Web Marketing - 7º Seminários Integrados Fanese

1,161 views

Published on

Marketing Digital: Conceitos, fundamentos, cases e Campanhas da Copa do Mundo da África.

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,161
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Web Marketing - 7º Seminários Integrados Fanese

  1. 1. 7º Seminários Integrados
  2. 2. AGENDA Internet WEB 2.0 Importância da Internet Utilização da WEB no Brasil Marketing Digital Como alcançar o sucesso CASES SEO Cases da Copa do Mundo 2010 Profissões Sugestão de Leitura
  3. 3. INTERNET "A  internet   não é uma rede de computadores é uma rede de pessoas "
  4. 4. Ranking ALEXA - Brazil 1 - Google Brasil 2 – Orkut.com.br 3 - Google.com 4 - Live.com 5 - You Tube 6 - Uol 7 - Globo 8 - Blogger 9 – Orkut.com 10 – Yahoo Fonte: www.alexa.com Junho/2010
  5. 5. WEB o quê?
  6. 6. WEB 2.0: Evolução ou Revolução?
  7. 7. WEB 2.0: Evolução ou Revolução?
  8. 8. A importância da WEB Edição: Maio/2010
  9. 9. A importância da WEB Edição: Maio/2010
  10. 10. A importância da WEB Edição: Maio/2010
  11. 11. A importância da WEB Edição: Setembro/2009
  12. 12. A importância da WEB Edição: Junho/2009
  13. 13. A importância da WEB Edição: Junho/2009
  14. 14. A importância da WEB Edição: Março/2009
  15. 15. MOBILE Uma vitrine de três polegadas Com mais de  500 milhões de smartphones  no mundo , um número cada vez maior de empresas investe em aplicativos de celular para divulgar suas marcas - difícil é saber qual a melhor forma de fazer isso.  Istoé (março/2010)
  16. 16. INTERNET: NÚMEROS NO BRASIL
  17. 17. Marketing Digital: CONCEITO Marketing digital  são ações de COMUNICAÇÃO  que as EMPRESAS  podem se utilizar por meio da  INTERNET  e da  TELEFONIA CELULAR  e outros meios digitais para divulgar e comercializar seus produtos, conquistar novos CLIENTES  e melhorar a sua REDE DE RELACIONAMENTO . Fonte: Wikipedia <ul><li>O que é?   Ação de “comunicação” e “marketing” </li></ul><ul><li>Para quem?   Para “Empresas” (associações, ongs, partidos, etc.) </li></ul><ul><li>e “pessoas” (autônomos, candidatos, etc.) </li></ul><ul><li>Como?   Usando internet ou telefonia celular (TV digital) </li></ul><ul><li>Para que?  Atingir uma meta (empresarial ou pessoal) </li></ul>
  18. 18. Marketing Digital: COMO FAZER? PMCD (Plano de Marketing e Comunicação Digital) Construir e Analisar  – Cenários de mercado e concorrência, ligados ao planejamento de Gestão web, com horizontes a médio e longo prazo Planejar  ações de relacionamento(comunicação) com o seu público-alvo Desenvolver  campanhas de Comunicação Digital Transformar  sua empresa numa Marca/Produto “forte” no ambiente web Ampliar  os negócios
  19. 19. Marketing Digital O Marketing Digital contempla  crescimento de audiência qualificada  e a  disponibilidade de informação de qualidade  (conteúdo relevante e serviços) .
