Enquete sur les plateformes pédagogiques de l'université Lyon 3 - avril 2011

   SUEL ‐ Service Universitaire E‐Learning        Enquête  sur  les  usages  étudiants  des  plates‐formes pédagogiques – Avril 2011                                             1  

       Sommaire      Synthèse……………………………………………………………………………………..p. 3              Questionnaire  sur  les  usages  étudiants  des  platesformes  pédagogiques………………………………………………………………………………. p. 4        A – Origines des étudiants……………………………………………………….p. 4        B – Equipement et plates‐formes pédagogiques……………………… p. 6        C‐ Les usages numériques……………………………………………………….p. 9                2 

       Synthèse  Le  28  février  2010,  le  SUEL  envoyait  aux  23  228  étudiants  de  l’université  Jean  Moulin Lyon  3  de  la  Licence  au  Doctorat  une  enquête  sur  leur  utilisation  des  plates‐formes pédagogiques. L’enquête a été close le 30 mars. 807 réponses nous sont parvenues.   Les  étudiants  étaient  invités  à  répondre  à  une  quinzaine  de  questions  sur  les  plates‐formes pédagogiques mises à disposition par l’établissement (Moodle pour la Faculté de Droit,  et  Spiral  pour  les  autres  facultés  et  Instituts)  et,  plus  précisément,  sur  leurs usages.  Les  étudiants  répondants  à  cette  enquête  viennent  pour  près  d’un  tiers  (32%)  de  la Faculté  de  Droit,  et  pour  72%  du  niveau  Licence.  Il  apparaît  que  les  étudiants  de l’Université  sont  tous  bien  équipés  en  matériel  multimédia  et  informatique :  91  %  des étudiants possèdent un ordinateur portable. 90% des étudiants interrogés utilisent les plates‐formes  pédagogiques  Spiral  (62%)  et  Moodle  (28%).  Les  trois  quarts  des étudiants se connectent régulièrement, selon une fréquence hebdomadaire (48%) voire quotidienne  (26%).  Quant  aux  cours  disponibles  sur  Spiral,  la  majorité  des  interrogés, 46% , disent trouver plus de 3 matières.  Pour les contenus, ce sont les documents liés au cours (plans, etc.) qui sont plébiscités à plus de 64% ; et ce sont des types de documents en lien avec les cours présentiels que les  étudiants  souhaiteraient  voir  davantage  présents  sur  les  plates‐formes pédagogiques.  Dans  leur  quotidien,  les  étudiants  utilisent  massivement  les  outils  web 2.0 comme les réseaux sociaux ou les sites de partage vidéos, forums, wiki. Les plates‐formes sont selon les étudiants avantageuses pour le gain de temps qu’elles procurent pour la diffusion de documents des enseignants aux étudiants et l’économie de papier. Quant à l’impact positif de l’utilisation des plates‐formes pédagogiques, 54% indiquent qu’elle leur permet une meilleure préparation aux cours, ou aux examens. Moins de 6 % des  répondants  jugent  les  plates‐formes  pédagogiques  difficiles  ou  très  difficiles d’utilisation ;  et  70  %  se  montrent  satisfaits  ou  très  satisfaits  pour  les  services  qu’ils leurs apportent.   Enfin, les suggestions faites par les étudiants concernant les plates‐formes pédagogiques pointent leur sous‐utilisation par les enseignants, L’offre de ressources en ligne est réduite mais les étudiants, eux, plébiscitent la mise en ligne de documents en rapport avec leurs cours.      3 

       Questionnaire sur les usages étudiants des platesformes  pédagogiques   Spécificités techniques  Le  questionnaire  a  été  élaboré  à  partir  du  logiciel  LimeSurvey,  version  1.82.  Les étudiants  étaient  amenés  répondre  anonymement  à  16  questions.  Pour  élaborer  les graphiques, tableaux et pourcentages, nous n’avons tenu compte que des questionnaires entièrement complétés.   A Origines des étudiants  Question 1 : Dans quel Institut ou Faculté êtesvous inscrit(e) ?      Graphique 1 : Répar//on des réponses par UFR et ins/tut  2%  6%  20%  32%  Droit  Langues  Le.res et civilisa2ons  17%  IAE  23%  IUT  Philosophie    Les étudiants de la Faculté de Droit se sont le plus mobilisés pour répondre à l’enquête, avec 32 % des répondants. Mais 68% des réponses proviennent d’étudiants appartenant aux autres composantes de l’Université. Les étudiants de la Faculté de Langues, à 23%, ceux  de  l’IAE  avec  20%,  et  ceux  de  la  Faculté  des  Lettres  et  Civilisations  avec  17%  se sont  aussi  fortement  mobilisés.  Les  étudiants  de  l’IUT  avec  6%  et  de  la  Faculté  de Philosophie avec 2% se sont moins mobilisés pour répondre à l’enquête.   4 

      Ces  chiffres  sont  à  peu  près  identiques  avec  ceux  de  l’enquête  de  2009.  Il  n’y  a  pas d’évolution notable à signaler dans cette répartition des utilisateurs par UFR et Instituts.   Question 2 : Quel est votre niveau d’étude ?   Graphique 2 : Niveau détude des répondants  > Bac+5  (Doctorat); 3%  Bac+4 à Bac+5  (Master,  Maîtrise…);  25%  Bac+1 à Bac+3  (Licence, DUT);  72%    Les étudiants de Licence (de Bac+1 à Bac+3) constituent l’essentiel des étudiants ayant répondu  à  notre  enquête,  avec  72%.  Les  étudiants  de  Master  et  de  Doctorat  sont minoritaires  avec  respectivement  25%  et  3%  des  réponses.  Par  rapport  à  2009,  la composition des étudiants n’a pas connu de changement significatif.        Question 3 : Quel cursus suivez vous ?     5 

       Graphique 3 : forma/on suivie par les étudiants  93%  7%  Forma2on ini2ale  Forma2on con2nue    93% des réponses indiquent que les étudiants suivent les formations initiales proposées par l’Université contre 7% pour la formation continue.  B – Equipement et platesformes pédagogiques  Question 4 : Quel(s) équipement(s) possédezvous ?   Graphique 4 : équipement des étudiants   91%  58%  49%  33%  1%  Ordinateur portable  Ordinateur ﬁxe  Balladeur  Smartphone  Aucun  numérique (Ipod,  (Iphone, Blackberry,  etc.)  etc.)       6 

      Le taux d’équipement des étudiants est dans l’ensemble élevé : les étudiants possèdent quasiment tous un ordinateur portable comme l’indique le taux de 91%, soit 6% de plus par  rapport  à  2009.  Cette  même  année,  la  moyenne  nationale  concernant  ce  genre d’appareil  atteignait  le  chiffre  de  59%.  58%  des  étudiants  de  l’université  Lyon  3 possèdent un baladeur numérique et 49% son équipés d’un téléphone multimédia. 33% d’entre eux ont un PC fixe chez eux,  un chiffre inférieur de 25% par rapport à 2009. Il faut  noter  que  1%  des  étudiants  n’ont  aucun  de  ces  équipements.  Les  réponses indiquent un taux d’équipements numériques et portatifs élevé, privilégiés au détriment d’ordinateurs ou d’appareils plus puissants mais encombrants.   Question 5 : Quelle(s) plate(s)forme(s) pédagogique(s) utilisezvous ?   Graphique 5 : répar//on des répondants selon la plate‐forme  pédagogique u/lisée  Aucune; 10%  Moodle; 28%  Spiral; 62%    62%  des  répondant  indiquent  utiliser  la  plate‐forme  pédagogique  Spiral,  disponible auprès  de  toutes  les  composantes  hormis  la  Faculté  de  Droit  qui  utilise  Moodle.  Cette plateforme  recueille  28%  des  réponses.  10%  des  étudiants  n’en  utilisent  aucune  par méconnaissance  de  son  existence.  Ce  chiffre  devrait  nous  inciter  à  renforcer  la communication  et  la  promotion  des  platesformes  pédagogiques  auprès  des étudiants. Pour Spiral, le nombre d’utilisateurs est en augmentation de 3% par rapport à l’enquête du mois d’octobre 2009, alors que le nombre d’utilisateurs reste stable pour Moodle et que le nombre d’étudiants n’en utilisant aucune baisse de 3%. On note donc une légère augmentation des utilisateurs de Spiral.    Question 6 : Pour quelle(s) raison(s) n’utilisez vous pas les platesformes pédagogiques ?    7 

