Reiselivskonferansen 2011 dag 1

  • 1,081 views
Uploaded on

Her er presentasjonene fra Reiselivskonferansen tirsdag 10.mai 2011.

Her er presentasjonene fra Reiselivskonferansen tirsdag 10.mai 2011.

More in: Travel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
1,081
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
23
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Reiselivskonferansen2011 ENESTÅENDE MULIGHETER FOR NORSK REISELIV!
  • 2. KulturministerTrond Giske
  • 3. Om det å være blant de femstore Nærings‐ og handelsminister Trond Giske  Reiselivskonferansen 2011 Color Line, 10. mai 2011
  • 4. Vi satser innen områder hvor• Vi gjør det godt i dag og har gode forutsetninger for å lykkes• Vi har naturgitte fortrinn• Vi har sterke næringsklynger som kan videreutvikles
  • 5. Faksimile, VG
  • 6. Faksimile,National
  • 7. – Sterk kronekurs er særdeles uheldig for en  næring som allerede sliter med lav  lønnsomhet.Kristin Gyldenskog, NHO Reiseliv (5. mai, 2011).   
  • 8. Veien videre: Melk eller honning?
  • 9. Reiselivskonferansen2011 ENESTÅENDE MULIGHETER FOR NORSK REISELIV!
  • 10. John Bernander, adm. dir. NHO
  • 11. Reiselivspolitikk for en lønnsom næringJohn G Bernander, administrerende direktør NHO, Color Lines Reiselivskonferanse 10. mai, 2011
  • 12. NHOs Reiselivsråd - En samlet næring med et felles budskap Mål:Økt lønnsomhet i reiselivsnæringen
  • 13. Reiselivsnæringen må komme på offensiven – staten som ”krevende kunde”Aftenposten 8. juli 2010:
  • 14. Et bedre kunnskapsgrunnlag for politikken
  • 15. ReiselivspolitikkInternasjonal Reisemåls-markedsføring selskapene ”Resten” av politikken ‐ Generelle rammevilkår
  • 16. …og jeg må gjøre  NHO  jobben. Typisk …jeg leverer bestiller… mannfolk!
  • 17. Treffsikker markedsføring av Norge?Kilde: Gløtt av Norge, N. W. Damm & Sønn 1949
  • 18. Større ressurser = større effekt?
  • 19. Innovasjon Norges markedsføringsarbeid- må være tuftet på kommersielle vurderingerPositivt med sterkere nærings-samarbeid i Markedsstrategisk rådEffektmålesystem sikrertreffsikkerhetNæringen ønsker løpende evalueringog bedre dokumentasjon velkommen– lettere å identifisere de riktigemålgruppene og spisse innsatsen
  • 20. Strukturutvalget: En mer fremtidsrettet ogeffektiv destinasjonsstrukturKrevende, men nødvendig arbeidSolid empirisk grunnlagBehov for klarere rolleforståelse,spesialisering og arbeidsdeling
  • 21. Lite tid til operative aktiviteter – størrelsebetyr myeStørre organisasjon = mindreinnsalgskostnaderStørre reisemålsselskaper brukermest tid og penger på operativeaktiviteterStørrelse viktig forutsetning forkompetanseutvikling
  • 22. Strukturutvalgets konklusjonerPotensial for opptil 50 % færrereisemålsselskaper i løpet av fem årFærre og større selskaper vil økeeffekten av den samledemarkedsføringen av NorgeEt finansieringsutvalg bør nedsettesfor å etablere mekanismer og insentiverfor sammenslåing
  • 23. Reiselivskonferansen2011 ENESTÅENDE MULIGHETER FOR NORSK REISELIV!
  • 24. Åretsinternasjonaliseringsstipend
  • 25. Reiselivskonferansen2011 ENESTÅENDE MULIGHETER FOR NORSK REISELIV!
  • 26. Roar Flåthen, Leder LO
  • 27. Reiselivskonferansen2011 ENESTÅENDE MULIGHETER FOR NORSK REISELIV!
  • 28. PAUSE
  • 29. Reiselivskonferansen2011 ENESTÅENDE MULIGHETER FOR NORSK REISELIV!
  • 30. Vibeke Hammer Madsen, adm. dir. HSH
  • 31. Opplevelser er nøkkelen til vekst ireiselivsnæringenVibeke H. Madsen 10. maiReiselivskonferansen 2011Enestående muligheter for norsk reiseliv
  • 32. Hva har vi sagt før? I 2008 fremla vi fremtidsbildet Opplevelsen av Sørlandet 2015Tilby opplevelser Gjennom samarbeid Og muliggjørende teknologi inFuture
  • 33. Norsk reiseliv har en lønnsomhetsutfordringLavere lønnsomhet i reiseliv enn i Fastlands-NorgeBruttoprodukt per sysselsatte normalårsverkBasisverdi. 1000 kroner løpende priser SSB
  • 34. Og en vekstutfordringLavere vekst i reiseliv enn i fastlands-NorgeUtvikling av samlet produksjon av reiselivsprodukter ogproduksjon i Fastlands-Norge i alt. 1996-2006, 1996=100 SSB
  • 35. Og svakere handelsbalanse enn våre nordiske naboerSvakere handelsbalanse i norsk reiseliv enn ï de øvrige nordiske landeneForhold eksport / import 1990-2008 % av BNP, løpende priser OECD | inFuture analyse
  • 36. Reiselivet og de gode hjelperneReiseliv i symbiose med andre næringer Muliggjører Reiselivet Beriker -transport -kultur -overnatting -handel
  • 37. Berikerne leverer det turistene ønsker segTopp 5-listen over hva turistene vil bruke penger på domineres av berikerneProsent av turister som prioriterer pengebruk på den gitte varen/tjenesten 54% 45% 39% Lokal mat Dagsturer Suvenirer 29% 24% Helse og velvære Klær Kuoni
  • 38. Kulturturisme er i vekst, og kulturturisten bruker penger Kulturturisme er i vekst 85% Prosentandel av turistene Kulturturisten bruker mer penger enn andre turister 31% 74% 74% mer enn sportsturisten 31% mer en økoturisten Forbruk pr reise i euro Forbruk pr reise i euro OECD
  • 39. Handel er en viktig del av reiseopplevelsen, og det bygger bro til ettersalg Turistene ”selger” klær videre til venner og familie 1/3 (28%) viser aktivt frem klærne de har kjøp på ferie når de er hjemme igjen 1/3 Turistene tar med seg matvaner fra ferien 1/3 (29%) inkluderer matvarer fra ferien når de er hjemme igjen 1/4 (23%) lager hele retter fra ferien når de er hjemme igjen 1/3 1/4 Kuoni
  • 40. Vi trenger et reiseliv som produserer en serie nye reiselivskonsepter– sammen med de gode hjelperneNorge kan ta en stor bit av globale nisjer, f.eks vikingerGodt hjulpet av populærkulturen… 2010: 2011: How to train Thor your dragon - Vikingfilm for - Vikingfilm for voksne barn - Budsjett - Budsjett 150 mill. dollar 165 mill. dollar… kunne vi laget et reiselivskonsept for vikingopplevelse i Norden + + + Arns rike Erkebispegården Lofotr Wikipedia
  • 41. Reiselivsstrategien må understøtte innovasjon i næringen Attraktive nisjer Samarbeid på tvers Tjenesteinnovasjon• Rom for mange, • Ikke la distrikts- • Bedre forståelse for smale konsepter i hensyn bli tjenesteinnovasjon i markedsføringen snubletråder for virkemiddelapparatet distriktene
  • 42. Takk for oppmerksomheten!Vibeke H. Madsen 10. maiOpplevelser er nøkkelen til vekst i reiselivsnæring
  • 43. Reiselivskonferansen2011 ENESTÅENDE MULIGHETER FOR NORSK REISELIV!
