Mobile Masterclass 2013

777 views

Published on

A compact overview of the status of the Dutch mobile advertising market

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
777
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
9
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Mobile Masterclass 2013

  1. 1. MobileMasterclass28 november 2012
  2. 2. AgendaDoelgroep analyse Mobile marketing• Smartphone bezit in NL • Search• Leeftijdsgroepen • SMS Marketing• Gebruik smartphone • Mobile advertising • Social marketing • ApplicatiesAdverteerders • M-commerce• Hoe mobiel zijn zij?• Mobiele website/ app? Aanpak mobile marketing• Mediabestedingen • Proces • Dienstverlening Stroom
  3. 3. Gebruik mobiele telefonie in Nederland
  4. 4. 4 Het smartphone bezit in Nederland is in 2 jaar tijd verdubbeld.Bron: Telecompaper Consumer Panel, Q2 2012
  5. 5. 5 Overzicht verkopen zomer 2012 Totale mobiele markt NL Totale smartphone markt NL Overige; Nokia; 2,0% Sony; 3,0% Overige; 7,0% 4,0% Samsung; LG; 5,0% Samsung; LG; 4,4% HTC; 5,8% 52% 48% Blackberry; HTC; 8,5% 6% Blackberry; 8,5% Apple; 12% Apple; 18% Nokia; 16% Verdeling OS in NL Windows; RIM; 8,5% 1,5% IOS; 19% Android; 71%
  6. 6. 6 M.n. de jongste leeftijdsgroepen zijn in het bezit van een smartphone. Bezit smartphone per leeftijdsgroep in % 70% 60% 60% 60% 51% 50% 40% 34% 30% 24% 20% 20% 10% 0% 15-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-64Bron: Telecompaper Consumer Panel, Q2 2012
  7. 7. 7 Door jongeren wordt duidelijk meer gebruik gemaakt van muziek luisteren en speletjes op de smartphone. Videokijken ligt bij 35+ groep relatief lager. SMS blijft populaire functie. Gebruik smartphone per leeftijdsgroep in % 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 15-24 jaar 25-34 jaar 35-49 jaar 50-64 jaarBron: NOM Doelgroepmonitor 2012
  8. 8. 8 Nieuws en sociale netwerken zijn het meest populair. Media content geraadpleegd op mobile device 70% 59% 60% 57% 53% 53% 50% 41% 40% 29% 29% 30% 27% 26% 27% 25% 23% 22% 20% 20% 9% 10% 9% 10% 5% 0% Books Movies TV Shows Magazines News Social Downloaded Sports Streaming Networking Music Radio Tablet SmartphoneBron: Nielsen Q4 2011 Mobile Connected Device Report US via Business Insider.
  9. 9. 9 Het toegenomen gebruik van de mobiel gaat ten koste van het gebruik van andere media. Tijd besteed aan media 2009 - 2012 50% 45% 44% 45% 43% 42% 40% 35% 30% 26% 26% 26% 25% 25% 20% 17% 16% 15% 14% 15% 12% 9% 9% 10% 8% 8% 7% 7% 7% 6% 6% 5% 4% 5% 0% TV Online Radio Mobile Print Other 2009 2010 2011 2012Bron: eMarketer, October 2012 via Business Insider.
  10. 10. 10 58% van de NL bevolking heeft een smartphone met toegang tot internet. Ownership PC/laptop 91% Smartphone 58% Tablet 22% 0% 20% 40% 60% 80% 100%Bron: Telecompaper Consumer Panel, Q2 2012
  11. 11. 11 Target smartphone bezit neemt het tablet bezit erg sterk toe en Naast group insights is de koopintentie hoog. Bron: NOM Doelgroepmonitor 2012Bron: TNS Nipo 2011 Q4 Mobile Life Netherlands (N=510)
  12. 12. 12 Target group insights Nederland is qua smartphone en tablet bezit nu ‘leading’ versus de rest van Europa / Wereldwijd. Bron: NOM Doelgroepmonitor 2012Bron: TNS Nipo 2011 Q4 Mobile Life Netherlands (N=510)
  13. 13. 13 Smartphone en tablet zijn belangrijkste ‘second screens’ in NL, in de UK is dit de PC. Use devices while watching TV – occasionally (base: owners device) 20% Tablet 57% 20% Smartphone 63% 75% PC/Laptop 53% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% UK NLBron: Stichting Kijkonderzoek, Nielsen, 2011 (Second screen)
  14. 14. Adverteerders
  15. 15. 15 Mediabestedingen adverteerders lopen bij mobiel niet in verhouding tot de tijd die eraan besteed wordt. Media consumptie versus bestedingen US 2011 50% 45% 43% 42% 40% 35% 30% 26% 25% 25% 22% 20% 15% 15% 11% 10% 10% 7% 5% 1% 0% TV Print Web Radio Mobile Ad Spend per Media Time Spent per MediaBron: eMarketer, IAB 2012 via Business Insider.
