Software As A Service
Stéphane Traumat - Scub - Dirigeant
stephane.traumat@scub.net

Plan de la présentation
L'innovation et la commodité.
Qu'est ce que le Software as a Service ?
Avantages / Inconvénients.
Évolutions futures.

Avant de commencer...
une courte présentation de
Scub et de moi même

Scub - Présentation
Notre métier depuis 2003 : Conception, réalisation et mise
en œuvre du système d'information des entreprises et des
administrations.
Nos services sont centrés sur le développement d'applications
et l'intégration de systèmes avec une spécialisation sur les
frameworks légers et les architectures orientées services
(SOA).
Nous sommes une équipe de 9 personnes basée à
Angoulême.

Scub - Présentation
Trois métiers :
Conseil (SDI, Open Source, Socle technique...).
Ingénierie Java (Architecture, SOA, formation...).
Décisionnel (ETL, Infocentres, OLAP...).

Stéphane Traumat
Dirigeant de la société Scub.
Architecte Java sur d'importants projets (RATP, Smatis...).
Conseil en technologie (CNAV, Objectweb...).
Commiteur sur le serveur d'applications JOnAS.
Auteur du livre JOnAS Live (publié par Sourcebeat).
Conférencier (Solutions Linux, Free software meeting, Foss-
bridge, Université de La Rochelle...).

L'innovation et la commodité

L'innovation et la commodité
Comment met on en place une application dans une
entreprise aujourd'hui ?
On achète un serveur, un onduleur, un système de
sauvegarde...
On ajoute des licences pour tout un tas de choses...
Et on achète du service pour la mise en œuvre et le maintien
de l'ensemble !

L'innovation et la commodité
Résultat
70% du temps et du budget est dépensé dans l'infrastructure.
Et cette infrastructure n'a absolument aucun intérêt
économique pour l'entreprise.
\"No Business Value !\"

L'innovation et la commodité
Faisons l'analogie avec une maison
Imaginons qu'avant de construire et d'habiter une maison, nous
devions d'abord construire :
Une centrale électrique
Une usine de fabrication de ciment
Une unité de traitement des eaux usées
...

L'innovation et la commodité
Heureusement,
on ne construit pas des maisons
de cette façon.
Malheureusement,
on met en place des architectures informatique
de cette façon.

L'innovation et la commodité
Pourquoi en est on là ?
Parce que, jusqu'à aujourd'hui, en informatique, nous n'avions
pas la notion de \"service\" ou de \"commodité\".
Alors qu'est ce qu'un service ou une commodité ?

L'innovation et la commodité
Qu'est ce qu'une \"commodité\" ?
(de l'anglais commodity)
Une commodité est un bien ou un service disponible en grande
quantité et pouvant provenir de nombreux fournisseurs
différents.
Exemple : Sucre, électricité, boulons, RAM...

L'innovation et la commodité
Prenons l'exemple de l'électricité.
Avant 1950, c'était nouveau, mettre en œuvre l'électricité
offrait de nouvelles possibilités.
Investir offrait un avantage concurrentiel.
Après 1950, le réseau national a été crée, l'électricité est
devenu quelque chose de commun et de distribué.
On se contente d'utiliser le service.

L'innovation et la commodité
Ce qui s'est passé pour l'électricité est normal, c'est un
processus naturel
Quand quelque chose est crée, il devient un avantage
compétitif pour qui le met en œuvre.
Une fois que la chose devient commune, répandue, elle devient
une charge, un coût obligatoire pour l'entreprise.

L'innovation et la commodité
Le processus pourrait se résumer ainsi :
Invention.
Produit.
Simple service.
Avec Internet, l'informatique devient omniprésente et
distribuable, il n'y a donc plus de valeurs stratégiques !

L'innovation et la commodité
Une autre façon de définir une commodité
Une commodité est quelque chose de neuf devenu quelque
chose de banal.
Et le problème d'une commodité, c'est que les entreprises
veulent dépenser le moins possible pour qui sont vues comme
\"juste nécessaire au business\".

L'innovation et la commodité
Règle d'or
Lorsqu'il s'agit d'une innovation, ce qui compte pour le
client, c'est la valeur.
Lorsqu'il s'agit de quelque chose de commun, ce qui
compte pour le client, c'est le coût.

L'innovation et la commodité
Quelques exemples de choses que les gens veulent
désormais payer le moins cher possible (voir pas payer du
tout) !
Navigateur internet
Logiciel de comptabilité
Hébergement de site web
Comptes emails
Ordinateurs de bureau
...