  • 44. Per Arne Tuftin, Reiselivsdir., Innovasjon Norge
  • 45. Morgendagens internasjonalemarkedsføring Foto: CH/Visitnorway.comReiselivsdirektør Per-Arne TuftinReiselivskonferansen 201110. Mai 2011
  • 46. Agenda1. Et øyeblikksbilde av reiselivsnæringen 2. Hvordan blir 2011?3. Konsekvenser av budsjettkutt4. Slik blir morgendagens internasjonale markedsføring 62 Foto: CH/Visitnorway.com
  • 47. Et øyeblikksbilde 63Foto: Jallafilm/Color Line
  • 48. Oppgang i kommersielle gjestedøgn så langt Lag din egen statistikk: http://overnatting.innovasjonnorge.no/ 66
  • 49. Utenlandske hotellgjestedøgn400 000 3% 0% 374 711 11 % + 5% -3 %350 000 345 269 336 759 335 339 328 200 +17 %300 000 +1 % 287 600 +17 %250 000 +17 % 241 179 237 909 213 937200 000150 000100 000 50 000 0 Sverige Norge Danmark Januar Februar Mars
  • 50. Hvordan blir 2011? 68Foto: C.H/Innovasjon Norge
  • 51. Eksterne sjokk i 2010/2011Kilde: Googlemaps.com
  • 52. Viktige faktorer
  • 53. Reiselivsåret 2011?
  • 54. Konsekvenser av budsjettkutt 72Foto: C.H/Innovasjon Norge
  • 55. Mindre penger i 2011 1 Oppfølging av OPTIMA• NOK 25 mill mindre å rutte med 2 Utarbeide og implementere felles markedskonsepter 3 Planlegging og koordinering av int. presseaktiviteter• Nedbemanning 17 årsverk 4 Felles bransjebearbeidelse• 17 effektiviseringsprosjekter 5 Etablere strategi for sosiale medier 6 Etablere betjeningskonsept for storkunder igangsatt 7 Metode for vurdering av nye nisjer/segmenter 8 Identifisere og vurdere områder for Outsourcing 9 Distribusjon av nyhetsbrev 10 Innholdsproduksjon Visit Norway 11 Planlegging og gjennomføring av workshops 12 Planlegging og gjennomføring av messer 13 Innkjøp 14 Redusert turistinformasjon 15 Norgeskatalogen 16 Redusere samarbeidsprosjekter utenfor prioriteringene 17 Effektivisere handlingsplanprosessen 73
  • 56. Slik blir morgendagensinternasjonalemarkedsføring 74
  • 57. 1. Basert på kunnskap, ikke tro…..
  • 58. Markedsføring: Målgruppestudier (Optima)/Effektmålinger:1 Hva er viktig for målgruppen? •Når (anledninger) reiser de og hvor ofte? •Hva søker de (destinasjoner, aktiviteter)?Relevans •Hvorfor reiser de? Kartlegger emosjonelle og funksjonelle behov Relevant budskap2 Konkurrentkartlegging: •Hvilke emosjonelle fordeler gir ulike aktiviteter/destinasjoner?Distinkt •Hvilke personlighet har de? •Opplevde produktfordeler Posisjon som skiller oss fra konkurrentene3 • Samme budskap over tidSamstemt • Måle effekt og optimalisere kommunikasjon
  • 59. Spisset budskap – bred målgruppeFra: Til større fokus på:Naturinteressert (bred) Naturinteresserte utforskere (spissere)Naturen i forgrunn Naturen som ramme – relevante opplevelserNorge er «Powered by Nature» Du blir «Powered by Nature»Norge må oppleves Norge må oppleves nå!Natur! Opplevelser og byer gjør naturen mer sosialNatur! Aktiviteter og opplevelser gjør naturen morsom!