  16. 16. 16 Mediabestedingen mobile advertising • Emerce schat in dat de totale mediabestedingen in NL op mobiel in 2011 tussen de € 1 miljoen en 5 miljoen euro liggen. (exclusief Google en Facebook). • Het grootste deel daarvan wordt besteed op mobiele websites. In-app adverteren is sec 3% van alle bestedingen. • De mediabestedingen op mobiel (display) groeien fors, maar zijn vooralsnog een druppel op een gloeiende plaat: slechts 1% van de online budgetten.Bron: IAB i.s.m. Deloite Online Adspend study 2011 / Emerce september 2012
  17. 17. 17 Ondanks het hoge smartphone gebruik, blijft mobiele strategie bij veel NL adverteerders nog achterwege.• In Nederland zijn in totaal 8,5 miljoen mobiele internetters, de smartphone penetratie ligt momenteel rond de 60%.• Uit onderzoek IAB blijkt dat van de top 200 merken in Nederland slechts 20% een site heeft die mobiel geschikt is.• Op adverteerdersniveau is dit iets groter, 30% van de top 100 adverteerders in Nederland heeft een mobiele website.Bron: IAB oktober 2012
  18. 18. 18 Maak je website geschikt voor mobiel; via een mobiele website of mobiele applicatie… Veel surfgedrag op mobiel vindt plaats via een zoekopdracht in Google. Goede SEA/ SEO voor mobiel is dus belangrijk! Bron: NOM Doelgroepmonitor 2012
  19. 19. Mobiele marketing
  20. 20. 20 Mobile Marketing mogelijkheden Doelgroep Insights SMS Marketing & Applications Communicatie Strategie
  21. 21. 21 Search • Het zoekvolume in Google mobile search volume is de afgelopen 2 jaar met 500% gestegen. Voor SEO gelden voor mobiel veel dezelfde regels (relevantie, bezoekduur, laadtijd). • Mobile SEO is geschikt voor sales, aankoop oriëntatie/ vergelijking, drive to store en content download. • 54% van gebruikers die online oriënteerden voor een aankoop en uiteindelijk in de fysieke winkel kochten, deden dit via hun mobiel. • Zeer veel zoekopdrachten lokaal geotargeting is belangrijkBron: Mobile Playbook 2012
  22. 22. 22 Search • Inzet van search op mobiel wijkt af t.o.v. desktop advertsing; – Relatief kortere zoekopdrachten, individuele trefwoorden – Locatiegebaseerde ads mogelijk m.b.v. Google Maps – Click-to-call en Click-to-download extensies mogelijk. • Mobile advertising is mogelijk via banners, maar ook via in-app advertising. Dus binnen bijv. Smulweb app, Ruzzle, Wordboxer, TV-gids app. • Indicatie kosten: opzet campagne € 3.000 / advertentiebudget bijv. € 30.000 euro voor 2-3 maanden . Hiervoor worden minimaal 45.000 clicks gerealiseerd en ongeveer 10 miljoen vertoningen.Bron: Expand Online 2012
  23. 23. 23 QR codes • QR staat voor Quick Response® • QR code is makkelijk voor direct verkeer naar mobiele site. • Gebruik is nog redelijk laag Andere functionaliteiten • Bieden van extra beleving van offline uiting • Bieden van extra beleving/informatie door koppeling met Layer • Prikkelen nieuwsgierigheidBron: Mobile Playbook 2012 / Comscore
  24. 24. 24 Campagne HornbachBron: Stroom 2010
  25. 25. 25 Resultaten HornbachBron: Stroom 2010
  26. 26. 26 QR campagne Tesco KoreaBron: Stroom 2010
  27. 27. 27 Advertising op bestaande mobiele websites/ apps Targeting op o.a. locatie, tijd, umfeld, zoekgedrag, provider, besturingssysteem. Targeten op locatie, mobiele provider, operating system, demografische gegevens, context. Regular banner Double sized banner Halfpage banner Nu Bijlage Bron: NOM Doelgroepmonitor 2012
  28. 28. 28 Advertising – Activatie mobiel na klikken op uiting Click to… Info Playlist Coupon Agenda Call Fill in Download Video Store SMS Bron: NOM Doelgroepmonitor 2012
  29. 29. 29 Advertising – voorbeeld 365 Tablet In-App met doorklik naar Expedia.nl Rectangle Intersitital (tussen het swipen door zichtbaar) Bron: NOM Doelgroepmonitor 2012
  30. 30. 30 Campagne Lays
  31. 31. 31 Advertising Het bereik van mobiele websites neemt sterk toe, m.n. Nu.nl > Website Nu.nl Bron: NOM Doelgroepmonitor 2012
  32. 32. 32 Welk prijskaartje hoort hierbij? Er is geen eenduidig prijsniveau voor de online mogelijkheden. Ter indicatie: Mobiele website en Apps, NU.nl +/- € 45CPM Telegraaf.nl € 20 - € 37,50 CPM AdFactor € 10 - € 25 CPM RTL Nieuws € 20 - € 35 Tablet App 365 (RTL Nieuws), Homepage takeover iPhone/Android Interstitial en mobiele website € 50 CPM € 20.000,- Bron: NOM Doelgroepmonitor 2012