        Graphique 6 : mo/va/ons expliquant la non u/lisa/on des plates‐ formes pédagogiques  36%  29%  24%  11%  Pas u2le pour suivre mon  Pas de module de cours  Trop compliqué  Autre  cursus  accessible    Sur  les  10%  n’utilisant  pas  de  plate‐forme  pédagogique,  36%  des  réponses  indiquent qu’il  n’existe  aucun  module  accessible  correspondant  à  leur  cursus.  Ce  chiffre  était  de 30%  en  2009,  soit  une  hausse  de  6%.  29%  jugent  que  les  plates‐formes  ne  sont  pas utiles à leur formation, pourcentage en baisse de 6% par rapport à 2009 ; alors que 24% estiment  que  leur  utilisation  s’avère  trop  compliquée,  chiffre  à  peu  près  équivalent  à celui de 2009 (23%). 11% indiquent d’autres raisons (13% en 2009). L’utilisation des platesformes  pédagogiques  est  nécessairement  liée  à  l’usage  qu’en  font  les enseignants  dans  le  cadre  de  leurs  cours,  ce  qui  peut  expliquer  ce  chiffre  élevé d’étudiants ne trouvant pas de modules associés à leurs cours.          C Les usages numériques    8 

      Question 7 : Selon quelle fréquence vous connectezvous aux platesformes pédagogiques ?   Graphique 7 : fréquence du/isa/on des plates‐formes pédagogiques  2%  0%  7%  26%  17%  Une fois par jour  Quelques fois par semaine  Quelques fois par mois  Quelques fois par semestre  48%  Quelques fois dans lannée  Sans réponse    La  fréquence  de  connexion  est  essentiellement  hebdomadaire,  avec  quelques connexions par semaine, soit 48% des réponses (51% en 2009). 26% des étudiants se connectent  une  fois  par  jour.  Dans  l’ensemble,  74%  des  étudiants  indiquent  qu’ils  se connectent régulièrement, mais 17% des étudiants ne se connectent que quelques fois par  mois,  7%  se  connectent  quelques  fois  par  semestre,  et  2%  quelques  fois  dans l’année.         Tableau 1 : Appartenance des répondants mis en relation avec la fréquence de connexion sur  les plates‐formes pédagogiques   Droit  IAE  IUT  Langues  Lettres  Philosophie  Total général   9 

      1 fois / jour  122  17  4  27  15    185 Quelques fois / semaine  100  79  14  85  65  1  344 Quelques fois /  mois  12  26  12  36  30  2  118 Quelques fois /  semestre  1  10  5  15  15  2  48 Quelques fois  /année    4  3  4  2  1  14 Total général  235  136  38  167  127  6  709   Graphique 8 : Fréquence de connexion aux plate‐formes selon lUFR  dappartenance  140  120  100  Droit  80  IAE  60  IUT  40  Langues  20  Le.res  0  Philosophie  Une fois par jour  Quelques fois par  Quelques fois par  Quelques fois par  Quelques fois dans  semaine  mois  semestre  lannée    Lorsqu’on  rapproche  l’appartenance  des  répondants  et  la  fréquence  de  connexion  sur les plates‐formes, on s’aperçoit que les étudiants les plus assidus et réguliers sont issus de  la  Faculté  de  Droit  avec  une  fréquentation  journalière  ou  hebdomadaire.  Les étudiants de la Faculté des Langues, de Lettres et Civilisations et de l’IAE sont cependant bien présents puisque leurs étudiants se connectent majoritairement au moins une fois par semaine.      Tableau 2 : Rapport entre la fréquence de connexion sur les plates‐formes pédagogiques et le  nombre de matières disponibles sur celles‐ci.   Quelques fois /   Quelques fois /   Quelques fois /   Quelques fois/  Total   1 fois   10 

       /  semaine  mois  semestre  lannée  général   jour Plus de 5 matières  85  73  4  1  1  164 3 à 5 matières  48  87  34  5    174 1 à 3 matières  46  169  71  33  5  324 Aucune matière  6  13  8  8  7  42 Total général  185  342  117  47  13  704   Tableau 3 : Rapport entre la fréquence de connexion sur les plates‐formes pédagogiques et  celles‐ci  Quelques fois   Quelques fois   Quelques fois   Total   1 fois /  Quelques fois /   jour  / semaine  mois  / semestre  / année  général Moodle  24,73%  48,90%  14,84%  10,44%  1,10%  100,00% Spiral  24,48%  49,42%  18,18%  5,59%  2,33%  100,00% Total général  24,55%  49,26%  17,18%  7,04%  1,96%  100,00%  La fréquence de connexion des étudiants  sur les plates‐formes pédagogiques reste sensiblement la même que ce soit sur Spiral ou Moodle : on constate une fréquentation hebdomadaire pour la moitié des répondants. (49%).    Tableau 4 : Niveau d’étude des étudiants mis en rapport avec la fréquence de connexion aux  plates‐formes pédagogiques.  Bac+1 à bac+3  Bac+4 à bac+5 (  Total     (Licence, DUT…)  Master, Maitrise…)  >Bac+5 (Doctorat)  général 1 fois / jour  24,18%  32,42%  10,00%  26,09% Quelques fois / semaine  52,42%  36,26%  70,00%  48,52% Quelques fois / mois  16,44%  18,13%  0,00%  16,64% Quelques fois / semestre  5,42%  10,44%  10,00%  6,77% Quelques fois / an  1,55%  2,75%  10,00%  1,97% Total général  100,00%  100,00%  100,00%  100,00%    11 

      Une  majorité  d’étudiants,  tout  niveau  et  toutes  filières  confondues  se  connecte  aux plates‐formes  de  façon  hebdomadaire :  52  %  des  étudiants  en  Licence,  36  %  pour  les étudiants de Master, 70 % pour les doctorants alors que ceux‐ci ne représentent que 3% des répondants. Pour les connexions quotidiennes, les étudiants de niveau Master sont plus actifs que leurs cadets de Licence, alors que leur effectif est moindre.   Graphique 9  : niveau détude des répondants mis en rapport avec la  fréquence de connexion des étudiants  Quelques fois dans lannée  Quelques fois par semestre  Quelques fois par mois  Quelques fois par semaine  Une fois par jour  0  0,1  0,2  0,3  0,4  0,5  0,6  0,7  0,8  >Bac+5 (Doctorat)  Bac+4 à bac+5 (Master, Maitrise...)  Bac+1 à bac+3 (Licence, DUT...)               Question 8 : Combien de matières correspondant à votre cursus sont disponibles sur la plateforme pédagogique ?     12 

       Graphique 10 : ma/ères disponibles sur les plates‐formes  pédagogiques   0%  6%  23%  Aucune ma2ère  46%  1 à 3 ma2ères  25%  3 à 5 ma2ères  > 5 ma2ères  Sans réponse    46%  des  étudiants  disent  pouvoir  accéder  à  1,  2  ou  3  matières  sur  les  plates‐formes pédagogiques,  ce  chiffre  est  en  hausse  de  5%  par  rapport  à  2009 ;  25  %  de  3  à  5 matières soit une augmentation de 7% par rapport à 2009, 23% disent trouver plus de 5 matières. 6% des 807 étudiants n’ont pas répondu à cette question. Ces chiffres sont à peu près identiques à ceux constatés en 2009.    Graphique 11 : Nombre de ma/ères disponibles selon le niveau  détudes des répondants  >Bac+5 (Doctorat)  Bac+4 à bac+5 (Master, Maitrise...)  Bac+1 à bac+3 (Licence, DUT...)  0  50  100  150  200  250  300  + de plus 5 ma2ères  3 à 5 ma2ères  1 à 3 ma2ères  Aucune ma2ère    Le nombre de matières disponibles est généralement de 1 à 3 matières pour le niveau Licence, mais a tendance a baisser à mesure que le niveau d’études augmente.    13 