  • 60. Målgruppen: Fra naturinteresserte til “utforskere” Foto: Foto: Nils-Erik Bjørholt, Sónia Arrepia Photography / www.visitnorway.com • Utforske naturen • Utforske sine egne grenser • Lære om nye eller gamle norske utforskerne
  • 61. Profilering(Nivå 1)Markedsføring(Nivå 2)Salgsutløsende(Nivå 3 og 4)
  • 62. Bransjebearbeidelse Bransjebearbeidelse Forbrukerkampanjer Forbrukerkampanjer•Norwegian Travel Workshop•Norwegian Travel Workshop •Online Ads •Online Ads•Lokale workshops•Lokale workshops •Annonser •Annonser•Visningsturer•Visningsturer •Katalog •Katalog•Sales calls•Sales calls •Innstikk •Innstikk•Reisebyrå/turoperasjon opplæring•Reisebyrå/turoperasjon opplæring •Boards •Boards •Brosjyredistribusjon •Brosjyredistribusjon •Messer •Messer Digitale medier Digitale medier PR/Media PR/Media•Nett•Nett •Visningsturer •Visningsturer•Apps•Apps •Mediebank •Mediebank•Sosiale medier•Sosiale medier •Foto- og videobank •Foto- og videobank•Adgameing•Adgameing •DVD •DVD
  • 63. 2. Digitalt!
  • 64. Internett er død!Kilde: Wired.com
  • 65. App for Iphone og Android
  • 66. NorthernLights
  • 67. Sosiale medier: helhet
  • 68. 3. Special interest: bredde gjennom spiss • Endre fokus fra marked til segment • Fokus på definerte motivasjoner • Nå bredde gjennom spiss • Mer målrettet • Større behov for kompetanse • Dristigere kommunikasjonFoto: Sveinung Myrlid, Nils-Erik Bjørholt, Yngve Ask, Anders Gjengedal, Christian Hauge / Innovasjon Norge
  • 69. 4. Green travel ISO 14001
  • 70. 15 markeder med mange muligheter! Sett av 8. september 2011 for Kick-off 2012
  • 71. Utfordringer på tvers av marked• Servicen kunne vært bedre!• Kvalitet må stå i forhold til prisnivå.• Høye bompengeavgifter• Varierende kvalitet på maten• For lite fleksibilitet hos norske tilbydere, - altfor lang responstid• For lite kommersielle Foto: C.H/Visitnorway.com 94
  • 72. Dele og samarbeide – ikke intern konkurranse
  • 73. Bygg opplevelser!
  • 74. Takk for oppmerksomheten!Per-Arne TuftinE-post: per-arne.tuftin@innovasjonnorge.noForbruker: www.visitnorway.comBransje: www.innovasjonnorge.no/reiselivBlogg: www.tuftin.com w youtube.com/visitnorwaycom twitter.com/perarnetuftin
  • 75. Reiselivskonferansen2011 ENESTÅENDE MULIGHETER FOR NORSK REISELIV!
  • 76. Helge Otto Mathisen, Markedsdirektør, Color Line
  • 77. Reiselivskonferansen2011 ENESTÅENDE MULIGHETER FOR NORSK REISELIV!
  • 78. Heidi Thon Salgs- Frode Vallandog Markedssjef Prosjektleder
  • 79. …keep on moving ! STORE ARRANGEMENTERS BETYDNING FOR OSLO Salgs- og markedssjef Heidi Thon Prosjektleder Frode Fosse Valland
  • 80. …keep on moving !
  • 81. 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
  • 82. 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
  • 83. 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
  • 84. 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
  • 85. 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
  • 86. 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
  • 87. 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
  • 88. 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
  • 89. 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
  • 90. 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
  • 91. •Tidlig avklaring av budsjett ogmandat fra Oslo kommune•Tidlig integrering i redaksjonen•Materiell og sosialt program•Pressesenter
  • 92. PASSIONPEACEMADNESSMUSIC
  • 93. PASSIONPEACEMADNESSMUSIC
  • 94. PRESSESERVICE SOM SENTRAL DEL AV MARKEDSFØRINGSMIXEN
  • 95. •”Vi har skrevet hjem at det er detbeste VM noensinne”- Susann Frank / Tagezzeitung•”Topper VM-listen”- Gert-Owe Gärder / Svenska Dagbladet•”VM har vært en nytelse”- Tomasz Kalemka / Onet.pl•”The only place in the worldwhere thousands sit down, stareinto the fog (…) and thoroughlyenjoy themselves”- Gianfranco Kaspar / FIS
  • 96. 6. FIS Nordic World Ski Championships, Oslo, NorwayNothing beats the flag-waving frenzy of Norwegianscheering on their skiers at any winter event and that onlyescalates when the event is local. Oslo hosts the FISNordic World Ski Championships from 24 February to 6March, a serious skiing affair of 21 events including thefamed Holmenkollen Ski Jump, site of the world’s oldestski jump. At its museum you can learn about the delicateart of ski jumping and skiing’s 4000-year history, as wellas take a simulated ski jump for a laugh (a queasy laughanyway).You can visit Holmenkollen’s Ski Museum all year; formore on the event check its website www.oslo2011.no.
