Este documento habla sobre la segmentación de mercado y el posicionamiento de productos. Explica que la segmentación de mercado implica clasificar a los consumidores en grupos con características similares como necesidades y comportamientos. Luego, detalla que el posicionamiento busca llegar a la mente de los consumidores enviando un mensaje sobre el producto. Finalmente, señala que las estrategias de posicionamiento pueden basarse en clases de usuario, competidores o tipos de producto, y que una ventaja competitiva debe ser diferente, importante y superior para los