Rapport d'activité du SUEL pour l'année 2011-2012

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Rapport d'activité du SUEL pour l'année 2011-2012

  1. 1. 
 Service universitaire E-Learning – SUELRapport
d’activité
du
SUEL
pour
l’année
universitaire
2011‐2012

___________________________________________________________________________

  2. 2. 







































Service
universitaire
E‐Learning
–
SUEL




























 

 RésuméL’activité du Service Universitaire E-Learning pour l’année 2011-2012 se place dans lacontinuité des années précédentes. Notre mission est d’assurer la formation etl’accompagnement des enseignants et personnels de l’Université aux outils numériques.Notre service a ainsi répondu aux sollicitations des enseignants sur la plate-formepédagogique Spiral, au logiciel anti-plagiat Compilatio ou à l’utilisation d’autres outils webdans les délais les plus brefs.La fréquentation de la plate-forme pédagogique Spiral connaît toutefois une stabilisation dunombre de connexions, avec une baisse insignifiante de 0,23%. Si le nombre de connexionsétudiantes est en hausse de 0,4%, celui des connexions étudiantes baisse d’environ 10% parrapport à l’année universitaire 2010-2011.L’activité d’enregistrement et de diffusion de cours et manifestations scientifiques connaîtaussi une stabilisation du nombre d’heures produites (300 heures), mais le SUEL cette annéea innové avec les premiers cours à distance réalisés en Rich Media et en « Live ». Cesnouvelles utilisations devraient connaître un essor dans les prochaines années.Quant au Live, le nombre de manifestations diffusées en direct a augmenté avec unequinzaine de cours et manifestations visibles en direct sur le site du SUEL et le portail del’Université.Le E-Learning center, portail E-Learning de l’Université (http://suel.univ-lyon3.fr) a vu unelégère baisse du nombre de connexions, de l’ordre de 4,6% ; alors que le nombre de visiteursest en hausse de 8% par rapport à l’année universitaire 2010-2011. Le site est donc toujoursassidument fréquenté pour la richesse des ressources disponibles.Enfin, les matinées du E-Learning, séminaire dédié à l’innovation pédagogique confirmentleur succès après l’année de leur mise en place, en 2010, et continue à proposer conférences etateliers sur les outils pédagogiques et leurs usages dans le cadre de l’enseignementuniversitaire.
 2

  3. 3. 







































Service
universitaire
E‐Learning
–
SUEL




























 

 Sommaire
 I‐
Support
technique
et
pédagogique
du
SUEL…………………………………………..……………p.
4
 A
–
Sur
la
plate‐forme
pédagogique
Spiral……………………….…………………………….p.
4
 B
–
Nouveaux
outils,
nouveaux
usages.………………....……………………...………………..p.
4

 C
–
Les
matinées
du
E‐Learning,
un
succès
non
démenti
…………….…………………
p.
4

II‐
Plate‐forme
pédagogique
Spiral
:
un
léger
recul

du
nombre
de
connexions..…………p.
5
 A‐ Une
fréquentation
stagnante……………………………………..……………………….……p.
5
 B‐ Enseignants,
une
baisse
maîtrisée
de
10%..…………………………….………………..p.
6
 C‐ Une
fréquentation
étudiante
sur
Spiral
équivalente
à
l’an
dernier
……….……p.
7
 
III‐
Production
audiovisuelle
et
multimédia
du
SUEL
……………………………………………….p.
9
 A‐ Podcast
:
500
heures
enregistrées……………………………………………………………p.
9
 B‐ Vidéos
:
300
heures
enregistrées,
montées
et
diffusées…………….………………p.
9
 C‐ Live
:
40
heures
de
retransmission
en
direct………………………………….…………p.
9

IV‐
Le
site
du
SUEL
:
une
baisse
relative
de
la
fréquentation……..……………………………..p.
10
 A‐ Quelques
chiffres…………………………………………………..…………………..…………….…p.
10
 B‐ Remarques
additionnelles…………………..………………..…………………………………….p.
11

