Das Outing an der Social Mediakonferenz in Zürich am 19.4.2012 zeigt sich Michael Rueetschli, einer der Initianten der Coopkinder, die nicht im Auftrag von Coop Social Media aktiv sind für den Detailhändler, einfach weil sie Fans sind.
3. @coopkinder
Michael Rueetschli
@rueetschli
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Michael Rueetschli @rueetschli Seite 3
4. Man hat immer zwei Gründe, etwas zu tun:
einen anständigen und den wahren.
JOHN PIERPONT MORGAN
5. twitter.com/CoopKinder facebook.com/CoopKinder foursquare.com/CoopKinder
Michael Rueetschli @rueetschli Seite 5
6. twitter.com/CoopKinder facebook.com/CoopKinder foursquare.com/CoopKinder
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7. Studie FehrAdvice & Partners 2011: Reality
Check von relevanten Brands für die Schweiz
«Transactionals» «High Social Media Potentials»
Bereitschaft des Kunden zu kooperieren
«Developers» «Candidates»
Bereitschaft des Unternehmen zu kooperieren
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9. Die Verwirklichung des Menschen geschieht
im Dialog: in der doppelten Fähigkeit, zu
reden und zuzuhören, zu antworten, aber
auch darin, sich vom Wort treffen zu lassen.
Anders gesagt: Dialog, das meint die
Bereitschaft zur Kooperation.
AUGUST HEINRICH HENCKEL VON
DONNERSMARCK
11. twitter.com/CoopKinder facebook.com/CoopKinder foursquare.com/CoopKinder
Michael Rueetschli @rueetschli Seite 11
13. Du bist nicht allein
Wir sind Legionen und wir werden bei Dir sein
Du bist nicht allein
Wir sind Millionen und wir werden noch mehr sein
DIE ÄRZTE NICHT ALLEIN
22. Zahlen Daten Fakten
700 Follower auf Twitter
2’200 Tweets über @coopkinder
3’200 Tweets über sämtliche coopkinder Accounts
700 @coopkinder Erwähnungen
130 Fans auf Facebook
44 Klout Score
500 verschiedene Major auf Coopvenues (4Sqr)
Durchschnittlich 4 Anfragen / Tag
Davon Durchschnittlich 4 Rückmeldungen / Tag
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Michael Rueetschli @rueetschli Seite 22
23. Die Wachenden haben eine einzige und
gemeinsame Welt.
HERAKLIT, VORLÄNDER, PHILOSOPHIE DES
ALTERTUMS 1
24. twitter.com/CoopKinder facebook.com/CoopKinder foursquare.com/CoopKinder
Michael Rueetschli @rueetschli Seite 24
25. Fazit Treffen:
- Finden Engagement super
- Aber bitte bleibt auch nett
- Finden SoMe zu teuer
- Investieren lieber in klassisches Marketing
- Direkter Kanal zur Medienstelle aufgebaut
- Versuchen dadurch natürlich auch zu Lenken
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Michael Rueetschli @rueetschli Seite 25
30. Besonders, weil
Kunden, die Fans sind
Kunden, die Marketing Botschaften senden
Kunden, die Publizieren
Kunden, die auffindbar sind
Kunden, die multiplizieren
Andere Kunden sehen evtl. den Fan Charakter nicht
Corporate Dialog