  20. 20. Marketing Digital: Benefícios e Vantagens <ul><li>Comunicação 365dias/ano, 7dias/semana, 24h/dia; </li></ul><ul><li>  Possibilita a personalização na individualização das mensagens; </li></ul><ul><li>  Maior interatividade com os seus clientes e os que são potenciais; </li></ul><ul><li>  Permite quantificar, avaliar de imediato e de forma viável o impacto da estratégia de comunicação com o mercado; </li></ul><ul><li>  Custo Baixo associado. </li></ul>
  21. 21. Marketing Digital: FERRAMENTAS <ul><li>Banner </li></ul><ul><li>E-mail Marketing </li></ul><ul><li>Presença em Redes Sociais </li></ul><ul><li>Sites / Portais / Blogs </li></ul><ul><li>Encontrabilidade (SEM e SEO) - Links orgânicos e Patrocinados </li></ul><ul><li>Mobile Tagging & QRCode (Bluetooth / GPS / Estratégias locativas / RFID / SMS) </li></ul><ul><li>Realidade Mista - Realidade Virtual (Second Life) - Virtualidade Aumentada - Realidade Aumentada </li></ul><ul><li>TV Digital </li></ul><ul><li>Adver Games </li></ul>
  22. 22. Marketing Digital: ALCANÇANDO O SUCESSO Inovação + Quebra de Paradigmas + Mudança de processos + Integração online de Mídias  + Integração de campanhas on e off
  23. 23. Marketing Digital: CASES
  24. 24. Marketing Digital: CASES
  25. 25. Marketing Digital: CASES
  26. 26. Marketing Digital: CASES CONCURSO DE ESTAMPAS Tudo começa na  Comunidade Virtual do Camiseteria  que permite que o internauta  ENVIE DESIGNS DE ESTAMPAS   de autoria própria para  serem votadas  por outros usuários no site da empresa.  As mais votadas pelo público saem do computador e vão direto para a loja virtual .  O autor da estampa escolhida recebe  um prêmio em dinheiro  e ainda ganha créditos no Camiseteria. CLIENTES SÃO OS MODELOS Os clientes são MODELOS DO CAMISETERIA  no site da loja. Eles enviam fotos vestindo o produto adquirido  na comunidade virtual da empresa e se essa foto for aprovada, o  cliente recebe R$2 em créditos para próximas compras  além de ver sua imagem publicada no site da sua loja favorita. A ENTREGA Camiseteria mantém seu padrão estilizado e envia para o cliente sua compra com um cuidado especial. A  embalagem única, estampada no estilo da loja, trazendo balinhas confeccionadas da marca “Camiseteria”  presenteia o consumidor com uma atenção exclusiva que ele não está acostumado a receber nos negócios que fecha por aí.
  27. 27. Marketing Digital: INTEGRAÇÃO ENTRE AS MÍDIAS
  28. 28. Marketing Digital: USO DAS REDES SOCIAIS
  29. 29. Marketing Digital: CASES Não tem estoque.... Só produz no pós-venda Twitter ajuda Dell a atrair vendas Fonte:  http://g1.globo.com/Noticias/Tecnologia/0,,MUL1192205-6174,00-TWITTER+AJUDA+DELL+A+ATRAIR+VENDAS.html
  30. 30. Marketing Digital: CASES www.formspring.me/fiatbr
  31. 31. SEM e SEO &quot;A melhor maneira de encontrar o seu cliente é ser encontrado por ele&quot;. Monteiro Lobato
  32. 32. SEM e SEO Enfermeira, por favor, acesse o  G o o g l e  e digite: &quot;Problemas em cirurgia de rim&quot;.
  33. 33. Links Patrocinados x Links orgânicos
  34. 34. GOOGLE: MAPA DE CALOR
  35. 35. GOOGLE: MAPA DE CALOR
  36. 36. A COPA DO MUNDO NA INTERNET
  37. 37. A COPA DO MUNDO NA INTERNET Técnico do Corintians 3º maior tuiteiro brasileiro, só perde par @huckluciando e @fantastico Seguidores: 1.394.557 (11/06/2010 às 11hs30)
  38. 38. A COPA DO MUNDO NA INTERNET Como é patrocinadora oficial não apenas da seleção brasileira, mas também do mundial, a BRAHMA tem acesso a informações em primeira mão da FIFA e da CBF, que disponibilizará aos internautas, durante toda a competição, em seu portal. www.brahma.com.br
  39. 39. A COPA DO MUNDO NA INTERNET WWW.EUVIVOASELECAO.COM.BR Patrocinadora oficial do time de Dunga, a Vivo anunciou o maior investimento já feito para a internet não só na empresa, mas no Brasil, com a plataforma EU VIVO A SELEÇÃO. O Portal se estenderá até 2014 com conteúdo exclusivo e espaço para os internautas interagirem com a seleção e com outros torcedores.