Perspectives
pour
l’année
universitaire
2012‐2013………………………………….....…………p.
11

 3

  4. 4. 







































Service
universitaire
E‐Learning
–
SUEL




























 

I‐
Support
technique
et
pédagogique
du
SUEL

A/
Sur
la
plate‐forme
pédagogique
Spiral

Le SUEL a assuré conformément à sa mission une permanence dans ses locaux, tous les joursde 10h à 17h, destinée à former les enseignants à la plate-forme pédagogique Spiral et àrépondre aux problèmes susceptibles d’y être rencontrés.Une baisse du nombre de formations des enseignants a été constatée. Nous avons toutefoisformé 4 à 5 enseignants par mois, essentiellement des vacataires, à la plate-forme. «Les« migrants » vers la Plate-forme sont de moins en moins nombreux après plusieurs années defortes demandes en formation.L’essentiel de notre activité fut une assistance technique liée essentiellement à l’inscriptiond’étudiants, individuellement ou en groupe, et à la mise à jour des contenus des modules.En revanche, une hausse l’utilisation du logiciel anti-plagiat Compilatio est constatée, avecdes demandes ponctuelles mais régulières de formation à cette fonctionnalité disponible surSpiral.B/
Nouveaux
outils,
nouveaux
usages

Le SUEL a mis en place des outils collaboratifs permettant de faciliter le travail collaboratifsentre enseignants, étudiants et administratifs.Adobe Connect a ainsi permis à plusieurs enseignants de l’IAE de faire cours depuisl’étranger ou depuis Paris à des groupes d’étudiants présents dans l’établissement. Cet outil apar ailleurs permis d’effectuer plusieurs entretiens d’amission en master pour le CEUBA deBourg-en-Bresse.Open Atrium est un outil permettant d’échanger entre utilisateur sur un espace privé. Cettesolution a été proposée à la Mission développement durable comme un espace collaboratif detravail. Il apparaît que les enseignants sont de plus en plus demandeurs d’outils collaboratifs,et il nous faut trouver des solutions techniques répondant à ce besoin.C/
Les
matinées
du
E‐Learning,
un
succès
non
démenti
Cette année, les matinées du E-Learning ont confirmé leur succès auprès des enseignants desétablissements du PRES de Lyon. Elles furent créées en septembre 2010 à l’initiative duSUEL et de la FDV, en partenariat avec les équipes TICE des universités Lyon 1 et Lyon 2,de l’INSA, de l’ENS, de Vet Agro Sup et de l’Ecole Centrale. Les matinées du E-Learningont lieu tous les deux mois dans un des établissements partenaires. Il s’agit de conférencessuivies d’un atelier permettant la discussion autour des usages et outils numériques. Cetteannée, les Matinées ont eu pour thème l’indexation et la normalisation de ressources, leplagiat, Twitter, et les classes virtuelles. Ces conférences filmées et disponibles sur notre WebTV pourront servir à terme à des modules d’auto-formation à destination des enseignants etdes personnels de l’Université.
 4

  5. 5. 







































Service
universitaire
E‐Learning
–
SUEL




























 

II‐
Plate‐forme
pédagogique
Spiral
:
un
léger
recul

du
nombre
de
connexions

A/
Une
fréquentation
stagnante


La
fréquentation
de
la
plate‐forme
Spiral
pour
l’année
universitaire
2011‐2012
a
connu
un
certain
tassement.
Il
est
évident
que
la
plate‐forme
Spiral
est
un
outil
vieillissant
ne
répondant
pas
ou
plus
entièrement
aux
attentes
d’utilisateurs
de
plus
en
plus
exigeants.
L’avenir
 quant
 au
 choix
 de
 la
 future
 plate‐forme
 a
 paru
 pour
 beaucoup
 d’enseignants
incertain.
 Ces
 facteurs
 peuvent
 expliquer
 la
 stagnation
 du
 nombre
 de
 connexions
 au
cours
de
l’année
2011‐2012.
Plus
concrètement,
on
note
une
baisse
insignifiante
du
nombre
total
de
connexions
avec
426233
visites
entre
le
1er
septembre
2011
et
le
30
juin
2012
contre
427206
connexions
pour
l’année
2010‐2011
soit
‐0,23%.
En
revanche,
la
hausse
est
de
28%
avec
le
nombre
de
visites
de
l’année
2009‐2010
qui
se
montait
à
334026
connexions.

