Presentatie 21 juni benchmark

Benchmark 2012websites Hoger Onderwijs Nico van Hemert Delft, 21 juni 2012

Beoordelingskader• Focusgroep van ruim 40 studenten afkomstig van 17 HBO/WO’s• Cronbachs alpha: 0,778 = betrouwbaar richting zeer betrouwbaar• Gebruikerstest en technische test• Terugkoppeling per instelling in de week van 18 juni 2012

Internetprofiel focusgroep• Social media gebruik •93% gebruik Facebook dagelijks •28% gebruikt Twitter dagelijks en 56% nooit •25% gebruikt Hyves, waarvan allemaal minder dan 1 x per week (was vorig jaar 75%!!!)• Overwegend passieve gebruikers: • Lezen, filmpjes kijken, foto’s taggen etc • Beperkt blogs lezen en commentaar leveren• Vooral behoefte aan info over evenementen• Scores WO- en HBO-studenten zijn goed vergelijkbaar• HBO lijkt iets actiever te lezen online

Uitkomsten onderzoek per onderdeelOnderdeel Hoogste Laagste Gemidd ConclusieInhoud 79% 59% 74% Veel en vaak goede contentBereikbaar- 77% 55% 69% Meeste websites hebben een duidelijkeheid navigatie structuur, maar als dit niet zo is dan worden al snel lage cijfers uitgedeeldVormgeving 74% 28% 64% HBO websites scoren veel beter dan die van de universiteitenSocial Media 76% 29% 62% Grote verschillen in goed en slecht gebruik. Grotendeels slecht gescoord op vindbaarheid op de websiteTechniek 76% 33% 52% Techniek is goed bij universiteiten, 48% gemiddelde bij HBO is te laagTotaal score 70% 50% 64% Zie de aanbevelingen

Vergeleken met 2010 en 2011Onderdeel 2012 2011 2010 ConclusieInhoud 74% 76% 75% Inhoud is goed en dezelfde distributie voor HBO en WOBereikbaar- 69% 71% 68% Bereikbaarheid is verslechterd.heidVormgeving 64% 67% 67% Vormgeving is dit jaar gemiddeld verslechterd doordat websites sneller verouderen.Social Media 62% 54% 58% Vooruitgang geboekt op social media!Techniek 52% 50% 55% Nog steeds gedomineerd door universiteiten en nu vooral op SEOTotaal score 64% 64% 65% Overall geen significante verbeteringen

AanbevelingenOnderdeel AanbevelingenInhoud Inhoud was overal voldoendeBereikbaarheid Meer aandacht voor bereikbaarheid en navigatieVormgeving Dynamische en innovatieve websites scoren hoog.Social Media Integreer social media in de website!!!Techniek SEO moet beter en pagina’s moeten sneller ladenTotaal score Experimenteer, leer en vernieuw! Ontwikkel visie en zorg voor integratie!!!! Kijk verder dan alleen marketing/werving!

Benchmark HO-websites 2011 De scoresDe prijzen

Benchmark HO-websites 2011 De scores voor INHOUD INHOUD INHOUD INHOUDTop 3 Universiteiten Top 3 HBO Top 3 Overall Erasmus (79%) NHTV (79%) NHTV (79%) UvA (78%) HvA (78%) Erasmus (79%) Tilburg (78%) HAN (78%) UvA (78%)

Benchmark HO-websites 2011 De scores voor BEREIKBAARHEIDBEREIKBAARHEID BEREIKBAARHEID BEREIKBAARHEIDTop 3 Universiteiten Top 3 HBO Top 3 Overall TU Delft (76%) CHE (77%) CHE (77%) Tilburg (76%) KPZ (76%) KPZ (76%) VU (75%) HRO (76%) TU Delft (76%)

Benchmark HO-websites 2011 De scores voor VORMGEVING VORMGEVING VORMGEVING VORMGEVINGTop 3 Universiteiten Top 3 HBO Top 3 Overall Tilburg (71%) Codarts (74%) Codarts (74%) UvA (69%) Inholland (73%) Inholland (73%) VU (68%) NHTV (73%) NHTV (73%)

