Suely de Brito Clemente SOARES Mestre em Educação, Ciência e Tecnologia http://libdigi.unicamp.br/document/?code=vtls000384508 Pilotando bibliotecas híbridas nos turbulentos mares da EaD Cibertecária – BRC [email_address] Biblioteca Digital do Campus de Rio Claro - UNESP http://www.rc.unesp.br/biblioteca/brcdigital suelybcs@rc.unesp.br - [email_address] - [email_address] SOARES, S. B. C., 2009 Apresentação licenciada por uma licença Creative Commons

Biblioteca híbrida Balcão para empréstimo presencial / catálogo on-line Não é completamente impressa / nem digital / 2 em 1 Acervo diversificado / suportes / formatos / acessos Reserva on-line / serviço de disque-entrega (inexiste?) Metabusca em catálogo coletivo / E.E.B. difícil - lento Renovação pode ser on-line / e por telefone? (NÃO?) Recursos humanos / tecnológicos / mudanças rápidas Diversidade / volume de serviços / quadro de pessoal Tradicional e virtual simultaneamente – incompleta Expectativas: atendimento rápido/eficaz/personalizado “ Mix” de conceitos: presencial (posse) digital (acesso)

Balcão para empréstimo presencial / catálogo on-line

Não é completamente impressa / nem digital / 2 em 1

Acervo diversificado / suportes / formatos / acessos

Reserva on-line / serviço de disque-entrega (inexiste?)

Metabusca em catálogo coletivo / E.E.B. difícil - lento

Renovação pode ser on-line / e por telefone? (NÃO?)

Recursos humanos / tecnológicos / mudanças rápidas

Diversidade / volume de serviços / quadro de pessoal

Tradicional e virtual simultaneamente – incompleta

Expectativas: atendimento rápido/eficaz/personalizado

“ Mix” de conceitos: presencial (posse) digital (acesso)

Fonte: GARCEZ, E. M. S.; RADOS, G. J. V. Biblioteca híbrida: um novo enfoque no suporte à educação a distância. Ci. Inf. , Brasília, v. 31, n. 2, 2002. bens serviços produtos

A internet nos impõe que sejamos: Bibliotecários híbridos que trabalham em Bibliotecas híbridas atendendo usuários híbridos com o que há de melhor em nós e na biblioteca (tradicional ou digital)

Bibliotecários híbridos que

trabalham em Bibliotecas híbridas

atendendo usuários híbridos

com o que há de melhor em nós

e na biblioteca (tradicional ou digital)

Pilotando bibliotecas híbridas nos turbulentos mares da EaD ? Ensino presencial/bibliotecas : terra firme ? EaD/bibliotecas digitais : oceano

? Ensino presencial/bibliotecas : terra firme

? EaD/bibliotecas digitais : oceano

Ensino presencial/biblioteca = terra firme Sistema escolar - séculos de existência - tradição Escola: ensino – aprendizagem –avaliação - diploma Biblioteca: documentos impressos – objetos físicos Consulta – Empréstimo – Renovação - Devolução

Sistema escolar - séculos de existência - tradição

Escola: ensino – aprendizagem –avaliação - diploma

Biblioteca: documentos impressos – objetos físicos

Consulta – Empréstimo – Renovação - Devolução

Nossa Formação profissional ? Ensino presencial/bibliotecas : terra firme carteira de habilitação = motorista dirigir em rodovias

? Ensino presencial/bibliotecas : terra firme

carteira de habilitação = motorista

dirigir em rodovias

internet é oceano

navegar é preciso

Quem é do mar não enjôa

EaD/biblioteca digital = oceano Web : pouco mais de 1 década – água – fluida – páginas são como gotas - não estruturada – não linear – hipertextual Demanda: cibertecário (e não bibliotecário) – cibercultura EaD : por quê, como e o quê ensinar e aprender à distância ? inovação – medos - resistências - legislação – motivação -mares turbulentos – rotas marítimas são pouco conhecidas Biblioteca digital: acesso/posse – multiusuário – 24/7

Web : pouco mais de 1 década – água – fluida – páginas são como gotas - não estruturada – não linear – hipertextual

Demanda: cibertecário (e não bibliotecário) – cibercultura

EaD : por quê, como e o quê ensinar e aprender à distância ? inovação – medos - resistências - legislação – motivação -mares turbulentos – rotas marítimas são pouco conhecidas

Biblioteca digital: acesso/posse – multiusuário – 24/7

? HÍBRIDA ? na “ terra ” e no “ mar ” , ao mesmo “ tempo ” e no mesmo “ lugar ” empréstimos de livros impressos catálogos e bases de dados on-line periódicos eletrônicos full-text free atendimento presencial e/ou virtual processamentos técnicos on-line

empréstimos de livros impressos

catálogos e bases de dados on-line

periódicos eletrônicos full-text free

atendimento presencial e/ou virtual

processamentos técnicos on-line

LEI nº 9.537, de 11 de DEZEMBRO de 1997 Dispõe sobre a segurança do tráfego aquaviário em águas sob jurisdição nacional e dá outras providências. CAPÍTULO I Artigo 2º IV - Comandante (também denominado Mestre, Arrais ou Patrão) - tripulante responsável pela operação e manutenção de embarcação, em condições de segurança, extensivas à carga, aos tripulantes e às demais pessoas a bordo;

Educação continuada - EaD ? EaD/bibliotecas digitais : oceano Certificado de Arrais = pilotar barco navegar em águas interiores ou em mar aberto - no oceano

? EaD/bibliotecas digitais : oceano

Certificado de Arrais = pilotar barco

navegar em águas interiores ou em mar aberto - no oceano

Pilotando bibliotecas híbridas nos turbulentos mares da EaD ? Como poderíamos gerenciar nossos recursos humanos para que se sintam estimulados a adquirirem o conhecimento, a prática necessária, para atenderem com eficácia às demandas da Educação à Distância? ? Como poderíamos estimulá-los a se lançarem ao mar e navegarem em oceanos? ? Como poderíamos obter a certificação de Arrais?