Le
 premier
 semestre
 a
 vu
 tant
 chez
 les
 étudiants
 que
 les
 enseignants
 une
 baisse
significative
du
nombre
de
connexions,
que
la
fréquentation
élevée
du
second
semestre
a
toutefois
permis
de
résorber.

 Nombre
de
connexions
mensuelles
sur
Spiral
 
 2010‐2011
 2011‐2012
 écart
 Septembre
 54111
 51926
 ‐4%
 Octobre
 73335
 58960
 ‐10%
 Novembre
 66565
 58492
 ‐12%
 Décembre
 49520
 47879
 ‐3%
 Janvier
 45293
 41772
 ‐8%
 Février
 39869
 45091
 +13%
 Mars
 40376
 50476
 +25%
 Avril
 31666
 38315
 +21%
 Mai
 18247
 24229
 +33%
 Juin
 8224
 9093
 +11%
 TOTAL
 427206
 426233
 ‐0,23%

 5

  6. 6. 







































Service
universitaire
E‐Learning
–
SUEL




























 

 Graphique
1
:

Nombre
de
connexions
sur
Spiral
 80000
 70000
 60000
 50000
 40000
 200‐2011
 30000
 2011‐2012
 20000
 10000
 0
 sep
 oct
 nov
 dec
 jan
 fev
 mar
 avr
 mai
 jui
 

B/
Enseignants
:
une
baisse
maîtrisée
de
10%


Le
nombre
de
connexions
chez
les
enseignants
est
en
baisse
d’environ
10%
avec
23251
visites
pour
cette
année
universitaire
(entre
le
1er
septembre
2011
et
le
30
juin
2012)
contre
25828
connexions
pour
2010‐2011.
Pour
l’année
2009‐2010,
le
chiffre
se
montait
à
 
 27488
 connexions.
 Les
 connexions
 de
 2011‐2012
 sont
 en
 baisse
 de
 plus
 14
 %
 par
rapport
à
2009‐2010
Les
connexions
des
enseignants
ont
pour
but
de
mettre
à
jour
les
modules
sur
Spiral
:
les
manipulations
 effectuées
 sont
 des
 changements
 des
 groupes
 d’étudiants,
 et
 des
modifications
des
contenus
disponibles.












 6

  7. 7. 







































Service
universitaire
E‐Learning
–
SUEL




























 

 Nombre
de
connexions
mensuelles
enseignantes
sur
Spiral
 
 2010‐2011
 2011‐2012
 écart
 Septembre
 4751
 3449
 ‐27%
 Octobre
 4427
 3394
 ‐23%
 Novembre
 3679
 3242
 ‐12%
 Décembre
 2097
 2011
 ‐3%
 Janvier
 2720
 2531
 ‐7%
 Février
 2677
 2516
 ‐6%
 Mars
 2367
 2628
 +11%
 Avril
 1721
 1902
 +10%
 Mai
 891
 1070
 +20%
 Juin
 498
 599
 +20%
 TOTAL
 25828
 23342
 ‐10%
 
 Graphique
2
:
Nombre
de
connexions
enseignantes
 sur
Spiral

 5000
 4500
 4000
 3500
 3000
 2500
 2010‐2011
 2000
 2011‐2012
 1500
 1000
 500
 0
 sep
 oct
 nov
 dec
 jan
 fev
 mar
 avr
 mai
 jui
 
