Manifesto dei valori e delle finalità del turismo
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Manifesto dei valori e delle finalità del turismo

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Relazione di Giuseppe Giaccardi alla conferenza regionale del turismo della Liguria. Il manifesto del Valori e delle finalità del turismo è stato ideato e redatto da Giuseppe Giaccardi in qualità ...

Relazione di Giuseppe Giaccardi alla conferenza regionale del turismo della Liguria. Il manifesto del Valori e delle finalità del turismo è stato ideato e redatto da Giuseppe Giaccardi in qualità di consulente di strategia del gruppo di lavoro che ha redatto il piano turistico triennale della Liguria.

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    Manifesto dei valori e delle finalità del turismo Manifesto dei valori e delle finalità del turismo Presentation Transcript

    • CONFERENZA REGIONALE Liguria Turismo Bottom-up IL NUOVO PIANO TURISTICO TRIENNALE PER CRESCERE ALL SEASON Manifestodei Valori e delle Finalità del Turismo PANEL 4 - BRAND LIGURIA & ITALIA, NUOVO INCOMING ALL SEASON Genova 10 ottobre 2012 Giuseppe Giaccardi Consulente di strategia per il gruppo di lavoro del nuovo Piano Turistico Triennale della Liguria
    • Oggi è un punto disvolta, un cambio dipasso importante.Provo a spiegare perché © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 2
    • Quali sono i valori che laLiguria mette in gioco ? © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 3
    • UNA PROSPETTIVA DI INTERESSE GENERALE: 1 RADDOPPIO DEL PIL E DELL’OCCUPAZIONE TURISTICA IN 10 ANNIL’Europa è la più importante destinazione turistica al mondo e in quanto cittadini europei cisentiamo impegnati a promuovere e sviluppare turismo, perché è fatto dalle persone per lepersone, è educazione alla vita, è riappropriazione del tempo e del senso del vivere. Le relazionituristiche sono sempre relazioni tra persone e il turismo è una risorsa straordinaria: il PILturistico europeo è il 10% del PIL totale e genera il 12% dell’occupazione. Queste dimensioni pereffetto della crescita dei flussi turistici mondiali possono raddoppiare. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 4
    • Il turismo è cultura 2 nella più ampia accezione del termineIl turismo è cultura nella più ampia accezione del termine che coinvolge umanità, pace, relazioniinternazionali, sviluppo sostenibile, scambi, luoghi, ambiente, conoscenze, cibo, arti, tecniche,scienze della vita, ricerca, design, architettura, navigazione, sport, comunicazione, management,finanza, web, shopping, modelli e stili di vita. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 5
    • L’impresa turistica è 3 lo strumento sociale per generare e distribuire ricchezzaLo strumento sociale a disposizione delle persone e della collettività per generare e distribuirericchezza dal turismo è l’impresa turistica nelle sue molteplici forme e specializzazioni. L’impresaturistica è resa più solida da un contesto che conosce e condivide valori, scopi e attività delturismo, e da scelte qualificate di cultura d’impresa, ricerca, innovazione e formazione continuadel capitale umano. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 6
    • L’economia del turismo 4 del XXI secolo è un fattore sociale rilevanteL’economia del turismo del XXI secolo è un fattore sociale rilevante e non più residuale come èstato in modo prevalente prima della globalizzazione. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 7
    • Il turismo del XXI secolo 5 è un’economia integrata, intersettoriale e pluridisciplinareIl turismo del XXI secolo è un’economia integrata che tramitecultura, glamour, ospitalità, servizi, sostenibilità, ascolto e collaborazione promuove conoscenzae relazioni tra società, cultura ed economia dei luoghi di destinazione e milioni e milioni dipersone provenienti da aree sempre più ampie del pianeta che viaggiano alla ricerca di bellezzae serenità. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 8
    • Il turismo va liberato da norme fordiste e 6 governance a compartimenti stagniL’economia integrata del turismo è penalizzata da norme fordiste antistoriche e da governance acompartimenti stagni che separano cultura e pratica del turismo da altre competenze, sistemi einfrastrutture materiali e immateriali oggettivamente coinvolti. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 9
    • Ricerca & sviluppo 7 continua di buone pratiche di collaborazioneLo sviluppo del turismo è rafforzato da modelli di lavoro orientati alla soddisfazione dei clienti eda comportamenti, strumenti e pratiche di collaborazione tra turisti, cittadini, imprese eistituzioni. Tutto questo può essere potenziato con leggi moderne di semplificazioneburocratica, incentivi per le scelte di sostenibilità economica, sociale e ambientale, nuovimodelli di governance credibili e trasparenti basati su collaborazione tra sistemi,rendicontazione dei risultati e massima accessibilità a dati e informazioni (Open Data). © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 10
    • Il futuro è: cultura, società 8 digitale, sostenibilità, a ccessibilità e innovazione continuaIl futuro del turismo è nella cultura, nella società digitale, nella sostenibilità, nell’accessibilità,nei giovani, nelle donne e nella molteplici possibilità di produzione di dati e informazioni ingrado di modificare visibilità, reputazione e immagine di destinazioni, imprese, luoghi epersone. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 11
    • Unione Europea del Turismo subito: 9 politiche d’impresa, fiscali e del lavoro omogenee e integrateL’innovazione turistica, di prodotto, processo, organizzazione e comunicazione, deve esserepensata anche e soprattutto in chiave europea. Servono politiche fiscali e del lavoro integrate eomogenee a livello europeo e di incentivi imprenditoriali basati su merito, strutturazione di retie credito d’imposta (Unione Europea del Turismo). © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 12
    • Sostenere l’innovazione turistica per dare futuro 10 alle persone e alimentare crescita civileE’ interesse generale dell’intera collettività conoscere, condividere e partecipare il turismo delXXI secolo: sostenere l’innovazione turistica significa dare futuro a persone e luoghi ealimentare crescita civile e sociale. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 13
    • Policy di governo vincolate a intensità di 11 ascolto, continuità di partecipazione e accountabilityLe policy di governo del turismo, a tutti livelli, saranno ispirate e misurate sulla base di questivalori e finalità. Efficacia ed autorevolezza di queste scelte dipenderanno da intensità di ascoltoe continuità di partecipazione di turisti, cittadini, imprese, istituzioni e di tutte le persone cheogni giorni “fanno” il turismo. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 14
    • Condividere, sostenere e 12 far propri questi valori e finalità nei fatti e nei comportamentiPer questo insieme di ragioni chiediamo ai più importanti decisori istituzionali europei e italianie ai responsabili dell’informazione di condividere, sostenere e far proprio questo Manifesto deiValori e delle Finalità del Turismo nei fatti e nei comportamenti. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 15
    • «Ogni programma e livello digoverno si dovrà misurareincessantemente con lapartecipazione di cittadini eoperatori economici interessati allescelte di futuro che li riguardano…»«… allo scopo di essere credibili eavere successo.» © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 16
    • «Il turismo del XXI secolo è unfattore di crescita dellademocrazia e del vivere civile»Questo è il senso del nostro comuneagire, questa è la responsabilitàstorica che abbiamo. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 17
    • In questi valori e finalità risiedonole migliori chance disuccesso della marcaLiguria e dell’Italiae di una strategia di valori comuneper sviluppare incoming all season. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 18
    • Grazie per avermi ascoltato.E dell’onore di avere potutocollaborare con voi.www.liguria.ilturismochevorrei.itwww.liguria.conferenzaturismo.itwww.giaccardiassociati.it © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 19