Senden war gestern

Senden war gesternJungunternehmerforum 10.11.2011, Su Franke, Corporate Dialogfür Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, SML 1 Bild http://koerrie.de/einhalb-video

Social Media ist ...

h$p://www.youtube.com/watch?v=soAk3F0wX9 Corporate Dialog für

Ein paar Vorurteile und Meinungen

Ich nutze Social Media nur für ... Corporate Dialog für

Facebook ist privat Corporate Dialog für

Social Media ist persönlich

Dort werden Identitäten kopiert Corporate Dialog für

Social Media ist demokratisch

Wir kommunizieren lieber direkt „1:1“http://www.youtube.com/watch?v=7jEPHOUj3wY&feature=player_embedded http://www.fuellhaas.com/2011/10/28/der-fall-schlecker-vor-ort-und-hoch-zu-ross/ Corporate Dialog für

Social Media ist öffentlich

Unsere Kunden nutzen kein ... Corporate Dialog für

Social Media ist einflussreich

Wir haben Profi PR Bilder Corporate Dialog für

Social Media ist glaubwürdig

Ich erreiche meine Zielgruppe nicht Corporate Dialog

http://apps.asterisq.com/mentionmap/# Corporate Dialog für

Social Media ist multiplizierenUnd netzwerken

Dort gibt’s keine relevanten Infos und keinen DialogCorporate Dialog für

Social Media ist Wissens Management

Corporate Dialog für

Social Media ist teilen

Vom Senden zum Dialog

Corporate Dialog für 24

Fazit: vom Senden zum Dialog  Menschen produzieren Inhalte Menschen verbinden sich über Themen  Auch unbekannte Absender werden gefunden  Unbeteiligte äussern sich oder hören nur zu  Menschen teilen, empfehlen, kommentieren  Reines Senden funktioniert nicht mehr  Die Kommunikation findet auf vielen ! Plattformen statt  Der Absender bestimmt nicht zwangsl. den Ort der Diskussion  Der Dialog ist zeit- und ortsunabhängig, dennoch realtimeTipps  Teilen, empfehlen und kommentieren anbieten  Mechanismen aller relevanten Plattformen kennen  Monitoring nutzen, Strategie anpassen/optimieren  KMU können Spezialwissen positionieren + Netzwerken wie sie es auch offline tun  Zeit einplanen und persönlich agieren  Vernetzte Kommunikation entwickeln, aber Corporate Dialog für  Kommunikationszentrum und Ziele festlegen

Es geht nicht um Plattformen sondernum Menschen und das was sie bewegt.

Ein Heimspiel für KMU

Positionierung über … •  Preis •  Qualität •  Innovation Was erwarten Fans von Unternehmen in Facebook? •  Beziehung •  Rabatte / Aktionen •  Kundenservice •  Inhalte •  Austausch Diese Disziplin beherrschen KMUs oft besser als Top 500, weil Netzwerken ein Erfolgsfaktor für KMUs ist. Corporate Dialog für 28Mehr bei http://thomashutter.com http://daa.li/tHU

KMU kennen ihre Netzwerke Corporate Dialog für 29

KMU kennen ihre Stammkunden Corporate Dialog für 30http://foursquare.com

KMU tauschen sich mit Kunden aus Corporate Dialog für 31http://twitter.com/temposport

KMU führen den persönl.DialogAgentur http://www.coundco.chhttp://www.facebook.com/tattooandpiercing Corporate Dialog für 32

Starten statt Warten

Starten statt WartenKonzeptZiele definieren / VorgehenZuhören, dazu lernen, Themen finden, Angebote ! definierenNetzwerke über bestehende Kontakte ausweitenCommunity Aufbau Marketing / Ads / Wettbewerb / Gutscheine ...Dialog-InhaltePersönliches mit Information und AngebotVorsicht vor „nur Werbung“auch Wertvolles von Partnerfirmen oder gar WettbewerbernJe nach Plattform und Interesse „der Community“Machen Sie Kunden / Mitarbeiter oder Kontakte zu Botschaftern,indem Sie das Angebot optimieren und Empfehlung erleichtern. Corporate Dialog für

Praxis und Konzepte erlernen Sie im CAS Marketing und Corporate Communications ab 03.Februar 2012http://www.sml.zhaw.ch/de/management/zmm/weiterbildung/cas-marketing- corporate-communications.htmlDankeschön für den Dialog.

Corporate Dialog für

VisitenkarteSu(sanne) FrankeKommunikationsberaterin,Dozentin, Bloggerin, NetwomanMobile +41 78 737 19 70su@corporate-dialog.chhttp://corporate-dialog.chhttp://twitter.com/sufrankehttp://slideshare.com/sufrankeViel Spass und Erfolg mit Social Media! Corporate Dialog für 37

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Senden war gestern

by sufranke on Nov 10, 2011

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