Benchmark HO-websites 2011 De scores voor SOCIAL MEDIA SOCIAL MEDIA SOCIAL MEDIA SOCIAL MEDIA Top 3 Universiteiten Top 3 HBO Top 3 OverallRadboud Nijmegen (72%) HAS Den Bosch (76%) HAS Den Bosch (76%) Leiden (71%) Codarts (75%) Codarts (75%) Tilburg (68%) HZ (75%) HZ (75%)

Benchmark HO-websites 2011 De scores voor TECHNIEK TECHNIEK TECHNIEK TECHNIEKTop 3 Universiteiten Top 3 HBO Top 3 Overall Groningen (76%) HKU (59%) Groningen (76%) TU Delft (72%) HAN (58%) TU Delft (72%) Twente (69%) Hogeschool Utrecht (57%) Twente (69%)

WinnaarsNr. 3 HogescholenJuryrapport:“Deze website heeft eensimpele design waarin goedgebruik wordt gemaakt vanfonts in plaats van drukkebuttons e.d. om keuzes tebenadrukken.”

WinnaarsNr. 3 Hogescholen Hogeschool van AmsterdamJuryrapport:“Deze website heeft eensimpele design waarin goedgebruik wordt gemaakt vanfonts in plaats van drukkebuttons e.d. om keuzes tebenadrukken.”

WinnaarsNr. 2 HogescholenJuryrapport:“Een speelse, vrolijke sitedie ook veel informatiebevat. Er wordt goed gebruikgemaakt van social media éndit is goed op de website tevinden.”

WinnaarsNr. 2 Hogescholen NHTVJuryrapport:“Een speelse, vrolijke sitedie ook veel informatiebevat. Er wordt goed gebruikgemaakt van social media éndit is goed op de website tevinden.”

WinnaarsNr. 1 HogescholenJuryrapport:“Deze website heeft eenduidelijke opbouw enbeslissingsproces die goedondersteund wordt doorinteractieve menu’s. Socialmedia is op de juistemomenten prominentaanwezig.”

WinnaarsNr. 1 Hogescholen HANJuryrapport:“Deze website heeft eenduidelijke opbouw enbeslissingsproces die goedondersteund wordt doorinteractieve menu’s. Socialmedia is op de juistemomenten prominentaanwezig.”

WinnaarsNr. 3 UniversiteitenJuryrapport:“Deze site werkt zeerintuitief waardoor je snel engemakkelijk de benodigdeinformatie vindt zonder datje er bewust mee bezig bent.Dit komt door een duidelijkeen consistente huistijl engoed gebruik vankeuzemenu’s”

WinnaarsNr. 3 Universiteiten TU DelftJuryrapport:“Deze site werkt zeerintuitief waardoor je snel engemakkelijk de benodigdeinformatie vindt zonder datje er bewust mee bezig bent.Dit komt door een duidelijkeen consistente huistijl engoed gebruik vankeuzemenu’s”

WinnaarsNr. 2 UniversiteitenJuryrapport:“Dit is een zeer completewebsite waar je door middelvan menu’s snel bij je doelkomt. Er wordt bovendiengoed gebruik gemaakt vaneen opleidingzoeker tool omde grote hoeveelheid studieste ordenen.”

WinnaarsNr. 2 Universiteiten Universiteit van AmsterdamJuryrapport:“Dit is een zeer completewebsite waar je door middelvan menu’s snel bij je doelkomt. Er wordt bovendiengoed gebruik gemaakt vaneen opleidingzoeker tool omde grote hoeveelheid studieste ordenen.”

WinnaarsNr. 1 UniversiteitenJuryrapport:“Dit is een hele mooie, rustigogende en moderne website.Populaire functies worden inde schijnwerper gezet zodatde website al snel voelt alsofjij de belangrijkste bezoekerbent.”“Er wordt gebruik gemaaktvan simpele animaties om dewebsite tot leven tebrengen.”

WinnaarsNr. 1 Universiteiten Tilburg UniversityJuryrapport:“Dit is een hele mooie, rustigogende en moderne website.Populaire functies worden inde schijnwerper gezet zodatde website al snel voelt alsofjij de belangrijkste bezoekerbent.”“Er wordt gebruik gemaaktvan simpele animaties om dewebsite tot leven tebrengen.”

