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Brandmas

  1. 1. Mobile Marketing Solutions
  2. 2. Brandmas Agency
  3. 3. Mobile MKTG – Canal de comunicación Es el canal mas poderoso de comunicación en la actualidad: 35 millones de líneas en argentina se pronostica esta cifra se multiplicara para el 2010 Cómodo y de acceso inmediato: El teléfono móvil va con el usuario por mas de 9 hs diarias, es el primer elemento que toma al despertar y del ultimo que se deshace al dormir. El medio de mayor eficiencia y bajo costo por contacto: el 98% de los sms son leídos por los usuarios de telefonía móvil, Participar en juegos, concursos y promociones; recibir noticias, servicios; subscribirse a campañas y programas de fidelización; interactuar en sondeos de opinión o votaciones. Todas estas son importantes herramientas que tiene al celular como autopista de contacto entre los consumidores y la marca.
  4. 4. Mobile MKTG - ventajas (2) Una de las principales ventajas que ofrece el celular como medio de promoción, es la posibilidad tan flexible de premiar a los participantes mediante el sembrado de premios por sms responder. El consumidor además obtiene una respuesta instantánea sobre su participación, si es o no ganador. Con la plataforma SMS la medición de una acción es algo palpable en el mismo minuto del lanzamiento de esta. Medir la eficacia de la pauta, los medios, el spot, el PNT, el slogan y todo lo que compone una acción es simple por intermedio del las herramientas de reporting minuto a minuto.
  5. 5. Mobile MKTG - ventajas (3) Ofrece también a la marca una posibilidad de brindar un servicio de comunicación bi-direccional con sus consumidores, en una forma no intrusiva, ya que el consumidor presta su conformidad a ser contactado vía móvil por la marca (opt-in). En esta forma se puede comunicar un calendario promocional, ofertas, información de producto, eventos, etc..
  6. 6. Mobile MKTG Magnetismo Gancia
  7. 7. El m ó vil en Argentina <ul><li>33 millones de l í neas. 7300 Millones de sms por mes </li></ul><ul><li>Share: 35% Movistar; 35% Claro; 27% Personal; 3% Nextel </li></ul><ul><li>Argentina es uno de los países de mayor penetración en telefonía móvil (75% l í neas activas) </li></ul><ul><li>Perfil sms: 68% Ciudad de Buenos Aires y cono urbano – 32% interior del pa í s </li></ul><ul><li>Distribuci ó n por Genero: 52% Mujeres y 48% Hombres </li></ul><ul><li>64% de los usuarios de sms es de clase media/baja y baja (C3D y el 36% de nivel socioecon ó mico Alto (ABC1 y 2). En Capital Federal y GBA. </li></ul>
  8. 8. Evolución V.A.S <ul><li>WAP </li></ul><ul><li>SMS </li></ul><ul><li>Descarga de contenidos </li></ul><ul><li>MMS </li></ul><ul><li>APLICACIONES JAVA </li></ul><ul><li>VIDEO Y AUDIO STREAMING </li></ul><ul><li>TV MOVIL </li></ul>
  9. 9. Algunos Resultados <ul><li>El 97% de los sms que recibe el usuario son le í dos. </li></ul><ul><li>El porcentaje promedio de redenci ó n es del 8 y el 10% habiendo llegado al 88% de acuerdo a la comunicaci ó n y los premios consignados (Campa ñ as sms) </li></ul><ul><li>El 19% de los participantes de una campa ñ a push dieron el consentimiento a la marca para ser contactados en el futuro por intermedio de informaci ó n sms m ó vil. </li></ul><ul><li>88% de tasa de redenci ó n de premios </li></ul><ul><li>37% de usuario que ingresaron a la web derivados por acciones sms. </li></ul>
  10. 10. Mec á nica de interacci ó n <ul><li>promociones - concursos - juegos </li></ul><ul><li>alertas </li></ul><ul><li>comunidades </li></ul>
  11. 11. Tipos de campa ñ as <ul><li>Campañas Push o acciones unidireccionales </li></ul><ul><li>Comunicación iniciada por la marca </li></ul><ul><li>Mensaje sin costo para el usuario de telefonía móvil </li></ul><ul><li>Campañas Pull o Acciones bi-direccionales </li></ul><ul><li>Comunicación iniciada por el usuario de telefon í a móvil en respuesta a la promoción de la marca </li></ul><ul><li>Integraci ó n del canal móvil con otros medios de comunicación </li></ul><ul><li>Sinergia móvil y web </li></ul><ul><li>Campaña de dialogo, multipasos </li></ul><ul><li>Interacción continua entre la marca y el usuario de telefon í a móvil, generando volumen de información de nivel para marketing. </li></ul>
  12. 12. Propuesta de valor <ul><li>Ofrecer un incentivo al consumidor: </li></ul><ul><li>Un premio o varios sembrados, directos </li></ul><ul><li>Participar en un sorteo, Diarios, semanales, mensuales </li></ul><ul><li>Formar parte de una comunidad interactiva </li></ul><ul><li>Acceder a promociones o descuentos vía móvil </li></ul><ul><li>Acceder a pruebas o test de productos </li></ul><ul><li>Tener beneficios en espectáculos, deporte entretenimiento </li></ul>
  13. 13. Objetivos de la campa ñ a <ul><li>Reconocimiento o refuerzo de marca </li></ul><ul><li>Aumentar la frecuencia de uso del producto </li></ul><ul><li>Aumentar la cobertura de otras campa ñ as </li></ul><ul><li>Generar un espacio virtual sin limites de interacción </li></ul><ul><li>Captar nuevos clientes </li></ul><ul><li>Promociones y ventas </li></ul><ul><li>Realización de test (productos o mercados) </li></ul><ul><li>Captura y procesamiento de información </li></ul><ul><li>Campañas de fidelización </li></ul><ul><li>Retornos reales de una promoción en tiempo real </li></ul><ul><li>Visualizar el comportamiento de la promoción en tiempo real. Detectar y corregir desvíos </li></ul>