        Graphique 12 : Nombre de modules disponibles sur les plates‐formes  selon lappartenance aux UFR des étudiants  Droit  Philosophie  IAE  Le.res  IUT  Langues  Aucune ma2ère  1 à 3 ma2ères  3 à 5 ma2ères  + de plus 5 ma2ères     Tableau 4 : Rapport entre le nombre de matières disponibles et l’UFR d’appartenance des  étudiants  Aucune   1 à 3   3 à 5   + de plus 5   Total    matière  matières  matières  matières  général Droit  4,70%  17,52%  22,22%  55,56%  100,00% IAE  8,82%  58,09%  26,47%  6,62%  100,00% IUT  5,41%  51,35%  29,73%  13,51%  100,00% Langues  5,39%  71,86%  18,56%  4,19%  100,00% Lettres  4,76%  50,79%  34,13%  10,32%  100,00% Philosophie  50,00%  25,00%  25,00%  0,00%  100,00% Total général  5,97%  46,02%  24,72%  23,30%  100,00%  Dans l’ensemble, 46 % des étudiants disent avoir accès à 1 à 3 matières sur les plates‐formes pédagogiques et près de 25 % sur 3 à 5 matières.  La Faculté de Droit dispose du plus grand nombre de matières disponibles sur les plates‐formes pédagogiques de l’Université : les étudiants ont accès pour près 56 % d’entre eux à plus de 5 matières correspondant à leur cursus. La politique volontariste de la Faculté de Droit concernant les TICE peut expliquer l’implication importante des enseignants et des étudiants sur Moodle. Quant aux autres UFR, les étudiants de l’IAE de l’IUT et de la Faculté des  Lettres et Civilisations peuvent compter sur 1 à 3 matières disponibles pour près de 50 % des étudiants, et 70% pour la faculté des Langues.    14 

       Graphique 13 : Nombre de ma/ères disponibles en rapport avec la  fréquence de connexion aux plates‐formes  180  160  140  120  Une fois par jour  100  Quelques fois par semaine  80  Quelques fois par mois  60  Quelques fois par semestre  40  Quelques fois dans lannée  20  0  Aucune ma2ère  3 à 5 ma2ères  1 à 3 ma2ères  + de plus 5 ma2ères    La  plupart  des  étudiants  trouvent  disponibles  sur  les  plates‐formes  1  à  3  matières correspondant à leur formation, et les modules afférents souvent consultés puisque les chiffres  indiquent  une  fréquence  de  connexion  essentiellement  hebdomadaire.  La fréquentation des plates‐formes pédagogiques est liée à l’offre qu’elles proposent : plus il y a de modules, plus la fréquentation des plates‐formes est régulière.               Question 9 : Quelles ressources utilisezvous ?     15 

       Graphique 14 : ressources u/lisées sur les plates‐formes pédagogiques  Outils  collaboratifs;  Autre; 3%  10%  Podcasts; 9%  Vidéos (cours,  documentaires) Plans de cours,  ; 7%  autres supports  (diaporamas,  bibliographies);  64%  Images; 7%    Les  étudiants  utilisent  essentiellement,  à  64%,  les  ressources  ayant  un  rapport  avec leurs  cours  (diaporamas,  bibliographies).  Les  outils  collaboratifs  (Wiki,  Forum)  sont utilisés  à  10  %,  les  podcasts,  à  9%,  les  vidéos  de  cours  et  de  documentaires  à  7%,  les images à 7%. La nature des ressources utilisées est à peu près la même qu’en 2009, mais on  note  une  forte  diminution  des  outils  collaboratifs  avec  une  baisse  de  près  de  50%, cette forte baisse après un engouement pourtant encourageant, peut s’expliquer par la peur  du  plagiat  en  raison  de  la  mise  en  commun  des  documents  élaborés  par  les étudiants. Un accompagnement et un encadrement des pratiques concernant ces outils devrait être mis en place.            Question 10 : Quels outils souhaiteriezvous voir utilisés sur la plateforme ?    16 

        Graphique 15 : souhaits des répondants sur des ou/ls à mebre en  place sur les plates‐formes pédagogiques  Blogs  7%  Pages personelles  6%  Vidéos pédagogiques  24%  Podcast  29%  Forums  18%  Exercices de type examen  77%  Cours en ligne  73%    Les souhaits des étudiants correspondent à la formation dans lesquels ils sont inscrits et liés  aux  cours  dispensés  à  l’Université.  77%  des  répondants  plébiscitent  des  exercices d’entraînement  aux  examens,  73%  des  cours  en  ligne.  29%  souhaiteraient  plus  de podcast,  24%  des  vidéos  pédagogiques,  18%  des  forums,  7%  des  blogs,  6%  des  pages personnelles. Les outils web 2.0 (blogs, pages personnelles) marquent le pas par rapport à  des  outils  tels  que  les  cours  en  ligne,  ou  les  exercices,  complémentaires  aux  cours magistraux et travaux dirigés suivis par les étudiants.           Question 11 : Dans la vie courante, utilisezvous des services en ligne tels que :     17 

       Graphique 16 : u/lisa/on quo/dienne dou/ls en ligne par les  étudiants   Autre  2%  Site de partage de vidéos (Youtube, Vimeo…)  67%  Sites collabora2fs (Wikipedia, Forums…)  66%  Lecteur de podcast (Itunes, Winamp…)  39%  Microblogging (Twi.er, Jaiku, Tumblr...)  8%  Créa2on de blog (Blogger, WordPress, Skyblog...)  10%  Réseaux sociaux (Facebook, Viadeo…)  71%  Page personnalisée (Msn, Igoogle…)  33%    71% des répondants déclarent utiliser les réseaux sociaux (Facebook, Viadeo), des sites de  vidéos  en  streaming  (Youtube,  Vimeo)  avec  67%,  des  sites  collaboratifs  avec  66%. L’utilisation  de  lecteurs  de  podcasts  (iTunes,  Winamp)  avec  39%  et  de  pages personnalisées  avec  33%  sont  plus  minoritaires.  Enfin,  les  sites  de  microblogging  tel Twitter,  ou  de  gestion  de  blogs  avec  Skyblog  ou  Blogger  sont  dédaignés  avec respectivement  8%  et  10%  des  réponses.  On  constate  donc  une  utilisation  massive des outils web 2.0, intégrés désormais au quotidien des étudiants.             Question 12 : Quels avantages avez vous tirés de l’utilisation de la plateforme ?     18 

       Graphique 17 : avantages /rés de lu/lisa/on de la plate‐forme  pédagogique  Aucun  7%  Mise à disposi2on de ressources mul2médias   (vidéos, liens web…)  38%  Moins de support papier  38%  Favorise léchange  28%  Gain de temps dans la communica2on des  documents  55%    55%  des  étudiants  interrogés  considèrent  que  l’avantage  principal  des  plates‐formes pédagogiques réside dans le gain de temps pour la communication des documents, mis en  ligne  par  les  enseignants.  38%  estiment  que  les  plates‐formes  permettent  une meilleure  disponibilité  des  ressources  multimédias.  Un  nombre  équivalent  de répondants  déclarent  que  les  plates‐formes  contribuent  à  l’économie  de  papier.  28% jugent  que  les  plates‐formes  favorisent  l’échange.  7%  des  étudiants  affirment,  eux,    ne voir aucun avantage dans l’utilisation des plates‐formes. Ces chiffres diffèrent assez peu de ceux relevés en 2009.            Question 13 : Quels impacts positifs sur votre cursus avez vous notés ?     19 

       Graphique 18 : impacts posi/fs sur le cursus des étudiants  41%  33%  17%  12%  Meilleure prépara2on pour  Meilleur par2cipa2on au  Meilleur résultat aux  Aucun   le cours présen2el  cours  examens    2/3 des étudiants ont noté un impact positif sur leur cursus. 41% d’entre eux notent une  meilleure  préparation  au  cours  présentiel.  17%  jugent  que  cela  leur  apporte  une meilleure participation au cours, et à peine 12% estiment qu’ils obtiennent de meilleurs résultats.  En  revanche,  33%  des  répondants  estiment  qu’aucun  impact  positif  n’est  à relever  dans  l’utilisation  des  plates‐formes  pédagogiques.    Ces  chiffres  sont  à  peu  près les mêmes que ceux de 2009.  Question 14 : L’utilisation de la plateforme vous paraîtelle…   Graphique 19 : Facilité du/lisa/on des plates‐formes pédagogiques  2%  4%  10%  36%  Très facile  Facile  48%  Manipulable  Diﬃicile  Très diﬃcile      20 