 
C/
Une
fréquentation
étudiante
sur
Spiral
équivalente
à
l’an
dernier

La
fréquentation
des
étudiants
est
en
très
légère
augmentation,
de
0,39%,
sur
la
période
allant
du
1er
septembre
2011
au
30
juin
2012
avec
401387
connexions
contre
402979
en
2010‐2011.
La
hausse
est
de
31%
par
rapport
aux
306536
connexions
étudiantes
de

 7

  8. 8. 







































Service
universitaire
E‐Learning
–
SUEL




























 

l’année
2009‐2010.
Les
étudiants
constituant
l’essentiel
du
nombre
de
connexions
de
la
plate‐forme.
 La
 baisse
 des
 connexions
 du
 premier
 semestre
 a
 été
 compensée
 par
 la
hausse
du
second
semestre
en
2012
et
permet
ainsi
de
trouver
à
quelques
centaines
de
connexions
près,
le
chiffre
de
connexions
de
l’année
universitaire
2010‐2011.

 
 Nombre
de
connexions
mensuelles
étudiantes
sur
Spiral
 
 2010‐2011
 2011‐2012
 écart
 Septembre
 49360
 48477
 ‐2%
 Octobre
 68908
 55567
 ‐19%
 Novembre
 62886
 55340
 ‐12%
 Décembre
 47423
 45868
 ‐3%
 Janvier
 42573
 39241
 ‐9%
 Février
 37201
 42581
 +14%
 Mars
 38009
 47839
 +26%
 Avril
 29945
 36413
 +22%
 Mai
 17356
 23159
 +33%
 Juin
 7726
 8494
 +10%
 TOTAL
 401387
 402979
 +0.40%
 
 Graphique
3
:
Nombre
de
connexions
étudiantes
 sur
Spiral
 80000
 70000
 60000
 50000
 40000
 2010‐2011
 30000
 2011‐2012
 20000
 10000
 0
 sep
 oct
 nov
 dec
 jan
 fev
 mar
 avr
 mai
 jui
 


 8

  9. 9. 







































Service
universitaire
E‐Learning
–
SUEL




























 

III‐
Production
audiovisuelle
et
multimédia
du
SUEL


A/
Podcast
:
500
heures
enregistrées


Près
 de
 500
 heures
 de
 cours
 et
 de
 conférences
 ont
 été
 enregistrées
 et
 diffusées
 pour
l’année
2011‐2012.
Ce
chiffre
est
en
augmentation
par
rapport
à
l’année
2010‐2011
où
nous
 recensions
 460
 heures.
 Ces
 cours
 sont
 ensuite
 diffusés
 sur
 les
 plates‐formes
pédagogiques.
 Ce
 dispositif,
 discret
 et
 léger
 gagnerait
 à
 être
 davantage
 connu
 des
enseignants.
La
quasi
totalité
des
cours
concerne
la
Faculté
de
Droit.


B/
Vidéos
:
300
heures
enregistrées,
montées
et
diffusées


Le
 SUEL
 propose
 de
 filmer
 gratuitement,
 de
 traiter
 et
 de
 mettre
 en
 ligne
 tout
 type
 de
manifestation
à
caractère
pédagogique
se
déroulant
à
l’intérieur
de
l’Etablissement.
Les
vidéos
sont
ensuite
consultables
sur
EL‐TV
et
mises
à
disposition
des
organisateurs
de
ces
manifestations
pour
leur
propre
usage.

L’activité
 du
 SUEL
 concernant
 cette
 activité
 fluctue
 selon
 l’actualité
 scientifique
 et
pédagogique
 de
 l’Université.
 Notre
 équipe
 de
 vacataires
 a
 toutefois
 permis
l’enregistrement
du
cours
d’Histoire
de
Droit
de
M.
Pillet
et
sa
diffusion
en
simultané
au
CEUBA
de
Bourg‐en‐Bresse,
il
en
fut
de
même
pour
les
conférences
du
C2i
de
la
Faculté
de
Droit.
Notre
activité
s’est
concentrée
sur
l’enregistrement
de
colloques
d’importance
comme
celui
organisé
par
Claudine
Ollivier
sur
Marcel
Jousse
(Faculté
des
Langues),
ou
le
colloque
consacré
à
Maurice
Merleau‐Ponty
(Faculté
de
Philosophie).