? Como poderíamos gerenciar

nossos recursos humanos

para que se sintam estimulados a adquirirem

o conhecimento, a prática necessária,

para atenderem com eficácia

às demandas da Educação à Distância?

? Como poderíamos estimulá-los a se lançarem

ao mar e navegarem em oceanos?

? Como poderíamos obter a certificação de Arrais?

Check-list para obtenção de Arrais (revisão de alguns conceitos e práticas) ? COMUNICAÇÃO HUMANA MEDIATIZADA ? SERVIÇOS BIBLIOTECÁRIOS ON-LINE

? COMUNICAÇÃO HUMANA MEDIATIZADA

Check-list para obtenção de Arrais (revisão de alguns conceitos e práticas) ? COMUNICAÇÃO HUMANA MEDIATIZADA Telégrafo - Telex – Fax (unilateral - alguns operadores) Telefone (bilateral - qualquer pessoa a qualquer tempo) e-mail – lista de discussão – fórum - blogger Messenger – Orkut - Skype – VoIP - wiki A Internet ampliou as vias de comunicação humana mediatizada para REDES ATEMPORAIS E DESTERRITORIALIZADAS (multilateral – coletiva – simultânea - gratuita – trocas)

? COMUNICAÇÃO HUMANA MEDIATIZADA

Telégrafo - Telex – Fax (unilateral - alguns operadores)

Telefone (bilateral - qualquer pessoa a qualquer tempo)

e-mail – lista de discussão – fórum - blogger

Messenger – Orkut - Skype – VoIP - wiki

Check-list para obtenção de Arrais (revisão de alguns conceitos e práticas) ? SERVIÇOS BIBLIOTECÁRIOS ON-LINE Empréstimo: Consulta – Renovação – Reserva Solicitação de “ n” serviços pela homepage Tutoriais – Fale com o bibliotecário - chat Atendimento em tempo real ao usuário remoto Uso de recursos hipermídia nos atendimentos virtuais (interação com texto – imagem – som) Question Point e ambientes similares

? SERVIÇOS BIBLIOTECÁRIOS ON-LINE

Empréstimo: Consulta – Renovação – Reserva

Solicitação de “ n” serviços pela homepage Tutoriais – Fale com o bibliotecário - chat

Atendimento em tempo real ao usuário remoto

Uso de recursos hipermídia nos atendimentos virtuais (interação com texto – imagem – som)

Question Point e ambientes similares

Pilotando bibliotecas híbridas nos turbulentos mares da EaD Pilotando bibliotecas híbridas nos turbulentos mares da EaD Pilotando bibliotecas híbridas nos turbulentos mares da EaD ENSINO PRESENCIAL Terra firme: rodovias: dirigir: habilitação EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA Água : oceano : navegar : arrais TELEVISÃO DIGITAL INTERATIVA Ares : pilotar aeronaves : brevet de piloto

Quais serão as mudanças que a TVDi provocará na geração, indexação, armazenamento, recuperação e re-edição dos DOCUMENTOS INTERATIVOS?

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3 dez. 2007 : estréia da TV Digital Terrestre novos canais/programas – móvel / celular Fonte: http://sbtvd.cpqd.com.br/?obj=noticia&mtd=listar

NOTÍCIAS DIÁRIAS SOBRE O SBTVD http://sbtvd.cpqd.com.br/ ?obj=noticia&mtd=listar

REFERÊNCIAS BRASIL. Presidência da República. Casa Civil. Subchefia para Assuntos Jurídicos. Lei n. 9.537, de 11 de dezembro de 1997. Dispõe sobre a segurança do tráfego aquaviário em águas sob jurisdição nacional e dá outras providências. Disponível em: http://www.planalto.gov.br/CCIVIL/Leis/L9537.htm . Acesso em: 7 out. 2006. GARCEZ, E. M. S.; RADOS, G. J. V. Biblioteca híbrida: um novo enfoque no suporte à educação a distância. Ci. Inf. , Brasília, v. 31, n. 2, 2002. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0100-19652002000200005&lng=pt&nrm=iso . Acesso em: 7 out. 2006. SANTOS, G. C. ; SOARES, S. B. C. ; PASSOS, R. Usuário presencial, virtual ou híbrido? conceitos, serviços, habilidades, competências. In: PASSOS, R.; SANTOS, G. C. (Org.) A competência em informação na sociedade da aprendizagem . Ribeirão Preto: Kairós, 2005. SOARES, S. B. C. CiberEduc : construção e desenvolvimento de uma comunidade virtual de aprendizagem colaborativa das TICS, aplicadas ao fazer diário de bibliotecários de referência de universidades brasileiras. 2006. 267 p. Dissertação (Mestrado em Educação, Ciência e Tecnologia) - Faculdade de Educação, Universidade Estadual de Campinas, Campinas, SP, 2006. Disponível em: http://libdigi.unicamp.br/document/?code=vtls000384508 Acesso em: 10 out. 2006.

Suely de Brito Clemente SOARES Mestre em Educação, Ciência e Tecnologia http://libdigi.unicamp.br/document/?code=vtls000384508 Grata pela atenção !!! Cibertecária – BRC [email_address] Biblioteca Digital do Campus de Rio Claro - UNESP http://www.rc.unesp.br/biblioteca/brcdigital suelybcs@rc.unesp.br - [email_address] - [email_address]