• Like
Kampanje
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
Uploaded on

Et forslag til sosiale medier-kampanje for den fiktive Isprodusenten AS.

Et forslag til sosiale medier-kampanje for den fiktive Isprodusenten AS.

More in: Education
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
394
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3

Actions

Shares
Downloads
1
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Norges favoritt-is 2013 Kampanjeperiode 15. mai – 15. august 2013. Isprodusenten AS
  • 2. Bakgrunn for kampanjen• Isprodusenten AS ønsker å være markedsorienterte og vil derfor involvere kunder og potensielle kunder i arbeidet med å utvikle en helt ny is.• Isprodusenten AS ønsker å skape blest rundt sin merkevare og vil i den forbindelse trappe opp aktiviteten i sosiale medier.• Isprodusenten AS ønsker flere tilhengere/følgere i sosiale medier for å utvide sitt nettverk og skape gode ambassadører.• Isprodusenten AS har sett gode resultater ved lignende prosjekter/kampanjer for blant annet potetgull. Isprodusenten AS
  • 3. Om kampanjen• Kåring av Norges drømme-is 2013 på nettstedet www.drommeis.no i perioden 15. mai-15.juli.• Brukerne kan spesifisere sin drømme-is og laste opp bilde som forslag til emballasje.• Brukerne kan stemme på sine favoritter.• Isen med flest stemmer per 15. juli 2012 kåres som vinner og lanseres for salg i en begrenset periode.• Brukerne kan etter dette stemme på om isen skal fortsette i produksjon. Isprodusenten AS
  • 4. Suksesskriterier for kampanjen• Forarbeidet må gjøres grundig.• Koblingen til sosiale medier krever oppfølging.• Nå ut til målgruppen.• Markedsføring av kampanjen i forkant – tilstrekkelig informasjon til brukerne.• Jevnlig oppdatering i alle kanaler. Isprodusenten AS
  • 5. Overordnede mål og målgruppe• Utvide merkekjennskap ved å få flere tilhengere på Facebook(+1000) og følgere på Twitter(+800).• Øke issalg med 20 % i kampanjeperioden.• Øke issalg med 2 % utover kampanjeperioden, som følge av økt omtale og kjennskap til merke.• Primærmålgruppe: Gutter og jenter fra 10-25 år.• Sekundærmålgruppe: Foreldre og andre som faller utenfor primærmålgruppen. Isprodusenten AS
  • 6. Nødvendig forarbeid• Utvikling av www.drommeis.no der brukerne skal kunne velge smaker og ingredienser fra en forhåndsdefinert liste for å komponere sin drømme-is. Brukerne skal også kunne laste opp forslag til emballasje i bildeformat.• Opprette en egen Facebook-side for kampanjen, Norges drømme-is 2013, og legge ut informasjon frem mot kampanjestart.• Tvitre tilsvarende informasjon med #drommeis2013.• Skape ambassadører og gode samarbeidspartnere som kan bidra med god omtale.• Forberede og klargjøre for produksjon av en ny is. Isprodusenten AS
  • 7. Tips til gjennomføring av kampanjen• Ekstra aktivitet på Facebook og Twitter i kampanjeperioden.• Pleie samarbeidspartnere og sørg for å omtale dem, slik at de vil gjøre det samme tilbake.• Konsekvent lenking mellom Facebook, Twitter og nettsiden.• Laste opp bilder av dagens topp 3 eller lignende (en oversikt over hvilke 3 forslag som har flest stemmer per dato).• Poste innlegg som oppfordrer brukerne til å laste opp sitt forslag og stemme på sine favoritter.• Ha nedtelling til kåringen.• Forslaget som har flest stemmer per 15. juli kl 16.00 skal kåres til vinner. Dette må annonseres i alle kanaler. Isprodusenten AS
  • 8. Nødvendig etterarbeid• Vinneren må kontaktes og annonseres, gjerne intervjues om hvorfor han/hun tror akkurat dette forslaget fikk flest stemmer, hva som gjorde at vinneren valgte akkurat disse smakene og lignende. Dette publiseres/lenkes til i alle kanaler.• Takke for alle bidrag.• Oppfordre brukerne til å laste opp bilder av seg selv med den nye isen, komme med tilbakemeldinger og lignende.• Oppfølging av tilbakemelding fra brukere i alle kanaler.• Opprette en avstemmingspoll som avgjør om produktet skal fortsette i produksjon. Dette gjøres på nettsiden, med kobling fra både Facebook og Twitter.• Gjøre klart for brukere at kampanjen er avsluttet. Isprodusenten AS
  • 9. Måling av resultater• Facebook-”likes”.• Twitter-følgere.• Statistikker og brukermønstre.• Salgstall i kampanjeperioden.• Salgstall i etterkant av kampanjeperioden (måles 2 måneder etter kampanjeslutt).• Avsluttende kampanjebrief med representanter fra produksjon, økonomi, marked, produkt og kunde. - Ble målene nådd? - Hvorfor/hvorfor ikke? - Hva var bra og hva var dårlig? - Hva bør gjøres annerledes neste gang? - Hadde vi allokert tilstrekkelig med ressurser? Isprodusenten AS
  • 10. Nødvendige verktøy• Facebook• Twitter• Kode-editor• FTP-klient• Måleverktøy for sosiale medier, for eksempel TwentyFeet, Facebook Insights, Google Analytics. Isprodusenten AS
  • 11. Forslag til prosjektgruppe Isprodusenten AS
  • 12. Ansvarsfordeling• Produktansvarlig: Ansvar for å forhåndsdefinere mulige valg av smaker/ingredienser som kan produseres. Har beslutningsmyndighet når det gjelder hva som lar seg produsere. Representant for produksjonsavdelingen.• Økonomiansvarlig: Ansvar for å sette økonomiske rammer for kampanjen og sørge for at disse overholdes. Representant fra økonomiavdelingen og har bevilges beslutningsmyndighet derfra.• Programmerere: Ansvar for å utvikle nettsiden for opplasting av forslag og avstemming i forkant av kampanjestart. En av to har ansvar for videre vedlikehold og drift.• Ansvarlig for sosiale medier: Ansvar for innlegg, kundekontakt og oppfølging på Facebook og Twitter (sidene knyttet til kampanjen). Delt ansvar når det gjelder måling i sosiale medier.• Markedsansvarlig: Ansvar for oppfølging i markedet, hovedansvar for måling i sosiale medier. Skal bidra med kundekontakt og samarbeide tett med ansvarlig for sosiale medier. Isprodusenten AS
  • 13. Etiske retningslinjer• Kundeinformasjon skal behandles i henhold til personopplysningsloven og skal ikke selges videre til tredjeparter.• All respons på brukerhenvendelser i sosiale medier skal skje via den bestemte konto/side for kampanjen, og det er kun de ansvarlige som representerer bedriften.• All opptreden i sosiale medier skal baseres på åpenhet og ærlighet og være i tråd med bedriftens strategi for sosiale medier.• Eventuelle feil, tabber eller negative tilbakemeldinger skal besvares med ydmykhet. Isprodusenten AS