Como fazer uma entrevista de seleção

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Como fazer uma entrevista de seleção

  1. 1. Apresenta<br />
  2. 2. Como Fazer uma Entrevista de Seleção<br />
  3. 3. 1 - O que fazer numa entrevista de seleção?<br />
  4. 4. 1.1 - Como funciona o processo de seleção?<br />Quando anunciam vagas, as empresas costumam dividir a seleção dos candidatos em duas fases: a análise de currículo e a entrevista de seleção.<br /> <br />Na análise de currículo são eliminados os candidatos que não se encaixaram no perfil da vaga oferecida, ou simplesmente aqueles que não apresentaram um currículo bem feito o bastante para impressionar o examinador.<br />Os poucos que passam pelo funil são chamados para a entrevista pessoal, na qual deverão convencer o entrevistador de que são a melhor opção para a vaga oferecida.<br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />
  5. 5. 1.2 - O que é uma entrevista de seleção?<br />A entrevista de seleção é um encontro entre um representante da empresa (entrevistador) e o candidato, onde ambos têm o mesmo objetivo: preencher a vaga oferecida pela empresa. É o momento mais importante do processo seletivo, no qual o candidato tem a chance de demonstrar seus talentos ao vivo e conquistar definitivamente a vaga.<br />O objetivo da empresa ao marcar uma entrevista é confirmar, através do entrevistador, a veracidade dos dados que constavam no currículo e obter informações adicionais a respeito das características pessoais, experiência profissional e a formação acadêmica do candidato, para avaliar se ele realmente tem boas condições de desempenhar bem as funções exigidas para a vaga.<br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />
  6. 6. 1.3 - Tipos de entrevista<br />As entrevistas normalmente seguem um dos 3 padrões abaixo:<br /> <br />Entrevista estruturada (planejada)<br />Entrevista não estruturada (não planejada)<br />Entrevista sob pressão<br /> <br />É importante conhecer cada um desses padrões para não ser surpreendido.<br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />
  7. 7. 1.4 - Entrevista estruturada<br />A entrevista estruturada é aquela que é planejada com antecedência. O entrevistador já possui um roteiro preparado com algumas perguntas padrão. É utilizada em grandes empresas, com pessoas especializadas no recrutamento.<br /> <br />Esse tipo de entrevista costuma ser o mais rápido, já que o entrevistador já sabe, desde o início, onde quer chegar e já tem o caminho para isso. O objetivo é extrair o máximo de informações no menor tempo possível.<br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />
  8. 8. 1.4 - Entrevista estruturada<br />Em geral, a entrevista estruturada começa com o cumprimento e um rápido bate-papo para descontrair o candidato.<br /> <br />Em seguida, o entrevistador faz perguntas rápidas sobre a experiência de trabalho, a formação escolar, atividades, interesses, pontos fortes e fracos.<br /> <br />Sempre mantendo o contato visual, o entrevistador encoraja o candidato a falar durante a maior parte do tempo, inclusive mantendo o silêncio por alguns instantes antes de fazer uma nova pergunta, como forma de tentar fazer com que o candidato, pressionado pelo silêncio e pelo contato visual, fale mais um pouco.<br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />
  9. 9. 1.4 - Entrevista estruturada<br />Depois dessas perguntas iniciais, se o entrevistador sentir que o candidato possui as qualificações necessárias, ele pode descrever o cargo e fazer algumas perguntas mais específicas.<br /> <br />Se o entrevistador acreditar que o candidato não está preparado, ou que não tem o perfil necessário, provavelmente irá encerrar a entrevista.<br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />
  10. 10. 1.5 - Entrevista não-estruturada<br />Na entrevista não-estruturada, não há um planejamento anterior a respeito do roteiro ou das perguntas a serem feitas. Assim, acaba se tornando um bate-papo informal entre entrevistador e candidato.<br /> <br />Como não há perguntas específicas, o entrevistador tentará sondar se o candidato atende às suas expectativas fazendo as perguntas que lhe vierem à cabeça.<br /> <br />Esse tipo de entrevista acaba acontecendo em empresas menores, onde não há uma equipe especializada para contratar pessoal.<br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />
  11. 11. 1.5 - Entrevista não-estruturada<br />Muitas vezes, a entrevista é feita com o próprio futuro chefe imediato do candidato, que não tem uma preparação específica e conduz a entrevista de acordo com suas próprias convicções.<br /> <br />Nesse tipo de entrevista, é preciso que o candidato tome cuidado para não deixar de comentar algumas de suas qualidades importantes.<br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />
  12. 12. 1.6 - Entrevista sob pressão<br />Ao se falar em entrevista, a maioria das pessoas já imagina uma forte pressão, onde o entrevistador se coloca em um nível superior ao do candidato e cria uma atmosfera ameaçadora, discutindo, contradizendo e fazendo novas perguntas antes mesmo de ouvir a resposta da anterior.<br /> <br />Ele procura testar os conhecimentos e nervos do candidato a todo instante, usando técnicas para deixá-lo cada vez mais tenso.<br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />
  13. 13. 1.6 - Entrevista sob pressão<br />Nesse tipo de entrevista, o objetivo é testar a reação do candidato a situações inesperadas e testar sua capacidade de traçar um plano de ação rapidamente. Isso é feito através de uma bateria de perguntas do tipo: "O que você faria se ...?"<br /> <br />A boa notícia é que esse tipo de entrevista é cada vez mais raro, se limitando a alguns casos específicos, como os de altos executivos e gerentes de vendas. Infelizmente, muitas vezes esse tipo de entrevista também acontece não pela necessidade do cargo, mas apenas pelo fato do entrevistador ser despreparado.<br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />
  14. 14. 1.7 - Como se preparar para uma entrevista<br />Se você foi selecionado para uma entrevista, em primeiro lugar você deve ter consciência de que foi chamado porque seu currículo atendeu às expectativas da empresa. Assim, fique tranqüilo.<br /> <br />Entretanto, a vaga ainda não está garantida. Portanto, é importante se preparar para ampliar as chances.<br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />
  15. 15. 1.7 - Como se preparar para uma entrevista<br />Basicamente, a preparação consiste em 5 passos:<br />Revise e atualize seu currículo, separando uma cópia para levar ao examinador;<br />Procure saber mais informações sobre a empresa;<br />Tente pensar em respostas para algumas perguntas mais comuns;<br />Não corra o risco de ficar perdido e perder a oportunidade. Descubra com antecedência o local exato da entrevista e programe-se para chegar uns 15 minutos antes do horário marcado. Um atraso pode ser fatal.<br />Separe uma roupa discreta e confortável para usar e durma bem na noite anterior.<br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />
  16. 16. 1.8 - Obtendo informações sobre a empresa<br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />Um candidato "antenado" com a empresa terá mais chances do que aquele que não sabe o que está acontecendo.<br />Portanto, é importante saber o nome da empresa (isso é óbvio), localização da sede e das filiais (se houver), o setor de atuação, os produtos e serviços oferecidos, a sua posição no mercado em relação aos concorrentes, se houve alguma mudança recentemente e tudo mais que for possível descobrir.<br />
  17. 17. 1.8 - Obtendo informações sobre a empresa<br />Essas informações podem ser encontradas no próprio site da empresa ou através de uma busca rápida na internet. Em empresas maiores, muitas vezes é possível encontrar informações até mesmo em jornais e revistas. Em empresas pequenas, pode ser que a única forma de conseguir informações seja pedindo informações aos próprios funcionários.<br />O fato é que, estando bem informado, em algum momento da entrevista você pode mostrar que conhece bem a empresa e isso com certeza irá contar pontos a seu favor.<br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />
  18. 18. 1.9 - Perguntas Freqüentes<br />Existem algumas perguntas que são mais freqüentes e que merecem uma preparação anterior para evitar que você fique sem resposta, ou que responda alguma bobagem de que se arrependa depois. <br /> <br />Não é o caso de decorar as respostas, mas apenas pensar sobre elas com antecedência.<br /> <br />O importante é que as respostas sejam verdadeiras, refletindo sua personalidade e capacidade real. Do contrário, você pode ser pego em contradição e acabar perdendo sua chance.<br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />
