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LA NOSTRA PROPOSTA    ANALISI DI SCENARIO1   E-commerce, social commerce, social couponing: cosa sono, come    funzionano,...
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GRAZIE DELL’ATTENZIONE                                                        Questo è un prodotto originale di           ...
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Social Commerce e social couponing: come funziona e chi ci guadagna

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Sai che il fenomeno del social couponing nel 2015 raggiungerà i 30 milioni di fatturato? Vorresti che gli operatori del tuo territorio fossero consapevoli dei rischi e le oppurtunità che ne derivano prima di scegliere di utilizzarlo? Lo studio Giaccardi & Associati ti propone: un'analisi di scenario per conoscere meglio il fenomeno, una ricerca su 21 aziende del tuo territorio e un seminario in cui saranno invitati tutti gli imprenditori.

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Social Commerce e social couponing: come funziona e chi ci guadagna

  1. 1. SOCIAL COMMERCE INSIDER © > ScenarioCome funziona e chi ci guadagna con i > Ricercacoupon? > Seminario © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 1
  2. 2. IL SOCIAL COMMERCE E’ UN FENOMENO IN CRESCITA ESPONENZIALE Il mercato del social commerce raggiungerà i 30 miliardi di dollari entro il 2015 con una crescita annua del +56% (5 miliardi di dollari a fine 2011) © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 2
  3. 3. MA I CONSUMATORI NON SEMPRE NE SONO SODDISFATTI 3 reclami su 4 3% 10% servizi turistici nell’ecommerce riguardano problemi riscontrati con27% vendita beni prodotti e servizi di couponing (Adiconsum rilevazione da ottobre 2011 a settembre 2012) servizi • 60% dei reclami riguarda la vendita relazione di beni clienti 60% • 27% di servizi • 10% servizi turistici • 3% la relazione con il consumatore. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 3
  4. 4. E LE AZIENDE?Spesso sono in #confusioneNon sanno che stradaprendereA volte non conoscono lealternative..Come aiutarle ad acquisire #consapevolezza suirischi e le opportunità del social commerce esocial couponing? © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 4
  5. 5. LA NOSTRA PROPOSTA ANALISI DI SCENARIO1 E-commerce, social commerce, social couponing: cosa sono, come funzionano, quali sono i numeri e i trend del fenomeno RICERCA2 Indagine su 20-25 aziende del territorio che hanno utilizzato il sistema Groupon SEMINARIO3 Presentazione alle aziende del territorio dell’analisi di scenario e della ricerca © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 5
  6. 6. 1 ANALISI DI SCENARIOOBIETTIVO:Indagare i fenomeni del social commerce e socialcouponing: cosa sono, come funzionano, quanti liusano nel mondo, in Europa e in Italia, quali sonoi trend di crescita.COME?Analisi di scenario su e-commerce, socialcommerce e social couponing.Focus di approfondimento su Groupon. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 6
  7. 7. 2 RICERCAOBIETTIVOMisurare il grado di conoscenza, consapevolezza esoddisfazione delle aziende del territorio che hannoutilizzato Groupon.COME?Ricerca personalizzata su 20-25 aziende della provinciache hanno utilizzato il sistema Groupon: Sono soddisfatte? Hanno ottenuto buoni risultati? Oppure hanno avuto difficoltà nella gestione dell’offerta?Metodologia utilizzata: CATI (Computer AssistedTelephone Interview). © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 7
  8. 8. 3 SEMINARIOOBIETTIVOFar acquisire alle aziende maggiorconsapevolezza sui servizi di social commerce esocial couponing.COME?Presentazione alle aziende del territorio deirisultati dell’analisi di scenario e della ricerca.Le aziende verranno coinvolte con l’invio di unanewsletter. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 8
  9. 9. L’ESPERIENZA DI RAVENNA Nel mese di novembre 2012 per conto della CNA di Ravenna abbiamo realizzato: • Una analisi di scenario su e- commerce, social commerce e couponing • Una survey su 21 aziende della provincia di Ravenna che hanno fatto offerte con Groupon • Un seminario in cui abbiamo presentato l’analisi di scenario e i risultati della survey a cui hanno partecipato oltre 100 persone • Un seminario di formazione su opportunità e rischi del social commerce, metodologie di social marketing alternative > ancora da realizzare © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 9
  10. 10. GRAZIE DELL’ATTENZIONE Questo è un prodotto originale di G&M Network e Studio Giaccardi & Associati © All Rights Reserved, Ravenna novembre 2012 www.giaccardiassociati.it Tel 0544 33713Per informazioniLIVIA BOSI - l.bosi@giaccardiassociati.it - 327 8127086MARTINA CAPIANI - m.capiani@giaccardiassociati.it - 320 9133676 © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 10
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