Your SlideShare is downloading. ×
Ebax some johtamisessa_2011-03-16_final
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Ebax some johtamisessa_2011-03-16_final

709
views

Published on

Sosisaalinen media ja johtaminen yrityksissä

Sosisaalinen media ja johtaminen yrityksissä

Published in: Business

0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
709
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Sosiaalinen media ja johtaminen yrityksessä CEO Tuomo Paakkanen PhD (Admin.)
  • 2. Tuomo Paakkanen, Ebax Oy• CEO Ebax Oy• PhD (Admin.) Tampereen yliopisto johtamistieteiden laitos• TTKK, Tieto-Tapiola Oy, VirtuaaliAMK, Ellibs Oy, Ebax Oy• Osaamisen hallinta, sosiaalinen media, ideointi ja innovointi, Internet-teknologiat, mobiilipalvelut
  • 3. Ebax palvelut ja osaamisalueet• Ebax Communities yhteisöpalvelu • Ebax Edujee - koulutus- ja oppimisyhteisöt • Ebax Idea - idea- ja innovointipalvelut• Ebax Keycode • Koodien hallintapalvelu • Mobileclass - mobiililuokka yrityksille, oppilaitoksille
  • 4. SoMe johtaminen - “big picture”• Poliittinen näkökulma (esim. demokratia, tasa-arvo)• Psykologinen näkökulma (esim. käyttäjien asenteet, motivaatio)• Kaupallinen näkökulma (esim. taloudellisuus ja tehokkuus)• Juridinen näkökulma (esim. oikeudet, velvollisuudet, vastuu)• Sosiaalinen näkökulma (esim. osallistuminen, sitoutuminen, etiketit)• ...
  • 5. SoMe - Johtaminen ja organisaatio• Yksilöt kaiken toiminnan perusyksikkö (osaaminen, asenteet, motivaatio, kyvyt)• Tiimit (asiantuntijat, sidosryhmät) - jaetut kokemukset, kommunikointi• Organisaatio kokonaisuutena - yhteiset tavoitteet• Toiminnan organisointi, ohjaaminen, kontrollointi, valvonta ja arviointi• Resurssien luominen, toimintojen mahdollistaminen• Virtuaaliorganisaatio - Virtuaaliset arvoketjut
  • 6. SoMe - muutoksia, muutoksia!• Tulevaisuuden johtajuus on muutosjohtamista ja uusien asioiden omaksumista - asioiden sisältö ja tehokkuusvaatimukset muuttuvat• Johtajuus on sosiaalista toimintaa, joka edellyttää toimimista sosiaalisissa verkostoissa (asiakkaat, viranomaiset, partnerit)• Tietojohtaminen korostuu - Kaikilla on (reaaliaikaista) tietoa enemmän käytettävissään (esim. Internet -tietoverkko ja älypuhelimet)• Organisointitaidot korostuvat - Reaalimaailma ja verkkopalvelut• Teknologian hyväksikäyttö lisääntyy. Helppokäyttöiset tekniset ratkaisut tulevat kaikkien ulottuville (esim. Ubiikkiratkaisut)
  • 7. Fokus - mitä palveluita hyödynnetään? Diigo Flickr Ning
  • 8. CASE: Toimintamallit ja etiketit• Roolit (yksityinen käyttö, ammattikäyttö : milloin omalla/yrityksen asialla) • Yksityinen käyttö ja vapaa-aika • Ammatillinen käyttö ja työtehtävät (vrt. teollisuus)• Kontrollointi vs. vapaus (top-down, down top, 360 astetta toiminta) • Kuka päättää mitä palveluita käytetään, kuinka palveluissa toimitaan ja mitä sisältöjä niissä hyödynnetään? • Toimivalta, työnjako, vastuukysymykset?
  • 9. CASE: Julkisuus ja yksityisyys• Täysin julkinen materiaali (organisaatio ja sen sidosryhmät)• Kontrollialueella oleva materiaali (organisaatio ja sidosryhmät)• Täysin privaatti materiaali (organisaation sisäinen toiminta)
  • 10. CASE: Lakiasiat• Kuka ja miten palveluita saa käyttää? miten ennakoitava/stabiili palvelu on? kenellä on oikeudet sisältöihin? miten käyttäjän tietoja hallinnoidaan? voiko tietoja välittää eteenpäin? arkistointi?• Kuka perehtyy asioihin? vastuukysymykset?
  • 11. CASE: SoMe integraatiot • “Organisaation virtualisoituminen”• Palvelut• Käyttäjät • Fyysinen ja digitaalinen• Sisällöt maailma !"#$%&()$ integroituvat toisiinsa • Organisointi- ja koordinointivaatimukset muuttuvat
  • 12. Johtamista tukevia välineitä yrityksissä • GotoMeeting (viestintä, tiedottaminen) • Basecamp (projektit, tehtävänhallinta) • Google Docs (yhteistoiminnallisuus) • Salesforce (myynnin organisointi ja asiakkuuksien hallinta) • Uservoice (palauteet, kehittäminen) • Dropbox (dokumenttien jakelun tehostaminen)
  • 13. CASE: Ebax Oy• Virtuaaliorganisaatio - kaikki työntekijät/partnerit maantieteellisesti eri paikoissa (Lakipalvelut, mediayritykset, jne.)• Yhteydenpito ja yhteistyö: Skype, GotoMeeting, Google Docs, Squarespace, Dropbox, Salesforce, Gmail, Ebax Edujee, Analytics, Amazon, Pingdom, Github, Evernote, Janrain• SoMe: Youtube, Twitter, Facebook, Flickr, Linkedin• Cloud computing: Slicehost, Linode, Amazon S3• Fyysinen verkostoituminen: Hub Tampere (Finlayson)
  • 14. SoMe yrityksissä + -• Mahdollisuudet suuria • Käyttö vähäistä• Sovellusalueita on paljon • Hyötyjen toteaminen ja mittaaminen vaikeaa• Kokeiluja ja pilotteja tehdään • Kokemuksia ei ole• Työntekijöillä kokemuksia muualta kuin yrityksen kautta • Yritykset varovaisia (uhka?)
  • 15. SoMe on välttämättömyys yrityksille • Autenttinen osallistuminen sosiaalisessa mediassa (Wisdom of the Crowd -vaikutus) - “kaikilla mielipiteillä on merkitystä” -ajattelu • Tehokas sosiaalisen verkoston hyödyntäminen (Crowdsourcing - vaikutus) - “kaikki sidosryhmät osallistuvat“ -ajattelu • Osallistu ja vaikuta interaktiivisesti - “Ei voi saada jos ei anna” - ajattelu • Best Practices - maailmalla on paljon hyviä SoMe tarinoita. “Seuraa ja menesty!” -ajattelu
  • 16. http://ebax.fituomo.paakkanen@ebax.fi +358 40 578 8750