộc giao tiếp.
  • 3. 2. Sức mạnh của lời nóiNó không đơn thuần dừng lại chỉ làcách ta nói chuyện với bạn bè haynhững người trong gia đình. Mà nócòn mở rộng là cách ta ứng xử vớimọi người trong công việc để làmsao có thể đem lại hiệu ứng cao nhất
  • 4. 3. Công dụng của lời nói:a) Trong kinh doanh- Giúp đối tác hiểu được mong muốncủa chúng ta, tạo được ấn tượng tốtlúc ban đầu khi giao tiếp, vì việc tạoấn tượng đầu tiên khi gia tiếp sẽmang lại chúng ta nhiều thuậnlợi, đem lại sự cảm tình và thoải máicho cả hai bên giao tiếp.