Qu'est ce que le
Software as a Service ?

Qu'est ce que le SaaS ?
Qu'est ce que le SaaS ?
SaaS est un modèle de livraison d’application où l’éditeur
développe une application de type web et héberge le service
pour ses clients qui l’utiliseront via Internet.
Les clients ne payent pas pour posséder le logiciel en lui-même
mais plutôt pour l’utiliser.

Qu'est ce que le SaaS ?

Qu'est ce que le SaaS ?

Qu'est ce que le SaaS ?

Qu'est ce que le SaaS ?
Et surtout, ne croyez pas qu'on ne puisse personnaliser ou
intégrer les applications !
Il existe des APIs comme celles de Salesforce qui permettent à
des tiers de bâtir leurs propres applications ou d'intégrer
l'application avec le système d'information du client.

Qu'est ce que le SaaS ?
Le SaaS s'appuie sur des normes et des standards
Webservices & XML
Ceci est FONDAMENTAL !
Un système d'information ouvert doit s'appuyer
sur ces technologies

Qu'est ce que le SaaS ?
SaaS est différent de l'ASP
SaaS est accessible avec un simple navigateur : Full web.
Aucune installation des deux côtés.
Multi-tenants. Pas d'environnement dédié par client.
Développements incrémentaux.
Pas toute la pile logiciel à payer.

Avantages / Inconvénients
du
Software As A Service

Avantages / inconvénients
Faible investissement
Pas besoin de fonds important pour la mise en œuvre et pour
la maintenance.
Le groupe Gartner estime que deux tiers des budgets
informatiques servent aujourd'hui à maintenir une
infrastructure.

Avantages / inconvénients
Mise en œuvre rapide
Cycle de mise en œuvre plus simple, pas de devis à signer,
d'installation du serveur, d'installation des postes...
Mise en oeuvre instantanée sur autant de postes que vous
voulez peu importe leur location.

Avantages / inconvénients
Mises à jour simplifiées
Les mises à jour sont automatiquement mise en œuvre sur
tous les clients dès qu'elles sont disponibles.

Avantages / inconvénients
Meilleur maintenance pour un coût moindre
Des spécialistes gèrent le système et interviennent directement
en cas de soucis.
Les personnes les plus capables au monde s'occupent de vous
personnellement mais le coût est partagé entre tous les clients.

Avantages / inconvénients
Meilleur capacité de monté en charge
Plus de serveurs à changer, de postes clients à faire évoluer...
tout est compris

Avantages / inconvénients
Possibilité d'essayer/jeter facilement
Vous pouvez souscrire, faire des tests et abandonner aussitôt.
Impossible avec les solutions classiques.

Avantages / inconvénients
L'entreprise peut se concentrer sur son cœur de métier
L'informatique devient comme l'électricité, on consomme ce
dont on a besoin et on investit pas dans les infrastructures.

Avantages / inconvénients
Création d'un nouvel écosystème
Des intégrateurs/éditeurs peuvent désormais batir de nouvelles
solutions en utilisant les APIs proposées par les éditeurs SaaS.

Avantages / inconvénients
C'est formidable...
mais...
Il cependant reste un soucis et de taille !!!

Avantages / inconvénients

Avantages / inconvénients
Pas encore de réponse complète à ce soucis... Il faudrait
pouvoir avoir une portabilité des applications vers d'autres
fournisseurs.
Pour le moment, des outils de migration existent et des formats
commencent à se développer.
Attention : la portabilité entraînera une destruction de la valeur
=> Marché de commodité.

Évolutions à venir

HaaS
Hardware As A Service
Définition : Ressources matérielles à la demande.
Exemple : Amazon EC2.

PaaS
Platform As A Service
Définition : Fonctions en ligne pour développer et améliorer
des applications SaaS.
Exemple : Salesforce.

FaaS
Framework As A Service
Définition : Environnement de développement d'applications
en ligne.
Exemple : Bungeeconnect.

L'exemple de Scub

Utilisation du SaaS à Scub
Comptes mail chez Google.
Accessibles de partout et sur tout terminal.
Documents sur google docs
Versionning, travail en équipe, hors entreprise.
Site web, blog, crm, outil de support chez OVH.
Gestion des tâches chez RTM.
Agenda partagé chez google.
Accessibles de partout, sur tout terminal et partageable à l'extérieur.

Conclusion

Conclusion
Le modèle économique va changer :)