      58%  des  étudiants  jugent  l’utilisation  des  plates‐formes  facile  (48%),  ou  très  facile (10%),  alors  que  36%  des  étudiants  les  estiment  « manipulables ».  A  peine  6%  des réponses indiquent une utilisation des plates‐formes difficile (4%) ou très difficile (2%).  Question 15 : Etesvous satisfait(e) de la plateforme pédagogique ?    Graphique 20 : sa/sfac/on sur lu/lisa/on des plates‐formes  pédagogiques   7%  5%  3%  7%  24%  Très sa2sfait  Plus que sa2sfait  Sa2sfait  54%  Moyennement sa2sfait  Presque sa2sfait  Pas du tout sa2sfait    68% des réponses montrent que les étudiants sont satisfaits (54%), plus que satisfaits (7%,)  et  très  satisfaits  (7%).  Le  nombre  d’étudiants  satisfaits  est  en  augmentation  de 13%  par  rapport  à  notre  enquête  de  2009.  24%  des  répondants  sont  moyennement satisfaits,  alors  que  7%  se  disent  moyennement  satisfaits,  et  5%  pas  du  tout  satisfaits. Dans  l’ensemble,  on  constate  que  deux  étudiants  sur  trois  se  montrent  bienveillants  à l’égard  des  plates‐formes.  Le  degré  de  satisfaction  progresse  de  15%  par  rapport  à l’enquête  de  2009,  où  39%  des  étudiants  se  disaient  satisfaits.  Le  pourcentage d’étudiants  moyennement  satisfaits  augmente  légèrement  avec  27%,  celui  de  presque satisfaits baisse de 16%, et le nombre d’étudiants pas du tout satisfaits stagne avec 4%.  Question 16 : Faitesnous part de vos remarques, suggestions, améliorations…  Parmi les réponses à cette question ouverte, les étudiants remarquent :  ‐ un  recours  insuffisant  aux  platesformes  de  la  part  des  enseignants.  Cette  remarque  nous  incite  à  continuer  la  promotion  de  cet  outils  puisqu’il  existe une réelle demande de la part des répondants.   21 

       ‐ une  offre  de  ressources  en  ligne  trop  succincte.  Les  étudiants  sont  demandeurs  de  supports  de  cours,  d’anales,  d’exercices,  de  podcast  en  lien  avec les cours magistraux   ‐ une  ergonomie  de  Spiral  trop  complexe  et  un  graphisme  daté.  Certains  étudiants  préconisent  un  réagencement  des  modules,  plus  d’intuitivité  et  de  simplicité et une compatibilité avec les Smartphones.  De  ces  questions,  nous  constatons  que  les  étudiants  malgré  quelques  critiques  sur l’interface  des  plates‐formes,  sont  réellement  demandeurs  d’un  outil  qui  devrait  être, selon eux, davantage utilisé par leurs enseignants avec une offre de ressources étoffée. Cependant, il existe dans ces réponses une confusion entre les services de l’ENT et ceux des  plates‐formes.  Certains  étudiants  voudraient  voir  afficher  leurs  emplois  du  temps, les absences de professeurs, etc. Nous donnons ci‐dessous les remarques et suggestions des étudiants à propos des plates‐formes pédagogiques.  Lun  des  éléments  qui  ma  le  plus  gêné  avec  Spiral  est  que  des  enseignants  nous  inscrivaient  de  force  à  des  enseignements  qui  nétaient pas en rapport avec nos cours et que nous navions pas la possibilité de nous désinscrire de ceux‐ci. De même, certains  cours des années précédentes restaient affichés (le module du passage du C2I, par exemple), alors que lenseignement était validé  et/ou le cursus fini, sans que nous ne puissions agir. Jaurais beaucoup aimé avoir la possibilité dune gestion qui maurait permis de 1  travailler plus facilement avec Spiral.  Une  navigation  plus  claire  et  surtout  concernant  la  partie  personnelle:  des  modules  pour  les  cours  qui  correspondent  au  cursus 2  suivi! Ce nest pas toujours le cas, se mélangent aux modules suivis dautres matières inutiles...  Bonjour,  ‐ Lutilisation de la plate‐forme doit beaucoup gagner en simplicité. Ainsi pour se connecter à la fdv, il faut faire trois ou  quatre  clics,  parce  quon  ne  peut  pas  mettre  directement  la  page  de  connexion  en  favoris.    ‐  il  y  a  trois  ou  quatre  plate‐formes  différentes, le site nest pas bien présenté, pas clair  ‐ Ensuite, beaucoup de ressources échappent aux étudiants, parce quil faut  fouiller loiiiiin dans les sites.  => points positifs : Malgré tout, les différents sites sont extrêmement riches (accès aux adresses des  étudiants et des profs, très pratique, accès à la bibliothèque numérique, ce qui est vraiment génial, accès aux groupes de TD, aux 4  ressources, etc.). Lensemble est donc lourd à manipuler, mais une fois quon sy est fait, ça va.  Les plates‐formes ne sont pas claires. On a du mal à trouver ce que lon recherche. Certaines pages ne donnent pas envie de lire  étant  donné  leur  présentation.  Il  faudrait  une  présentation  un  peu  plus  moderne,  que  les  informations  soient  moins  tassées.  Je 12  pense quainsi les plates formes seront plus accessibles à tous. 14  Peut être plus de cours en ligne ? Toutes les matières ne sont pas forcément disponibles ( Ne serait‐ce que les Travaux dirigés ) 21  Dommage que peu de prof. lutilise comme éléments dappoint  Les 2/3 des modules de Spiral (en mode identifié) ne correspondent pas à des cours que lon suit. On ne peut par ailleurs pas mettre  certain module libre en "favori" pour y accéder rapidement. Vous devriez obliger TOUS les profs à ouvrir un module et à y mettre les  cours.  Dans  lUniversité  du  XXIème  siècle,  tous  les  cours  sont  accessibles  sur  Internet.    De  manière  général,  Spiral  mériterait  une 25  refonte total, autant conceptuelle que graphique. 27  touts les professeurs ne lutilisent pas  Ca serait bien que les cours de licence de lettres modernes soient mis en ligne, car quelques fois certains professeurs vont très vites 29  et cest dure de pouvoir tout prendre en note...  bonjour je voudrais que les professeurs mettent leurs cours ou plan sur la plate forme bureau virtuelle plusieurs fois par semaine. 30  marc étudiant en droit à Lyon 3 44  Peu de support présent sur le site, peu denseignant utilise cette plateforme. 47  La plateforme a été très pratique pour réviser les examens du 1er semestre.  ‐ Mettre plus de contenu (ça dépend des profs, mais aussi des possibilités quils ont de le faire ou pas) ‐ Améliorer la navigabilité de  spiral,  notamment  depuis  les  navigateurs  mobiles,  et  le  design  aussi  ‐  mettre  un  lien  direct  depuis  lintranet  (passer  par  le  menu 49  déroulant est inutile et archaïque, pas très web 2.0...)   22 