  14. 14. Tipos de Mensajes (SMS) <ul><li>MO: (Mobile Originated) Mensaje enviado desde el móvil del usuario hacia la plataforma. </li></ul><ul><li>MT: (Mobile Terminated) Mensaje que recibe el usuario en su móvil desde la plataforma </li></ul><ul><li>Requerimientos Técnicos: </li></ul><ul><li>M á ximo 160 caracteres. </li></ul><ul><li>Modalidad de Facturación: </li></ul><ul><li>La marca paga los mensajes gratuitos para el usuario móvil. </li></ul><ul><li>El usuario móvil paga el MO (el MT es gratis para el usuario </li></ul><ul><li>El Usuario paga el MT (Servicios de suscripción a información) </li></ul>
  15. 15. SMS mensajería básica <ul><li>El usuario env í a un sms con un keyword + un código o mensaje en base a la consigna de la acción. </li></ul><ul><li>La plataforma le envía una respuesta instantánea. </li></ul><ul><li>El reporting online que le proveemos a la marca registra, número de móvil, hora y fecha de participación, ciudad desde la cual participa, el cuerpo del mensaje. </li></ul><ul><li>“ Mailing ” (los reporting son desarrollados por BRANDMAS a medida de los requerimientos de la marca, para entregar información online en tiempo real relevante para los depto. involucrados) </li></ul>
  16. 16. Suscripción a contenidos <ul><li>El usuario se subscribe enviando un keyword pre asignado a la acción, recibe con cierta periodicidad contenido al móvil. Este podrá ser según el caso información, o multimedia </li></ul><ul><li>EJ, envia clima al 23456 y todas las mañanas recibirá el reporte del clima que emite nuestro equipo editorial. Podrá darse de baja enviando baja al 23456 </li></ul><ul><li>Métodos para la provisión del contenido: </li></ul><ul><li>Interconexión con los sistemas del cliente </li></ul><ul><li>Habilitación de web para carga manual </li></ul>
  17. 17. SMS Corporativos <ul><li>Segmentación por grupos </li></ul><ul><li>Mensaje diferencial por grupos </li></ul><ul><li>Programación de envíos por marca horarias y fechas futuras </li></ul><ul><li>La marca hace envíos con cierta periodicidad de mensajes pre comprados </li></ul><ul><li>Brandmas gestiona los envíos masivos a la base de datos aprobada vía opt-in </li></ul><ul><li>Reportes estadísticos de recepción </li></ul><ul><li>Reportes estadísticos de respuestas </li></ul>
  18. 18. Servicios Brandmas <ul><li>Brandmas ofrece un mix de servicios costumizables para adaptarse a las distintas necesidades. Trabajamos como agencia de creatividad y de producción al mismo tiempo. </li></ul><ul><li>Conectamos campañas y concursos interactivos con los 3 operadores nacionales de telefonía celular: Claro, Movistar y Personal. </li></ul><ul><li>Contendidos: proveemos contenidos temáticos y entretenimiento: clima, mercados, mobile banking, alertas, horóscopos, consejos, agendas móviles, deportes, eventos, tonos, fondos, logos, MP3, juegos, etc. </li></ul>
  19. 19. Servicios Brandmas <ul><li>Marcaciones Cortas. </li></ul><ul><li>Habilitación de Keywords </li></ul><ul><li>Plataforma de Trivias </li></ul><ul><li>Plataforma de Concursos, Votaciones y Sorteos </li></ul><ul><li>Herramientas de estad í sticas online en real time </li></ul><ul><li>Redención de códigos. </li></ul><ul><li>Automatización de premios </li></ul><ul><li>Sembrado de premios por ID </li></ul><ul><li>Sembrado de Premios por Marca Horaria y MO </li></ul><ul><li>Desarrollo a medida de sitios wap </li></ul><ul><li>Descarga de Contenidos, Ringtones, WallPapers, MP3. </li></ul>
  20. 20. Servicios Brandmas <ul><li>  </li></ul><ul><li>WEB: Desarrollamos sitios web interactivos de contenidos multi plataforma. Desarrollamos aplicaciones de bases de datos web, validación de códigos por web, registro de usuarios formularios inteligentes, dise ñ o y creatividad, Flash, html, asp, php, sql, mysql, y otras tecnolog í as integradas a proveer soluciones. </li></ul><ul><li>  </li></ul>
  21. 21. Áreas de Servicios Tecnológicos Ingeniería operadores celulares Entretenimiento: Trivias, Descargas, Juegos Java…) Soluciones SMS y MMS Aps. Corporativas: Serv. SMS para call centers. Alarmas, Formularios de Captura de datos, sitios Wap Corporativos o de producto…) Portales WAP y Descarga de contenidos Mobile Marketing: (Campañas SMS, Descargas de contenidos, Servicios de informacion Desarrollos Java Banca Móvil: Información y Transacciones bancarias…) Mensajes Bulk Servicios de Alertas Móvil: Ofertas, Eventos, Información de productos, espacios virtuales, desarrollos a medida
  22. 22. GRACIAS <ul><li>Contacto </li></ul><ul><li>Marcelo Tapia </li></ul><ul><li>Country Manager </li></ul><ul><li>Cel: 15.6403.6557 </li></ul><ul><li>Dir: 4784.2117 </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>

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