C/
Live
:
40
heures
de
retransmission
en
direct

Cette
 année
 universitaire
 a
 enregistré
 une
 augmentation
 sensible
 du
 nombre
 d’heures
de
Live
par
rapport
à
l’année
2010‐2011,
avec
pour
40
h
de
direct
filmé
par
la
DAVM
et
diffusées
 sur
 notre
 page
 (http://suel.univ‐lyon3.fr/live2).
 La
 plupart
 du
 temps
 le
dispositif
 est
 présent
 sur
 le
 site
 de
 l’université.
 Ces
 vidéos
 sont
 ensuite
 mises
 en
 ligne
sur
EL‐TV.

Le
Live
pourrait
être
davantage
promu
auprès
des
UFR,
des
composantes
et
des
labos
de
recherche
pour
valoriser
leurs
travaux
à
l’extérieur
de
l’Etablissement.






 9

  10. 10. 







































Service
universitaire
E‐Learning
–
SUEL




























 

IV
–
Le
Site
du
SUEL
:
une
baisse
relative
de
fréquentation

A/
Quelques
chiffres


La
fréquentation
du
site
du
SUEL
a
baissé
de
près
de
5%
avec
315301
visites
entre
le
1er
septembre
 2011
 et
 le
 30
 juin
 2012
 contre
 330541
 visites
 pour
 la
 même
 période
 l’an
passé.
Le
nombre
de
pages
vues
est
également
en
baisse,
de
9,2%
avec
847
545
pages
vues
contre
933592
pages
pour
la
même
période
l’an
passé.

Le
 site
 doit
 une
 partie
 de
 son
 attractivité
 à
 l’accès
 aux
 plates‐formes,
 représentant
environ
24
%
des
connexions
au
site
;
mais
nous
préconisons
désormais
un
accès
direct
aux
 plates‐formes
 par
 leur
 URL
 plutôt
 que
 de
 passer
 par
 notre
 site,
 dont
 l’accès
 est
possible
sur
le
bureau
virtuel
des
étudiants
comme
des
enseignants.
En
effet,
nous
avons
constaté
par
cet
accès
de
nombreux
problèmes
de
connexions
aux
plates‐formes.
La
baisse
de
nouveaux
contenus
audiovisuels
mis
en
ligne,
et
l’absence
d’actualisation
de
la
rubrique
«
Ressources
»,
très
fréquentée,
par
les
étudiants
de
Droit
peuvent
en
partie
expliquer
cette
baisse
de
fréquentation.
Le
nombre
de
visiteurs
uniques
augmente
avec
121660
visiteurs
en
2011‐2012
contre
112609
 visiteurs
 l’an
 passé,
 soit
 une
 hausse
 de
 8%.
 Cette
 dynamique
 encourageante
nous
 incite
 à
 rendre
 le
 site
 plus
 attractif
 et
 développer
 davantage
 ce
 portail
 de
ressources
E‐learning
au
service
des
publics
de
l’Université.


 Nombre
de
connexions
mensuelles
sur
le
site
du
SUEL
 
 2010‐2011
 2011‐2012
 écart
 Septembre
 41512
 37149
 ‐11%
 Octobre
 47794
 39357
 ‐18%
 Novembre
 45575
 43321
 ‐5%
 Décembre
 36159
 40801
 +13%
 Janvier
 34789
 32498
 ‐7%
 Février
 32203
 28363
 ‐12%
 Mars
 33988
 33097
 ‐3%
 Avril
 27306
 26989
 ‐1%
 Mai
 19276
 21122
 +10%
 Juin
 11939
 12604
 +6%
 TOTAL
 330541
 315301
 ‐5%

 10

  11. 11. 







































Service
universitaire
E‐Learning
–
SUEL




























 

 
 Graphique
4
:
Nombre
de
connexions
sur
le
site
du
 SUEL

 60000
 50000
 40000
 30000
 2010‐2011
 20000
 2011‐2012
 10000
 0
 


B/
Remarques
additionnelles


EL‐TV
a
connu
un
changement
au
cours
du
mois
de
juin,
avec
une
nouvelle
ergonomie
et
le
 remplacement
 du
 mode
 de
 consultation
 des
 vidéos,
 passant
 du
 téléchargement
progressif
au
streaming.