       Il faut aller vers la mise en ligne des cours, je sais que cest un pas difficile à sauter pour les professeurs mais cest très utile et toutes  les expérimentations faites jusque là montrent que ça ne réduit pas lassiduité aux cours mais au contraire renforce le présentiel et  la compréhension du cours, dautre part cest beaucoup plus accessible pour les étudiants quand ils sont malades, salariés, à cheval 50  sur plusieurs années, engagés, etc. 67  Je trouve anormal que mes professeurs nutilisent pas suffisamment cette ressource qui nous est pourtant dune très grande utilité ! 68  Il faudrait quil y ait un moteur de recherche plus efficace  vraiment je narrive pas à comprendre son utilité,vue quil y a la fdv mais surtout son utilisation est trop compliquée.Il faut dire que 71  je suis en régime special et en reprise détudes et donc peut etre pas assez "calé" pour lutiliser.  Cest une plate forme très pratique qui aux professeurs qui le souhaite (comme en math, mineure CAPE) de nous donner accès à des  informations  que  nous  ne  pourrions  pas  avoir  en  cours.  Ce  qui  est  dommage  cest  quencore  peu  de  professeurs  sen  servent 72  réellemnt donc il y a un manque de contenu.  Travaillant en dehors de la fac à raison denviron 20h par semaine il mest parfois impossible dassister aux CM. malheureusement  aucun  prof  ne  met  ses  cours  en  ligne  et  récupérer  les  cours  auprès  des  étudiants  peut  savérer  parfois  compliqué  et  incomplet.  Jimagine que la plupart des prof ne veulent pas mettre leur cours en ligne par peur de ne plus voir personne assister à leur cours; 80  cependant nest‐il pas possible de créer une rubrique ou seul les étudiants salarié peuvent accéder et obtenir les cours?  laccès au SPIRAL nest pas très intuitif, notamment par le fait que le site demande une authentification inutile à chaque fois. je ne  comprends  également  pas  vraiment  lintérêt  de  cette  plate‐forme  pédagogique  si  cest  pour  faire  imprimer  à  chaque  fois  aux 82  étudiants les documents présents dessus (ce qui est le cas dans mon cursus).  Trop de "bug" lors des chargements des pages demploi du temps et sur quelques autres pages de lintranet qui se manifestent par 83  des pages derreur. 98  Il faudrait que tous les professeurs sen servent régulièrement, pour une meilleure communication avec leurs élèves. 103  plus de cours notamment sur les R.I., Le DIP et les Sc.Po. sont vivement recommendés. Merci 106  Plus de cours accessible et annales dexamen. 111  reclasser et regrouper les modules faciliterait leur accès 117  Faites en sorte que les professeurs narrêtent pas ce système !  Le module SPIRAL est encore très "gadget". Sil permet à certains de faire passer aux étudiants des compléments de cours, ou les  dossiers polycopiés distribués en cas de perte ou dabsence, en dehors des cours forçant les étudiants à y passer pour rendre des  devoirs  (ce  qui  nest  pas  forcément  un excellent point, dans la rupture de contact  humain  que  cela  implique),  il  est  parfaitement  dispensable.  Lenjeu  nest  pas  dessayer  de  le  rendre  indispensable  :  pouvoir  passer  son  année  sans  être  soumis  au  diktat  de  linformatisation à outrance na pas à être un luxe. Lenjeu serait plutôt de voir comment le rendre plus utile ‐ en permettant, par 118  exemple, un système aidant au rattrapage des cours, ou en incluant une partie dédiée à lentraide étudiante et au tutorat... 127  En parler plus aux étudiants via les professeurs peut‐être, car personnellement je nen ai jamais entendu parlé !  La  plate‐forme  pédagogique  idéale  (selon  moi)  est celle  qui  comporte  un  peu  plus dexercices type‐examens même si  il  ny  a  pas 132  assez de plans de cours. 134  Vieille interface, longue réactivité de la Fac de Droit à mettre les cours en ligne...  Il faudrait quil y ait plus de matières.. Puis des sujets de type examen afin de pouvoir sentraîner car o ariveà lexamen sans savoir 135  vraiment ce qui nous attends.  Puis il faudrait les plans des cours en ligne.  Instaurer une barre de recherche dans "mon compte", afin de ne pas devoir se déconnecter et se reconnecter pour effectuer une 136  recherche sur la page accueil de Spiral.  La  plate‐forme  est  très  utile,  pourvu  que  les  professeurs  lutilisent  et  sachent  lutiliser...  Il  ne  suffit  pas  de  mettre  en  ligne  des 148  diaporamas, mais plutôt de construire un cours comme le permet Spiral.  Je trouve absolument insupportable (inadmissible ?) davoir sur ma page Spiral 16 "entrées" de matières alors que seulement 3 me 155  concerne ! Je ne fais pas de management, pas danglais, pas de DUT comm, et jen passe, et pourtant cela est sur mas page Spiral.  Enlever  la  musique  ;  Simplifier  le  site  car  beaucoup  de  fonctionnalités  ne  me  servent  pas,  ou  présenter  les  pour  quon  se  rende  compte de leur utilité ; former les professeurs à lutilisation de spiral, notamment pour quon ne reçoivent pas les cours qui ne nous  concernent  pas;  sur  la  page  daccueil  de  spiral,  une  fois  quon  est  identifié,  mettre  un  systême  dalerte  qui  indique  quil  y  a  par 157  exemple un nouveau document disponible par rapport à la dernière visite   23 

       Je sais que des cours sont organisés en début de licence pour apprendre à maitriser ces outils des plates‐formes pédagogiques, mais  il  faudrait  des  modules  en  ligne  permettant  dapprendre  par  soit  même,  notamment  en  cas  de  changement  dorganisation  et 160  création de nouveaux outils, comme ce fut le cas ce début dannée scolaire. Cordialement.  Former davantage les professeurs (et les élèves) à lutilisation de la plate forme. Et si on pouvait faire en sorte que la plate forme   163  "bug" moins souvent, ca serait bien, si possible.  il faudrait  que les cours en amphi soient plus accessibles sur les plateformes car en langues nous navons pas nos cours sur spiral 164  donc ce nest pas pratique lorsquon est absent pour diverses raisons. 165  présentation parfois un peu "fouillis"  Il y a des cours qui ne me correspondent pas qui saffichent dans ma page. On devrait pouvoir choisir quel cours faire apparaître sur 185  notre page.  Beaucoup  détudiants  ignorent  quand  ils  viennent  dune  autre  fac  ,  par  exemple  un  étudiant  qui  vient  dune  licence  de  droit  de  besançon ne connait pas lexistence du site de la faculté de droit virtuelle, il faudrait peut être leur distribuer une notice spéciale sur 189  les chaines dinscriptions :)))))  a bientot 191  Accès accordé à des modules nayant aucun rapport avec le cursus suivit.  La  présentation  pourrait  être  plus  claire,  notamment  en  séparant  les  semestres  (les  2  sont  sur  la  même  page).  De  plus,  les  professeurs  devraient  être  mieux  formé  à  lutilisation  de  la  plateforme,  certains  postant  au  mauvais  endroit  (dans  le  mauvais  semestre notamment), quand ils savent comment poster (plusieurs profs nous on déjà dit ouvertement ne pas y comprendre grand 209  chose). 212  Cest un outil extremement utile, dommage quil y ait parfois de longs temps dattente avant que des documents soient mis en ligne. 213  la plate‐forme pourrait être présentée dune manière plus claire  Il me semble que lutilisation de podcast est un outil de travail précieux. En effet, il permet de réécouter certains passages du cours 218  voire en entier si létudiant na pas pu y assister. À mon sens, il serait opportun de continuer à développer ce support de cours. 220  Il faut avoir des autorisation pour consulter des cours interessants .Mes professeurs mettent pas leurs cours en ligne  cest très difficile à trouver les documents, il y a bcp de cours qui ne sont pas là, il nest pas organisé du tout.   aux Etats‐Unis, on  utilise Blackboard qui est bcp plus facile à comprendre...tout le monde a une page personnelle où on peut acceder juste les cours 227  dans lesquels on est inscrit.  Il manque une participation des professeurs à la mise en place de cette ressource. Beaucoup dentre eux ne savent pas sen servir, 229  ou alors refusent de mettre en ligne: cours ou documents..  Une remarque: je constate quil y a très peu de professeurs qui postent des documents relatifs au cours sur spiral. On aimerais bien 235  en avoir plus.  Les  documents  disponibles  sur  la  FDV  devraient  être,  de  manière  plus  automatique,  disponibles  à  limpression  sur  les  bornes 238  prévues à cet effet, car ils sont des supports conséquents à notre formation. 243  Lergonomie pourrait être améliorée, en particulier le système de menu, sous menu etc. La plateforme de tchat est lente.  le principe de la plate‐forme pédagogique est une très bonne idée, mais il reste beaucoup de choses à faire pour que cela devienne  vraiment  bien.    par  exemple,  certains  documents  déposés  par  des  professeurs  ne  sont  disponibles  que  quelques  semaines  après  dépôt,  souvent  on  va  en  cours  sans  les  documents  parce  quon  ne  les  a  pas  eu,  alors  quil  fallait  faire  des  exercices.    tous  les  documents ne sont pas imprimables sur le distributeur de document, cela demande une trop grande participation financière pour 245  les étudiants.   et je ne suis pas sûr que ça a sa place ici, mais la nouvelle configuration du bureau virtuel nest vraiment pas pratique.  le  site  de  la  fac  et  donc  la  plateforme  ne  sont  pas  souvent  accessibles,  peu  de  prof  sont  formés  à  son  utilisation,  ou  ne  pensent 247  même pas à lutiliser. 255  Pas de remarques particulières...  LUniversité Jean Moulin a trop de sites internet, et on sy perd. Un seul site regroupant tous les autres serait une bonne chose. Les  documents sur la FDV ne sont pas à jour (exemple des horaires des groupes de TD), les formats utilisés pour les documents ne sont  pas tous standards et il est donc parfois difficile de les ouvrir. Le fait davoir dématérialisé les fiches de TD, et mis les fiches en ligne  sur la FDV pousse en effet à consommer moins de papier, mais pas parce que cest un choix, plutôt car le matériel mis à disposition  pour  imprimer  les  fiches  est  mal  adapté  au  nombre  des  étudiants,  et  les  horaires  douverture  de  la  salle  est  incompatible  avec  lemploi  du  temps  des  étudiants.  La  FDV  propose  des  documents  qui  nont  rien  avoir  avec  le  bon  cursus,  certains  documents  dautres  groupes  sont  même  donnés  à  limpression.  Les  documents  fournis  ne  sont  finalement  quen  rapport  avec  les  TD,  les 266  professeurs et maitres de conférences ne prenant pas le temps ou ne sachant pas comment y placer leur plan de cours, leur cours.  Un nombre très petit (un seul professeur dans mon cursus) met en ligne des podcasts de ses cours. Il serait bien (comme cest le cas   24 