  • 97. 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
  • 98. Den årlige juletretenningen på Trafalgar Square i London NATO Utenriksministermøtet 2007 Åpningen av den norske Opera og Ballett 2008 Nobels Fredspris 2008 Fjord City Expo Genova 2008 Prosjekt Holmenkollen Fyr 2008-2010 Fjord City Expo St Petersburg 2009 Business for Peace Award 2009 Nobels Fredspris 2009 FIS Nordic Skiing Trial World Championships OSLO2010 EXPO Shanghai 2010 Eurovision Song Contest OSLO2010 Nobels Fredspris 2010 FIS Nordic Skiing World Championships OSLO2011 World Snowboarding Championships (WSC) Oslo 2012 Nytt Astrup Fearnley Museum for Moderne Kunst Tjuvholmen 2012 Munch-året 20132007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
  • 99. Den årlige juletretenningen på Trafalgar Square i London NATO Utenriksministermøtet 2007 Åpningen av den norske Opera og Ballett 2008 Nobels Fredspris 2008 Fjord City Expo Genova 2008 Prosjekt Holmenkollen Fyr 2008-2010 Fjord City Expo St Petersburg 2009 Business for Peace Award 2009 Nobels Fredspris 2009 FIS Nordic Skiing Trial World Championships OSLO2010 EXPO Shanghai 2010 Eurovision Song Contest OSLO2010 Nobels Fredspris 2010 FIS Nordic Skiing World Championships OSLO2011 World Snowboarding Championships (WSC) Oslo 2012 Nytt Astrup Fearnley Museum for Moderne Kunst Tjuvholmen 2012 Munch-året 20132007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
  • 100. Den årlige juletretenningen på Trafalgar Square i London NATO Utenriksministermøtet 2007 Åpningen av den norske Opera og Ballett 2008300 Nobels Fredspris 2008 Fjord City Expo Genova 2008 UTVIKLING,250 Prosjekt Holmenkollen Fyr 2008-2010 VISITOSLO.COM Fjord City Expo St Petersburg 2009 Business for Peace Award 2009200 Nobels Fredspris 2009 FIS Nordic Skiing Trial World Championships OSLO2010150 EXPO Shanghai 2010 Eurovision Song Contest OSLO2010 Nobels Fredspris 2010100 FIS Nordic Skiing World Championships OSLO2011 World Snowboarding Championships (WSC) Oslo 2012 Nytt Astrup Fearnley Museum for Moderne Kunst Tjuvholmen 201250 Munch-året 20132007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
  • 101. Den årlige juletretenningen på Trafalgar Square i London NATO Utenriksministermøtet 2007 Åpningen av den norske Opera og Ballett 20083,4 Nobels Fredspris 2008 Fjord City Expo Genova 2008 UTVIKLING, Prosjekt Holmenkollen Fyr 2008-2010 GJESTEDØGN3,3 Fjord City Expo St Petersburg 2009 (samt prognose basert på jan-mar 11) Business for Peace Award 2009 Nobels Fredspris 2009 FIS Nordic Skiing Trial World Championships OSLO20103,2 EXPO Shanghai 2010 Eurovision Song Contest OSLO2010 Nobels Fredspris 2010 FIS Nordic Skiing World Championships OSLO20113,1 World Snowboarding Championships (WSC) Oslo 2012 Nytt Astrup Fearnley Museum for Moderne Kunst Tjuvholmen 2012 Munch-året 20133,02007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
  • 102. OSLO 20122007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
  • 103. VEIEN VIDERE…2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
  • 104. VERDENS VAKRESTE MUSEUM astrup fearnley museet for moderne kunst tjuvholmen oslo 2012
  • 105. Reiselivskonferansen2011 ENESTÅENDE MULIGHETER FOR NORSK REISELIV!
  • 106. Bente Bratland Holm, NCB
  • 107. Forretningsturismebasert på salg av konsepter Lønnsomhet hele året! Reiselivskonferansen 2011 Bente Bratland Holm
  • 108. Norway Convention Bureau BA - heleid av norske reiselivsaktørerVisit Oslo Nordic Choice Hotels Bergen Reiselivslag Rica HotelleneRegion Stavanger Thon HotelsVisit Tromsø Rezidor Blu Scandic HotelsVisit Trondheim  De Historiske Hotell & SpisestederScandinavian Airines HurtigrutenDestinasjon RørosDestinasjon ÅlesundDestinasjon Haugesund Norges VaremesseDestinasjon Lillehammer Oslofjord KonferansesenterVisitBodø Stavanger ForumDestinasjon Alta Oslo KongressenterVisit Kristiansand
  • 109. KongressHvem er kongresskundene?• Norske fag‐ og forskningsmiljøer!• Alle har personlige medlemskap i internasjonale  organisasjoner• Ca 4000 stk i NCB`s sentrale database.• Det er ca 4000 potensielle kongresser!• Verdensmarkedet er ca 10 000 kongresser årlig.
  • 110. Resultater av kongressarbeidet 2010 Økonomisk betydning for Norge, 2010 tallkongress-segmentet 2010 Antall kongresser og internasjonale møter i 2010 302 Gjennomsnittlig forbruk per døgn Kr. 3.383 (kilde: kongressundersøkelsen 2008): Gjennomsnittlig oppholdstid per kongress: 3,7 (døgn) Antall kongressdeltakere 2010: 127.252 Antall gjestedøgn: 470.834,25 Omsetning: 470.834,25 x 3.383 NOK = 1.592832 1,6 mrd. kr Omsetning 1,6 Milliarder kroner for Norge i 2010!
  • 111. LønnsomhetNasjonal investering i kongressarbeidet 2010; Innovasjon Norge: 1,5 Mill. NCB: 1,65 Mill. Nasjonal satsing: 3,15 Mill. Sum kostnader 3,15 Millioner Brutto omsetning 1,6 Milliarder
  • 112. Andre positive faktorer:• Økte muligheter for å presentere egne forskningsarbeid på ”hjemmebane”• Inkludere mange ulike næringer• Vise frem Norge som innovativ og nyskapende• Helårig reiseliv• Konjuktur‐uavhengig
  • 113. Hvem er corporatekunden?• Møteplanlegger i bedrift  eller byrå• USA/ Tyskland/ England størst i verden• Representerer bedrifter som har hele verden som  lekegrind• Tar sine valg basert på 3 hovedpunkter; – Konsept for reisen ( Wow !! ) – Transport /logistikk – Pris
  • 114. Wow!
  • 115. Wow!
  • 116. Wow
  • 117. HurtigrutenHurtigruten ‐ Wow
  • 118. Light show  ‐ wow Lillehammer• Organise your own company Olympics
  • 119. Light show – wow!
  • 120. Suksesskriterier – Corporate.  Nasjonalt: gjøre ting på en utradisjonell måte
  • 121. ”Not better than anyone ‐but different from everyone”
  • 122. Suksesskriterier – Corporate.   Lokalt: Gode konsepter og samarbeid• Langsiktig strategi• Wow‐produktet• Utholdenhet• Manpower !
  • 123. Alta, julen 2009”Vi selger konsept FØR destinasjon”
  • 124. 140 tyskere / 20 Altaværinger / 45 tonn is
  • 125. Bygging av skulpturpark..
  • 126. …og bar!
  • 127. Oppsummering Alle kan hente butikk ut av dette segmentet! – Hvis du har en langsiktig strategi – Definert ditt ”wow‐produkt” – Samarbeid på destinasjonen – Manpower til å jobbe med kundene Husk!  En kan aldri annonsere seg til tillit i markedet, ‐ kun oppmerksomhet!
  • 128. Takk for oppmerksomheten!
  • 129. Reiselivskonferansen2011 ENESTÅENDE MULIGHETER FOR NORSK REISELIV!