Nous
 avons
 noté
 une
 part
 de
 plus
 en
 plus
 importante
 de
 connexions
 par
 le
 biais
d’appareils
nomades
tels
que
les
smartphones
et
tablettes
sur
le
site
du
SUEL
avec
7357
visites
 effectuées
 sur
 la
 période
 allant
 du
 1er
 septembre
 2011
 au
 30
 juin
 2012.
 Elles
représentent
 à
 peine
 2,3%
 du
 nombre
 total
 de
 connexions
 a
 progressé
 de
 99%
 par
rapport
 à
 la
 même
 période
 pour
 l’année
 2010‐2011
 et
 ses
 3694
 connexions.
 Les
nouveaux
usages
des
internautes
devront
être
pris
en
compte
lors
d’une
refonte
du
site,
mais
aussi
du
choix
de
la
future
plate‐forme
pédagogique
pour
garantir
une
plus
grande
accessibilité
aux
contenus.


Perspectives
pour
l’année
universitaire
2012‐2013

Le
SUEL
continuera
à
assurer
les
missions
qu’on
lui
a
confié.
La
valorisation
des
plates‐formes
pédagogiques
et
de
leurs
outils,
la
formation
des
personnels
de
l’Etablissements
aux
 outils
 numériques
 pour
 une
 pédagogie
 innovante
;
 et
 l’enregistrement
 vidéo
 ou
audio
 des
 cours
 et
 manifestations
 scientifique
 de
 l’Université.
 La
 valorisation
 de
 ces

 11

  12. 12. 







































Service
universitaire
E‐Learning
–
SUEL




























 

ressources
 doit
 se
 faire
 par
 notre
 portail
 E‐Learning,
 que
 nous
 devons
 continuer
 à
développer
et
à
promouvoir
comme
un
outil
de
formation
et
une
vitrine
des
activités
et
formations
universitaires
de
notre
Etablissement.

Notre
 service
 souhaiterait
 donc
 proposer
 aux
 enseignants
 d’utiliser
 plus
systématiquement
 les
 outils
 d’enregistrements
 audiovisuels
 (vidéos,
 podcasts)
 dans
 le
cadre
de
leurs
cours.
Parallèlement,
 nous
 envisageons
 avec
 l’aide
 des
 équipes
 pédagogiques,
 de
 privilégier
une
approche
disciplinaire
de
l’usage
des
plates‐formes
pédagogiques.
Concrètement
il
s’agira
pour
nous,
en
liaison
étroite
avec
les
enseignants,
de
dégager
des
«
invariants
»
pédagogique
par
discipline
et
d’aiguiller
les
enseignants
vers
les
outils
et
les
pratiques
qui
 correspondent
 le
 mieux
 à
 leurs
 attentes
 en
 terme
 de
 pédagogie.
 C’est
 un
 vaste
chantier
 qu’il
 nous
 faut
 aujourd’hui
entamer,
 mais
 il
ne
 se
fera
 pas
 sans
 le
soutien
des
équipes
pédagogiques.

Après
 avoir
 œuvré
 à
 ce
 que
 les
 enseignants
 aient
 «
le
 réflexe
 plate‐forme
 pédagogique
depuis
la
création
du
SUEL,
et
d’en
avoir
fait
un
outil
largement
accepté
et
utilisé
par
les
enseignants
;
 nous
 devons,
 désormais
 et
 de
 manière
 plus
 générale
 travailler
 à
 une
approche
plus
«
qualitative
»
des
usages
numériques.

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