  40. 40. A COPA DO MUNDO NA INTERNET http://www.vwbr.com.br/goldobrasil/ Baseado em figurinhas antigas de futebol, um gerador de avatares insere um rosto em uma foto e simula como seria... Também dá para criar pôster do seu time dos sonhos e o álbum pode ser disponibilizado em uma galeria de equipes e enviado a amigos...
  41. 41. A COPA DO MUNDO NA INTERNET www.twitter.com/ClaroRonaldo
  42. 42. A COPA DO MUNDO NA INTERNET A TAM investiu num concurso cultural de vídeos, divulgado em TV e mídias sociais. Os melhores vídeos de incentivo à equipe, enviados por torcedores, foram editados e misturados com gravações de personalidades e familiares – e o trabalho final foi exibido no voo de ida à Copa para os jogadores. “ Foi uma ação que começou no digital, passou para o offline, voltou ao digital e acabou dentro do avião”. Envio de Vídeos http://www.copadomundo2010.com/tam-paixao-por-torcer/ Video exibido no avião http://www.youtube.com/watch?v=u8hqveOgfAI
  43. 43. A COPA DO MUNDO NA INTERNET No período pré-copa, a Mowa lançou um game da CBF para celular, colocou o aplicativo da Seleção Brasileira na Apple Store e levou ao ar o mobile site do goleiro titular de Dunga, Júlio César.
  44. 44. INTERNET EM SERGIPE Blog Twitter Facebook You Tube Flickr Slideshare Orkut Twitpic Campanha do Governo de Sergipe através da SECOM www.e-sergipe.net
  45. 45. INTERNET EM SERGIPE Site Site Mobile Twitter Seguidores: 598 Twits: 143 O site não faz menção ao perfil no twitter
  46. 46. INTERNET EM SERGIPE Seguidores: 1.184 Twits: 2.174 O site não faz menção ao perfil no twitter
  47. 47. CASE Criado por um  grupo de estudantes da USP  em 99, a empresa liderada por Romero Rodrigues sobreviveu a quebradeira pós-bolha da internet no início do ano 2000, tornou-se líder em comparação de preços no Brasil e passou a disputar este mercado nos países da América Latina. Em  2006 , o BuscaPé   comprou o BondFaro , então seu principal competidor no Brasil, e,  um ano depois , fechou a aquisição da  eBit , empresa especializada em pesquisas e análise de comércio eletrônico. Com mais de  320 mil lojas cadastradas  e  100 milhões de produtos  em seu banco de dados, o BuscaPé é o mecanismo de comparação de preços utilizado por mais de  100 portais na América Latina .  Fonte: InfoExame online
  48. 48. CASE Em  2009  foi comprado pelo  Naspers  por  U$ 342.000.000 * (por 91% dos papéis) Fonte: InfoExame online
  49. 49. PROFISSÕES: Analista de SEO <ul><li>Objetivo: Melhorar o posicionamento de site nas buscas orgânicas em sites de busca (Bing, Yahoo!, Google, etc,) </li></ul><ul><li>Atividades: </li></ul><ul><ul><li>Estudo de palavras-chaves </li></ul></ul><ul><ul><li>Linking Biulding </li></ul></ul><ul><ul><li>Estudo da concorrência </li></ul></ul><ul><ul><li>etc. </li></ul></ul><ul><li>Perfil Desejado : </li></ul><ul><li>Graduado, Conhecimento em HTML e CSS, Web Analytics </li></ul>
  50. 50. PROFISSÕES: Analista de Métricas <ul><li>Objetivo: Acompanhar resultados das nossas campanhas </li></ul><ul><li>Atividades: </li></ul><ul><ul><li>Estabelecimento de metas e objetivos para Campanhas Web </li></ul></ul><ul><ul><li>Criação de KPIs </li></ul></ul><ul><ul><li>Criação e acompanhamento da implementação do Plano de Tracking </li></ul></ul><ul><ul><li>Cálculo de ROI </li></ul></ul><ul><ul><li>Monitoramento da evolução da campanha </li></ul></ul><ul><ul><li>Importante: ter visão de negócios e conhecimentos técnicos </li></ul></ul><ul><ul><li>Diferencial: bastante experiência ou certificação com Google Analytics, Yahoo Analytics ou Omniture Site Catalyst </li></ul></ul><ul><li>Perfil Desejado: </li></ul><ul><ul><li>Graduado em estatística,publicidade, TI, Conhecimento em ferramentas de Web Analytics </li></ul></ul>