WinnaarsNr. 1 Universiteiten Tilburg UniversityJuryrapport:“Dit is een hele mooie, rustigogende en moderne website.Populaire functies worden inde schijnwerper gezet zodatde website al snel voelt alsofjij de belangrijkste bezoekerbent.”“Er wordt gebruik gemaaktvan simpele animaties om dewebsite tot leven tebrengen.” En de overall-winner!!!!

Overview 1 t/m 19# Website Totaal Inhoud Bereikbaar- Social Vormgeving Technisch heid Media1 www.tilburguniversity.edu 70 78 76 68 71 592 www.uva.nl 70 78 75 64 69 653 www.han.nl 70 78 76 70 69 584 www.nhtv.nl 70 79 74 73 73 525 www.hva.nl 70 78 75 73 71 536 www.fontys.nl 70 78 75 75 70 537 www.hz.nl 69 77 74 75 71 498 www.inholland.nl 69 75 73 72 73 539 www.windesheim.nl 69 77 75 70 71 5310 www.tudelft.nl 69 75 76 55 67 7211 www.stenden.com 69 77 74 70 68 5612 www.vu.nl 68 77 75 64 68 5613 www.hanze.nl 68 78 73 71 62 5614 www.rug.nl 68 70 67 66 60 7615 www.ahk.nl 68 72 72 74 70 5116 www.hro.nl 68 77 76 64 72 5117 www.codarts.nl 68 73 70 75 74 4618 www.gh.nl 67 75 75 73 67 4819 www.hasdenbosch.nl 67 75 75 76 70 40

Overview 20 t/m 39# Website Totaal Inhoud Bereikbaar- Social Vormgeving Technisch heid Media20 www.hsleiden.nl 67 77 71 69 72 4721 www.leidenuniv.nl 67 74 66 71 59 6622 www.ru.nl 67 74 67 72 66 5723 www.uu.nl 67 77 72 58 66 6124 www.hszuyd.nl 66 76 76 51 73 5625 www.che.nl 66 77 77 60 72 4726 http://saxion.nl 66 76 73 68 69 4427 www.eur.nl 66 79 73 59 59 6028 www.hku.nl 65 73 72 64 57 5929 www.kpz.nl 65 76 76 61 72 3830 www.dehaagsehogeschool.nl 64 74 68 71 56 5331 www.utwente.nl 64 73 63 56 58 6932 www.windesheimflevoland.nl 63 75 68 69 67 3733 www.hu.nl 63 76 69 52 62 5734 www.vanhall-larenstein.nl 63 71 67 70 58 4935 www.cah.nl 62 70 68 68 66 3836 www.ou.nl 62 68 64 56 67 5337 www.nhl.nl 62 75 62 58 63 5038 www.kempel.nl 62 74 67 63 66 3839 www.edith.nl 61 75 70 64 64 33

Overview 40 t/m 55# Website Totaal Inhoud Bereikbaar- Social Vormgeving Technisch heid Media40 www.wur.nl 61 72 62 59 52 6041 www.designacademy.nl 61 59 58 71 68 4742 www.marnixacademie.nl 61 75 72 50 68 3843 www.koncon.nl 60 67 63 64 50 5544 www.artez.nl 60 71 69 57 54 4745 www.driestar-educatief.nl 59 71 61 63 60 4246 www.maastrichtuniversity.nl 59 68 55 61 53 5947 www.tue.nl 59 72 62 39 55 6548 www.stoashogeschool.nl 57 70 70 29 64 5249 www.hs-ipabo.edu 57 74 73 31 66 4050 www.iselingehogeschool.nl 57 72 67 55 54 3551 www.kabk.nl 56 69 59 61 48 4552 www.hotelschool.nl 56 67 67 39 54 5053 www.hhelicon.nl 55 71 66 29 63 4854 www.avans.nl 53 73 63 34 50 4755 www.gerritrietveldacademie.nl 50 66 57 53 28 45

Presentatie 21 juni benchmark

by Strategy on Demand on Jun 21, 2012

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

1 Embed 326

Statistics

Presentatie 21 juni benchmark Presentation Transcript