  • 130. Kristian Jørgensen, FjordNorge
  • 131. Fjord Norge, Kristian B. Jørgensen, adm. dir
  • 132. DET VAR EN GANG….
  • 133. FJORDENE Norges viktigste og mest kjente reiselivsprodukt
  • 134. Hovedopplevelseni den nasjonale fyrtårnsstrategien MERKEVARELØFTE: VERDIFULLE OPPLEVELSER 1
  • 135. In 2004 The National Geographic Travelers panel ofspecialists rated Fjord Norway the worlds most attractive unspoiled travel destination
  • 136. In 2006 The National Geographic Travelers panel of specialistsrated The Western Fjords of Norway the best cared for UNESCO World Heritage Site
  • 137. 27,9 mill = + 20,4 %+ 441 000+ 1,4 mrd
  • 138. FINANSKRISEN!!!
  • 139. 27 mill i 2008 19 mill i 2009
  • 140. 2009!
  • 141. Fjord Norge Norge- 10,1 % - 7,6 %
  • 142. Andre landsdeler så muligheten,lærte av vår suksess og satset!
  • 143. Regjeringen ga200 mill kronertil Nord-Norge
  • 144. Offentlig tilskudd til landsdelsmarkedsføring i 2010 50mill totalt 20 mill 15 mill 15 mill 5,6 mill 6 mill
  • 145. 20 ganger mer til markedsføring av Nord Norge
  • 146. ”Vi skal ta Nordlyset”Per Arne Tuftin, Reiselivsdirektør Innovasjon Norge
  • 147. In 2009 The National Geographic Travelers panel of specialists rated Fjord Norway the worlds most iconic travel destination!
  • 148. Fjord Norges6 punkts strategi
  • 149. Er dette nok?
  • 150. Ski Fjord Norway Art and Culture Hike Fjord Norway Outdoor AdventureNCE TOURISM – Fjord Norway
  • 151. 2. Øke markedstilskuddet frafylkene, regionale bedrifter,destinasjonsselskaper ogkommersielle prosjekter
  • 152. En for alle,alle for en!
  • 153. Project
  • 154. Prosjekt Explore Fjord NorwayØke tilskuddene fra hvert fylke ‐ fra kr. 1,4 til kr. 4 mill: 16 mill totalt pr. år• 4 årlig prosjekt fra 2011‐2014• Fokus på å hente ut potensialet som verdens vakreste reisemål!• Bidra til å gjøre Fjord Norge verdensledende innen tematurisme
  • 155. Markedsføringsstrukturen av Fjord NorgeNæringen Destinasjons- selskapene Innovasjon Norge 1:1 matching 1:1 matchingFylkeskommunene Turoperatører 1:1 matching Direkte aktiviteter Variert matchingProdukter / prosjekter
  • 156. 2011 MarkedsinvesteringFjord Norge regionen Matching Totalt 2011 30 mill + 20 mill = 50 mill x 4 år = 200 mill i internasjonal markedsføring de neste fire årene
  • 157. KRIGSMALINGEN ER PÅ!
  • 158. 3. TydeligereFjord Norgefokus A–I–D-A
  • 159. HVA HAR VI Å TILBY SOM ER UNIKT OG RELEVANT? Vårt fokus! Verdt en reise; Opplevelser som virkelig trigger reiselyst og interesse (som i seg selv er hel Spyd- årsaken til valg av reise = reason to go. spisser Verdt en omvei; Kjøpsutløsende Opplevelser som turister absolutt bør få med seg. Opplevelser produkter virker kjøpsutløsende, men representerer ikke alene grunn nok til valg av ferie. Støtteprodukter Verdt et stopp; Opplevelsesprodukter som bidrar til å gi turistene en god ferie, men som i seg selv ikke er sterke nok til å trigge turisters interesse eller er et ”must” å få med seg.
  • 160. Våre mest unike og relevante konkurransefordel SPECTACULAR FJORDS & LANDSCAPEUNESCOFJORDS – NATIONAL TOURIST ROADSGEIRANGERFJORD THE BEST 9 OUT OF 18 GREATNÆRØYFJORD
  • 161. Våre mest unike og relevante konkurransefordel FJORD CITIESFJORD CAPITAL BERGEN ADVENTURE CAPITAL ÅLESUND FOOD CAPITAL STAVANGER
  • 162. Våre mest unike og relevante konkurransefordel IN TOUCH WITH FJORDSFROM TOP TO FJORD BREATHLESS VIEWS GLACIER HIKING EXTREME SPORT SKI FJORD NORWAY HIKE FJORD NORWAY HIKE FJORD NORWAY ADVENTURE FJORD NORWAY
  • 163. Våre mest unike og relevante konkurransefordel FJORD LIFE - ”VESTLENDINGEN” AUTHENTIC AND INTERNATIONAL/ STAUT OG GLOBALTHE VIKINGS REAL FJORD PEOPLE ASKELADDEN (ASH LAD)
  • 164. 3. Flere aktiviteterkun om ”Fjord Norway”
  • 165. Western Norway, known as Fjord Norway, is home to the world’slargest concentration of the saltwater-filled, glaciated valleys. Theiconic destination encompasses 1,646 miles (2,650 kilometers) ofpristine coastline, glaciers, mountains, and cascading waterfalls,including the 2,148-foot (655-meter) Mardalsfossen, the world’sfourth highest. The region’s six National Tourist Routes offer easydriving access to bouldering, ice climbing, glacier walking, basejumping, caving, and year-round skiing.Four UNESCO World Heritage sites are located here, including thedeep-blue Geirangerfjord (above), considered one of the world’smost unspoiled fjords. Fjords are best experienced from water level,so hop a ferry, book a cruise, or rent a kayak for unobstructed viewsof the surrounding snow-covered peaks, steep mountainsides, andabundant wildlife. The midnight sun in June and July brings nearround-the-clock daylight and the most visitors. Days are shorter inMay and September, but the lighter tourist traffic makes for easymeandering from Kristiansand to Trondheim along the Fjord CoastRoute.