  19. 19. 1.10 - Vida Pessoal e Personalidade- Perguntas Freqüentes<br />Perguntas freqüentes sobre vida pessoal e personalidade:<br />Fale um pouco sobre você.<br />Fale de sua vida social, familiar e cultural.<br />Descreva sua personalidade.<br />Quais são seus pontos fortes?<br />Quais são seus pontos fracos?<br />Quais são suas limitações?<br />O que mais o motiva?<br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />
  20. 20. 1.10 - Vida Pessoal e Personalidade- Perguntas Freqüentes<br />Quais são suas metas a longo prazo?<br />Quais são seus planos para o futuro? Onde e como você se vê em 5 anos.<br />Cite três coisas importantes em sua vida.<br />Quais as suas atividades de lazer?<br />Que atividades você faz no dia a dia visando o seu crescimento pessoal?<br />Que atividades você faz no dia a dia visando o seu crescimento profissional?<br />Que tipo de livro você gosta de ler? Que livro está lendo atualmente ou leu mais recentemente?<br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />
  21. 21. 1.11 - Vida Profissional e Carreira<br />Perguntas freqüentes sobre vida profissional e carreira:<br />Descreva uma situação na qual você teve um problema difícil e como o resolveu.<br />Qual a tarefa mais difícil como gerente ou coordenador?<br />Você consegue trabalhar sob pressão?<br />Fale de algum objetivo que você não conseguiu atingir em seu último emprego.<br />Você poderia descrever alguma situação em que seu trabalho foi criticado?<br />O que você aprendeu com seus erros?<br />Descreva o seu ambiente ideal de trabalho.<br />Com que tipo de pessoas você tem dificuldade para trabalhar?<br />Se você pudesse começar tudo de novo o que você faria diferente em sua carreira?<br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />
  22. 22. 1.12 - Último emprego<br />Perguntas freqüentes sobre o último emprego:<br />Por que você está deixando a empresa atual?<br />Olhando para trás, como você vê sua ex-empresa?<br />Como você acha que seus subordinados o vêem?<br />O que você acha do seu ex-chefe?<br />Em seu último emprego, quais foram as realizações mais importantes?<br />Por que você ainda não encontrou um novo trabalho, após tantos meses?<br />O que seu ex-chefe diria sobre seus principais pontos positivos e negativos?<br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />
  23. 23. 1.13 - Vaga<br />Perguntas freqüentes sobre a vaga que está disputando:<br />O que o levou a procurar um emprego em nossa empresa?<br />O que você espera de nossa empresa?<br />O que você considera que pode fazer por essa empresa?<br />Qual o seu diferencial em relação aos demais candidatos?<br />Você acha que seria bem sucedido em nossa empresa? Por quê?<br />Quanto tempo você pretende ficar conosco?<br />Você não acha que o cargo que temos a oferecer está muito aquém de suas qualificações e experiência?<br />Quanto você acha que deveria receber para esse cargo?<br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />
  24. 24. 1.14 - Redação<br />Algumas empresas pedem que os candidatos façam uma pequena redação, muitas vezes com tema livre. O principal objetivo dessa redação é verificar sua capacidade de se expressar em linguagem escrita, verificando se escreve corretamente e se consegue expor suas idéias com clareza. <br /> <br />Para se sair bem, o candidato deverá escrever sobre algum assunto com o qual se sinta à vontade, algo que domine. Só assim terá tranqüilidade suficiente para escolher bem as palavras a fim de evitar erros e ser claro. Para facilitar, o candidato pode desenvolver alguns temas com antecedência, pois isso facilitará o fluxo de idéias na hora da entrevista. Se possível, dê preferência a temas ligados à área de atuação da empresa. <br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />
  25. 25. 1.15 - Cuidados na hora da entrevista<br />Alguns cuidados são essenciais para não perder pontos na hora "H". Por nervosismo, ou mesmo despreparo, muitos candidatos acabam desperdiçando oportunidades à toa.<br /> <br />O primeiro é certificar-se de que você está de bom humor. Ninguém aprecia pessoas mal humoradas. Tente manter uma fisionomia alegre e não demonstre impaciência ao aguardar ser chamado. Tente manter-se agradável e esqueça as dificuldades pelas quais possa estar passando.<br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />
  26. 26. 1.15 - Cuidados na hora da entrevista<br />Ao iniciar uma entrevista, cumprimente o entrevistador com um aperto de mão firme e memorize seu nome.<br />Aguarde que ele indique o local onde você deve se sentar e ouça com atenção. Algumas pessoas perdem chances por não prestar atenção ao que está sendo pedido. Se tiver alguma dúvida, não tenha medo de perguntar.<br />Ao sentar-se, mantenha uma postura reta. Esparramar-se de qualquer jeito na cadeira pode deixar uma impressão de preguiça, o que não é desejável para um candidato.<br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />
  27. 27. 1.15 - Cuidados na hora da entrevista<br />Não coloque objetos pessoais sobre a mesa do entrevistador tais como bolsas, mochilas, pastas etc. A mesa é um território dele e não deve ser invadido. Mantenha seus pertences no colo.<br />Não se debruce sobre sua mesa, não mexa em suas coisas e nem tente ler papeis que estão à vista. Se o telefone tocar, não preste atenção à conversa. Entrevistadores não gostam de candidatos enxeridos.<br />Quando tiver a oportunidade de falar, lembre-se que o entrevistador quer ouvir o que você tem a dizer, e esta é sua chance de impressioná-lo.<br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />
  28. 28. 1.15 - Cuidados na hora da entrevista<br />Respostas monossilábicas como "sim", "não" e "é" não vão ajudar a mostrar como você pode ser importante para a empresa.<br />Tente argumentar e interagir com o entrevistador. Mostre seu potencial e os diferenciais que você tem em relação aos concorrentes.<br />Converse olhando de frente e pense antes de falar, evitando responder precipitadamente.<br />Se você estiver muito tenso, pode falar como está se sentindo. Com isso, você quebrará o gelo e se sentirá mais calmo.<br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />
  29. 29. 1.15 - Cuidados na hora da entrevista<br />Ao falar sobre si mesmo não se supervalorize. Isso pode levar o examinador a tentar lhe provar que você não é tão bom assim, além de criar uma imagem que muitos consideram antipática. Entretanto, não se subestime nem seja negativo. É importante ser humilde, mas confiante.<br />Mantenha a calma mesmo em situações difíceis. Uma resposta ríspida ou grosseira pode eliminar suas chances de sucesso na entrevista.<br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />
  30. 30. 1.15 - Cuidados na hora da entrevista<br />Também é bom evitar dar opiniões sobre política e religião. Esses assuntos são muito polêmicos e nunca se sabe como a outra pessoa pensa.<br />Limite-se a responder o que está sendo perguntado, evitando prolongar o assunto contando casos pessoais.<br />A menos que seja necessário, evite usar um vocabulário muito técnico.<br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />
  31. 31. 1.15 - Cuidados na hora da entrevista<br />Um erro freqüente é tentar inventar respostas quando o entrevistador faz alguma pergunta sobre o assunto que você desconhece. Se você não souber, é melhor dizer "Eu não sei". Ao dar uma resposta errada você perde sua credibilidade.<br />Ainda, evite falar mal do seu último emprego, do seu ex-chefe, ou comentar assuntos confidenciais da empresa anterior, pois isso pode levar à interpretação de que você está cuspindo no prato que comeu, o que não deixa uma boa impressão.<br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />
  32. 32. 1.16 - Fim da entrevista<br />No final da entrevista, é normal demonstrar interesse pela vaga e pela empresa, mas evite transparecer uma ansiedade exagerada. Também não é bom perguntar como se saiu.<br /> <br />Essas atitudes podem deixar a impressão de que você representou um papel teatral e que não foi você mesmo, ou que você acredita estar aquém do cargo pretendido.<br /> <br />Lembre-se de agradecer pela oportunidade antes de sair.<br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />
  33. 33. 1.16 - Fim da entrevista<br />Depois da entrevista, aguarde a resposta da empresa, a não ser que seja orientado a procurar o resultado. Se o retorno demorar mais do que o previsto, entre em contato para saber se o processo seletivo já foi encerrado. Normalmente ele não demora mais que duas semanas. Se quiser, use a desculpa de saber se eles precisam de alguma informação adicional.<br />No caso de reprovação, tente descobrir se houve algum motivo especial e para poder aprender com a experiência.<br />Como fazer uma entrevista de seleção<br />
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