  51. 51. PROFISSÕES: WEBWRITER <ul><li>Objetivo: Redator de campanhas online, textos para sites, etc. </li></ul><ul><li>Atividades: </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>  Criar textos para sites, Campanhas SMS focado em palavras-chaves específicas </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>Perfil: </li></ul></ul><ul><ul><li>Publicitário / Jornalista, especialização em webwriting </li></ul></ul>
  52. 52. PROFISSÕES: ANALISTA DE MIDIAS SOCIAIS <ul><ul><li>Perfil: </li></ul></ul><ul><ul><li>* Formação Acadêmica: Formado em Administração, Engenharia, Tecnológicos, Ciências da Computação, Matemática/Estatí stica ou Comunicação e Marketing e Jornalismo. </li></ul></ul><ul><ul><li>Redes Sociais: Conhecimento avançado das redes sociais. Por conhecimento avançado, entende-se: Uso dos features avançados tais como adição de módulos, integração de dados com outras redes, entendimento dos relatórios estatísticos fornecidos pela própria rede ou por terceiros, entendimento das regras de interação com a ferramenta.  2) Métricas: Conhecimento avançado de métricas em redes sociais e do ambiente online em geral. Conhecimento intermediário de Google Analytics. 3) Idiomas: Inglês básico (Leitura e escrita plena de documentos técnicos. Conversação básica). 4) Tecnologia: Conhecimento intermediário de Excel (desenvolvimento e configuração de tabela dinâmica, organização de grande volume de dados, uso de funções) e PowerPoint (Desenvolvimento de Gráficos aliados à boa comunicação visual, atenção a detalhes). HTML básico.  </li></ul></ul><ul><ul><li>(segue...) </li></ul></ul>
  53. 53. PROFISSÕES: ANALISTA DE MIDIAS SOCIAIS <ul><ul><li>Perfil: (continuação) </li></ul></ul><ul><ul><li>5) Estratégico: Habilidade em otimização de processos, capacidade de análise tática e estratégica e leitura de cenários. Forte raciocínio lógico e estruturado, capacidade de síntese. 6) SEO: Conhecimento básico será um diferencial. 7) Links Patrocinados: Conhecimento básico será um diferencial. 8) Comportamental: Foco no cliente e nos resultados, excelência operacional, busca por conhecimento, cultura geral, criatividade e inovação, saber trabalhar em equipe, bom relacionamento interpessoal, foco no trabalho e que saiba separar o uso pessoal do profissional nas redes sociais. </li></ul></ul>
  54. 54. INDICAÇÃO DE LEITURA Autor: Conrado Adolpho Vaz Editora: novatec
  55. 55. INDICAÇÃO DE LEITURA Autor: Martha Gabriel Editora: novatec
  56. 56. INDICAÇÃO DE LEITURA Autor: Don Tapscott & Anthony D. Williams Editora: Nova Fronteira
  57. 57. INDICAÇÃO DE LEITURA Link para download http://para-entender-a-internet.softonic.com.br/ Alguma vez você quis saber como funciona a internet? Todas aquelas curiosidades que surgem, por exemplo, de como tanta gente se realiza profissionalmente na rede? Como sobrevivem se quase tudo é grátis? As respostas estão no livro “Para Entender a Internet” organizado por Juliano Spyer. São 37 artigos escritos por pessoas que vivem ou publicam importantes blogs e sites no Brasil.
  58. 58. INDICAÇÃO DE LEITURA Link para download http://www.metricasbrasil.com.br/downloads/ebook-web-analytics Artigos brasileiros sobre Web Analytics, Métricas e Resultados em projetos digitais . Organizado por Ruy Carneiro
  59. 59. VALE A PENA ACOMPANHAR WWW.BRAINSTORM9.COM.BR http://midiassociais.blog.br www.meioemensagem.com.br www.mestreseo.com.br
  60. 60. OBRIGADA!!!!!!! http://www.meadiciona.com.br/subacelar

×