       dans de nombreuses universités en France et à létranger) de mettre lemploi‐du‐temps des cours magistraux en ligne, afin de ne pas  prendre de cours les étudiants lors de labsence dun professeur.  la plateforme spirale est un outil très bien fait et très utile, je trouve dommage que certains professeurs ne lutilisent pas encore .  (certains car ils veulent que lon vienne quand meme en cours : il suffit alors de mettre les documents sur spirale après les cours  programmés...)  Une meilleure formation sur les outils pédagogiques serait souhaitable car beaucoup détudiants connaissent très  peu ces plateformes (moi meme, jen apprends encore certaines applications alors que je suis à lyon 3 depuis trois ans !!)   donc, des  outils  très  utiles  qui  gagneraient  à  être  plus  connus  des  étudiants  et  plus  largement  utilisés  pas  les  professeurs  !!  Merci  de  nous 269  demander notre avis !  Il faudrait encourager (et peut‐être former ?) plus de professeurs à les utiliser. Pour ma part, les rares professeurs qui lutilisaient 278  nont rien publié de réellement utile pour mes études.  Il  faudrait  moderniser  davantage,  filmer  les  cours  en  amphi  et  les  rediffuser  en  streaming  sur  le  site  internet.  Tous  les  cours 281  devraient y être, y compris ceux donnés par des intervenants. 284  Manque de mises à jour, notamment en ce qui concerne les secrétariats (emploi du temps, TD... etc.). 288  Il serait bien davoir davantage de ressources pédagogiques : exercices corrigés et fiches techniques mises à jour...  La plateforme devrait être plus utilisée par les professeurs. Ils pourraient ajouter tous les documents en rapport au cours, les devoirs 311  à faire, des exemples de partiels, des liens vers dautres ressources en ligne...  Il est dommage que tous les enseignants nutilisent pas cette plateforme... Certains professeurs (notamment en ENTREPRENEURIAT)  lexploitent au maximum (TD, corrections de TD, cours, notes...) et cela a véritablement facilité lapprentissage et lorganisation. Cela 317  permet également darrêter de tout imprimer !  il serait intéressant dindiquer par un changement de couleur ou autre lorsque des cours sont ajoutés à un module (ou dossier). Ceci 323  pourrait être complété par lenvoi dun courriel à ladresse de létudiant.  Difficulté daccès et de recherche de modules précis si publics, présence dans ma page personnelles de modules ne correspondant à  aucun  cours  auquel  jai  été  inscrite  ou  à  des  cours  auxquels  jai  assisté  les  années  précédentes.    Linterface  nest  pas  du  tout  conviviale.  Peu  dinteractivité  avec  les  enseignants  ou  les  autres  étudiants,  peu  de  documents  disponibles,  pas  systématique.  Obligation de passer par certains enseignants pour accéder à certains modules car bugs dans les inscriptions automatiques.    Soyons  honnête, cest moche et pas pratique, il y a la possibilité de faire largement mieux.   Peu dassistance en ligne aussi, surtout quand 326  on na pas été formé à son utilisation, ce qui est assez rébarbatif pour un outil pédagogique qui se veut pratique. 327  plus dinformations sur le sujet 332  Spiral est souvent dénigré par les profs  ‐  Mise  à  disposition  de  davantage  de  contenus  (diaporamas,  audio,  ...)  par  lensemble  des  enseignants  ‐  Cette  mise  à  disposition  devrait  se  faire  plus  régulièrement  et  non  à  la  fin  du  semestre,  permettant  ainsi  de  préparer  les  cours  en  amont,  découter 338  davantage les interventions pendant les cours plutot que de noter frénétiquement les informations affichées au mur... 344  pas de remarque,cest parfait ! 350  Plateforme pratique, mais concept et charte graphique à revoir... 351  Communication des absences denseignants ou de chargé de travaux dirigés sur la FDV 355  Certains professeurs ne laissent pas du tout de documents sur la FDV. Les plans de cours, devraient au minimum être postés dessus. 358  Je ferais la remarque que il ny a que certaine matière où je suis qui sont disponible sur spiral.  Il  est  dommage  quelle  soit  si  peu  utilisée  par  la  faculté  des  Langues  ‐  ou  tout  au  moins  la  branche  de  japonais.  Mes  cours  sont  systématiquement  passés  sur  support  informatique  pour  des  raisons  de  confort  et  de  facilité  déchange/manipulation/édition.  Devoir scanner des papiers imprimés au préalable est franchement dommage, entre le ridicule de la situation et le gaspillage.  Quant  à la présentation de la plateforme, sans être particulièrement agréable, elle est tout à fait claire et manipulable. Pour ce que jen ai 370  vu, évidemment...  Le module de partage des documents ne semblent pas toujours bien marcher. A moins que le problème ne viennent des professeurs 375  dans ce cas là il sera intéressant de mettre en place une formation.  Ce serait bien que tous les professeurs mettent au moins un plan de cours ... Ou mieux, leurs cours in extenso... Ou des podcasts de 376  leur cours. 381  Il y a trop de différents supports (FDV, Intranet, Scolarité, Webmail...) on ne sait plus où aller chercher telle ou telle information.  Pourquoi ne pas créer un seul et unique espace regroupant tous ces services ? Facilitant ainsi la recherche de docs, le partage et la   25 