  • 166. FILMPRODUKSJON KO
  • 167. 4. Større fokus påtemakonsepterog salg
  • 168. VisjonFjord Norge regionen skal bli verdensledende innen tematurisme
  • 169. CNN - Worlds top destinations for 2011To set your itinerary in motion, we sought outrecommendations from three travel experts:Robert Reid, U.S. travel editor for Lonely PlanetPauline Frommer, creator of Pauline Frommers guidebooksMartin Rapp, senior vice president of leisure sales at Altour1.New York2.New Zealand3.Peruvian Amazon4.Barcelona5.Norway / Fjord NorwayFor lovers of the outdoors, Norway offers an especially outstanding experience, Rapp said.Adventurous travelers can go heli-skiing, paragliding and bungee jumping. For a more mellow experience, hire a private boat onthe fjords and go to little hotels that you cant get to by road,or stay at the Amot Opera Farm for an unusual combination of accommodations and music."People usually go to the major cities, Copenhagen, Stockholm or Oslo, but the countryside is extraordinary.Truly majestic mountains, and the fjords are just unbelievable -- they seem endless when youre there.”
  • 170. Nye temasider
  • 171. Ski Fjord NorwaySamlet regional satsning på vinterturisme 2010/11
  • 172. TUROPERATØRER - Salgsbearbeiding• FAM TRIPS• REISEBYRÅOPPLÆRING• 20 WORKSHOPS• SALGSREISER/STUDIETURER• MÅNEDLIG NYHETSBREV
  • 173. 5. Økt salgsrettet offline og onlinemarkedsføring med mer trafikk tilwww.fjordnorway.com
  • 174. HOVEDKAMPANJER 2011
  • 175. TYSKLANDINVESTERINGSRAMME:• FN & Partner investering: kr. 4.500.000• Matching fra IN-Partnere (ca): kr. 6.000.000• Total investering: kr. 10.500.000
  • 176. NEDERLAND INVESTERINGSRAMME:• FN & Partner investering: kr. 1.800.000• Matching fra IN-Partnere (ca): kr. 2.000.000• Total investering: kr. 3.800.000– Aktiviteter
  • 177. STORBRITANNIAINVESTERINGSRAMME:• FN & Partner investering: kr. 1.200.000• Matching fra IN-Partnere (ca): kr. 2.000.000• Total investering: kr. 3.200.000
  • 178. SVERIGEINVESTERINGSRAMME: • FN & Partner investering: kr. 1.000.000 • Matching fra IN-Partnere (ca): kr. 1.000.000 • Total investering: kr. 2.000.000 N or g e b ila g Bilag Göteborgsposten, 6 s Bilag Hus & Hem, 8 s. - Opplag ca 230 000 ex - Opplag ca 85 000 ex - Distribusjon 2/5 - Distribusjon 24/5 - Fjord Norge helside + ¼ annonse med - Fjord Norge 1,5 s + ¼ annonse med Fjord Tours Fjord Tours (Geiranger i ett nötskal) (Hardanger i ett nötskal)
  • 179. DANMARKINVESTERINGSRAMME: • FN & Partner investering: kr. 700.000 • Matching fra IN/Partnere (ca): kr. 900.000 • Total investering: kr. 1.600.000
  • 180. USAINVESTERINGSRAMME:•FN & Partner investering: kr. 1.300.000,-•Matching fra IN-Partnere (ca): kr. 4.500.000,-•Total investering: kr. 5.800.000,-
  • 181. RUSSLAND, SPANIA, ITALIA, FRANKRIKEINVESTERINGSRAMME: • FN & Partner investering: kr. 1.000.000 • Matching fra IN-Partnere (ca): kr. 1.400.000 • Total investering: kr. 2.400.000
  • 182. ASIAINVESTERINGSRAMME:•FN & Partner investering: kr. 600.000,-•Matching fra IN-Partnere (ca): kr. 4.000.000,-•Total investering: kr. 4.600.000,-
  • 183. Fjordnorway.com FJORDNETT Investering: kr. 2 500 000,-
  • 184. Nasjonal Booking Switch og status konnektorene KonnektorerNasjonale bedri erFase 1 2009/2010• Hotellkjedene Des nasjoner med• SAS og andre via Amadeus bookingløsning fra• Norwegian Integrasjon• Color Line CityBreak• Fjord Line 7,2 mill. unike• Stena Line Nasjonal besøkende på• Hur gruten Visbook Booking VisitNorway• Leiebil (via Amadeus) Switch TellUs GMLokale bedri er via Bookingdes nasjonsselskapene Innholdsleverandører F.eks.Direkte i løsningene l CityBreak, VisBookRestech og TellusGuestMaker. F. Eks TellusAlterna vt via bookingsystemer (PMS)som Visbook med integrasjon mot X unikedisse tre løsningene. Andre besøkende på Integrasjon IT‐leverandører White Label‐ portaleneLokale bedri er Des nasjon utenSom ikke er med i des nasjons‐ bookingløsning,selskapenes løsninger eller selv valgt å ikke delta 9
  • 185. 1.8 MILLIARDERNETTBRUKERE
  • 186. DIN OPPLEVELSE +DITT DESTINASJONSSELSKAP + DITT LANDSDELSSELSKAP = DINE KUNDER
  • 187. THE FJORD WAY TM2
  • 188. Takk for tålmodigheten! kristian@fjordnorway.no Mobil: 48 22 33 24 facebook.com/FjordNorway twitter.com/fjordnorway twitter.com/kristianbj kristianbjorgensen.wordpress.com fjordnorway.com
  • 189. Reiselivskonferansen2011 ENESTÅENDE MULIGHETER FOR NORSK REISELIV!
