Your SlideShare is downloading. ×
Kampanje
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Kampanje

458
views

Published on

Et forslag til sosiale medier-kampanje for den fiktive Isprodusenten AS.

Et forslag til sosiale medier-kampanje for den fiktive Isprodusenten AS.

Published in: Education

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
458
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Norges favoritt-is 2013 Kampanjeperiode 15. mai – 15. august 2013. Isprodusenten AS
  • 2. Bakgrunn for kampanjen• Isprodusenten AS ønsker å være markedsorienterte og vil derfor involvere kunder og potensielle kunder i arbeidet med å utvikle en helt ny is.• Isprodusenten AS ønsker å skape blest rundt sin merkevare og vil i den forbindelse trappe opp aktiviteten i sosiale medier.• Isprodusenten AS ønsker flere tilhengere/følgere i sosiale medier for å utvide sitt nettverk og skape gode ambassadører.• Isprodusenten AS har sett gode resultater ved lignende prosjekter/kampanjer for blant annet potetgull. Isprodusenten AS
  • 3. Om kampanjen• Kåring av Norges drømme-is 2013 på nettstedet www.drommeis.no i perioden 15. mai-15.juli.• Brukerne kan spesifisere sin drømme-is og laste opp bilde som forslag til emballasje.• Brukerne kan stemme på sine favoritter.• Isen med flest stemmer per 15. juli 2012 kåres som vinner og lanseres for salg i en begrenset periode.• Brukerne kan etter dette stemme på om isen skal fortsette i produksjon. Isprodusenten AS
  • 4. Suksesskriterier for kampanjen• Forarbeidet må gjøres grundig.• Koblingen til sosiale medier krever oppfølging.• Nå ut til målgruppen.• Markedsføring av kampanjen i forkant – tilstrekkelig informasjon til brukerne.• Jevnlig oppdatering i alle kanaler. Isprodusenten AS
  • 5. Overordnede mål og målgruppe• Utvide merkekjennskap ved å få flere tilhengere på Facebook(+1000) og følgere på Twitter(+800).• Øke issalg med 20 % i kampanjeperioden.• Øke issalg med 2 % utover kampanjeperioden, som følge av økt omtale og kjennskap til merke.• Primærmålgruppe: Gutter og jenter fra 10-25 år.• Sekundærmålgruppe: Foreldre og andre som faller utenfor primærmålgruppen. Isprodusenten AS
  • 6. Nødvendig forarbeid• Utvikling av www.drommeis.no der brukerne skal kunne velge smaker og ingredienser fra en forhåndsdefinert liste for å komponere sin drømme-is. Brukerne skal også kunne laste opp forslag til emballasje i bildeformat.• Opprette en egen Facebook-side for kampanjen, Norges drømme-is 2013, og legge ut informasjon frem mot kampanjestart.• Tvitre tilsvarende informasjon med #drommeis2013.• Skape ambassadører og gode samarbeidspartnere som kan bidra med god omtale.• Forberede og klargjøre for produksjon av en ny is. Isprodusenten AS
  • 7. Tips til gjennomføring av kampanjen• Ekstra aktivitet på Facebook og Twitter i kampanjeperioden.• Pleie samarbeidspartnere og sørg for å omtale dem, slik at de vil gjøre det samme tilbake.• Konsekvent lenking mellom Facebook, Twitter og nettsiden.• Laste opp bilder av dagens topp 3 eller lignende (en oversikt over hvilke 3 forslag som har flest stemmer per dato).• Poste innlegg som oppfordrer brukerne til å laste opp sitt forslag og stemme på sine favoritter.• Ha nedtelling til kåringen.• Forslaget som har flest stemmer per 15. juli kl 16.00 skal kåres til vinner. Dette må annonseres i alle kanaler. Isprodusenten AS
  • 8. Nødvendig etterarbeid• Vinneren må kontaktes og annonseres, gjerne intervjues om hvorfor han/hun tror akkurat dette forslaget fikk flest stemmer, hva som gjorde at vinneren valgte akkurat disse smakene og lignende. Dette publiseres/lenkes til i alle kanaler.• Takke for alle bidrag.• Oppfordre brukerne til å laste opp bilder av seg selv med den nye isen, komme med tilbakemeldinger og lignende.• Oppfølging av tilbakemelding fra brukere i alle kanaler.• Opprette en avstemmingspoll som avgjør om produktet skal fortsette i produksjon. Dette gjøres på nettsiden, med kobling fra både Facebook og Twitter.• Gjøre klart for brukere at kampanjen er avsluttet. Isprodusenten AS
  • 9. Måling av resultater• Facebook-”likes”.• Twitter-følgere.• Statistikker og brukermønstre.• Salgstall i kampanjeperioden.• Salgstall i etterkant av kampanjeperioden (måles 2 måneder etter kampanjeslutt).• Avsluttende kampanjebrief med representanter fra produksjon, økonomi, marked, produkt og kunde. - Ble målene nådd? - Hvorfor/hvorfor ikke? - Hva var bra og hva var dårlig? - Hva bør gjøres annerledes neste gang? - Hadde vi allokert tilstrekkelig med ressurser? Isprodusenten AS
  • 10. Nødvendige verktøy• Facebook• Twitter• Kode-editor• FTP-klient• Måleverktøy for sosiale medier, for eksempel TwentyFeet, Facebook Insights, Google Analytics. Isprodusenten AS
  • 11. Forslag til prosjektgruppe Isprodusenten AS
  • 12. Ansvarsfordeling• Produktansvarlig: Ansvar for å forhåndsdefinere mulige valg av smaker/ingredienser som kan produseres. Har beslutningsmyndighet når det gjelder hva som lar seg produsere. Representant for produksjonsavdelingen.• Økonomiansvarlig: Ansvar for å sette økonomiske rammer for kampanjen og sørge for at disse overholdes. Representant fra økonomiavdelingen og har bevilges beslutningsmyndighet derfra.• Programmerere: Ansvar for å utvikle nettsiden for opplasting av forslag og avstemming i forkant av kampanjestart. En av to har ansvar for videre vedlikehold og drift.• Ansvarlig for sosiale medier: Ansvar for innlegg, kundekontakt og oppfølging på Facebook og Twitter (sidene knyttet til kampanjen). Delt ansvar når det gjelder måling i sosiale medier.• Markedsansvarlig: Ansvar for oppfølging i markedet, hovedansvar for måling i sosiale medier. Skal bidra med kundekontakt og samarbeide tett med ansvarlig for sosiale medier. Isprodusenten AS
  • 13. Etiske retningslinjer• Kundeinformasjon skal behandles i henhold til personopplysningsloven og skal ikke selges videre til tredjeparter.• All respons på brukerhenvendelser i sosiale medier skal skje via den bestemte konto/side for kampanjen, og det er kun de ansvarlige som representerer bedriften.• All opptreden i sosiale medier skal baseres på åpenhet og ærlighet og være i tråd med bedriftens strategi for sosiale medier.• Eventuelle feil, tabber eller negative tilbakemeldinger skal besvares med ydmykhet. Isprodusenten AS