Gestion del Conocimiento

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Gestion del Conocimiento

  1. 1. SIMAPRO: UNA HERRAMIENTA PARA LA GESTION DEL CONOCIMIENTO Y LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL INFOTEP- OIT/CINTERFOR Octubre 2006 Santo Domingo L. Mertens [email_address]
  2. 2. Concepto
  3. 3. CONOCIMIENTO REQUIERE DE UN CONTEXTO SE CONSTRUYE SOCIALMENTE Competitividad Empresarial y RSE / TD Incluyente y Participativo: Dialogo Social ES DINÁMICO Permanente y Sistemático
  4. 4. Contexto
  5. 5. ¿Dónde se ubican los países de AL? A.Latina Países en Vía de una Economía de Conocimientos Países con Producción de Productos a Bajo Precio y Alto Volumen
  6. 6. DESAFIO Romper el equilibrio de bajo nivel en la gestión de productividad
  7. 7. equilibrio de bajo nivel competitividad en bajo costo de mano de obra, materia prima, características geográficas, oligopolios personal poco calificado, fuerza física, baja productividad y salarios procesos estandarizados, de volumen y altos ritmos de trabajo inversión en equipo automatizado donde afecta calidad comunicación y relaciones laborales verticales, de baja confianza; distancia personal calificado vs no calificado
  8. 8. propuesta: cambio de paradigma de gestión gestión innovador gestión de la continuidad control jerarquía planeación / procedimientos división del trabajo iniciativa creatividad pasión retorno capital humano masa crítica de ideas equipos interdisciplinarias / evitar aislamiento métrica sistemático, día por día
  9. 9. Construcción Social
  10. 10. <ul><li>CAOS </li></ul><ul><li>ORDEN </li></ul><ul><li>EMOCIÓN </li></ul><ul><li>MACRO </li></ul><ul><li>TÁCITO </li></ul><ul><li>EXPLÍCITO </li></ul><ul><li>CUERPO </li></ul><ul><li>MENTE </li></ul><ul><li>MICRO </li></ul><ul><li>LÓGICA </li></ul><ul><li>ACCIÓN </li></ul><ul><li>COGNITIVO </li></ul>CONOCIMIENTO PROCESO
  11. 11. Herramienta: SIMAPRO Características Mide Reflexiona Mejora Desempeño Grupal Propone Aplica Evalúa Sistemático Rendir Cuentas por Ciclo Comunicación Dialogo Social de Saberes
  12. 12. MEJORA COMUNICACION MEJORA PRODUCTIVIDAD GERENCIA SUPERVISORES - COACH TRABAJADORES F L U J O P R O B L E M A S F L U J O S O L U C I O N E S
  13. 13. Dinámico
  14. 14. Administración del Desempeño Grupal Comienzo Objetivos Medición Retroalimentación Capacitación Revisión <ul><li>Seguimiento </li></ul><ul><li>Asesoría </li></ul>Medición <ul><li>Reconocimiento </li></ul><ul><li>Motivación </li></ul>Retroalimentación Revisión Medición <ul><li>Indicadores Desempeño </li></ul><ul><li>Metas Grupales </li></ul><ul><li>Competencias </li></ul>Indicadores de Gestión
  15. 15. ARTICULACION ISO HACCP RSE-Trabajo Decente Lean Manufacturing TPM 5S SIMAPRO Competencias
  16. 16. Red SIMAPRO: desde 1995 REUNIONES RED con OIT: X PORTAL: www.oit.org.mx Newsletter y Blog: www.leonardmertens.com/blog Metodología y Estudios de Impacto Capacitación y Asesoría Software Plataforma Internet Coordinadores en Empresas IFTs Consultores Sindicato Org. Empresariales Universidades
  17. 17. Muchas Gracias <ul><li>www.leonardmertens.com </li></ul><ul><li>www.leonardmertens.com/blog </li></ul>

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