  • 190. Trine Kanter Zerwekh, Nasjonale tursitveger
  • 191. Nasjonale turistveger- nasjonal kvalitetsattraksjon medinternasjonalt gjennomslagProfilering, utfordringer ogmuligheterReiselivskonferansen 2011Trine Kanter Zerwekh
  • 192. Attraksjonsbyggeren. Statens vegvesen utvikler påoppdrag av regjering og storting 18 eksklusivevegstrekningerEn nasjonal turistattraksjon som vekker internasjonalinteresse
  • 193. Den som reiser har noe å fortelle, sieret gammelt ordtakLangs Nasjonale turistveger venterhistoriene rundt neste sving
  • 194. Hensikt: • Styrke Norge som reisemål i den internasjonale konkurransen om turistene • Flere turister benytter Norge som sitt feriemål • Flere overnattinger gjennom økt oppholdstid • Styrke Norges omdømmeMål: Styrke næringsliv, arbeidsplasser, bosetting – ikke minst i distriktene
  • 195. Den finansielle utfordringenNasjonale turistveginvesteringer - vegbudsjettet:• 2030 mill.kr.Turistveginvesteringer - andre offentlige aktører:• 410 mill.kr.Produktinvesteringer - næringslivet• 1010 mill.kr.= Samlet satsing på 3.450 mill. kr.
  • 196. Den markedsmessige utfordringen• Omnibus + TØI-undersøkelser• Vi bygger en stor attraksjon og merkevare – opp til dere å hjelpe oss å gjøre dette kjent, ta det i bruk i markedsføring, legge opp rundreiser, påvirke turoperatører, arrangere presseturer etc.• En tankevekker at det er utlandet som først har sett verdien av dette – nå må norsk reiselivsnæring, kommuner, pressen etc hjelpe oss å ta det videre! Hjelper ikke å bruke milliarder på utviklingen dersom det ikke blir kjent – vi tar noen grep nå fremover, men kan ikke dra lasset alene• Her får dere en gavepakke i fanget – åpne pakken og ta den i bruk!!!
  • 197. VarangerKonseptet:• Naturen (fjell, foss, fjord og kyst)• Kjøreopplevelsen• Arkitekturen• Kunsten• Historiene – informasjonen…setter spor fra vår tid!
  • 198. Havøysund
  • 199. Atlanterhavsvegen
  • 200. Gamle Strynefjellsvegen
  • 201. Rondane
  • 202. Valdresflye
  • 203. Andøya
  • 204. Spektakulære arkitekttegnede rasteplasser langs vegener turistattraksjonens særpregTrollstigen. Arkitekt Reiulf Ramstad
  • 205. Service, parkering, rydding – Reiselivsikonet Trollstigen
  • 206. Trollstigen
  • 207. ØrnesvingenØrnesvingen. Arkitekt 3 RW arkitekter
  • 208. Ørnesvingen
  • 209. AurlandsfjelletStegastein. Arkitekt Todd Saunders/Tommie Willhelmsen
  • 210. Stegastein
  • 211. Tungeneset, Senja. Arkitekt Code Arkitektur
  • 212. RondaneSohlbergsplassen. Arkitekt Carl Viggo Hølmebakk
  • 213. AtlanterhavsvegenAskvågen. Arkitekt 3RW Arkitekter
  • 214. HardangerHereiane. Arkitekt 3RW og Asplan Viak
  • 215. Helgelandskysten nordHellåga. Arkitekt Norplan AS og Landskapsfabrikken
  • 216. LofotenAkkarvikodden. Arkitekt manthey kula
  • 217. AurlandsfjelletFlotane rasteplass. Arkitekt: Lars J. Berge, LJB AS
  • 218. AurlandsfjelletStegastein. Arkitekt Saunders & Wilhelmsen v/Todd Saunders
  • 219. Kystriksveien nordJektvik ferjekai. Arkitekt Carl-Viggo Hølmebakk
  • 220. VarangerGornitak. Arkitekt Margrete Friis
  • 221. Rast og service – RondaneStrømbu. Arkitekt Carl-Viggo Hølmebakk
  • 222. Strømbu, RondaneStrømbu. Arkitekt Carl-Viggo Hølmebakk
  • 223. Utsikt i juv - Geiranger-TrollstigenGudbrandsjuvet. Arkitekt Jensen & Skodvin
  • 224. Rast og service - GudbrandsjuvetGudbrandsjuvet. Arkitekt Jensen & Skodvin
  • 225. Stier og trapper - LofotenAustnesfjorden. Landskapsfabrikken
  • 226. Stier og trapper - RyfylkeSvandalsfossen. Arkitekt Haga Grov/ Helge Schelderup
  • 227. Stier og trapper – Helgelandskysten nordHellåga. Arkitekt Norplan AS og Landskapsfabrikken
  • 228. Stier og trapper – Helgelandskysten nord
  • 229. Møblene - Helgelandskysten nordHellåga. Arkitekt Norplan AS og Landskapsfabrikken
  • 230. Kunsten - SognefjelletMefjell. Kunstner Knut Wold
  • 231. Historien, kunsten og arkitekturen – VarangerSteilneset. Kunstner Louise Bourgeois. Arkitekt Peter Zumthor
  • 232. Geiranger-TrollstigenJuvet landskapshotell. Arkitekt Jensen & Skodvin
  • 233. Samarbeidet• Nasjonale aktører – Departementene: Samferdsel, Nærings- og handel, Utenriks, Kultur, Landbruks- og mat, Kommunal, Miljø – Direktorater: Statens vegvesen, Dir. for naturforvaltning – Reiselivet: Innovasjon Norge, NHO, NAF, HSH, Color Line, Hurtigruten• Regionale og lokale aktører – 9 fylker – 60 kommuner – 20-talls reiselivsorganisasjoner – Næringsdrivende, bygdelag og ildsjeler
  • 234. Synergier - eksempler:• Havøysund – min. 60 mill investeringer• Lofoten – mange mill investering Nusfjord• Geiranger-Trollstigen – 20 mill private investeringer Juvet landskapshotell + etablering ny bedrift, Horgheim• Lofoten, Rondane – lokalt engasjement og stolthet• Rondane, Ryfylke – nettverk næringsliv• Atnasjø Café – 60% omsetningsøkning• Prosjektet Mat langs Nasjonale turistveger• Folldal – planlegger nytt senter• Lofoten - ungdomshus