       communication.  Noter  les  absences  de  professeurs  (sport  y  compris)  le  jour  même  sur  une  page  prévue  à  cet  effet  ainsi  que  les  changements  de  salles inhabituels. Plus dentraînements pour les examens sur spiral, mettre les cours en ligne en ce qui concerne les cours diffusés  grâce à un support pc en cours car le temps de prise de note en est souvent trop réduit... Faire un format plus adapté spécifique aux 383  iphones et autres smart phones (mis en place par le site Le Monde) 385  Tous les professeurs devraient mettre un minimum de documents (plan de cours, articles connexes...)  Accès à simplifier. Contenu à compléter et enrichir, plus de cours et de support sur la plateforme, et de documents et info à jours 397  accessibles à tout moment. 400  alertes mails, flux rss, accès plus direct, mise en ligne de contenu plus attractifs 411  Cours en ligne 415  il serait préférable de mettre les cours en ligne  la  plate‐forme  ne  me  sert  quà  consulter  ma  messagerie  électronique  (net3),  mais  aucun  cours  nest  mis  à  disposition  sur  la  FDV 425  concernant mon M2  Normalement, quand je me connectais à la plateforme pédagogique (Spiral), jy ai accès immédiatement après mêtre authentifiée  pour  accéder  à  mon  compte  sur  le  portail  étudiant.  Mais,  ces  dernier  temps,  il  mest  demandé  de  rentrer  un  code  daccès  pour  accéder à Spiral, je rentre mes codes (numéro détudiant et mon mot de passe) et ça ne marche pas... personnellement, je ne trouve 427  pas que ça aide à lutilisation de la plateforme...  Pour  que  Spiral  soit  réellement  efficace,  il  faudrait  que  tous  les  profs  lutilisent  pour  partager  leurs  cours,  polycopiés,  sujets  dexamens  blancs,  etc.  avec  leurs  élèves.  Or  ce  nest  pas  le  cas,  la  plupart  de  mes  profs  ne  se  servent  pas  de  Spiral  et  cest  bien  dommage.  Il  faudrait  également  que  la  plateforme  puisse  être  un  lieu  déchange  entre  élèves  (la  mise  en  place  dun  forum 429  notamment serait bien utile).  Ayant  été  à  luniversité  de  Lyon  2  lannée  dernière,  je  trouve  choquant  que  Lyon  3  ne  tire  pas  plus  profit  des  ressources  informatiques. Le bureau virtuel fonctionne une fois sur quatre et est vite surchagé et incompréhensible, la plate‐forme Spiral est  complexe, aussi bine pour les étudiants que pour les professeurs, bref un gros retard dans ce domaine, notamment par rapport à 438  Lyon 2  Il me semble que le service nest pas assez mis à jour (en ce qui concerne lhistoire enseignement). Il y a encore des messages qui 441  dates du semestre dernier, et pour ce semestre, rien na été proposé... 444  Des sujets types dexamen seraient les bienvenus sur la FDV. 447  Le principal soucis vient des enseignants qui ne sont pas forcément formés à lutilisation de la plate‐forme, voire ny pense pas.  Je pense que si les eleves pouvais consulté les cours (Cm et Td) sur la plateforme pedagogique, il pourait corriger approffondir et  revoir leur note. On arrive aussi plus facilement a comprendre ce que le proffesseur attend de nous si il y a un resumé de cours sur 448  le net. Je pense que si cela était fait dans toute les matiere, il y aurai une net augmentation des resulta et du taux de reusssite.  Rendre plus systématique la mise en ligne des cours de CM (ce qui permettrait de pouvoir plus facilement rattraper les cours en cas  dabsence pour maladie par exemple, et serait avantageux pour les étudiants étrangers) Mettre en ligne la vidéo des conférences  (ex : celle de M. Valero sur les Enjeux de la politique étrangère de la France)  Améliorer le portail "scolarité" (notamment pour les 451  délais de mise en ligne des groupes de TD et des notes aux partiels (qui ne sont toujours pas en ligne ...!))  Je  pense  que  la  plate  forme  est  un  bon  outil  de  communication  et  est  très  utile.    Mais  cependant  la  spirale  devient  un  peu  trop  incontournable: cest bien davoir des nouvelles importantes mais de plus en plus il y a trop dinformations qui viennent trop vite, ce  qui demande dêtre connecté très souvent (sur les quais très mauvais connexion au wifi). De plus les profs grâce à la spirale mettent  beaucoup de documents mais ils nous demandent aussi de les imprimer, eux conservent leurs crédits dimpression mais le crédit  dimpression des étudiants naugmente toujours pas. Il faut vraiment faire quelque si les profs ne fournissent plus les documents il  faut augmenter les crédit dimpression .  Il ne faut pas non plus que spiral devienne le seul moyen de communication, tout le monde 454  na pas les moyens financiers davoir internet chez lui et de pouvoir la consulter souvent. 463  mieux informer les profs sur lutilisation et lutilité des plates‐formes  Pratique mais la liste des modules sur Spiral est remplie de cours ne me concernant pas. Accès à Spiral long (Spiral > se connecter > 464  connexion > accès à spiral ... etc )  Problème de fonctionnement de la plateforme qui se retrouve très peu utilisée par les prof. Navigation pas évidente au sein de la 469  plateforme. 488  Page daccueil SPIRAL noyée par les cours dans lesquels on ne sest pas inscrit et qui nont aucun rapport avec notre formation ou   26 

       nont pas de contenu.  il  serait  bien  de  pouvoir  "obliger"  les  professeurs  à  se  servir  de  ces  plateformes  pour  communiquer  et  transmettre  les  cours  aux 490  élèves  Mettre plus de cours qui correspond à notre cursus et pourquoi pas créer un forum qui permettrait dinteragir avec des personnes 506  suivant le même cursus et ainsi favoriser lentraide des étudiants.  Il y a certains problèmes de connexion pour les sites dont les liens se trouvent dans la bibliothèque numérique (Ex : pour le site de 509  Dalloz, il faut 3 minutes pour se connecter et la connexion ne dure que 10 ou 15 minutes)  il devrait y avoir des endroitts ou les absences des profs sont répertoriées ... jhabite à plus de 250km de la fac et sa menerve de  venir pour des cours qui nont pas lieu alors que je pourrais  passer plus de temps chez moi ou rentrer directement a mon apart au 515  lieu de faire des bornes en plus ‐‐  Il serait utile de recevoir des notifications sur ladresse de notre choix de la mise à disposition de contenu, ou la mise en place de flux  RSS. La plateforme nest pas très bien entretenu par certains enseignants, un grand nombre de cours auquel je ne participe pas sont  présent  et  parasite  un  peu  la  lecture.  Lergonomie  de  la  plateforme  serait  largement  perfectible  ajout  dune  page  daccueil  au  module  présentant  le  contenu  et  les  mise  à  jour  récente  par  exemple.  De  même  lorsque  lon  enregistre  un  fichier  depuis  la  BD  multimedia, le nom du fichier est perdu et il senregistre avec un chiffre comme nom.  Une dernière remarque, le grand nombre de  fonctionnalité dans les modules à un peu tendance à disperser notre attention, il est facile de passer à coté dun élément rajouté ce  qui  nous  ramène  à  ma  précédente  remarque  sur  les  notifications  après  lajout  de  contenu  ou  lexistence  dune  page  d’accueil 520  présentant les actualités du module. 521  La plateforme nest pas assez clair. Les formats des fichiers mis en ligne ne sont pas toujours accessible à tous.  Comme je ne men sers pas, je nai aucune suggestion particulière... Mais les rares fois où jai utilisé les ressources, je les ai trouvé 523  bien compliqués et laborieuses... Peut être changer linterface serait une bonne idée.  le  bureau  virtuel  était  bien  plus  simple  dutilisation  lan  dernier.  La  nouvelle  version  est  compliquée:  de  plus,  elle  nécessite  une  déconnexion de mon compte hotmail ouvert normalement ce qui nest pas pratique. Les courriers de la bibliothèques universitaires 526  passent en "messages indésirables" etc.  à mon avis, il faudrait revenir à lancienne version. 531  Internet ne remplacera jamais le papier. MERCI DE CONTINUER A NOUS DISTRIBUER DES PLANS DE COURS. 532  Il faut essayer de simplifier son utilisation, voire mettre en place un didacticiel pour expliquer les bases de la plateforme 536  donner dvantages de modules de cours de Droit et des QCM 541  il faut impérativement convaincre les professeurs de plus utiliser les plates‐formes pédagogiques  Il  faudrait  plus  demplois  du  temps  personnalisés  notamment  pour  les  TD,  et  un  calendrier  sur  lannée  plus  précis.  Ce  serait 543  également mieux, si tous les professeur mettaient leur cours en ligne et surtout le plan du cours, ce que peu font.  Est‐il normal que seuls les étudiants de Droit aient accès à des ressources type podcast, cours en ligne ou complément de cours?  Est‐il  possible  que  les  autres  matières  soient  négligées?  Cest  du  moins  ce  quil  apparaît  à  travers  la  plateforme(et  dautant  plus  depuis la rénovation): tout un tas de ressources, certes, mais rien de bien pratique ni complet en ce qui concerne les lettres. Je suis 545  en histoire et sauf, à devoir télécharger certains pdf pour des devoirs, la plateforme ne mest pas du tout utile. 553  faire part en direct de labsence des professeurs  Aucun professeur en LEA nutilise les plates‐formes pédagogiques, que ce soit le BV pour signaler leurs absences( contrairement à 558  Lyon 2!)  ou Spiral pour y déposer des cours, exercices ou corrections. Totalement inutile pour les LEA !!  jaimerais bien que sur le platforme il y aura plus des exemples pour les examens..plus des exercices..ou putetre le correstion des 559  TD,parceque parfois les etudiants etrageres ne comprenent pas les explications des autres etudiants.  Souvent il y a des problèmes avec Spiral, par exemple, les professeurs disent quils ont déjà mis les cours sur Spiral pour nous, les 566  étudiants. Mais nous,  nous navons toujours pas de droit dy accèder. On ne peut rien faire quattendre. 580  plus de cours sur la platforme  Il faudrait essayer  de rendre ces plates‐formes pédagogiques plus facile dutilisation car même certains professeurs nont pas réussi 582  à ouvrir de module sur la plate‐forme spiral par exemple. 584  Il faut des vidéos de professeurs dispensant des cours en classe. Merci 592  les  adresses  mails  fonctionnent  peu  et  tous  les  professeurs  ne  savent  pas  se  servir  de  Spiral.  Les  inscriptions  dans  des  modules   27 