  33. 33. 33 Advertising in voorgeïnstalleerde mobiele widgets (Samsung) Targeting op o.a. locatie, tijd, umfeld, zoekgedrag, provider, besturingssysteem, socio-demografische gegevens. Samsung GO App: Samsung MMM App: Splash/ Interstitial Mobiele site: pagina achter widgets: • Launch per 1 juni 2012 • > 1.500.000 unieke • 2.000.000 views per • > 250.000 unieke gebruikers gebruikers in Nederland • > 4.000.000 clicks per maand maand (low/mid/high- in Nederland. 40.000 nieuwe • 70.000 – 80.000 nieuwe (NL/BE) end devices) gebruikers per maand gebruikers per maand • > 750.000 unieke bezoekers • Bereik notificaties: gemiddeld • 360.000 unieke bezoekers per maand op de widgets van 60.000 gebruikers per week per maand o.a de Telegraaf en FileindexBron: MoCreate/ Samsung oktober 2012
  34. 34. 34 Social Marketing • Volgens comScore is social networking de snelst groeiende mobile content categorie. Voor Facebook geldt dat een zeer groot deel van de gebruikers via de mobiele app gebruik maakt; iedere maand meer dan 150 miljoen wereldwijd. • Paar categoriëen: – Mobile extensions van sociale netwerken; Facebook, Twitter, Hyves. Plugins; Spotify – Social Gaming (populair is tegen elkaar spelen, Word boxer, Draw Something, Ruzzle, Song Pop, Wordfeud, etc etc) – Mobile web based sharing: content op mobiel automatisch kunnen delen met anderen.Bron: Mobile Playbook 2012 / Comscore
  35. 35. 35 Social Marketing Bron: NOM Doelgroepmonitor 2012Mobile Inspiration conference oktober 2012
  36. 36. 36 Applications – zeer groot en groeiend aanbod Aantal beschikbare apps per platform (x 1.000) 800 700 700 600 600 500 400 300 200 100 100 0 iOS Android Windows Phone Bron: NOM Doelgroepmonitor 2012Mobile Inspiration conference oktober 2012
  37. 37. 37 Target group insights Het aantal mobiele apps en websites dat het grootste deel van de tijd wordt bezocht is echter beperkt bied relevantie Onderzoek uit Engeland laat zien dat 63% van gedownloade apps na 1x gebruiken weer wordt verwijderd. Bron: NOM Doelgroepmonitor 2012Bron: TNS Nipo 2012 Research 360˚ view on mobile consumer behaviour april-mei 2012 (N=1.000)
  38. 38. 38 Applications Meatpack Shoe store Bron: NOM Doelgroepmonitor 2012Tom Eslinger Saatchi & Saatchi UK
  39. 39. 39 M-commerceBron: Mobile Playbook 2012 / Compete.com
  40. 40. 40 M-commerce • M-commerce: het bestellen en kopen via de mobiele website of app. Anno 2012 heeft 10% van de smartphones in NL de NFC-techniek, die het mogelijk maakt de mobiel als ‘virtual wallet’ te gebruiken. • 50% van de smartphone gebruikers en 60% van de tablet-gebruikers is voornemens om een mobiele aankoop en betaling te doen. • Verschillende vormen van mobile commerce zijn: – Vouchers en coupons, al dan niet location based – Mobile Message ticketing – Content en applicaties aankoop – Mobiel bankieren – Instore QR-codes of foto-herkenningBron: Handboek Mobile Marketing 2012
  41. 41. 41 Shop Kick App Meat Pack was looking for a way to create a promotion that will connect with their core fan base. With the Hijack app, they created an innovative way to offer time sensitive discounts. Every time a customer entered a competitor’s store, they received a discount countdown clock, urging them to run back into the Meat Pack store to redeem their discount. Customer discounts start at 99% and decreases by 1% every second, stopping when the clients reach the store’s front door Bron: NOM Doelgroepmonitor 2012
  42. 42. 42 Commerce & Shopping Proces mobiele marketing Shop Kick app Tesco Grocery Shopping App 2 Norwegian Consumer Council
  43. 43. Proces mobiele marketing Gebruik (platforms) onder de doelgroep Doelgroep Gebruik testen Retentie bevorderen User Marktanalyse experience In kaart brengen concurrentie Relevantie Updates Delen door de Content Doel doelgroep Strategie Wat is toegevoegde waarde? Geïntegreerde aanpak om penetratie en gebruik aan te jagen
  44. 44. 44 Uitdagingen mobile marketing… • Veel keuze en snelle groei van de markt • Verschillende platformen gebrek aan standaardisatie • Data gap: te weinig inzicht in profielen van mobiele gebruikers • Nog beperkte toegang tot research en succesvolle cases • M-commerce markt nog in ontwikkeling • Privacy wetgeving Bron: NOM Doelgroepmonitor 2012IAB Nederland
  45. 45. 45 Bedankt voor jullie aandacht

×