  • 235. SynlighetUD og Statens vegvesen, Nasjonale turistvegersammen om å bygge Norges omdøme internasjonalt• Forelesinger om NT på utenriksstasjoner• Forelesninger om NT overfor diplomatkorpset• Forelesinger om NT overfor gjester• Forelesning om NT overfor ambassadører i Norge• Studiebesøk på NT• NT materiell• NT fotoarkiv
  • 236. Vandreutstillingen Detour
  • 237. Arkitekturmuseet – utstilling 2012• Geiranger – Trollstigen• Arkitektur og kunst
  • 238. Norsk form. Utstilling 2013 Nasjonal turistvegarkitektur
  • 239. Nasjonal omtaleverdi2010: 25 mill kr Nasjonal omtaleverdi 2010: Ca 25 mill kr
  • 240. Bred omtale i tyske BauNetz januar 2011Nasjonale turistveger på over 30 sider i detanerkjente tyske arkitekturmagasinet
  • 241. Rask spredning i sosiale medier• Blogger med omtale av NT tok av i mars• Amerikanske blogger og nettsteder i front, men dukker opp spanske, polske, russiske, kinesiske…• CNSTRCT (nettsted/digitalt magasin for design og innovasjon), over 1 mill besøkende daglig• Medfører stor pågang fra utenlandske medier og arkitekter
  • 242. Økt trafikk i Rondane
  • 243. 2012 – 2014 – 2016 - 20202012• Åpning NT Geiranger-Trollstigen + de resterende 11• Samtlige 18 strekninger skiltet som NT• Samtlige 18 strekninger har en viss grad av informasjon langs strekningene (tavler), noe møbler og utsiktsrydding• Full kjøreopplevelse – halvferdig attraksjon ..2014• Nye punkt på samtlige 18 strekninger som synlige symbol for Norge 200 år etter 1814• Vise det moderne Vegvesenet (150 års jubileum)2016• Godt innhold på alle de 18 strekningene2020• Fullgod turistattraksjon
  • 244. SlottetSamarbeid med Slottet og UD for å• Promotere Norge• Promotere Slottet• Promotere NT
  • 245. Steilneset minnested åpnes av Dronning Sonja23. juni 2011
  • 246. Velkommen på Nasjonale turistveger! www.nasjonaleturistveger.nowww.vegvesen.no/nasjonaleturistveger
  • 247. Reiselivskonferansen2011 ENESTÅENDE MULIGHETER FOR NORSK REISELIV!
  • 248. PAUSE
  • 249. Reiselivskonferansen2011 ENESTÅENDE MULIGHETER FOR NORSK REISELIV!
  • 250. Ståle Zahl, Sales Manager Norwegian
  • 251. Flytrafikken til Norge er avgjørende for vekst i reiselivet Ståle ZahlSales Manager ‐ Norwegian
  • 252. 1. September 2002 TromsøSeptember 2002:• 4 ruter• 6 leasing fly• 120 ansatte Trondheim Bergen Oslo Stavanger
  • 253. Norwegian har i dag 244 rutertil 98 destinasjoner
  • 254. Fortsatt stor vekst i Europa – over 13 millioner kunder i 2010 Passasjerutvikling 2009 - 2010Selskap 2010 2009 %endringNorwegian 13.029 10.754 21,20 %Lufthansa Group 90.173 76.908 17,20 %Ryanair 72.720 65.282 11,40 %EasyJet 49.719 46.077 7,90 %SAS Group 25.228 24.898 1,30 %Air France KLM 70.636 71.462 -1,20 %Finnair 7.139 7.433 -4,00 %British Airways 30.568 32.349 -5,50 %
  • 255. Norwegian vokser i Norges største incomingmarkeder Mellom Norge og  Mellom Norge og  Storbritannia Tyskland96 ukentlige avganger 60 ukentlige avganger Mellom Norge og  Skandinavia 160 ukentlige avganger Slide: 311
  • 256. Norwegian i utlandet Slide: 312
  • 257. Flytrafikken til Norge er avgjørende for vekst i reiselivetÅlesund ‐ London pr uke pr årAntall rundturer 2 104Kabinfaktor 80 %Passasjerer 298 15 475Motstrømsandel 30 %Antall nye utenlandske besøkende til Norge 89 4 643Omsetning pr besøkende(IN) 5 000Totalt økt omsetning i Norge 446 400 23 212 800Oslo ‐ London pr uke pr årAntall rundturer 18 936Kabinfaktor 80 %Passasjerer 2678 139 277Motstrømsandel 30 %Antall nye utenlandske besøkende til Norge 804 41 783Omsetning pr besøkende(IN) 5 000Totalt økt omsetning i Norge 4 017 600 208 915 200 Slide: 313
  • 258. Flytrafikken til Norge er avgjørende for vekst i reiselivetÅlesund ‐ London pr uke pr årAntall rundturer 2 104Kabinfaktor 80 %Passasjerer 298 15 475Motstrømsandel 60 %Antall nye utenlandske besøkende til Norge 179 9 285Omsetning pr besøkende(IN) 5 000Totalt økt omsetning i Norge 892 800 46 425 600Oslo ‐ London pr uke pr årAntall rundturer 18 936Kabinfaktor 80 %Passasjerer 2678 139 277Motstrømsandel 60 %Antall nye utenlandske besøkende til Norge 1 607 83 566Omsetning pr besøkende(IN) 5 000Totalt økt omsetning i Norge 8 035 200 417 830 400 Slide: 314
  • 259. Ny flyflåte – 73 nye fly innen 2014
  • 260. Nye og større fly garanterer konkurransedyktige priser• 57 fly i flåten per Q1 2011 –737‐800: 37 (økning på 14 sammenlignet med fjoråret) –737‐300: 20 (redusjon av 8 sammenlignet med fjoråret)• 5 nye 737‐800 leveres i Q2 (May 2, June 3) Slide: 316
  • 261. Fly SmartFly Norwegian
  • 262. Reiselivskonferansen2011 ENESTÅENDE MULIGHETER FOR NORSK REISELIV!
  • 263. Frode Hansen, Color Line
  • 264. Reiselivskonferansen2011 ENESTÅENDE MULIGHETER FOR NORSK REISELIV!
  • 265. Trevor DeVillers Neilson Thomas Cook
  • 266. Reiselivskonferansen2011 ENESTÅENDE MULIGHETER FOR NORSK REISELIV!