       mettent trop de temps à être acceptées.  Il est dommage que rien ne soit vraiment à jour. Notre emploi du temps est mis en ligne chaque semaine par exemple mais les trois  quart  du  temps  il  nest  pas  à  jour!  Les  données  peuvent  restées  sur  la  plateforme  pendant  des  mois  sans  que  personnes  ne  les 596  enlèvent, du coup cest un peu confus sur la page.  Sinon, cest très pratique ! Continuez !  Des indications doivent être données pour permettre aux chercheurs comme moi de mieux être outillés dans leur recherche. En cela 598  me parait toujours très difficile.  La plateforme pédagogique nest quasiment pas utilisée par les professeurs. Prenez exemple sur Lyon2 qui sont bien plus au point 603  en matière de communication..  La  plateforme nest pas assez intuitive. Les professeurs ont parfois du mal à nous faire passer des documents, et nous avons parfois  accès à des cours qui ne nous correspondent pas. Je suis sure que la plateforme pourrait être très utile si elle était plus intuitive, et 615  plus facile à mettre à jour pour les professeurs. 625  dommage que tous les profs ne lutilisent pas  Demander  aux  enseignements  dêtre  plus  actifs  pour  alimenter  ces  plates‐formes.  On  peut  attendre  jusquà  1  mois  pous  avoir  le 634  powerpoint du cours!!!  formation des enseignants à lutilisation de la plate‐forme ? De nombreux enseignants nous disent ne pas savoir lutiliser car elle a 637  changé.  Ce que je regrette cest que lusage des plateformes ne soit pas systématique. Cest encore trop au cas par cas (du moins dans ma 656  filière) et au final, les avantages ne sont pas exploités.  laccès  à  la  plate‐forme  nest  pas  facile,  il  faut  cliquer  sur  plusieurs  endroits  afin  dy  accéder.  Des  problèmes  surviennent  lors  de 660  dépôt de documents. Tous les enseignants ne sen servent pas; ce nest donc pas le lieu déchange unique pour toutes les matières.  Il faudrait que la FDV soit loutil premier utilisé afin de nous prévenir des modifications dhoraires, de salles ou demploi du temps. 673  Bien souvent, nous apprenons la semaine ou le jour même, labsence dun professeur ou lannulation dun cours.  en  fait  je  suis  étudiante  à  lIEJ,  et  nai  accès  quà  très  peu  dinformations...  Luniversité  pourrait  mettre  en  place  une  démo  de 674  lutilisation de la plateforme afin que chacun puisse sen servir de façon optimale 688  Lauthentification est relativement longue, il devrait y avoir un système de reconnaissance à chaque connexion.  Je trouve que linscription aux modules est trop compliqué, il faut consacrer trop de temps pour trouver les bons cours. Linscription  aux  modules  devrait  être  automatique  une  fois  on  est  inscrit  aux  cours.    En  plus,  je  crois  que  lutilisation  des  plates‐formes 692  pédagogiques devrait être obligatoire pour tous les cours pour améliorer la qualité pédagogique de Lyon 3.  Tous les documents téléchargeables par la fdv ne sont pas facilement imprimables dès lors quils ne sont pas proposés sous format  Adobe  ou  Word,  ou  Open  Office.  Pour  des  raisons  déconomie  de  papier,  mais  aussi  de  présentation,  pouvoir  modifier  la  présentation des documents de cours et de TD est appréciable. Est‐ce que les enseignants et les chargés de TD pourraient adopter  un registre commun pour communiquer les annulations de cours et TD, les séances de rattrapages, etc.. Cest parfois désordonné! 695  Merci  Bravo à toute léquipe de la FDV qui met à disposition des étudiants de la faculté de droit un outil très simple à utiliser, très pratique 705  et très performant! 711  Les professeurs devraient mettre leurs cours sur la plateforme. 720  mettre plus de podcasts des cours.  les professeurs non issus de luniversité ne savent pas utiliser les plates‐formes pédagogiques et les documents ne sont pas mis en 727  ligne suffisamment vite  Tous  les  professeurs  devraient  mettre  au  moins  un  plan  de  cours,des  sujets  type  examens  sur  Spiral  pour  une  meilleure 740  acquisition,et surtout cela peut être bien lors dune absence. 744  Améliorer les fonctionnalités de spiral, faciliter laccès aux publications parfois inaccessibles (problème de server) 765  les professeurs ne s en servent pas assez, savent pas s en servir, plateforme pas tres claire  La colonne scolarité manque de clarté, je conseille alors : Catégoriser la rubrique "scolarité" (exemple : "cours magistraux",  "travaux  dirigés", "stages", "calendriers"... ), Dans cette même rubrique permettre lidentification des différentes informations par linsertion 778  de puces ou tirets. Cordialement.   28 

       Dans le cas de lenseignement à distance, les encadreurs devraient avoir plus de réactivité par rapport aux demandes exprimées par 784  mail.  Lecture  des  outils  pas  très  aisées.  Peut‐être  rendre  la  plate‐forme  plus  simple  avec  des  outils  regroupés  en  gardant  ceux  les  plus 788  utilisés. Et, désolé de le remarquer : la boîte mail à une interface mauvaise et laborieuse.  Une formation devrait être obligatoire pour les enseignants car tous ne savent pas mettre des documents sur Spiral. Il faudrait aussi  les encourager a utiliser les plateformes pédagogiques plutôt que la photocopieuse car on nous donne beaucoup de fascicules ce qui  occasionne un gaspillage de papier et beaucoup de papiers à transporter et à ranger pour nous étudiants. La communication par  mail est aussi très peu développée seul quelques professeurs nous envoient des mails pour nous prévenir de leurs absences ou des  mises à jours quils ont fait sur la plateforme pédagogique. Ce domaine est beaucoup plus développé à Lyon 2 ou les enseignants  communiquent directement par mail avec les étudiants. Après cela dépends aussi des facultés et des professeur, mais je suis forcée 796  de constater quà la faculté des langues de Lyon 3 la communication par lintranet est très peu développée.  Beaucoup  de  professeurs  chargent  des  documents  en  PDF  sur  Spiral  qui  ne  sont  pas  modifiables,  il  serait  intéressant  de  signaler  lexistence de logiciels gratuits capables dannoter les PDF sous Windows, qui seraient très utiles à de nombreux élèves. (La rubrique  Actu de le‐learning center manque dailleurs de visibilité pour les quelques outils quelle indique. )  Les ressources disponibles pour  tous  pourraient  faire  lobjet  dun  catalogue  général  plutôt  que  dun  classement  explosé,  et  permettre  ainsi  des  apprentissages  interdisciplinaires constructifs et enrichissants, favorisant louverture desprit et lauto‐formation.  On pourrait envisager un portail  de  ressources  documentaires  fiables  et  intéressantes  (qui  ne  soient  pas  des  bases  de  données,  déjà  indiquées  dans  la  rubrique  Bibliothèque) pour chaque discipline étudiée.  Sur Spiral, il faudrait peut être normaliser les intitulés des cours en fonction de ceux 798  figurant sur les maquettes car il est parfois difficile de trouver le module qui nous concerne.  Merci!  Pour  avoir  été  à  Lyon  1  où  le  système  spiral  est  mieux  développé,  je  peux  dire  que  la  mise  en  place  dun  forum  serait  lune  des  choses les plus appréciable et utile, il per mettrait aux étudiants de se transmettre des informations qui ne circulent pas forcément  bien (notamment absence et rattrapage de cours), il permettrait un échange din formations utiles, notamment lorsquune mineure  ne  nous  plais  pas  trop  et  que  lon  souhaite  en  changer,  on  aurait  loccasion  de  demander  à  dautres  étudiants  ce  quils  font,  ça  donnerait un meilleur aperçu du contenu du cours (parce que la présentation des mineure sur internet et le site Lyon3 est vraiment  sommaire et beaucoup détudiants sont souvent déçu du choix de leur mineure). Il pourait même être interessant daccorder laccés  au forum au lycéens qui ont parfois/souvent beaucoup de mal à trouver des informations sur les filiaires qui leurs plaisent. Quant à  la  modération  du  forum,    je  suis  certaine  que  les  étudiants  accepteront  de  le  modérer.  jéspère  que  cette  "idée"  se  réalisera,  un 799  forum serait vraiment un + pour spiral qui ne sert finalement pas à grand chose à part récuperer quelques cours.  Bonjour, Il y a parfois des sites quon arrive pas à trouver alors quon nous dit quils sont dans la plateforme, comme par exemple 800  ceux des associations  présentent dans luniversité, on a parfois lintitulé mais le contenue est difficilement accessible.    29 

Enquete sur les plateformes pédagogiques de l'université Lyon 3 - avril 2011

by SUEL (Service Universitaire E-learning)

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